課程背景：
班組長、工段長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施，他們管理的好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量,因此班組長、工段長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長、工段長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索，積累經(jīng)驗(yàn)來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)很重要，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)來提高團(tuán)隊(duì)管理水平……

【培訓(xùn)費(fèi)用】2800元/人，含稅、教材費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、點(diǎn)心費(fèi)；差旅費(fèi)自理。

【講師簡介】
陳鵬
講師
最具權(quán)威的生產(chǎn)改善及成本控制與削減專家

經(jīng) 歷  ：
  歷任:深圳（理光）工業(yè)發(fā)展有限公司理光系 制造部、改善推進(jìn)部部長、深圳市福禧達(dá)實(shí)業(yè)有限公司 總經(jīng)理、萬基藥業(yè)集團(tuán)公司 培訓(xùn)總監(jiān)、深圳市中小型企業(yè)發(fā)展研究會(huì)副主任、香港企業(yè)家協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)員，企業(yè)生產(chǎn)管理專家，現(xiàn)場績效改善專家，國內(nèi)著名的企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)改善專家，實(shí)戰(zhàn)型生產(chǎn)管理顧問。“生產(chǎn)現(xiàn)場10大浪費(fèi)”提出者之一并提出系統(tǒng)解決方案創(chuàng)始人。多家國際國內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢顧問。 在某大型日資、法資企業(yè)任職多年，曾先后參與多項(xiàng)重大生產(chǎn)現(xiàn)場改善項(xiàng)目和提案改善專 案，主管過生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的以下部門：生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門、銷售部門等，熟悉多種類型的生產(chǎn)制造管理，了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求，并有實(shí)際解決經(jīng)驗(yàn)，對跨國公司先進(jìn)管理技術(shù)本土化有深刻體驗(yàn)。對工廠的運(yùn)作流程相當(dāng)熟悉，深諳企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作流程和管理運(yùn)作特點(diǎn)，對生產(chǎn)現(xiàn)場改善管理技術(shù)培訓(xùn)、工廠生產(chǎn)管理體系改造、IE、LP管理運(yùn)作有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理心得。

輔導(dǎo)過的部分客戶：
    曾對中國人民解放軍5720工廠、東莞法碼通（FCI）公司 、深圳福群電子、富士康科 技集團(tuán)、廣州御銀電子、深圳勝寶旺公司、深圳宏國電子、深圳大欣電子、深圳愛訊科技、深圳華晶玻璃廠、深圳法路衣娜公司、深圳匯曉公司、惠州立隆集團(tuán)、ＮＥＣ、英國怡和集團(tuán)、香港旭日集團(tuán)、以萊特空調(diào)、金威啤酒、臺(tái)灣亞源科技、青島啤酒、協(xié)永電子、亞旭電子、蒙拓勵(lì)集團(tuán)、湯姆遜、中州鋁廠、中國第一拖拉機(jī)廠制造廠第二分廠洛玻集團(tuán)、深圳萬基集團(tuán)公司、廣西福禧達(dá)保健食品有限公司、三寶藥業(yè)、佳佳香食品廠、萬事喜食品公司、人人樂商場、廣西華精保健食品有限公司等企業(yè)作過培訓(xùn)與咨詢。

課程大綱：
一、目標(biāo)與績效——生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)施的能力
◆如何配合公司目標(biāo)---設(shè)定部門目標(biāo)
◆目標(biāo)之設(shè)定--SMART原則
◆目標(biāo)設(shè)定的步驟
◆根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃建立現(xiàn)場目標(biāo)系統(tǒng)
◆如何達(dá)成既定的目標(biāo)
◆生產(chǎn)現(xiàn)場目標(biāo)管理與執(zhí)行
◆績效評估的難點(diǎn)
◆設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)
二、時(shí)間管理—從自我管理開始
◆如何管理每天的工作    
◆上班前\后\中要做的事項(xiàng)        
◆下班前不可疏忽的事項(xiàng)   
◆為什么要對時(shí)間進(jìn)行管理
◆時(shí)間哪里去了
◆有效的時(shí)間管理的步驟 
◆應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間？
◆養(yǎng)成好習(xí)慣
三、打造班組狼性執(zhí)行力
◆自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)認(rèn)識(shí)
◆對工作的要求
◆基本的工作認(rèn)識(shí)和態(tài)度
◆制造型企業(yè)的執(zhí)行力?
◆執(zhí)行—沒有任何借口
◆執(zhí)行四個(gè)誤區(qū)
◆三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
◆構(gòu)建執(zhí)行力的核心流程
◆影響企業(yè)執(zhí)行力的原因
◆執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器
◆一線主管，班組長執(zhí)行不力的根源
◆執(zhí)行不力的主、客觀原因
◆如何提升自己的執(zhí)行力？
◆如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？
◆如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
◆如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
◆打造一支自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
四、有效溝通與現(xiàn)場人際關(guān)系管理——保持高昂士氣
◆認(rèn)識(shí)溝通
◆有效溝通對班組管理的重要性
◆溝通是雙向的
◆有效溝通三行為——聽、問、說
◆如何有效表達(dá)、提問、傾聽
◆積極聆聽積極反饋
◆傾聽技巧
◆造成溝通障礙的原因
◆身體語言：非文字語言之效果
◆提問秘笈
◆講話經(jīng)典的“三點(diǎn)式”
◆溝通的黃金定律與白金定律
◆現(xiàn)場人際關(guān)系處理
◆如何與上司相處—工作匯報(bào)、聽取指示
◆與上司處好關(guān)系的原則
◆怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
◆水平溝通
◆產(chǎn)生沖突的原因
◆解決沖突的方法
◆良好溝通的要點(diǎn)
◆如何與下級(jí)溝通
◆溝通策略的分析運(yùn)用
◆溝通的PAC理論
◆ 案例：下屬為什么不聽你的話？
五、善于員工士氣激勵(lì)——一切盡在
掌握中
◆激勵(lì)的基本原則
◆針對一線工人的激勵(lì)特點(diǎn)
◆激勵(lì)要做加法不做減法
◆激勵(lì)的原理
◆有效激勵(lì)的基本形式和運(yùn)用
◆激勵(lì)就在日常工作
◆有效激勵(lì)互動(dòng)練習(xí)
六、學(xué)習(xí)型班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)—自我提升與成長
◆什么是好團(tuán)隊(duì)
◆有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
  ◆精于指導(dǎo)，讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能
  ◆解決與利用沖突，讓員工擰成一股繩
◆造就出凝聚團(tuán)隊(duì)
◆衡量團(tuán)隊(duì)有效性三大標(biāo)準(zhǔn)
◆有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí)
◆何為學(xué)習(xí)型組織
◆創(chuàng)造學(xué)習(xí)班組的目的
◆班組的學(xué)習(xí)圈與修煉
  ◆班組文化建設(shè)的切入及延續(xù)
◆打造學(xué)習(xí)型班組的步驟
◆我的未來不是夢！
七、車間成本控制的方向
◆消減人工成本
◆精簡組織重要原則
◆工作抽樣
◆提高勞動(dòng)效率
◆消除系統(tǒng)損耗
◆消減采購成本
◆消減庫存成本
◆消減質(zhì)量成本
◆消除企業(yè)的常見浪費(fèi)
◆車間成本控制四大方向(物耗.勞動(dòng)工時(shí).能耗.浪費(fèi))
◆如何強(qiáng)化員工的成本意識(shí)？成本控制方法案例
◆如何挖掘成本浪費(fèi)
◆案例：如何強(qiáng)化員工的成本意識(shí)？
 

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