關(guān)心才有關(guān)系；有關(guān)系，找關(guān)系；沒有關(guān)系，強(qiáng)迫它發(fā)生關(guān)系。 每一個人都需要別人的關(guān)心，每個人也都企盼別人的關(guān)心。然而，如果你要別人關(guān)心你善待你的話，那么你要別人怎么對你，你一定要先怎么樣對別人，所以你一定需要先付出自己的關(guān)心。人們經(jīng)常只把焦點放在自己的身上，我們經(jīng)常只是不斷的在索取，可是我們卻往往忘記要先去給予。然而一個真正懂得關(guān)心別人的人，其實才是最幸福的人。關(guān)心就像生命里面一個永遠(yuǎn)取之不盡的資源，很容易就可以傳播出去，可是我們卻經(jīng)常非常吝嗇地把它交給別人，忽略了每一個真正關(guān)心別人的人，才會是真正會關(guān)心自己的人。 然而，那些只關(guān)心自己的人，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自己不僅不關(guān)心別人，有的時候他其實也并不是真正地關(guān)心自己。舉例來說，當(dāng)我們在進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷或者是資源整合的時候，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，為什么我們以同樣的條件、同樣的報價以及同樣給予顧客的提案，在任何方面我們的內(nèi)容都不比任何其它人差，然而，我們就是沒有辦法拿到這筆生意，這是為什么呢？因為，在生意場上、在商場的競逐中，最重要的并不是這些有形的提案，不是只有這些外在的條件，買賣成交真正最重要的關(guān)鍵還是在于你對你的顧客到底有多么的關(guān)心。這也是為什么我在寫上一本書叫做《我愛錢，更愛你》的時候，我會特別選用這樣的名稱作為書名，因為，每個人的確都喜歡財富想要賺錢，可是想要獲得你的財富一定要先從關(guān)愛你自己的客戶做起。人是很直接的，別人是不是關(guān)心自己，我相信你有時候根本不需要用腦袋判斷，你只要用你的心就能夠感受得到。所以別人對你是如此，你對別人其實也正是如此。當(dāng)我們愿意去關(guān)心我們身邊人的時候，你會發(fā)現(xiàn)我們與身邊的每一個人其實都是有關(guān)系，也能因此而增進(jìn)關(guān)系的。舉例來說，因為我關(guān)心我們員工身體的健康，所以，我們在關(guān)心他的過程里面，同時會發(fā)現(xiàn)，我跟員工的關(guān)系也因為這份對健康關(guān)懷而可以獲得提升，可以獲得增長。同樣的，也因為我們真的關(guān)心顧客的需要，所以，我們才能夠把自己的產(chǎn)品最大的好處，透過我們堅持不懈的努力，把它交到顧客的手里，而顧客也因為我們的關(guān)心，而能產(chǎn)生更好的銷售與服務(wù)之間的關(guān)系，甚至成為像朋友一樣，或者是再進(jìn)一步成為家人一樣的關(guān)系。所以，先關(guān)心你的客戶你才能夠建立更好的關(guān)系，才能創(chuàng)造更大的財富。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：