吳群學(xué)老師受中國人力資源報(bào)專題采訪系列報(bào)道
作者:張維軍 225
吳群學(xué)老師受中國人力資源報(bào)專題采訪系列報(bào)道(十六)
2008年7月28日,被評(píng)為中國企業(yè)最受歡迎十大實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師之一、中國“漁夫式管理”第一人吳群學(xué)老師受中國人力資源報(bào)的強(qiáng)烈邀請(qǐng),就“員工內(nèi)訓(xùn)要區(qū)別對(duì)待”進(jìn)行系列訪談。
在訪談中,吳老師提出:針對(duì)今天企業(yè)的培訓(xùn)是非常實(shí)際的,他需要培訓(xùn)合一定要有改進(jìn)。吳老師培訓(xùn)觀點(diǎn)是:
首先,培訓(xùn)一定要“三實(shí)”原則。即實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效。這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,一定要找到企業(yè)最適合的培訓(xùn)。那么作為一名資深培訓(xùn)師,在做培訓(xùn)之前,一定要了解受訓(xùn)學(xué)員的基本信息,比如說,學(xué)員的背景、性格、興趣、愛好等,這里主要是學(xué)員對(duì)象與學(xué)員需求點(diǎn)這個(gè)是關(guān)鍵。同時(shí)要了解到HR想通過本次培訓(xùn)所要解決的問題點(diǎn)以及在培訓(xùn)的重點(diǎn)。
其次,針對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),吳老師談到:企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)要有“三性”,
一要有針對(duì)性:每個(gè)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求是不一樣的,所以在做培訓(xùn)之前,一定要對(duì)企業(yè)需求做一個(gè)相信的調(diào)研,然后針對(duì)反映的情況對(duì)課程做有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。
二要有系統(tǒng)性:做一個(gè)課程尤其是針對(duì)一個(gè)級(jí)別的干部要對(duì)他們需要具備的一個(gè)素質(zhì)模型進(jìn)行系統(tǒng)的講解,讓他們有一個(gè)面的輪郭。
三要有全員性,一個(gè)班組長有30個(gè)人,不能只有20人參加應(yīng)全部參加,形成共識(shí)不會(huì)脫接。
最后,吳老師談到做為一名職業(yè)培訓(xùn)師,我們一定要有一個(gè)良好的心態(tài),不但要講究課程的品質(zhì)而且要強(qiáng)調(diào)老師為人的品質(zhì),后者更勝于前者!也就是好的工作態(tài)度,專業(yè)的形象,親和力的獨(dú)特授課方式等,本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)為己任,只有這樣,才能得到企業(yè)及培訓(xùn)公司的真正的認(rèn)同。
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