民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)化管理之痛
作者:何德權(quán) 78
規(guī)模與精干管理選擇之痛
從集團(tuán)化管理來(lái)分析,我國(guó)的集團(tuán)化企業(yè)往往是發(fā)展到了一定規(guī)模,這個(gè)規(guī)模從絕對(duì)數(shù)比較,往往與國(guó)際企業(yè)甚至國(guó)內(nèi)頂級(jí)企業(yè)還有很大差距;而從相對(duì)數(shù)比較,可能是某個(gè)區(qū)域或省級(jí)的頂級(jí)企業(yè),對(duì)比其同行,已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。自然而然,在集團(tuán)化管理中就可能出現(xiàn)兩種思路:到底是繼續(xù)沿用規(guī)?;瘮U(kuò)張、單一復(fù)制式發(fā)展模式?還是另辟蹊徑,摸索出非單一復(fù)制的規(guī)?;瘮U(kuò)張模式?這是集團(tuán)化企業(yè)是采取規(guī)模優(yōu)先還是精干發(fā)展戰(zhàn)略的選擇問(wèn)題。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,我國(guó)大部分集團(tuán)化企業(yè)往往采取簡(jiǎn)單化規(guī)?;瘮U(kuò)張模式,但該種模式發(fā)展到一定程度后很難再進(jìn)行擴(kuò)張,很快就遇到了規(guī)模瓶頸,要突破這個(gè)瓶頸往往需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間與很大的代價(jià)。
從目前我國(guó)許多上市公司的集團(tuán)化發(fā)展軌跡來(lái)看,籌集的大部分資金往往都是為簡(jiǎn)單規(guī)模化擴(kuò)張服務(wù)的,一旦資本花光,企業(yè)的規(guī)模也就不再擴(kuò)大,而企業(yè)的贏利能力卻不斷降低。以山東某上市公司為例:規(guī)模優(yōu)先還是精干管理優(yōu)先,關(guān)鍵在于規(guī)模是否在該行業(yè)中擁有一定發(fā)言權(quán),規(guī)模是精干管理的前提,只有做到了一定的規(guī)模,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地,也才有發(fā)言權(quán)。如果集團(tuán)化企業(yè)在市場(chǎng)中還沒(méi)有發(fā)言權(quán),不占有一席之地,集團(tuán)應(yīng)該選擇優(yōu)先擴(kuò)大規(guī)模;反之,一旦擁有了一席之地,精干化的管理模式就成為了首先需要解決的問(wèn)題,一方面精干化管理是持續(xù)規(guī)模擴(kuò)張,突破規(guī)模瓶頸的基礎(chǔ),另一方面精干化管理是集團(tuán)資源整合效益的體現(xiàn),也是企業(yè)隨規(guī)模擴(kuò)張利潤(rùn)超速擴(kuò)大的根本。
組織架構(gòu)搭建之痛
集團(tuán)化管理往往在組織結(jié)構(gòu)搭建上存在一定的矛盾:一方面許多集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)往往習(xí)慣于對(duì)于具體事務(wù)性管理,對(duì)于戰(zhàn)略型決策還缺乏系統(tǒng)性方法,對(duì)于戰(zhàn)略框架搭建缺乏理論知識(shí),領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人不由自主地把自己的定位放在下屬某個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)上;另一方面對(duì)于具體負(fù)責(zé)操作的下屬公司領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于獨(dú)當(dāng)一面,但過(guò)程中難免與集團(tuán)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的意圖相左。如何合理搭建集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與下屬公司領(lǐng)導(dǎo)之間紐帶關(guān)系是集團(tuán)化組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的重點(diǎn),也是集團(tuán)部門(mén)設(shè)置過(guò)程中面臨的難題。
