如何更好的領(lǐng)導80-90后

舉辦時間： 深圳2011年 8月5-6日

培訓背景：
經(jīng)驗已是負債，學習才是資產(chǎn)。 ----李嘉誠
我感覺我越來越不會做企業(yè)了，以前那些有效的方法，甚至成功的方法，今天看來，都必須拋棄了，要采取新的策略…… ----張瑞敏
培訓目標：
我們正處于一個前所未有的劇變時代，Y世代是指1978年-1994年一代人，Y世代的人正逐步成為人力資源市場的生力軍。中國最多的是人，21世紀最缺的是人才，人最難管的是人心，過去傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)不再適用，如何有效利用人力資源，將員工變?yōu)楣居行зY本，將員工的能動性發(fā)揮到極致，是所有管理者都面對的挑戰(zhàn)。 本課程將從員工的心理與需求入手，分析“Y”世代員工行為特點背后的原因，掌握實際有效的員工輔導方法及面談技能技巧，幫助企業(yè)管理者成為員工績效成長導師，提升企業(yè)整體績效。

課程時間：2天12小時
課程大綱：
時間 學習內(nèi)容 形式 目標
模塊一：

心態(tài)準備篇
 熱身活動
 學習公約 活動
講解+引導 建立融洽課堂氛圍，調(diào)動學習主動性，引出培訓主題
 變化的時代不同特征
 同一件事情，不同時代人的反應
 什么是Y世代
 我們眼中的Y世代（我們面臨的管理的挑戰(zhàn)）
 Y世代員工工作崗位整體表現(xiàn) 講解
引導+討論 環(huán)境的改變社會的進步都烙印時代的特征，需要保持有發(fā)展的眼光學習的心態(tài)，討論Y世代的特征
模塊二：


Y世代個性及心理特征知識篇
 Y世代員工的群體特征、個性及心理
 個體成長的影響因素，Y世代員工行為背后的原因
A、自我意識
B、早期成長經(jīng)歷
C、依戀關(guān)系與安全感
D、解釋系統(tǒng)
E、溝通模式
F、人生觀與價值觀的確立 講解
案例
分享 通過了解個體成長的過程，對性格人生觀等影響的因素，了解Y世代行為背后的特征，同時省視自己的內(nèi)心，做一個身、心、靈健康的人
 傳統(tǒng)管理VS現(xiàn)代管理
 現(xiàn)在身邊所見企業(yè)的管理現(xiàn)狀
 受歡迎的管理者特質(zhì)
 從人的模仿學習行為來看當今管理者的挑戰(zhàn)（你是員工的鏡子） 討論 通過討論引發(fā)學員對自身管理方式和行為的思考，從人的行為的普遍性來思考如何管理Y世代

時間 學習內(nèi)容 形式 目標

模塊三

愛和信任帶領(lǐng)Y世代方法工具篇 熱身及第一天學習回顧 活動
 你了解你的員工嗎？
 如何了解你的員工
 人的需求層次
 冰山理論
- 4種應對方式，討好、指責、超理智、打岔
- 不同應對方式用不同的方法來引導
活動
討論
講解 了解作為個體的員工的需求，對待生活工作上壓力的不同應對方式，在實際中能運用不同的方法來進行引導。
 如何贊揚員工，對員工進行激勵
 如何對員工給與工作上的反饋
 愛和信任的管理模式CARES
- Communication:分享經(jīng)驗及原則
- ASK:詢問意見
- Respect:表達尊重
- Empathize:用心聆聽
- Support:提供支持
運用CARES模式，進行案例分析 練習
案例
討論 學習及實踐具體的Y世代員工指導方法，提升其工作績效，在此過程中感受自己能力的提升，與員工共同成長，獲得滿足感
模塊四
管理者自身修煉篇  管理者自身修煉
- 習慣的力量
- 心態(tài)決定世界
- 行為決定命運
- 管理好情緒 心理實驗及故事分享

講解 管理者在獲得強大的內(nèi)心力量，面對工作的壓力挑戰(zhàn)，不斷完善、超越自己需留意的事項。


● 培訓講師
劉國蘭老師
學歷背景：師范英文專業(yè)畢業(yè)，加拿大皇家大學MBA。
工作經(jīng)歷：專注于企業(yè)培訓及人才發(fā)展，任職鹽田國際高級人力資源主任，負責培訓及人才發(fā)展，員工職業(yè)生涯工作；A8音樂集團培訓及發(fā)展經(jīng)理，負責組織發(fā)展及培訓、人才培養(yǎng)工作；任職華大基因培訓負責人期間，。從事企業(yè)管理工作多年，積累了豐富的管理帶團隊實踐經(jīng)驗及人才培養(yǎng)經(jīng)驗，同時為企業(yè)內(nèi)部員工提供內(nèi)訓設計研發(fā)了很多自有課程。

品牌課程：《壓力情緒管理》、《管理者的修煉》、《如何更好的領(lǐng)導80、90后》
部分客戶：
鹽田港、鹽田國際、蛇口集裝箱、德邦物流、A8音樂、新百麗、深高速、蓮花物業(yè)、佳兆業(yè)物業(yè)、中泰模具、深圳高新技術(shù)協(xié)會、前程無憂等。


授課風格：
清新自然，親和力強，格輕松有趣、條理性強，深入淺出，實用有效

● 培訓對象
總經(jīng)理， HR總監(jiān)，員工關(guān)系、招聘、績效負責人、部門經(jīng)理，企業(yè)廠醫(yī)、工會主席等



● 會務報名
1.報名時間：即日起接受報名
2.費用：2500元/人，（含午餐費、資料費、茶點費、證書費,住宿費用自理）
3. 電 話：010-62864303 62863354
傳 真：010-62863354
聯(lián)系人：董老師 劉老師
4. 報名方式:電話索取報名表(或在線登記)→回傳報名表→發(fā)出參會通知→轉(zhuǎn)賬交費

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