培訓(xùn)創(chuàng)新：培訓(xùn)中心創(chuàng)新的核心
員工培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)的學(xué)歷教育，也不同于計劃經(jīng)濟(jì)體制下的培訓(xùn)。要想使培訓(xùn)真正達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)必須全面創(chuàng)新。
一、培訓(xùn)模式創(chuàng)新
員工培訓(xùn)是一項需要精心策劃的系統(tǒng)工程，應(yīng)是一個“培訓(xùn)需求分析—制定培訓(xùn)—實(shí)施培訓(xùn)—考核和評估—反饋和總結(jié)提高”的閉環(huán)式的培訓(xùn)全過程.這個過程不斷地循環(huán)往復(fù)，對提高員工素質(zhì)、培育企業(yè)文化、形成“企業(yè)精神”，推動企業(yè)不斷向前發(fā)展都會起到不可忽視的作用。


1、培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是閉環(huán)式培訓(xùn)全過程中最重要的一步。培訓(xùn)中心應(yīng)認(rèn)真研究分析培訓(xùn)需求，主要有組織的需求分析、工作任務(wù)的需求分析和人員的需求分析。三種需求分析是決定培訓(xùn)需要與否的連續(xù)過程并且是相互聯(lián)系的。

（1）企業(yè)的需求分析
企業(yè)需求分析開始于企業(yè)目標(biāo)設(shè)置，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)決定了開展培訓(xùn)的深度。一般而言，長期的目標(biāo)對培訓(xùn)要求高，而且持久。企業(yè)的需求分析包括三方面。
1）企業(yè)的經(jīng)營和人力資源規(guī)劃分析。企業(yè)的培訓(xùn)戰(zhàn)略大部分應(yīng)由企業(yè)人事戰(zhàn)略規(guī)劃來決定。培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)指出，從相當(dāng)普遍的角度來說未來將要求什么類型的技能和能力，以及需要具有哪些學(xué)識技能的人的數(shù)量。它決定了企業(yè)的宏觀與微觀設(shè)計、企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的正常運(yùn)行等方面對人力資源的種類、數(shù)量和質(zhì)量的需求狀況。從人力資源的角度要求企業(yè)人員的能力水平必須滿足哈飛運(yùn)行與發(fā)展的要求。
2）企業(yè)的效率分析。企業(yè)的效率包括企業(yè)的生產(chǎn)效率、人力支出、產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量、浪費(fèi)狀況、機(jī)器的使用和維修的狀況。企業(yè)人力資源部門可以對這些因素加以分析，制定出相應(yīng)的效率標(biāo)準(zhǔn)。如有不能達(dá)到效率標(biāo)準(zhǔn)要求的，就要考慮使用培訓(xùn)開發(fā)的手段加以解決。同時這些標(biāo)準(zhǔn)也是培訓(xùn)效果的評價指標(biāo)。
3）企業(yè)文化的分析。企業(yè)文化是企業(yè)的管理哲學(xué)及價值體系的反映。通過培訓(xùn)可以將企業(yè)的完整的價值體系輸入到每一個員工頭腦中，從觀念上指導(dǎo)他們的工作行為。
（2）工作任務(wù)的需求分析
出于培訓(xùn)目的的要保證從各種分析途徑和方法中獲取以下信息：
1）工作現(xiàn)任者在學(xué)習(xí)基本技能和成功應(yīng)用技能上將面對的所有問題；
2）工作現(xiàn)任著存在的由于知識上的空白、技能的缺乏或動機(jī)水平低而需要培訓(xùn)來改善績效上的不足；
3）任何能力水平顯然沒有達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn)要求的方面；
4）在工作過程、工作方法或工作責(zé)任上可能發(fā)生變革的，指示未來某種學(xué)習(xí)需要的任何方面；
5）當(dāng)前培訓(xùn)進(jìn)行情況如何，以及培訓(xùn)的有效性如何，如果現(xiàn)有培訓(xùn)計劃沒有成效需要做修訂和補(bǔ)充。
（3）人員需求分析
人員需求分析包括三個方面：
1）工作績效的評價分析。如果人員的工作績效不能達(dá)到組織提出的標(biāo)準(zhǔn)，就說明存在著某種對培訓(xùn)的需求。
2）人員能力、素質(zhì)和技能分析。此項分析與工作分析密切相關(guān)。工作分析明確了每項工作所要求的知識、技能、能力、態(tài)度和績效標(biāo)準(zhǔn)。從人員的角度進(jìn)行同樣的分析是用以考察評價工作人員是否達(dá)到了這些要求，以及其能力、素質(zhì)和技能達(dá)到了什么樣的水平，并由此決定對培訓(xùn)的需求狀況。
3）培訓(xùn)調(diào)查。為給培訓(xùn)戰(zhàn)略的形成和實(shí)行提供一個廣泛的基礎(chǔ)，培訓(xùn)調(diào)查集合了從多種分析方法獲取的全面信息。培訓(xùn)調(diào)查應(yīng)特別注意現(xiàn)存的培訓(xùn)方案滿足培訓(xùn)需求、目的的程度。
2、制定培訓(xùn)計劃
