班組長管理問題咨詢與解決方案研討會
——帶著管理問題來，帶著管理問題解決方案走
導(dǎo)師：“1+1ゝ2”創(chuàng)新模式創(chuàng)始人 向勇老師

【時間地點】 2011年7月16-17日 廣州

【培訓(xùn)對象】工段長、班組長、儲備班組長等(建議企業(yè)三個以上班組前來參加研討會，真正做到“帶著企業(yè)實際管理問題來，帶著管理問題有效解決方案回到企業(yè)實際工作中?。?rdquo;，三人以上參加將會有更高的性價比。)
【創(chuàng)新模式】
★ 創(chuàng)建有中國企業(yè)特色的企業(yè)管理咨詢和管理培訓(xùn)相結(jié)合的“1+1ゝ2”創(chuàng)新模式。
★ 班組長管理問題咨詢與解決方案研討會“1+1ゝ2”創(chuàng)新模式，區(qū)別和顛覆傳授知識和技能的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。
★“1+1ゝ2”創(chuàng)新模式突破單純管理培訓(xùn)或突破單純管理咨詢，在咨詢中培訓(xùn)，在培訓(xùn)中咨詢。
★“1+1ゝ2”創(chuàng)新模式實現(xiàn)客戶收益最大化，投入產(chǎn)出價值最大化。
【角色轉(zhuǎn)換】
1、學(xué)員
☆ 成為管理問題解決方案的設(shè)計參與者。
☆ 成為分析和解決管理問題的咨詢顧問。
☆ 學(xué)員參與目的是為了獲得最適合自己企業(yè)需要的管理問題解決方案，而不僅僅是為了學(xué)習(xí)管理知識與技能。
2、老師
☆ 成為管理咨詢報告設(shè)計的指導(dǎo)者與導(dǎo)師。
☆ 成為幫助學(xué)員分析與解決系列管理問題的咨詢顧問。
☆ 研討方式是咨詢顧問式輔導(dǎo)代替?zhèn)鹘y(tǒng)知識性培訓(xùn)。
【投入產(chǎn)出】
1、投入: ☆ 客戶投入最少的研討成本代替投入較大的培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)成本。
2、產(chǎn)出: ☆ 學(xué)員獲得最適合自己企業(yè)需要的管理問題解決方案代替管理知識和技能的灌輸。
【研討特色】
◆ 情境劇場體驗 + 小組PK競賽 + 現(xiàn)場咨詢解答 + 管理問題解決方案設(shè)計 + 冠軍團(tuán)隊評選與頒獎

【特色解讀】
◆ 情境劇場體驗
通過情境劇場體驗，對照工作現(xiàn)狀，尋找問題源頭，發(fā)現(xiàn)績效差距，突破思維局限，尋找改善方向，設(shè)定改善計劃，設(shè)定改善目標(biāo)。
◆ 小組PK競賽
小組進(jìn)行PK分享研討成果，最終由各小組做出最佳方案評選。
◆ 管理問題解決方案設(shè)計
在老師即顧問的引導(dǎo)下，獲得與實際工作需要與能力要求匹配的管理問題解決方案。
【研討方法】 ☆ 迷你案例、實踐總結(jié)、工作還原、迅雷行動、劇場體驗
【研討目的】
● 強(qiáng)化自身管理角色，找準(zhǔn)自身定位。
● 發(fā)現(xiàn)當(dāng)前管理工作中的優(yōu)勢與不足。
● 找到處理各種生產(chǎn)管理難題分析與解決的方法與工具。
● 掌握高效班組團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力及成果輸出的方法。

