中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與全面標(biāo)桿管理高級(jí)研修班

各有關(guān)單位：
標(biāo)桿管理是西方目前盛行的最重要的管理方式之一，西方管理學(xué)界將其與流程再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。標(biāo)桿管理方法較好地體現(xiàn)了現(xiàn)代知識(shí)管理中追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)特性，因此具有巨大的實(shí)效性和廣泛的適用性。如今，標(biāo)桿管理已經(jīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷、成本管理、人力資源管理、新產(chǎn)品開發(fā)、教育部門管理等各個(gè)方面得到廣泛的應(yīng)用。其中杜邦、Kodak、通用、IBM等這些知名企業(yè)在日常管理活動(dòng)中均應(yīng)用了標(biāo)桿管理法。而在我國(guó)像海爾、雅芳、李寧、聯(lián)想等知名企業(yè)也通過采用標(biāo)桿管理的方法取得了巨大成功。
國(guó)家副主席習(xí)近平在河北考察時(shí)指出：“開展對(duì)標(biāo)行動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距、尋路徑、定措施，促進(jìn)每個(gè)行業(yè)、每個(gè)產(chǎn)業(yè)、每個(gè)企業(yè)、每個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)環(huán)節(jié)，有目標(biāo)、有計(jì)劃地向技術(shù)高端邁進(jìn)，這是一個(gè)很扎實(shí)的舉措。”為更好地貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)指示精神，推進(jìn)中小企業(yè)在企業(yè)轉(zhuǎn)型中健康有序地發(fā)展，有針對(duì)性地解決中小企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中遇到的疑難問題，提高各行業(yè)高級(jí)經(jīng)理的管理水平和理論水平，中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)將于2011年12月28—30日舉辦“中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與全面標(biāo)桿管理高級(jí)研修班”。屆時(shí)將邀請(qǐng)全球全面標(biāo)桿（基準(zhǔn)）管理模式理論體系創(chuàng)始人、基準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論奠基人、中國(guó)標(biāo)桿管理第一人陳泓冰教授演講“中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與全面標(biāo)桿管理”。陳泓冰教授致力于研究和發(fā)展21世紀(jì)世界最先進(jìn)管理工具之首的標(biāo)桿管理的理論和實(shí)踐體系，用科學(xué)的理論和方法指導(dǎo)和幫助企業(yè)解決實(shí)際存在的問題，提出系統(tǒng)化的解決方案，經(jīng)他和專家指導(dǎo)落實(shí)的方案已給各行業(yè)企業(yè)直接增效數(shù)百億元。企業(yè)高層通過培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)開展對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)工作，提高和完善管理水平，極大地提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，在國(guó)內(nèi)、國(guó)際立于不敗之地?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容：
1．標(biāo)桿管理實(shí)踐與戰(zhàn)略效能；
2．中小企業(yè)的指標(biāo)分析與分解；
3．標(biāo)桿思維與協(xié)同管控的分析路徑；
4．指標(biāo)分解與戰(zhàn)略部署中的全環(huán)節(jié)基準(zhǔn)創(chuàng)建；
5．全面基準(zhǔn)創(chuàng)建的戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)；
6．各部門關(guān)鍵問題基準(zhǔn)創(chuàng)建方案。
二、培訓(xùn)對(duì)象：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)、高級(jí)秘書。
三、陳泓冰教授介紹：
全球全面標(biāo)桿（基準(zhǔn)）管理創(chuàng)始人；基準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)奠基人；清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)、國(guó)資委高培中心客座、特聘教授，黃炎培中國(guó)十大通用管理專家；美國(guó)國(guó)際標(biāo)桿管理學(xué)會(huì)常委。
數(shù)十家500強(qiáng)及行業(yè)第一企業(yè)標(biāo)桿管理及企業(yè)文化首席顧問；核電、發(fā)供電、石油石化、煙草、電信、金融、郵政、國(guó)資委所屬企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等中國(guó)全行業(yè)對(duì)標(biāo)管理首席專家。
國(guó)際上屈指可數(shù)的研究管理哲學(xué)實(shí)踐方法論與企業(yè)文化實(shí)施并取得成效的管理專家之一；國(guó)際管理學(xué)術(shù)界具有領(lǐng)先地位的權(quán)威專家，中國(guó)第一位全球知名管理大師；國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)卓越績(jī)效實(shí)踐研究者；“標(biāo)桿興國(guó)論”的倡導(dǎo)者；要素管理、戰(zhàn)略協(xié)同理論奠基人。
“輔導(dǎo)式培訓(xùn)”創(chuàng)始人，全球國(guó)內(nèi)唯一敢于承諾“培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)即為企業(yè)提出可行的、有效的改善方案的管理學(xué)界實(shí)戰(zhàn)派”，其理論及方法已被畢博、埃森哲等國(guó)際著名咨詢機(jī)構(gòu)采用并服務(wù)于咨詢實(shí)踐。
先后參與負(fù)責(zé)或指導(dǎo)了數(shù)百例大型咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目，受訓(xùn)中高層管理者數(shù)萬人、塑造數(shù)十個(gè)全國(guó)行業(yè)第一企業(yè)，其中包括：國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、多家發(fā)電集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)公司上百家公司；中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通等系統(tǒng)內(nèi)十幾家公司；國(guó)航東航；中核、中廣核、中航油；中石油、中石化系統(tǒng)內(nèi)數(shù)十家公司、局、油田、研究院；萊鋼、太鋼、兗州煤業(yè)、同煤塔山等；特變電工、天津電建等；數(shù)家汽車及下屬眾多供應(yīng)商企業(yè)；四大銀行及數(shù)十家地方銀行、證券公司、中國(guó)人壽多家省級(jí)公司，美的集團(tuán)、新希望集團(tuán)、航天科技等上市公司；濰坊政府、廣東省司法局等政府及事業(yè)部門；南方報(bào)業(yè)、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、新城地產(chǎn)、深業(yè)、深圳巴士、三一重工等上百家各行業(yè)集團(tuán)；十幾家煙草企業(yè)及專供公司；業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的廣東、江蘇、廊坊等郵政，及部分香港、英國(guó)外資公司，分別為企業(yè)高層提供了標(biāo)桿管理、企業(yè)文化、精益化、管理哲學(xué)、品牌戰(zhàn)略、集團(tuán)管控及降本增效等課程，親自指導(dǎo)出臺(tái)后落實(shí)的方案已給各行業(yè)企業(yè)直接增效數(shù)百億元。

