培訓(xùn)時間:

TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:朱世杰

  時間地點:
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  培訓(xùn)費用:3800

  贈送積分:3800

朱世杰
    服務(wù)電話:010-82593357

TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練詳細內(nèi)容

主 講:實戰(zhàn)人力資源管理專家  朱世杰
課程費用:3800元/人;

課程對象:人力資源經(jīng)理/主管、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、內(nèi)部講師、需要培訓(xùn)部屬的部門經(jīng)理及主管等

課程前言

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)已成為企業(yè)人才培養(yǎng)及儲備的發(fā)展趨勢。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實施是一個系統(tǒng)化的工程,環(huán)環(huán)相扣。然而,授課呈現(xiàn)直接影響著培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化效率。許多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理者對于如何系統(tǒng)地提升授課技巧仍深感困惑——
 如何設(shè)計完整的授課過程?
 如何做好培訓(xùn)前準(zhǔn)備的技巧與方法?
 如何提升現(xiàn)場授課呈現(xiàn)技巧和控場能力?
 如何把控培訓(xùn)實施的開場、結(jié)束以及后續(xù)跟進?
針對以上問題,我們特邀實戰(zhàn)人力資源管理專家朱世杰先生,與我們一同分享《TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練》的精彩課程,從內(nèi)部講師的角色認知、成人學(xué)習(xí)的心理和特點、專業(yè)的表達技巧、流暢的課程進程與靈活的教學(xué)方法等角度,系統(tǒng)進行內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練,為您提供思路與方法,幫助您逐步實現(xiàn)培訓(xùn)成果的高效率轉(zhuǎn)化。
課程收獲

1、 掌握現(xiàn)場呈現(xiàn)的語言、聲音、表情、手勢、眼神及動作等各類實戰(zhàn)技巧
2、 運用天時地利人和的培訓(xùn)準(zhǔn)備三部曲
3、 學(xué)習(xí)掌控課堂氣氛的十五種方法
4、 運用靈活的培訓(xùn)手法和課后跟進技巧
課程對象

人力資源經(jīng)理/主管、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、內(nèi)部講師、需要培訓(xùn)部屬的部門經(jīng)理及主管等

課程大綱

【第一天上午】
開場互動:找朋友
一、開場緒論篇
1、有關(guān)培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)工作不佳的惡性循環(huán)
(2)學(xué)習(xí)螺旋
(3)A-Z 法則
(4)注意力集中時段理論
2、有關(guān)成人學(xué)習(xí)
(1)企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別
(2)成人學(xué)習(xí)與兒童的區(qū)別
(3)學(xué)習(xí)保持率金字塔
(4)成人學(xué)習(xí)的十個特點
(5)成人學(xué)習(xí)的七大障礙
(6)適合于成人學(xué)習(xí)的十種方式
(7)培訓(xùn)雙方的角色定位
3、有關(guān)培訓(xùn)師
(1)培訓(xùn)師的一個目的
(2)培訓(xùn)師的兩個角度
(3)培訓(xùn)師的三種功能
(4)培訓(xùn)師的四項職責(zé)  (5)成功講師的五項需求
(6)培訓(xùn)師的六大能力
(7)七星級的培訓(xùn)師
(8)培訓(xùn)師的八個角色
(9)培訓(xùn)師素材的九個來源
(10)培訓(xùn)師十忌
(11)培訓(xùn)師的百寶箱
二、籌劃準(zhǔn)備篇
討論:培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作的分工
前言:培訓(xùn)準(zhǔn)備三部曲
1、天時
(1)需求調(diào)查方法
(2)需求調(diào)查步驟
(3)了解學(xué)員情況
(4)課程與教材開發(fā)

