企業(yè)培訓體系規(guī)劃與管理
企業(yè)培訓體系規(guī)劃與管理詳細內(nèi)容
一、課程安排介紹
二、培訓職能在企業(yè)中的定位
企業(yè)培訓的定義及與教育、發(fā)展的關系
為什么需要“培訓經(jīng)理”？
培訓經(jīng)理的角色定位和功能
今天稱職，明天也稱職
案例：建立承諾感和對企業(yè)的忠心
為什么需要培訓?
- 贏利效率和積極態(tài)度
- 工作知識和技能改善
- 士氣提高與組織發(fā)展
- 鼓勵預管理
戰(zhàn)略與培訓對策
業(yè)務敏感性和預測性
三、培訓成本降低
獲得免費和廉價資源
培訓到學習
使用現(xiàn)存的（免費）資源
發(fā)展和倡導與總部和各子公司之間的聯(lián)系
與個人和部門的需求會談
思考出發(fā)點：部門的、學員的
培訓內(nèi)部營銷
- 在企業(yè)內(nèi)部報紙上撰寫文章
- 向所有部門發(fā)布培訓信息
- 其他方法
內(nèi)部顧問、內(nèi)部供應商、內(nèi)部客服
練習：內(nèi)部銷售課程
四、培訓計劃的制定
制定要領
練習：培訓的18步排序
分析與點評
五、培訓計劃改進原則
培訓費用分布的怪圈
培訓計劃的531
培訓事件
培訓計劃長度與功效
六、怎樣讓培訓出效果
為誰服務
培訓資源分配的再認識
經(jīng)營感覺
“業(yè)務服務”到“業(yè)務支持”
容易被忽視的兩類人群
七、培訓服務的標準
培訓計劃與部門目標
培訓供應商的篩選標準
練習：選供應商
八、供應商選擇
介紹一份培訓計劃
培訓項目購買
優(yōu)勢確定：Pareto定律
培訓供應商信息來源
供應商預選(潛在供應商)
篩選培訓供應商的工具
國際上篩選培訓供應商的標準
一項培訓項目招標細則
工廠交流計劃
夜校計劃
九、培訓評估
評估是共同的責任
每個層次的目標指數(shù)
練習：選擇評估方式
評估5種方式
- 觀察職業(yè)行為
- 學員工作領域的產(chǎn)品分析
- 學員個人業(yè)績的結(jié)果分析
- 問題情況的批評分析
- 培訓后的面談
評估的衡量標準
培訓體系的種類與范例
跨國企業(yè)的培訓體系借鑒
十、討論與總結(jié)
講師 Trainer
張志強先生，高級講師，曾任意大利比亞喬摩托車公司、瑞士汽巴精化、美國通用汽車(GM)屬下的德爾福派克(Delphi Packard)、法國達能集團(Danone Groupe)培訓經(jīng)理、HR主管、HR經(jīng)理、總監(jiān)，具有十多年跨國公司管理經(jīng)驗。
專長領域
在管理者培養(yǎng)、績效、薪資、招聘、培訓系統(tǒng)的建立和優(yōu)化上建樹頗豐，特別是在組織發(fā)展和培訓工作銜接方面進行了許多項目的探討、策劃和實施，使管理者的經(jīng)驗和技能得以發(fā)揮。
授課風格
輕松自然，觀點新穎深刻，語言睿智幽默，知識淵博、思維敏捷，條理清晰、內(nèi)容詳實、善于對學員問題給予針對性的解決,課程生動，使學員充分參與其中，在輕松中得到啟發(fā)與收獲，在學習的過程中獲得快樂，頗受學員的好評，一直保持較高的滿意率。
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