政府質量獎與卓越績效模式（PEM）最佳實踐
政府質量獎與卓越績效模式（PEM）最佳實踐詳細內容
政府質量獎與卓越績效模式（PEM）最佳實踐（廣州，10月19-20日）
【培訓日期】
廣州，2020年7月21-22日；廣州，2020年8月10-11日
廣州，2020年10月19-20日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】管理者代表，企業(yè)管理部負責人、各部門負責人、內部審核員等。
【課程背景】
卓越績效模式(Performance Excellence
Model)是以各國質量獎評價準則為代表的一類經營管理模式的總稱，產生于20世紀下半葉，進入21世紀后日益受到各國家和企業(yè)的重視。在全球經濟一體化的形勢下，實施卓越績效模式已成為各國提升企業(yè)競爭力，以及企業(yè)自身實現持續(xù)改進、保持并不斷增強競爭優(yōu)勢的有效途徑之一。目前全世界有100多個國家和地區(qū)設立了質量獎，以波多里奇獎評價標準為代表的卓越績效準則目前幾乎已成為“經營管理事實上的國際標準”，作為一種可重復使用的績效管理和持續(xù)改進的系統(tǒng)方法指南，得到了越來越廣泛的關注和應用。
卓越績效模式是從企業(yè)經營管理角度出發(fā)，除了關注企業(yè)運作的過程，更注重企業(yè)的經營結果；除了關注顧客滿意，更注重相關方(股東、員工、顧客、供方、社會大眾)的滿意；除了關注戰(zhàn)術的運用，更注重戰(zhàn)略的制定和相應的部署；除了關注企業(yè)當前的水平，更注重與優(yōu)秀、標桿企業(yè)的對比，從而關注企業(yè)發(fā)展的趨勢；關注員工的學習、企業(yè)的學習，從而為企業(yè)的改進和創(chuàng)新提供更多的機會。
【課程收益】
■全面了解政府質量獎評比的要求和PEM最佳實踐模式的建立。
■掌握世界先進的質量管理方法
■學會用卓越績準則診斷和評估企業(yè)的管理水平
■持續(xù)改進企業(yè)的管理短板
【課程大綱】
1.
卓越績效模式概述
1.1什么是卓越績效模式
1.2卓越的階梯
1.3管理成熟度的四個等級
1.4卓越績效模式框架
1.5卓越績效評價準則國家標準
1.6卓越績效模式的由來
1.7國外對卓越績效模式的看法
1.8國內獲獎企業(yè)看卓越績效
1.9我們對卓越績效的觀點
1.10實施卓越績效模式的好處
1.11
實施卓越績效模式的案例
1.12 卓越績效模式的構成
1.13 企業(yè)運營的關鍵影響因素
2.
認識卓越績效模式之道：9條基本理念（核心價值觀）
2.1遠見卓識的領導
2.2戰(zhàn)略導向
2.3顧客驅動
2.4社會責任
2.5以人為本
2.6合作共贏
2.7重視過程與關注結果
2.8學習、改進與創(chuàng)新
2.9系統(tǒng)管理
3.
認識卓越績效模式之術：卓越績效評價準則標準要求及案例解讀
3.1組織簡介
3.2領導
3.3戰(zhàn)略
3.4顧客和市場
3.5資源
3.6過程管理
3.7測量、分析與改進
3.8結果
4.
卓越企業(yè)如何評價：卓越績效評價系統(tǒng)
4.1走向成熟的過程
4.2評分系統(tǒng)的基本邏輯
4.3評分系統(tǒng) – 過程評分矩陣
4.4評分系統(tǒng) –
結果評分矩陣
4.5自我評估 –漢堡包評分法
4.6卓越績效評價流程
【講師介紹】
張老師，ISO質量管理專家
華南理工大學MBA
ISO10012高級審核員
知識產權管理體系審核員
卓越績效培訓資深講師
廣東省名牌評價中心評審專家
湖北工業(yè)大學創(chuàng)業(yè)導師（教授）
ISO/TS16949質量管理及五大工具資深講師
ISO90001、14001、OHSAS18001咨詢師/培訓師
測量管理體系高級審核員（編號：CMS-P-1899）、測量系統(tǒng)分析（MSA）資深講師
【費用及報名】
1、費用：培訓費3200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
推薦課程
從技術走向管理——研發(fā)經理的領導力與執(zhí)行力 2024-12-23
從技術走向管理——研發(fā)經理的領導力與執(zhí)行力 （Giles朱）【參加對象】企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經理/產品經理、中試部經理、研發(fā)質量部經理、PMO（項目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術人員【培訓課時】12小時【學習費用】單獨報名3980元/人，優(yōu)惠活動6600元2人，不再折扣。（含教材、茶點、證書，含午餐）■課程...
講師：Giles朱詳情
中層管理者職業(yè)技能提升訓練 2024-12-23
中層管理者職業(yè)技能提升訓練（2天）【時間/地點】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京2024年06月24日 ...
講師：張老師 Robert詳情
倉儲管理實務 2024-12-23
倉儲管理實務（2天）【時間/地點】2024年01月20日 - 2024年01月21日 北京2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海 2024年02月24日 - 2024年02月25日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 上海 2024年03月16日 - 2024年03月17日 北京 2024年03月18日 - 2024年...
講師：喬先生（Ivan）王老師 Rice詳情
工業(yè)品營銷實務 2024-12-23
工業(yè)品營銷實務（2天）【時間/地點】1月2月3月4月5月6月12-13上海27-28上海30-31上海27-28上海29-30上海29-30上海7月8月9月10月11月12月29-30上海29-30上海26-27上海28-29上海28-29上海23-24上?！九嘤栙M用】 3980元/人（包括會費，講義，證書）【課程收益】當今中國工業(yè)品市場，產品同質化、關系隱...
講師：張老師Richard 王老師 Rice詳情
公共關系與危機管理 2024-12-23
公共關系與危機管理（2天）【時間/地點】2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海2024年01月29日 - 2024年01月30日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 上海 2024年02月28日 - 2024年02月29日 北京 2024年03月21日 - 2024年03月22日 北京 2024年03月29日 - 20...
講師：張老師 Robert 張老師Richard詳情
薪酬福利體系構建技巧 2024-12-23
薪酬福利體系構建技巧（2天）【時間/地點】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京 2024年06月24日 - 2...
講師：張老師 Robert詳情
研發(fā)項目管理——實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板 2024-12-23
研發(fā)咨詢培訓課程: RDM008研發(fā)項目管理——實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板【參加對象】企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等【學習費用】單獨報名3980元/人，優(yōu)惠活動6600元2人，不再折扣。（含教材、茶點、證書，含午餐）課程背景組織變革中經常聽到“班長的戰(zhàn)爭”...
講師：董奎詳情
人才管理與繼任者計劃 2024-12-23
人才管理與繼任者計劃（2天）【時間/地點】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 - 2024...
講師：張老師 Robert詳情
非人力資源經理的人力資源管理 2024-12-23
非人力資源經理的人力資源管理（2天）【時間/地點】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 -...
講師：張老師 Robert詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經銷商
- [潘文富] 經銷商的產品驅動與管理驅
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