 【第一天下午】
2、地利
(1)場地準(zhǔn)備
(2)場地布置類型
(3)教學(xué)硬件的準(zhǔn)備
(4)教學(xué)軟件的準(zhǔn)備
工具:《培訓(xùn)現(xiàn)場設(shè)施檢查清單表》
3、人和
(1)儀容儀表準(zhǔn)備
(2)輔助人員選擇
(3)課程預(yù)演
(4)課前30分鐘倒計時準(zhǔn)備
4、圓滿結(jié)束
(1)培訓(xùn)結(jié)束升華的十五種方法
(2)不宜采用的培訓(xùn)結(jié)束方式
(3)成功培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)特點  三、流程技巧篇
1、培訓(xùn)流程
(1)結(jié)構(gòu)模型
(2)培訓(xùn)開場
(3)培訓(xùn)過程
(4)培訓(xùn)結(jié)束
(5)訓(xùn)后總結(jié)
工具:《講師訓(xùn)后總結(jié)反饋表》
2、開場破冰
(1)自我介紹的注意事項
(2)贏得學(xué)員信任的四個技巧
現(xiàn)場練習(xí):頭腦風(fēng)暴現(xiàn)場分組演練
【第二天上午】
(3)開場方式
①開場目標(biāo)
②開場白原則:三  jing
③常見的八種培訓(xùn)開場破冰的方式
《培訓(xùn)師:將故事講得引人入勝的14條法則》
④開場破冰應(yīng)避免的七個陷阱
3、呈現(xiàn)技巧
(1)克服緊張
(2)上場下場
(3)表情技巧
(4)語言技巧
①氣聲練習(xí):《繞口令》
②現(xiàn)場演練:《蒼鷹之魂》
(5)手勢技巧
(6)眼神技巧
(7)姿勢技巧
(8)位移技巧
(9)講評標(biāo)準(zhǔn)
工具:《講師現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧講評標(biāo)準(zhǔn)》
四、方式運用篇
1、八種常見的培訓(xùn)方式
(1)講授
(2)分組研討
(3)頭腦風(fēng)暴
(4)視頻教學(xué)
視頻:從出生到墳?zāi)?br /> (5)案例分析
(6)角色扮演
角色扮演:馬經(jīng)理與張虎的績效面談
(7)游戲活動
(8)現(xiàn)場練習(xí)  【第二天下午】
五、氣氛掌控篇
1、培訓(xùn)氣氛僵化及解凍
2、給予積極的反饋
3、傾聽
4、現(xiàn)場提問
5、現(xiàn)場回答問題
6、團隊計分
工具:《團隊積分榜》
7、啟發(fā),復(fù)述和澄清
8、舉例和類比
9、跑題的處理
10、輕松過渡的技巧
11、階段性小結(jié)的技巧
12、現(xiàn)場危機的處理與應(yīng)對
(1)現(xiàn)場危機問題掌控對策
案例分析:提升您的控場能力
(2)學(xué)員表現(xiàn)異常的原因分析
(3)難纏學(xué)員的七種處理辦法
書面測評:培訓(xùn)技能自我評估表
六、課后跟進篇
1、如何布置課后任務(wù)
工具:《行動火花集》
2、培訓(xùn)結(jié)果的使用
總結(jié):給培訓(xùn)者的七條黃金建議
Q&A、課程總結(jié)、課后任務(wù)、互動結(jié)束
實戰(zhàn)人力資源管理專家    朱世杰

實戰(zhàn)經(jīng)驗
具有近15年中外資大型企業(yè)集團的人力資源與團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,歷任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理/總監(jiān)、總裁助理等職,涉及化工、制造、醫(yī)藥、紡織、商業(yè)地產(chǎn)、耐用消費品、獵頭及管理咨詢等行業(yè)。
作為企業(yè)管理課程資深講師,多年來朱老師一直致力于幫助企事業(yè)單位各級經(jīng)理人提升管理水平和綜合素質(zhì),幫助客戶解決在中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、招聘面試實戰(zhàn)技巧、TTT、內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理體系等方面存在的疑問,協(xié)助企業(yè)各級經(jīng)理人提升管理水平,廣受學(xué)員好評。每年接受朱老師培訓(xùn)的人數(shù)達5000,年度授課時間均超過1000小時。
專業(yè)背景
《培訓(xùn)師》雜志特約撰稿人,美國PDP研究院人力戰(zhàn)略管理認證教練。
授課特點
授課條理清晰,邏輯嚴(yán)謹,而且激情洋溢、幽默風(fēng)趣,發(fā)人深思,極佳的親和力、感染力和敬業(yè)精神,形成了其獨特的個人魅力。所提供的工具、模型、表單、技巧凝練簡潔,易于分享傳承。
主要課程
TTT-內(nèi)部培訓(xùn)師技能培訓(xùn)、內(nèi)部講師隊伍的構(gòu)建與管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、招聘與面試技巧、高效會議管理……
服務(wù)客戶
麥當(dāng)勞、上海航空、浦發(fā)銀行、力威集團……
 

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