對(duì)此,國(guó)有與民營(yíng)企業(yè)設(shè)置了不同的組織結(jié)構(gòu)搭建模式。國(guó)有集團(tuán)化企業(yè),在集團(tuán)層面更多按照政府對(duì)口部門(mén)的設(shè)置方式來(lái)組建集團(tuán)的部門(mén),面對(duì)于民營(yíng)集團(tuán)化企業(yè),其集團(tuán)部門(mén)設(shè)置上更多是服務(wù)于戰(zhàn)略決策需要的組織架構(gòu)搭建模式,即從戰(zhàn)略信息的收集(包括對(duì)下屬經(jīng)營(yíng)性信息于資料的收集),戰(zhàn)略分析與評(píng)價(jià)、戰(zhàn)略決策等要求來(lái)組建部門(mén),而具體執(zhí)行部門(mén)更多安排在下屬公司。
母子公司關(guān)系處理之痛
在集團(tuán)化管理中母子公司關(guān)系往往是集團(tuán)化管理的難點(diǎn),也是造成“責(zé)任沒(méi)人負(fù),利益人人爭(zhēng)”的根本原因。集團(tuán)化管理到底集團(tuán)該承擔(dān)哪些責(zé)任,下屬分子公司又該具有哪些業(yè)務(wù)與權(quán)限?不同集團(tuán)企業(yè)采取了不同的策略。有些國(guó)內(nèi)小集團(tuán)一味模仿跨國(guó)集團(tuán)的母子公司關(guān)系,最后變成學(xué)馬不成反變驢的尷尬境地。
處理不同行業(yè),不同規(guī)模的集團(tuán)化企業(yè)母子公司關(guān)系首先必須明確集團(tuán)對(duì)下屬分子公司采取什么樣的控制模式,是操作控制型,財(cái)務(wù)控制型還是戰(zhàn)略控制型。而不同的控制模式選擇的依據(jù)是分子公司對(duì)于集團(tuán)的戰(zhàn)略重要性、分子公司的行業(yè)特征與競(jìng)爭(zhēng)地位、分子公司領(lǐng)導(dǎo)的能力等綜合確定;然后在控制模式確定的基礎(chǔ)上合理安批集團(tuán)母子公司的關(guān)系,分清楚集團(tuán)責(zé)任,分子公司責(zé)任。
分子公司經(jīng)營(yíng)層激勵(lì)之痛
集團(tuán)化管理中對(duì)于下屬分子公司領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)營(yíng)者該如何激勵(lì)往往沒(méi)有好的辦法。一方面下屬分子公司處于不同行業(yè),不同規(guī)模,不同發(fā)展階段,不同贏利能力,不同員工負(fù)擔(dān),但對(duì)于這些經(jīng)營(yíng)者來(lái)講他們是處于同一層次,國(guó)有企業(yè)來(lái)講就是同一級(jí)別。集團(tuán)如何平衡他們之間的利益關(guān)系,往往難以決策:一方面,不同分子公司有的處在收獲季節(jié),有的處在栽樹(shù)季節(jié),有的處在培育季節(jié)。顯然用統(tǒng)一利潤(rùn)指標(biāo)很難反映公司經(jīng)營(yíng)的實(shí)際與分子公司經(jīng)營(yíng)者的貢獻(xiàn);另一方面分子公司經(jīng)營(yíng)者往往是集團(tuán)的派出代表,并不是通過(guò)競(jìng)聘選擇,這樣有的分子公司經(jīng)營(yíng)者被委派到效益好的分子公司,而有的卻被安排到經(jīng)營(yíng)艱難的單位,即使同樣的努力程度可能帶來(lái)不同的經(jīng)營(yíng)效果。
國(guó)有與民營(yíng)集團(tuán)化企業(yè)分子公司經(jīng)營(yíng)者的薪酬與績(jī)效,考核導(dǎo)向是按照集團(tuán)的戰(zhàn)略要求來(lái)進(jìn)行,收獲季節(jié)的分子公司經(jīng)營(yíng)者關(guān)鍵是考核利潤(rùn),培育季節(jié)的關(guān)鍵考核成長(zhǎng)速度,而栽樹(shù)季節(jié)的分子公司關(guān)鍵是考核其成活率,這樣根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)來(lái)有效激勵(lì)不同的經(jīng)營(yíng)者。
用人唯賢還是用人唯親之痛
人才是集團(tuán)化管理的重點(diǎn),到底集團(tuán)化管理該用什么樣的人往往是集團(tuán)決策者感到痛苦之處。筆者就親歷過(guò)不下十家集團(tuán)化董事長(zhǎng)把跟隨自己多年的私人司機(jī)放置在下屬分子公司的領(lǐng)導(dǎo)崗位。雖然司機(jī)中也不乏有才之人,但也從一個(gè)側(cè)面反映了集團(tuán)化管理中的用人難題。
不能簡(jiǎn)單判斷是用親人,還是用賢人。不同的發(fā)展階段與不同的發(fā)展環(huán)境,不同的戰(zhàn)略要求選用不同的用人標(biāo)準(zhǔn)。在目前的發(fā)展環(huán)境中,集團(tuán)化發(fā)展初期用親人也未嘗不可,但不可濫用。集團(tuán)發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模后,必須任用賢人,最好是既是親人又是賢人,但往往這樣的人才又難遇到。因此要根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展要求確定用賢人還是用親人。
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