制定培訓(xùn)計劃的任務(wù)包括：制定操作程序，選擇和設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)形式。要求從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，利用各種資源進(jìn)行設(shè)想與規(guī)劃，以便決定和安排可滿足培訓(xùn)目的所必需的各種活動，以及明確步驟和方法。
3、實(shí)施培訓(xùn)
培訓(xùn)的實(shí)施包括選定培訓(xùn)時間地點(diǎn)、準(zhǔn)備培訓(xùn)用具及有關(guān)資料、選擇培訓(xùn)計劃的執(zhí)行者。
4、考核和評估
通過在培訓(xùn)每個過程中對參培人員進(jìn)行理論、實(shí)際的考試以及對其在工作中表現(xiàn)出的能力進(jìn)行測評。主要評估內(nèi)容有：培訓(xùn)項目的針對性、培訓(xùn)時間的選擇、培訓(xùn)班的影響、學(xué)員參與程度、新的教學(xué)方法與教學(xué)手段的應(yīng)用情況、項目實(shí)施的條件。
5、反饋和提高
將培訓(xùn)的目標(biāo)達(dá)成狀況反饋到培訓(xùn)需求分析上。只有滿足了需求的有效培訓(xùn)才能結(jié)束一次培訓(xùn)過程。
（二）培訓(xùn)方法創(chuàng)新
要堅持理論聯(lián)系實(shí)際、按需施教、學(xué)以至用、講求實(shí)效的原則，引入現(xiàn)代培訓(xùn)理論和方法，注重成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，注重學(xué)員的自學(xué)能力、主動參與、相互交流、經(jīng)驗(yàn)共享，注重培訓(xùn)形式的多樣性，改變過去“滿堂灌、封閉式、坐而論道”的傳統(tǒng)的單一教學(xué)方法，根據(jù)不同培訓(xùn)對象和不同培訓(xùn)內(nèi)容精心設(shè)計和選擇如提問式、討論式、雙講式、競技式、示范式、觀摩式、考察式、角色扮演、情景模擬、案例分析等靈活多樣的培訓(xùn)方法，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動性，從而使參訓(xùn)者收到最佳的學(xué)習(xí)效果。
（三）培訓(xùn)手段創(chuàng)新
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，培訓(xùn)要徹底甩掉傳統(tǒng)的大黑板和粉筆頭，代之以全新的現(xiàn)代化培訓(xùn)手段。教師要把教案作成電子教案，把收集到的大量數(shù)據(jù)和信息制作成課程軟件，既方便實(shí)用又能提高授課效率。利用多媒體教室進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)，利用仿真機(jī)模擬實(shí)際操作，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)。
（四）培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新
培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計要以提高培訓(xùn)對象的素質(zhì)和能力為目的，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神為重點(diǎn)，要注重科學(xué)性、前瞻性、針對性的統(tǒng)一。培訓(xùn)內(nèi)容要新，要反映在市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的新內(nèi)容，同時還要重視使用性和可操作性，注重解決工作中的現(xiàn)實(shí)問題，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要。
（五）培訓(xùn)管理創(chuàng)新
對培訓(xùn)工作要進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)密的管理，要制定一整套嚴(yán)格的管理辦法，層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格把關(guān)。
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的培訓(xùn)創(chuàng)新，就必須培養(yǎng)和造就一支具有持續(xù)創(chuàng)新能力的的培訓(xùn)隊伍。這支隊伍應(yīng)具備綜合科學(xué)文化知識、合理的知識結(jié)構(gòu)、組織協(xié)調(diào)能力、自學(xué)探索能力、總結(jié)工作能力，尤其要具備開拓創(chuàng)新能力和語言文字表達(dá)能力。這支高素質(zhì)的隊伍要通過培訓(xùn)提高、自學(xué)提高、實(shí)踐鍛煉才能打造出來。只有不斷的學(xué)習(xí)、提高、努力工作，才能將企業(yè)的培訓(xùn)工作做得更好，才能將企業(yè)打造成一個學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、巨輪型、長壽型的企業(yè)，才能有實(shí)力應(yīng)對“入世”的挑戰(zhàn)。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：