【研討模塊】

第一單元：熱身練習(xí)
一、研討模式指引
二、把握生產(chǎn)管理本質(zhì)
第二單元：情境劇場體驗與實戰(zhàn)案例研討
模塊一：角色認(rèn)知與素養(yǎng)
一、不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的班組長不是優(yōu)秀的班組長
二、班組長自我角色認(rèn)知
三、班組長日常工作中常犯的角色錯位
四、準(zhǔn)確把握好原則與權(quán)力
五、管理者可貴的是大氣，養(yǎng)成服務(wù)的管理觀
六、帶頭當(dāng)好表率
七、養(yǎng)成職業(yè)化素養(yǎng)
八、情境劇場體驗+實戰(zhàn)案例研討
模塊二：（一日）時間管理
一、班前要準(zhǔn)備的事情
1、高效率班前會議的實施
2、班組生產(chǎn)計劃的制定與掌控
3、依據(jù)4M1E做好產(chǎn)前準(zhǔn)備
4、班前派工、分工的執(zhí)行方式
二、班中要控制的事情
1、班中控制的原則與意義
2、班中控制的7項關(guān)鍵點
3、班中控制的現(xiàn)場巡檢
4、班中控制的瓶頸解除
三、班后要掌握的事情
1、班后掌握的5項關(guān)鍵要素
2、班后報表的填寫與工作總結(jié)
3、認(rèn)真做好交接班管理
4、交接班管理常見的問題
四、情境劇場體驗+實戰(zhàn)案例研討
模塊三：如何用好下屬
一、班組長如何樹立自己的威信
二、班組長帶好員工的藝術(shù)
三、班組長正確用人的原則和訣竅
四、如何當(dāng)好教練型的班組長
五、班組長如何管好問題型員工
1、不合作的“刺兒頭”
2、吊兒郎當(dāng)?shù)?ldquo;老油條”
六、有效做好新進(jìn)員工的管理
七、新員工流動原因及防范措施
八、老員工流動原因及防范措施
九、任用好職業(yè)倦怠的“老員工”
十、讓出功勞，承擔(dān)過錯，賞罰分明
十一、不要吝嗇贊美，試著欣賞下屬
十二、責(zé)人先責(zé)已，要打氣，不要打擊
十三、情境劇場體驗+實戰(zhàn)案例研討
模塊四：如何教導(dǎo)下屬
一、工作教導(dǎo)四階段法
1、督導(dǎo)人員訓(xùn)練的重要與由來
2、幾種教導(dǎo)方法的比較
3、教導(dǎo)方法四階段的確立
二、特殊教導(dǎo)方法
1、冗長的工作教導(dǎo)
2、感覺性的工作教導(dǎo)
3、噪雜環(huán)境的工作教導(dǎo)
三、工作中指導(dǎo)技巧
四、情境劇場體驗+實戰(zhàn)案例研討
模塊五：如何激勵下屬
一、下屬缺乏干勁的主要原因
二、下屬責(zé)任心差的關(guān)鍵因素
三、激勵下屬士氣的重要原則
四、激勵下屬應(yīng)做好的4件事情
五、有效激勵下屬的8種方式
六、正確運用“正激勵”與“負(fù)激勵”

