商業(yè)敏銳力 （Sharpening Business Acumen）
----CEO想讓你知道的商業(yè)智慧

舉辦時(shí)間： 深圳2011年03月18-19日；上海2011年03月25-26日；北京2011年04月8-9日

● 課程背景
暢銷(xiāo)書(shū)《執(zhí)行》的作者拉姆•查蘭博士曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一本小冊(cè)子《what the CEO wants you to know》，強(qiáng)調(diào)一種叫做“商業(yè)敏銳力”(Business Acumen)的東西：從街頭小販到鄉(xiāng)間鞋店，直至《財(cái)富》500強(qiáng)，它們都遵循著同樣的準(zhǔn)則和原理，換言之，它們用相似的商業(yè)語(yǔ)言說(shuō)話和思考
你是否注意過(guò)，那些世界一流的CEO的商業(yè)敏銳力看起來(lái)和街頭小販相差無(wú)幾。這些CEO們能夠感受到機(jī)遇的存在并且利用它們，他們經(jīng)營(yíng)的公司年復(fù)一年地贏利。 經(jīng)營(yíng)一家大企業(yè)和推車(chē)賣(mài)水果或者在鄉(xiāng)間開(kāi)一家小店有何不同？
“SBA:商業(yè)敏銳力”的課程將通過(guò)2天的時(shí)間來(lái)幫助你了解基本的商業(yè)運(yùn)作的規(guī)律及通用的商業(yè)語(yǔ)言和商業(yè)思維。

● 課程目標(biāo)
• 建立商業(yè)意識(shí)
o SBA為學(xué)員提供了一次經(jīng)營(yíng)自己公司的經(jīng)歷，從而使其建立起更好的商業(yè)意識(shí)。他們會(huì)為自己的公司做出戰(zhàn)略決策，努力尋找客戶(hù)并盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中制定價(jià)格策略，并最終對(duì)他們做出的決策的結(jié)果負(fù)責(zé)
• 理解商業(yè)決策
o SBA讓學(xué)員深刻的感受到做出正確的商業(yè)決策的重要性。通過(guò)引入一系列管理工具，幫助學(xué)員在分析信息的基礎(chǔ)上做出正確的高質(zhì)量的戰(zhàn)略決策。同時(shí)，有助于幫助學(xué)員更好的理解商業(yè)決策是怎樣影響到企業(yè)的最終的利潤(rùn)
• 掌握商業(yè)語(yǔ)言
o SBA運(yùn)用鮮活的教訓(xùn)幫助學(xué)員建立起宏觀的商業(yè)意識(shí)，站在管理者的角度談經(jīng)營(yíng)，使學(xué)員深刻理解應(yīng)怎樣經(jīng)營(yíng)企業(yè)，如何通過(guò)對(duì)客戶(hù)更好的理解來(lái)增加銷(xiāo)售，學(xué)習(xí)尋找新的獲利機(jī)會(huì)，并通過(guò)加強(qiáng)不同職能部門(mén)的內(nèi)部溝通從而使得企業(yè)的利潤(rùn)最大化
● 課程收益

理解商業(yè)活動(dòng)的基本元素，利用這些元素使公司協(xié)調(diào)運(yùn)作并贏利
決定工作目標(biāo)，如何與其他部門(mén)有效的溝通以達(dá)到高效的運(yùn)作；
如何通過(guò)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)衡量公司盈利和現(xiàn)金流；
解讀財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)字背后的故事，分析和利用有關(guān)信息
理解公司財(cái)務(wù)表現(xiàn)，股東回報(bào)和投資者信心的重要性

● 課程大綱
第一天
• 什么是“商業(yè)敏銳力“？（商業(yè)思想的精髓）
• 每個(gè)生意的本質(zhì)都是一樣的
o 現(xiàn)金，利潤(rùn)，周轉(zhuǎn)率，增長(zhǎng)，客戶(hù)
• 理解財(cái)務(wù)報(bào)表
o 資產(chǎn)負(fù)債表
o 損益表
o 現(xiàn)金流量表
• 管理數(shù)字背后的信息
第二天
• 從整體上了解商業(yè)運(yùn)作（如何整合分散概念）
o 周轉(zhuǎn)比率分析
 毛利率
 銷(xiāo)售回報(bào)率
 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
 投資回報(bào)率
o 成本分?jǐn)偱c控制
 固定成本與變動(dòng)成本
 盈虧平衡分析
o 市場(chǎng)定位與策略
 成本策略與區(qū)分策略
 價(jià)格取勝與服務(wù)取勝
• 找出商業(yè)活動(dòng)中的重點(diǎn) （生意是復(fù)雜的，領(lǐng)導(dǎo)者使其變得清晰）
o 股東追求與公司價(jià)值
o 投資決策與價(jià)值回報(bào)
o 個(gè)人貢獻(xiàn)與公司業(yè)績(jī)表現(xiàn)
o 部門(mén)合作與全局觀念
o 公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
• 課程總結(jié)
制訂個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

