中層變革—如何當(dāng)好中層管理者
中層變革—如何當(dāng)好中層管理者詳細(xì)內(nèi)容
【從技術(shù)走向管理,打造企業(yè)高效執(zhí)行層】
中層變革—如何當(dāng)好中層管理者
時(shí)間:3月4—6日 地點(diǎn):青島
假如把企業(yè)的高層管理者比作“腦袋”,那么中層管理者就是“腰”。腰不好,領(lǐng)導(dǎo)就頭大!
多數(shù)中層往往是從基層提拔的,原先是一個(gè)優(yōu)秀的員工,擁有不錯(cuò)的技術(shù)和工作表現(xiàn),轉(zhuǎn)眼成為中層干部,管理經(jīng)驗(yàn)之缺乏成為發(fā)展的瓶頸:
員工只須管好自己,干部則要管好他人;
員工只須今日事今日畢,干部則要考慮明日之計(jì)劃;
身為中層,既要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,又要得到同僚的支持,同時(shí)還須獲得下屬由衷地尊敬與信賴(lài)。
現(xiàn)實(shí)中的一些中層管理者,有的只知親歷親為、鞠躬盡瘁,不知團(tuán)隊(duì)力量為何物;有的滿足于上傳下達(dá)的形式,卻不知承上啟下的真諦;有的熱情高漲地去管理,方式卻簡(jiǎn)單粗暴,不知管理的科學(xué)與藝術(shù);更有甚者,只知道做,卻不知對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
本課程詳細(xì)闡述中層管理者的定位,解決問(wèn)題的思路、工作方法,以及與上司、同僚、下屬相處的原則和溝通技巧,實(shí)現(xiàn)從技術(shù)型人才向管理型人才的轉(zhuǎn)型,打造企業(yè)的高效執(zhí)行層。
【培訓(xùn)收益】
中層的定位及通病
中層如何得到上司的認(rèn)可
中層如何獲得同僚的支持
中層如何激勵(lì)下屬
中層如何輔導(dǎo)下屬
中層如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
中層如何高效溝通
中層如何推倒部門(mén)墻
【培訓(xùn)師】
薛燦宏
實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、中層管理培訓(xùn)專(zhuān)家
歷任新聞?dòng)浾?,知名外企、大型?guó)企和民營(yíng)企業(yè)經(jīng)理人,具有多年管理經(jīng)驗(yàn)。
先后對(duì)遠(yuǎn)東集團(tuán)、紅豆集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、三一重工、高露潔、華潤(rùn)集團(tuán)、報(bào)喜鳥(niǎo)、天士力藥業(yè)、中鐵建、華北油田、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、橫店集團(tuán)、江蘇中煙、三星電子等企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢(xún)。
著有圖書(shū)《中層經(jīng)理怎樣當(dāng)》、《像軍人一樣完成任務(wù)》、《執(zhí)掌團(tuán)隊(duì)》,光盤(pán)《中層變革》、《計(jì)劃制定與管控》。
江春增
深受歡迎的臺(tái)灣籍培訓(xùn)師
畢業(yè)于臺(tái)灣國(guó)立大學(xué),復(fù)旦大學(xué)MBA,美國(guó)北弗吉尼亞大學(xué)工商管理碩士。
1994起在臺(tái)灣開(kāi)始從事管理與訓(xùn)練,1997年進(jìn)入中國(guó)的外企擔(dān)任執(zhí)行副總,自2000年至今天先后為2000多家的大型企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),是一位充分了解中國(guó)企業(yè)管理狀態(tài)的臺(tái)籍講師。
【培訓(xùn)費(fèi)用】 2000元/人(包含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi))
【參觀考察】 青島啤酒 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) + 企業(yè)文化 (此活動(dòng)為自選日程,參觀費(fèi)用100元/人)
【培訓(xùn)內(nèi)容】
中層的定位和通病
企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)
中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇)
中層的兩大罪過(guò)(群眾領(lǐng)袖、小國(guó)之君)
中層的一大軟肋(推卸責(zé)任)
中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)
案例討論:中層的“夾板氣”是怎么造成的
中層如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)的:堅(jiān)決執(zhí)行
不議論領(lǐng)導(dǎo)是非:承上啟下
維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信:自我退后
用數(shù)字說(shuō)話:結(jié)果至上
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題:勤于思考
讓領(lǐng)導(dǎo)做好人:勇于擔(dān)當(dāng)
案例討論:這筆錢(qián)能不能付
中層如何得到同僚支持
惜緣:因?yàn)榭捶ú煌?,所以必有沖突
尊重:面子第一,道理第二
內(nèi)斂:高調(diào)做事,低調(diào)做人(孫悟空是不是好經(jīng)理)
克己:讓于名利,無(wú)欲則剛(勤奮做事,簡(jiǎn)單做人)
助人:予人玫瑰,手有余香
案例討論:別的經(jīng)理不買(mǎi)我的帳,怎么辦
中層如何激勵(lì)下屬
金錢(qián)激勵(lì):很重要但不唯一
曉之以利:弄清楚為誰(shuí)而工作
引而不發(fā):讓他人說(shuō)出你的想法
多頭并舉:從不花錢(qián)的表?yè)P(yáng)開(kāi)始
防微杜漸:一切從工作積極性出發(fā)
案例討論:小趙的招待費(fèi)該不該報(bào)銷(xiāo)?
中層如何輔導(dǎo)下屬
角色轉(zhuǎn)換:做教練而不做警察
灌輸數(shù)字:修“路”而不是修“人”
聚焦績(jī)效:多談行為,少下結(jié)論
抓住關(guān)鍵:重視什么,就得到什么
目標(biāo)管理:控制過(guò)程才能控制結(jié)果
迫使進(jìn)化:追求快樂(lè),逃避痛苦
案例討論:如何輔導(dǎo)下屬的業(yè)務(wù)能力
中層如何帶團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)為王:做英雄還是做領(lǐng)袖?
講清規(guī)則:游戲也得先說(shuō)玩法
同舟共濟(jì):一起營(yíng)造安全感、歸屬感
雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化
基業(yè)長(zhǎng)青:好員工是培訓(xùn)出來(lái)的
案例討論:如何管理“頭痛下屬”
高效溝通與沖突管理:溝通的基本
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織目標(biāo)的關(guān)系
溝通的天然法則
溝通的正確理念
溝通的技巧
高效溝通與沖突管理:部門(mén)內(nèi)的溝通
與上級(jí)的溝通
主管與下屬的溝通
DISC 在匯報(bào)中的應(yīng)用
高效溝通與沖突管理:跨部門(mén)的溝通
跨部門(mén)溝通要點(diǎn):尊重和欣賞
跨部門(mén)溝通要點(diǎn):換位思考
跨部門(mén)溝通要點(diǎn):知己知彼
跨部門(mén)溝通主要方式:有效的會(huì)議
部門(mén)之間人際沖突和處理策略
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