MTP--中層管理者技能提升訓(xùn)練
主 講： 原施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理 張習(xí)寧
課程費用：3200元/人

時間/地點：2011年12月15-16日 北京
課程概要

中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實施與落地的核心，因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑——
 如何認(rèn)識現(xiàn)代經(jīng)理人角色
 如何建設(shè)高績效的團(tuán)隊
 如何調(diào)動下屬工作積極性
 如何進(jìn)行目標(biāo)管理及員工輔導(dǎo)
針對以上問題，我們特邀原施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理張習(xí)寧先生，與您一起分享《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》的精彩課程，為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您成為一名優(yōu)秀的中層管理者！
課程收獲

 陳述中層管理者的角色定位及所需管理技能
 運用團(tuán)隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法
 運用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能
課程對象

本課程適合希望提升管理技能的職業(yè)人士，比如各職能部門經(jīng)理/主管等

課程大綱

【第一天上午】
一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng)
1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
4、出色經(jīng)理的4種角色
5、中層管理者是經(jīng)營者的替身
6、作為經(jīng)營者替身的三項準(zhǔn)則
7、如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身
8、訓(xùn)練:日常管理實戰(zhàn)（案例訓(xùn)練）
【第一天下午】
二、中層經(jīng)理如何建設(shè)高績效的團(tuán)隊
1、團(tuán)隊績效不良的原因分析
2、高績效團(tuán)隊合作提升績效的6要素
3、組建一個高績效團(tuán)隊的步驟與方法
4、針對不同團(tuán)隊發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
5、如何提高團(tuán)隊間合作的組織程序與方法
6、團(tuán)隊沖突（部門間）的處理流程與方法
三、團(tuán)隊階段式領(lǐng)導(dǎo)技能----如何在團(tuán)隊的各個成長階段發(fā)展管理藝術(shù)
1、團(tuán)隊發(fā)展的層次與階段
2、團(tuán)隊各階段的特點與風(fēng)格
3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該注意的問題與三大黃金法則
4、情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展
5、感覺差異、漸入佳境、純熟默契
6、游戲：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色
【第二天上午】
四、管理者激勵-領(lǐng)導(dǎo)的工作就是調(diào)動下屬積極性
1、激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會激勵
2、案例討論：兩個女孩只有一個橘子
3、激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的標(biāo)地理論
4、領(lǐng)導(dǎo)者激勵常用的原則
5、領(lǐng)導(dǎo)日常激勵的手段
6、診斷：激勵手段的選擇-如何給員工送禮更有效
五、部門經(jīng)理的目標(biāo)管理與績效考核
1、如何進(jìn)行崗位分析與崗位說明
2、如何清晰明確的設(shè)定工作目標(biāo)（管理工具討論）
3、工作目標(biāo)設(shè)定的4大要點與3個環(huán)節(jié)
4、職責(zé)的確認(rèn)與設(shè)定目標(biāo)（職責(zé)寫什么？職責(zé)怎么寫？職責(zé)書寫注意）
5、部門的工作計劃是如何誕生的。
6、考核都考核什么？如何考核？考核中的3個表格
7、案例分析-如何考核與激勵張亮
【第二天下午】
六、經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能-情境領(lǐng)導(dǎo)技能
1、教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
2、輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)
3、工作中輔導(dǎo)的四個步驟
4、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)-如何劃分員工的階段
5、決定員工完成任務(wù)的條件
6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子
7、不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
8、錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工
9、案例實戰(zhàn)-6大企業(yè)管理案例分析
專家介紹

原施樂（中國大區(qū)經(jīng)理）張習(xí)寧

學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)高級講師、商戰(zhàn)名家主推專家

實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團(tuán)大客戶銷售主任，在聯(lián)想與施樂等著名企業(yè)有著長達(dá)十年的管理經(jīng)驗。任施樂大區(qū)經(jīng)理時，同時負(fù)責(zé)施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的管理工作，對管理者角色認(rèn)知、團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)文化、激勵授權(quán)等內(nèi)容有豐富的管理案例與經(jīng)驗。
曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進(jìn)行管理管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)，有著300余場的培訓(xùn)經(jīng)驗。
專業(yè)背景
畢業(yè)于清華大學(xué)，曾赴德國柏林培訓(xùn)中心接受講師訓(xùn)練，成為德國萊茵商學(xué)院全球794位認(rèn)證講師之一。
授課特點
生動幽默，深入淺出，引導(dǎo)和控場能力強，極富感染力；授課內(nèi)容豐富實用，案例真實生動，鮮活幽默；以極強的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。
主要課程
MTP-中層管理提升訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升LTP、團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作、銷售團(tuán)隊的管理、成功銷售的六項修煉……
服務(wù)客戶
漢高樂泰、富士通、用友、萬科、海爾、中國石化……

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