七、班組長激勵下屬要注意的事項
八、通過激勵模型提升下屬的執(zhí)行力
九、情境劇場體驗+實戰(zhàn)案例研討
模塊六：現(xiàn)場作業(yè)持續(xù)改善工具之應(yīng)用
一、管理的基本循環(huán)-PDCA戴明循環(huán)
1、PDCA起源與發(fā)展
2、PDCA的四個環(huán)節(jié)
3、PDCA問題解決步驟
4、PDCA的特點
5、PDCA工作流程
6、如何規(guī)劃問題解決方案
二、改善提案
1、改善提案制度
2、提案管理機(jī)構(gòu)
3、提案管理流程
4、提案獎勵機(jī)制
5、提案改善書制作與設(shè)計
6、提案改善發(fā)表與交流（大會）
7、提案改善成果固化與應(yīng)用推廣
三、問題分析與解決
1、班組長應(yīng)具有的問題意識
2、問題分析與解決的9大步驟
3、生產(chǎn)現(xiàn)場常見的異常問題
4、問題解決的三現(xiàn)主義
5、尋找問題的根本原因的方法
四、情境劇場體驗+實戰(zhàn)案例研討
第三單元：系統(tǒng)總結(jié)
第四單元：輔導(dǎo)學(xué)員設(shè)計改善提案
【導(dǎo)師簡介】
向勇，創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)管理咨詢&培訓(xùn)“1+1ゝ2”創(chuàng)新模式創(chuàng)始人，國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)管理實戰(zhàn)專家，資深管理顧問。
曾歷任世界五百強(qiáng)企業(yè)富士康科技集團(tuán)IE學(xué)院教育訓(xùn)練處課長；世界五百強(qiáng)企業(yè)夏普合資公司高級經(jīng)理；廣東天天集團(tuán)運營副總裁。
資深管理顧問；組織管理體系優(yōu)化“執(zhí)行作戰(zhàn)地圖模型”研發(fā)創(chuàng)使人；廣東管理咨詢專家委員會專家委員；廣東職業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會副會長。
專注于經(jīng)理人勝任力模型體系研發(fā)、創(chuàng)建執(zhí)行型組織體系研發(fā)、執(zhí)行路徑管控體系研發(fā)等領(lǐng)域研究，在相關(guān)領(lǐng)域具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的理論造詣。
致力于成為把西方先進(jìn)管理理念、管理工具和方法與中國管理思想哲學(xué)進(jìn)行中西結(jié)合，并有效應(yīng)用到中國企業(yè)的終生探索者和實踐者。
【咨詢領(lǐng)域】
班組長勝任力模型體系、中層勝任力模型體系、創(chuàng)建執(zhí)行型組織體系、執(zhí)行管控體系
【核心研討主題】
●“班組長管理技能提升”問題咨詢與解決方案研討會
●“中層管理技能提升”問題咨詢與解決方案研討會
●“中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升”問題咨詢與解決方案研討會
●“中層卓越執(zhí)行力提升”問題咨詢與解決方案研討會
●“中層卓越溝通力提升”問題咨詢與解決方案研討會
●“中層卓越授權(quán)力提升”問題咨詢與解決方案研討會
●“中層卓越教導(dǎo)力提升”問題咨詢與解決方案研討會
●“中層卓越?jīng)Q策力提升”問題咨詢與解決方案研討會
●“中層卓越選用人才力提升”問題咨詢與解決方案研討會
【研討風(fēng)格】
理論功底深厚，同時又有多年實際輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行管理變革的實操經(jīng)驗，所以對課程中涉及到的一些經(jīng)典理論具有極強(qiáng)消化吸收及創(chuàng)新的能力，在課程設(shè)計中注重理論與實際的融會貫通。授課時對各知識點會引領(lǐng)學(xué)員在找到理論支持的基礎(chǔ)上，再與學(xué)員分享一些實用、實效的工具和方法。
【部分客戶】
美國科勒、通用塑料、愛默生、東風(fēng)日產(chǎn)、中海石油、中國石油、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國煙草、中糧集團(tuán)、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、天天集團(tuán)、敏華集團(tuán)、力勁集團(tuán)、廣東粵港大地制漆、廣東錦隆實業(yè)、廣東河源源豐耳機(jī)、深圳長園電力、深圳金科威實業(yè)、東莞保來得粉末冶金、東莞烏沙聯(lián)基電業(yè)、東莞聯(lián)立電器、東莞思林菲電熱器材、東莞晶達(dá)電子制品、東莞瑞麟毛織廠、東莞正葳精密工業(yè)、廣州番禺得意精密電子、廣州光耀通訊設(shè)備、廣州櫻泰汽車飾件、陶氏化學(xué)（中國）投資公司上海分公司、上海曼威機(jī)械、上海遠(yuǎn)卓紡織、深圳領(lǐng)威科技、深圳瑞谷科技、廣州智光電氣……
【時間地點】2011年7月16-17日 廣州
【培訓(xùn)費用】 2180元/人（內(nèi)含培訓(xùn)費、講義、餐費、茶點等）

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