● 培訓(xùn)講師
錢(qián)穎 Lily,Ying QIAN 高級(jí)顧問(wèn)
MBA , University of Ballarat, Australia
ASTD Membership(美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員)
AIM Membership(澳大利亞管理協(xié)會(huì)會(huì)員)
工作經(jīng)歷：
 柏尹咨詢(xún)（SIS Consulting）合伙人兼高級(jí)顧問(wèn)
 國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司（騰訊公司） 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)外包項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人兼 顧問(wèn)
 美國(guó)納斯達(dá)克上市公司JOBS 培訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
 美國(guó)Pennsylvania State University （賓夕法尼亞州立大學(xué)）人力資源證書(shū)中國(guó)區(qū)合作項(xiàng)目經(jīng)理

專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域：
Lily,Ying QIAN 擁有10多年的咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長(zhǎng)為不同組織員工提供學(xué)習(xí)與發(fā)展解決方案（Learning & Development Solutions），結(jié)合公司戰(zhàn)略及崗位勝任能力為企業(yè)建立學(xué)習(xí)體系，搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，運(yùn)用多種方法和工具，設(shè)計(jì)課程，幫助企業(yè)員工提升績(jī)效并持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值；她熱心分享知識(shí)，作為一名天生的引導(dǎo)者，混合運(yùn)用個(gè)性化的體驗(yàn)活動(dòng)，行動(dòng)為本的練習(xí)和引導(dǎo)，開(kāi)啟學(xué)員的新思維，幫助學(xué)員將學(xué)習(xí)融入工作，并產(chǎn)生績(jī)效的改變。
擅長(zhǎng)5大類(lèi)的課程設(shè)計(jì)與講授：

1）商業(yè)敏銳力：Sharpening Business Acumen (SBA)
2)人際互動(dòng)系列（Interpersonal Skills）
3）管理與領(lǐng)導(dǎo)力系列（Management & Leadership）
4) 銷(xiāo)售技巧（Selling Skills）
5）客戶(hù)服務(wù) (Customer Service)

專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
Lily,Ying QIAN有豐富的咨詢(xún)培訓(xùn)工作經(jīng)歷，擔(dān)任過(guò)企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展顧問(wèn)，納斯達(dá)克上市公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，私營(yíng)企業(yè)合伙人等。在JOBS工作期間從一個(gè)普通的業(yè)務(wù)人員成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，并組建了公司內(nèi)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)華南及香港地區(qū)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)。并在此期間積累了許多成功的顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，并為公司屢次創(chuàng)下銷(xiāo)售新高及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新
 Lily,Ying QIAN在與美國(guó)Pen State University合作期間，率先引進(jìn)“基于勝任能力的人力資源管理“項(xiàng)目，并在北京，上海，深圳，廣州四地同時(shí)推廣，深獲客戶(hù)好評(píng)；并為當(dāng)年公司的銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)15%做出貢獻(xiàn)
 Lily,Ying QIAN在SIS Consulting（柏尹咨詢(xún)）工作期間，擔(dān)任華為公司的培訓(xùn)顧問(wèn)，主導(dǎo)并實(shí)施了”The Art of Professional Image”項(xiàng)目的版權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)钍苋A為公司高管及海外工作人員的歡迎，在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了新的標(biāo)桿。
 Lily,Ying QIAN現(xiàn)在擔(dān)任國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司（騰訊公司騰訊學(xué)院）培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)外包項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼顧問(wèn)，從立項(xiàng)，競(jìng)投標(biāo)，實(shí)施，團(tuán)隊(duì)組建，人才培養(yǎng)，項(xiàng)目結(jié)果交付等都得到客戶(hù)同仁的一致認(rèn)可；此項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的客戶(hù)滿(mǎn)意率均達(dá)到并超出客戶(hù)期望的10%-15%，并且在深圳北京上海均有外包團(tuán)隊(duì)為該公司提供培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
個(gè)人榮譽(yù)
 三次受邀為國(guó)內(nèi)知名雜志[女友]花園版專(zhuān)訪
 四次受邀為國(guó)內(nèi)知名平面媒體[南方都市報(bào)]學(xué)習(xí)時(shí)代 雜志 采訪

曾服務(wù)客戶(hù)
大型國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)及上市公司：
華為技術(shù)、中興通訊、騰訊科技、TCL集團(tuán)、天音通信、萬(wàn)科集團(tuán)、金地集團(tuán)、卓越集團(tuán)，百仕達(dá)集團(tuán)，三九集團(tuán)、招商局集團(tuán)、中海油集團(tuán),廣東核電，和宏實(shí)業(yè)，CCDI，海格物流等
全球500強(qiáng)及跨國(guó)公司
Philips Microsoft NOKIA Jabil ITT Orbotech ELCOTEQ IKEA Conocophillips ATKINS EDAW LEXMARK KINETEK-DS Hager ANDREW IDW ThreeBond Oberthur etc.

● 培訓(xùn)對(duì)象
企管理人員，業(yè)務(wù)人員 研發(fā)人員、銀行客戶(hù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理、人力資源，行政，采購(gòu)，生產(chǎn)，物流等職能部門(mén)人員、MBA學(xué)生

● 會(huì)務(wù)報(bào)名
1.報(bào)名時(shí)間：即日起接受報(bào)名
2.費(fèi)用：3200元/人，（含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、證書(shū)費(fèi),住宿費(fèi)用自理）
3電 話：010-62864303 62863354
傳 真：010-62863354
聯(lián)系人：董老師 劉老師
4. 報(bào)名方式:電話索取報(bào)名表(或在線登記)→回傳報(bào)名表→發(fā)出參會(huì)通知→轉(zhuǎn)賬交費(fèi)

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