成功商務(wù)談判技巧
廣州：8月22-23日
【課程背景】
面對(duì)艱難的談判對(duì)手，用綿綿掌還是霹靂腿？
如何實(shí)現(xiàn)劣勢(shì)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)？
談判能力已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實(shí)際談判要求，通過(guò)情景模式模擬談判過(guò)程中的陳述自己的觀點(diǎn)，傾聽(tīng)對(duì)方的提案、發(fā)盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達(dá)成協(xié)議的商務(wù)過(guò)程，總結(jié)談判技巧，全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務(wù)成功的整個(gè)過(guò)程。合作談判術(shù)是柳榮老師冶東西方戰(zhàn)略智慧于一爐，精心開發(fā)的談判技巧，比西方的談判思維更深刻；比傳統(tǒng)的中國(guó)捭闔之術(shù)更具體。
本課程全部通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的案例，全面演繹談判的“十八般武器”的技法與談判技巧，將協(xié)助企業(yè)達(dá)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可領(lǐng)悟合作談判的本質(zhì)所在，真正懂得如何談判，而讓您成為合作談判的高手，有效達(dá)成工作的任務(wù)。獲得利潤(rùn)最大化，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)眾多殺手锏。
【課程對(duì)象】
企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、企業(yè)招商人員,其他終端一對(duì)一談判人員、公司管理人員。
【課程大綱】

1、美國(guó)談判專家的談判闡釋
2、談判前的“3+3”問(wèn)題
3、如何構(gòu)筑自己的談判能力：時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利
4、談判力的誤解
5、詳細(xì)的談判計(jì)劃
6、優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng)
7、降低期待系數(shù)
談判實(shí)戰(zhàn)演練：布什公司與普京公司的較量
8、情景談判實(shí)戰(zhàn)測(cè)試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠”

1) 如何看待自己的談判對(duì)手
2) 如何看待談判自己的劣勢(shì)
3) 對(duì)方的強(qiáng)勢(shì)如何化解
4) 如何分析對(duì)方的話術(shù)背后含義
5) “虛擬上司”處理技巧
6) 心理價(jià)位的溝通
7) 強(qiáng)勢(shì)談判建立
8) 利益平衡法
9) 借勢(shì)談判
10) 降低撒切爾期待系數(shù)
11) 輕緩的絕妙之道

談判實(shí)戰(zhàn)演練：任我行公司與東方不敗公司的博弈與談判SWOT分析

9、成功談判的步驟

1) 談判的節(jié)奏：美國(guó)VS越南
2) 談判的詳細(xì)步驟
3) 最重要的過(guò)程：談判目標(biāo)的設(shè)定
4) 主場(chǎng)談判VS客場(chǎng)談判
5) 注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助，杜絕談判英雄
6) 在沒(méi)有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)
7) 談判禮儀與察言觀色
8) 結(jié)束談判的藝術(shù)
9) 肯定與期待的使用技法
10) 建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則

10、談判變數(shù)——優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的轉(zhuǎn)化

1) 權(quán)利——談判殺手锏
2) 職位、經(jīng)驗(yàn)等權(quán)利的建立
3) 時(shí)間——談判的核武器
4) 情報(bào)——無(wú)間道的威力

11、如何突破談判僵局

1) 談判的死敵與戰(zhàn)友：僵局
2) 僵局分析與突破技巧
3) 時(shí)間的改變突破僵局
4) 觀念突破改變僵局
5) 權(quán)利改變突破僵局
6) 環(huán)境改變突破將絕

12、談判天龍八部

1) 開門見(jiàn)山，夸大表情
2) 文件戰(zhàn)術(shù)
3) “聽(tīng)不懂”
4) 目標(biāo)日期
5) 紅黑臉
6) 預(yù)算的陷阱
7) 權(quán)限不夠
8) 最后咬一口

談判實(shí)戰(zhàn)演練：汽車公司與輪胎廠的出價(jià)談判策略
實(shí)戰(zhàn)演練：利益的公正博弈



【講師簡(jiǎn)介】
柳榮老師
華夏管理培訓(xùn)網(wǎng)特聘首席顧問(wèn)，資深招投標(biāo)與談判專家；香港國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授，中國(guó)物流協(xié)會(huì)認(rèn)證講師。《商業(yè)時(shí)代》、《遠(yuǎn)見(jiàn)雜志》等多家知名媒體的特約撰稿人。
柳老師曾在三菱集團(tuán)(日資)、春蘭集團(tuán)擔(dān)任高層管理職務(wù)。有十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾多次應(yīng)邀到日本、美國(guó)等等參加商務(wù)研討會(huì)。
柳老師主講的談判課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見(jiàn)事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語(yǔ)，實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)談判經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。
柳老師綜合了十多年的哈佛談判研究經(jīng)驗(yàn)，歸納了Huthwaite 研究的談判核心成果，采用互動(dòng)體驗(yàn)式的培訓(xùn)方法，通過(guò)充分的課堂討論與經(jīng)驗(yàn)分享使學(xué)員深入理解達(dá)成成功的談判的基本原則，掌握談判的重要階段及相應(yīng)的專業(yè)技巧，認(rèn)知不同的談判風(fēng)格和對(duì)手可能采取的策略從而做出正確有力的回應(yīng)。每階段均有豐富的模擬現(xiàn)實(shí)案例的談判練習(xí)，幫助學(xué)員掌握真正所學(xué)的談判技巧并能在以后工作中加以運(yùn)用。
服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)：一汽大眾、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、廈新電子、美的電器、高科集團(tuán)、戴爾DELL、富士施樂(lè)、信利集團(tuán)、深開發(fā)股份、賽爾康、精誠(chéng)股份、南太集團(tuán)、中國(guó)電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛(ài)默生、大洋電機(jī)、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業(yè)、金絲猴集團(tuán)、青島啤酒、中國(guó)電信、萬(wàn)華股份、絲麗雅集團(tuán)、富裕塑膠、松澤集團(tuán)、SOLA鏡片、橫店集團(tuán)、當(dāng)利納印刷、南方包裝、天威集團(tuán)、惠雄皮具、美國(guó)高門股份、東軟股份。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2500元/人（含資料費(fèi)、聽(tīng)課費(fèi)、中餐費(fèi)）
備 注：有需要的學(xué)員可申請(qǐng)香港國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院證書，證書費(fèi)300元人民幣，需提交1寸免冠近照2張、身份證復(fù)印件2份。