要有變通精神 中國人一般很不容易溝通，但是卻很容易商量，因為中國人非常情緒化。而管理講求的是溝通，領導則推崇好好商量。其實，無論是溝通還是商量，最終強調的都是一種變通精神，都在尋求協(xié)調解決事情的好方法。 下面是一個小故事，通過對這個小故事的講解、剖析，我們可以看出變通的重要性。 ◎個案研討1 連理擋駕 楚莊王規(guī)定，大臣百官以及諸公子的車輛，都不能駛到茅門。有一次，楚王緊急召喚太子，天剛下過雨，平地積水難行。太子把車子駛到茅門，連理擋駕，舉起兵器刺傷馬匹。太子跑進朝堂向父王哭訴，楚王讓太子由后門離去，只晉升連理的薪俸，亦未因此而升連理的官職。 ——《韓非子》 圖3-1 小故事之地理分布圖 上面的故事是《韓非子》中一個非常著名的個案。楚莊王規(guī)定大臣百官以及諸公子的車輛都不能駛到茅門，因為茅門是楚莊王專門用來辦公的特區(qū)，這項規(guī)定是為了保障楚莊王的安全和干凈整潔的辦公環(huán)境。結果因為下雨、積水等變數(shù)而發(fā)生了故事中的事情。 

其實，等太子哭訴之后，楚莊王還對太子說了以下的話：“我是快要退位的老王，你是馬上要上任的新王，連理這樣做，難道是因為他笨嗎？他就不怕因此得罪了你，等你繼位后招來禍患嗎？這些他肯定知道，但是他為了保護老王而得罪馬上要就任的新王，其實是很了不起的，你懂嗎？”為了避免太子為難連理，楚莊王專門讓太子從后門出去了。

下面我們就以下幾個問題進行分析：

連理不能變通嗎？如果你是連理，如何處置？
連理是一定可以變通的。因為，管理其實就是妥協(xié)的過程，事情往往就是在妥協(xié)后才能逐漸協(xié)調、逐漸解決的。
如果你是連理，你可能會有以下處理方法：
第1種：照樣去刺太子的馬，然后假裝昏倒。
評價：將智慧用到這種地步，很容易被人識破不良的動機。就像時下有些人總是在朋友面前說：“你請了我那么多次客，今天總該讓我請一次吧。不要客氣，盡量吃，今天我做東。”結果等快結束、要結賬的時候，他就趴在桌子上醉倒了。等賬都付完了，他又大聲喊道：“怎么可以你付賬，不行，我來。”

第2種：采用一種比較現(xiàn)代化的解決方法，就是準備一部小型的馬車，然后對太子說：“請換車，因為這輛車經(jīng)過了安全檢查，我送你到里面去。”這樣豈不是皆大歡喜。
評價：這個方法其實很難做得到，因為事情發(fā)生的很突然，大多數(shù)情況下你根本無從準備。因為時間來不及，配套準備來不及，再好的點子也沒用。你不能對心急如焚的太子說：“稍等一下，我準備一輛車子。”相信太子絕對不會接受，因為一旦耽誤了事情就是他的責任，他沒有辦法向國王交代。

第3種：把你的衣服拿出來，墊在路上，請?zhí)硬戎愕囊路^去。
評價：這種方法既簡單又有效。因為衣服可以洗，可以再買，而機會不可失。這就是一種變通的方法。

楚王為什么只增加了連理的薪俸，不升他的官職？
楚王只增加了連理的薪水，而沒提升他的官職，就是表示他的不滿。這種情況其實很常見，你按照規(guī)定去辦事，你的主管卻很不高興。之所以會這樣，就是因為規(guī)定是死的而人是活的，只會遵守死規(guī)定而不動腦筋的人，應變能力一定很差。

對一個人來說，遵守規(guī)定只是辦事的基礎而已，絕對不是有能力的表現(xiàn)，而鉆法律漏洞就是投機取巧。但是，在法律許可的范圍之內還有許多事情可以做才叫變通。變通是很守法的，而法是有彈性的。

萬一楚王一怒而殺掉連理，如何是好？
楚王如果一怒之下把連理殺掉，也不會有好的效果，因為從此以后沒有人有膽量追隨他了，所以凡是有過分嚴格的領導的企業(yè)，往往會出現(xiàn)人才流失的現(xiàn)象。沒有人愿意在威脅下工作，每個人都有選擇環(huán)境的權力。

整個事件究竟誰對誰錯？

如果用一句話回答而且讓所有人滿意，那答案就是“很難講”?，F(xiàn)實社會中幾乎沒有一件事情能夠說得清楚，凡是說得清楚就會很倒霉，因為牽一發(fā)會動全身。所以當你被別人提問時，你可以用以下三句話讓大家滿意——“很難講”、“看你怎么講”、“隨便你講”。

不要試圖說服別人，非要強求勢必會帶來禍患。對這個故事來說，整個事件誰都有錯，但是誰都沒有辦法。楚王沒有錯嗎？楚王當然有錯，楚王如果一方面派人去叫太子，一方面派人去告訴連理今天情況很特殊，請他破例一次，一切不就解決了嗎？但是，這種方法楚王不會接受，他會說：“那我當這個國王干什么？什么事情都要考慮得很周到，我像國王嗎？國王就是我發(fā)布命令，你們負責具體執(zhí)行。”

太子沒有錯嗎？既然是太子，馬上就要登基當皇帝了，修養(yǎng)還這么差?？墒?，正是因為他是太子，所以才修養(yǎng)不好的；如果他不是太子，他的修養(yǎng)反而會很好。也許你會反駁這種觀點，你會說：“如果是我，我一定會很有修養(yǎng)的”，實際上你恐怕在那時還不如他呢！一般人對別人和對自己往往習慣使用雙重標準。

怎樣處置，才能夠使整個情況更為圓滿？

其實，怎么做都是不圓滿的。所以，面對這種情況，所有人都要忍耐，當然忍耐是有一個限度的。建議大家從現(xiàn)在開始要有度的觀念，而度是拿捏來的。在平日的生活中，一定不要出大錯，但可以經(jīng)常出小錯，因為持續(xù)的小錯可以不斷地磨練你，讓你很快學會掌握度，然后就會很容易與人協(xié)調。

這種時候埋怨是最沒用的，因為天底下的事情很少是在我們控制之內的。不能控制的東西太多，能控制的東西很有限，這才叫做風險性；如果一切都在你的掌控之中，那就只有安全性，根本沒有風險性。

另外，任何比賽得第一名的永遠只有一個人，事實是很嚴酷的。第一名永遠只有一個，第二名和最后一名是一樣的，都要被淘汰。所以，每個人都要嚴格要求自己，決不能馬馬虎虎。合適的度固然很難掌握，但是你只有先于其他人掌握，才能立于人前。

法有彈性是一定要樹立的一個觀念，要想使事情圓滿，還要學會在這個彈性之內堅持衡情論理。講究情理就是堅持衡情論理，也就是要在法的范圍內同時考慮情。圓滿就是大家都有面子，故事中的結局弄得大家都沒有面子，太子首先沒有面子，奉旨見父卻被搞得灰頭土臉；楚莊王也很沒有面子，召見自己的兒子還會出現(xiàn)這樣的局面；連理也沒有面子，奉公守法結果落到這個下場。就是因為大家都缺乏變通，致使這樣不好的結局產(chǎn)生。天下事沒有一件是不能變通的，不能變通只有一個原因——找錯人了。

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