我們要怎樣的戰(zhàn)略理論

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要多元化還是專業(yè)化?是走成本領先的道路還是差異化競爭?這些涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的問題,標準的企業(yè)管理理-論的答案肯定是專業(yè)化、差異化。

但是在目前的中國市場環(huán)境下,這或許不是最好的選擇。

在制定戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)需要解決三大核心問題,第一,我們應該從事什么產(chǎn)業(yè)?是一種還是多種產(chǎn)業(yè)?第二,在特定的產(chǎn)業(yè)內(nèi),我們應該采取何種戰(zhàn)略以獲得競爭優(yōu)勢?第三,如何設計職能戰(zhàn)略以達成這個目標,這是更為具體的執(zhí)行層面的問題。

多元化、專業(yè)化與市場環(huán)境

在這個問題上,比較流行的觀點是專業(yè)化要優(yōu)于多元化(尤其是非相關多元化)。在《追求卓越》第十章“不離本行”中,作者用大量的案例來說明企業(yè)進入非相關多元化領域的困難程度,在上世紀90年代IT發(fā)展的黃金時期,GE的杰克·韋爾奇認為通用的文化不適于IT行業(yè)的文化而沒有從事非相關多元化,此事被很多人稱贊不已。國內(nèi)企業(yè)如聯(lián)想收縮業(yè)務領域、TCL在HR領域的不盡如人意,似乎都在提醒中國企業(yè)要認真按照國外的戰(zhàn)略理論重新定位。

其實不然。國內(nèi)外企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的差異很大,如果國內(nèi)企業(yè)按照專業(yè)化的戰(zhàn)略運作,不僅做不大,恐怕生存空間會越來越小。

第一,中國政府對企業(yè)提供相應的保護扶植政策。

其中,中央政府對于國內(nèi)實力較為強大、品牌價值相對較高的企業(yè)提供保護扶植,地方政府對于本地有發(fā)展前途或者實力較強的企業(yè)也有很多優(yōu)惠政策。表面上看,這些政策有利于企業(yè)迅速發(fā)展壯大,但這肯定傷害了相對弱小的競爭對手。毫無疑問,一家獲得政策支持的企業(yè)在進入新的競爭領域的時候,速度可能會快得多。在這種市場環(huán)境中的企業(yè),如果完全按照那些專業(yè)化理論來經(jīng)營,未免就過于書生氣。

第二,各區(qū)域之間的貿(mào)易壁壘問題。

區(qū)域之間貿(mào)易壁壘存在的原因在于目前政府官員的選拔機制方面。一個不爭的事實是:大部分政府官員要得到進一步的提升,首先要在自己所管轄范圍內(nèi)做出業(yè)績。業(yè)績的高低主要取決于當?shù)氐腉DP,而GDP的高低由當?shù)仄髽I(yè)的實力所決定。政府官員為了出業(yè)績,就會扶持當?shù)匕l(fā)展較為不錯的企業(yè),為了招商引資也對外地企業(yè)給予貸款、稅收等方面的優(yōu)惠。

因此,單一產(chǎn)品的大規(guī)模營銷成為中國企業(yè)的標準模式就不足為奇了。只要企業(yè)在當?shù)刈龊昧艘粋€產(chǎn)品,以此為契機得到政府的扶持后就可以迅速進入其它非相關多元化領域,在當?shù)貛缀跛械念I域均可以取得成功自同時,當?shù)卣矔谀芰Ψ秶鷥?nèi)阻止外地競爭者的進入(除非子公司的形式)。

2002年,某城市建成一座四星級賓館,準備采購彩色電視機,某知名家電制造商與其進行洽談,該家電制造商總部已下達命令,無論價格怎樣都要將訂單拿下。但是,最后訂單還是被另一知名度不是很高的家電企業(yè)拿下,原因是它兼并了當?shù)氐囊患译娨暀C廠,當?shù)卣畯木蜆I(yè)、稅收等方面考慮,還是將訂單給了這家知名度不是很高的公司。

第三,多元化是企業(yè)與政府的雙贏策略。

政府給了企業(yè)那么多的保護扶植政策,企業(yè)拿什么回報政府?唯一以及最好的回報只能是業(yè)績??己苏闹饕笜耸窃摰貐^(qū)的GDP,GDP指在該地區(qū)所實現(xiàn)的產(chǎn)值,與利潤關系不大。

這就很好地解釋了為什么中國的許多企業(yè)在虧損的狀況下仍然大干特干的深層次原因,也解釋了為什么中國企業(yè)那么熱衷地從事非相關多元化的原因,因為單一產(chǎn)品是不可能達到很高的銷售額的。同時這也很好地解釋了中國的部分企業(yè)在進軍國外市場時,在沒有取得利潤的狀況下仍然那么狂熱地要進入世界500強,因為500強的衡量指標是銷售額,能否取得利潤就不是主要目標了,關鍵是企業(yè)要達到的政治目標。

看來,中國企業(yè)從事多元化就是一種必須并且無論對于企業(yè)還是政府都能達到共贏的行為。

為什么差異化戰(zhàn)略很難成功

按照邁克爾·波特的戰(zhàn)略理論,企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢,可以采取三種戰(zhàn)略:成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集聚化戰(zhàn)略。

逐漸意識到戰(zhàn)略重要性的中國企業(yè),很多已經(jīng)開始按圖索驥,在給自己尋找定位時往往以此作為理論依據(jù)。但是,無論從企業(yè)方面來看,還是從中國現(xiàn)實的客觀環(huán)境進行分析,中國企業(yè)實行差異化戰(zhàn)略很少能取得成功。邁克爾·波特的戰(zhàn)略理論對中國企業(yè)有可能會起到一定的誤導作用。

第一,從主觀方面進行分析,差異化指的是超出競爭對手的部分,這體現(xiàn)在質量、服務、渠道或者滿足消費者需求的速度等等所有方面。但是這些都是可以被模仿的,追本溯源,差異化最終來源于技術實力的高低。

目前的現(xiàn)實狀況是中國企業(yè)普遍缺乏核心技術。即使實行差異化戰(zhàn)略,這·種差異化在消費者心目中到底怎樣,也很難說。換句話說,企業(yè)所實行的差異化屬于“偽差異化”,這給企業(yè)帶來的額外利潤比競爭對手也高不出多少。

第二,中國仍然是發(fā)展中國家,這決定了中國的消費特點。以家電產(chǎn)品為例,國內(nèi)大眾型號的冰箱需要2000元左右,消費者的平均月收入盡管全國各地相差較大,但毫無疑問的一點是:按國內(nèi)平均計算,購買一款冰箱要花費消費者一個月薪水的相當大比例,在美國,人均月收入3000美元左右,購買一臺冰箱占消費者月收入的比例很低。

因此,發(fā)達國家家用電器類產(chǎn)品的價格
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