四、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間：2011年12月28日——2011年12月30日
報(bào)到時(shí)間：2011年12月28日 14：00—17：00
培訓(xùn)地點(diǎn)：北京大方飯店（北京西客站南廣場(chǎng)）
五、其它事宜：
1．人員：每個(gè)企業(yè)2—3人，大專以上學(xué)歷。
2．費(fèi)用：4800元/人，（含報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、考務(wù)費(fèi)、證書費(fèi)、文具資料費(fèi)等）。
3．食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。
4．參加培訓(xùn)人員帶2張一寸彩色照片（背后用鉛筆書寫名字），身份證、學(xué)歷職稱復(fù)印件各2份（供審核及發(fā)放培訓(xùn)證書之用）。

主講：陳泓冰
課程背景
當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，人民幣升值、新勞動(dòng)法出臺(tái)、原材料能源成本上升，對(duì)于維持傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式的中小企業(yè)，每一樣因素都是致命打擊。但風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，目前正是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的大好機(jī)會(huì)。
企業(yè)如何尋找突破口，改造目前的管控能力及提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？通過本課程，學(xué)員將會(huì)學(xué)到一種最佳工具——標(biāo)桿管理，通過“標(biāo)桿環(huán)”的導(dǎo)入，立標(biāo)、隊(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，得到中小企業(yè)全面改造機(jī)會(huì)。若要得到全面的突破，除研究同業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)模塊，獲取經(jīng)驗(yàn)、尋找并縮小差距外，還需要進(jìn)行自身的創(chuàng)新突破，強(qiáng)調(diào)過程精益、標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)，追求任何業(yè)務(wù)管理中的創(chuàng)新。掌握標(biāo)桿管理的基本原則、相關(guān)方法，提高創(chuàng)新管理的執(zhí)行力度，為企業(yè)管理水平的全面提升和人力資源隊(duì)伍的建設(shè)服務(wù)。
為什么選擇標(biāo)桿管理？“桿”是參照物，“標(biāo)”是達(dá)到或超越參照物的標(biāo)準(zhǔn)，“標(biāo)桿”是一個(gè)值得模仿的榜樣，可以是人、模式、方法、流程、或是某一個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)。“標(biāo)桿管理”就是通過模仿和創(chuàng)新來達(dá)到或超越標(biāo)桿水平的方法和途徑。簡(jiǎn)單的講，就是如何有效運(yùn)用“拿來主義”。縱觀世界卓越企業(yè)，他們都運(yùn)用標(biāo)桿管理作為日常管理工具，美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)得主則無一例外的將標(biāo)桿管理融入到企業(yè)管理的方方面面。令國(guó)人引以自豪的“海爾”也是運(yùn)用了標(biāo)桿管理的部分原理才成功的開創(chuàng)了OEC、SBU等管理模式。世界上有太多的案例可以證明那些快速成功的中小企業(yè)借用了標(biāo)桿管理這種最佳工具。
課程收益
標(biāo)桿管理是一種管理哲學(xué)的方法論，企業(yè)如果掌握了這種管理思維，不但可以加速創(chuàng)新，還可以使戰(zhàn)略有效落地。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法，企業(yè)將重新思考目前市場(chǎng)現(xiàn)狀下的經(jīng)營(yíng)模式和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，創(chuàng)造自己的最佳實(shí)戰(zhàn)方法，促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成，形成真正意義上的突破，使某一模塊迅速成為行業(yè)第一，從而奔向卓越。

授課對(duì)象及課程說明：
中小企業(yè)高層管理者集訓(xùn)，輔導(dǎo)式課程需要每家企業(yè)至少3、4名高層管理者參加，在專家輔導(dǎo)下，現(xiàn)場(chǎng)拿出本企業(yè)的改善方案，并提供企業(yè)間交流與知識(shí)共享機(jī)會(huì)。
課程時(shí)長(zhǎng)：2天
課程大綱：
前言：市場(chǎng)困境及企業(yè)面臨的問題
第一部分：標(biāo)桿與變革
1、 企業(yè)的管理模式轉(zhuǎn)變得本質(zhì)問題
2、 細(xì)節(jié)完善是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果
3、 沒有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的模式哪有創(chuàng)新突破？
 案例：卓越企業(yè)的背后的本質(zhì)——核心競(jìng)爭(zhēng)力標(biāo)桿創(chuàng)建
4、 標(biāo)桿管理的類型與對(duì)創(chuàng)新突破的決定性作用
5、 不要淺層意義的模仿，只要深度創(chuàng)新
第二部分：企業(yè)對(duì)標(biāo)管理的目標(biāo)分析與選擇
1、 正確看待市場(chǎng)、認(rèn)清困局根源
2、 企業(yè)哪些模塊、模式需要?jiǎng)?chuàng)新？
3、 如何尋找突破的捷徑，創(chuàng)新對(duì)標(biāo)對(duì)什么？
4、 困局、弱勢(shì)的本源——如何發(fā)現(xiàn)違反標(biāo)桿管理原則的問題？
第三部分：標(biāo)桿思維與企業(yè)解決、處理經(jīng)營(yíng)問題方式的變革
1、 企業(yè)管理者經(jīng)營(yíng)突破需要那些意識(shí)基礎(chǔ)和思維模式？
2、 標(biāo)桿四法之剪刀思維法與西點(diǎn)軍校工作標(biāo)準(zhǔn)——創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造與積累
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手核心能力的剪刀思維法
剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——理順復(fù)雜工作思路關(guān)注細(xì)節(jié)問題的圖形工具
3、 標(biāo)桿四法之責(zé)任層級(jí)法——從根本上解決創(chuàng)新突破管理問題的法寶
第四部分：獲取現(xiàn)狀突破的操作能力與管控能力
1、 以小贏大、標(biāo)桿超越——從片面改善到精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)、管理機(jī)制、經(jīng)營(yíng)模式的全面塑造
2、 標(biāo)桿四法之協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法——中小企業(yè)全面突破的方向指引與著眼點(diǎn)
3、 企業(yè)創(chuàng)新的夯實(shí)與沉淀——崗位標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)標(biāo)
4、 全崗位工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)塑造與規(guī)范治理
5、 可衡量的才是可管理的
6、 崗位創(chuàng)新關(guān)鍵要素
7、 標(biāo)桿四法之要素建模法——工作項(xiàng)目指標(biāo)分解與沉淀
第五部分：中小企業(yè)突破至關(guān)重要的內(nèi)部文化氛圍與品牌地位
1、 文化的誤區(qū)與文化環(huán)境
2、 企業(yè)創(chuàng)標(biāo)文化的意義
3、 文化環(huán)境氛圍與動(dòng)力機(jī)制
4、 績(jī)效、激勵(lì)、考核的各種文化管理工具
5、 企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新突破與行業(yè)品牌標(biāo)桿地位塑造
第六部分：（研討與輔導(dǎo)）各企業(yè)創(chuàng)新突破方法、模式及推行方案
課堂研討：現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)新建模與突破方案——各企業(yè)創(chuàng)新管理改善措施研討
研討與輔導(dǎo)：講師輔導(dǎo)出各問題解決方案
專家組織成果交流與共享：學(xué)員發(fā)言——改善、突破的工作實(shí)施思路與措施

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