培訓(xùn)時(shí)間:

顧問式銷售—以客戶為中心的銷售技術(shù)

  培訓(xùn)講師:張立新

  時(shí)間地點(diǎn):
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  培訓(xùn)費(fèi)用:3200

  贈(zèng)送積分:3200

    服務(wù)電話:010-82593357

顧問式銷售—以客戶為中心的銷售技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

顧問式銷售—以客戶為中心的銷售技術(shù)
主    講:原施樂公司資深銷售經(jīng)理  張立新、

 課程費(fèi)用:3200元/人
課程對(duì)象:本課程適合希望提升實(shí)戰(zhàn)銷售技能的職業(yè)人士,比如銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售骨干、解決方案的銷售人員等

顧問式銷售是一種全新的銷售概念與銷售模式,是銷售人士以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用綜合分析能力及說服能力滿足客戶的購買需求,并預(yù)見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。許多銷售人士在運(yùn)用顧問式銷售技巧時(shí)常遇到如下問題——
 沒有掌握銷售技巧的基本要點(diǎn)
 不知如何把握客戶需求的根源
 沒有把握客戶購買決策的各階段
 不知如何明確客戶的需求
針對(duì)以上問題,我們特邀原施樂公司資深銷售經(jīng)理張立新先生,與我們一同分享《顧問式銷售——以客戶為中心的銷售技術(shù)》的精彩課程,從銷售技巧基本要點(diǎn)、客戶需求根源、客戶購買決策的各階段、明確客戶的需求等角度,系統(tǒng)講授顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)技能,為您打造一支卓越的銷售團(tuán)隊(duì)提供思路與方法!

課程收獲
 陳述銷售技巧的基本要點(diǎn)
 描述客戶需求的根源
 描述明確客戶需求的方法
 運(yùn)用把握客戶購買決策各階段的方法

課程對(duì)象

本課程適合希望提升實(shí)戰(zhàn)銷售技能的職業(yè)人士,比如銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售骨干、解決方案的銷售人員等

課程大綱

【第一天上午】
一、成功者的能力特點(diǎn)有哪些?
二、銷售技巧的基本要點(diǎn)
1、準(zhǔn)備:調(diào)查研究
2、設(shè)立目標(biāo)
3、提問:開放式/封閉式
4、介紹說服:FAB,F(xiàn)AAB,F(xiàn)AABE
5、應(yīng)對(duì)反論:態(tài)度與三個(gè)基本技巧
6、達(dá)成交易:結(jié)束語技巧
【第一天下午】
三、客戶需求的根源
1、正面需求與反面問題
(1)需求與問題的三大定律
【第二天上午】
(2)購買決策者心中的天平稱
(3)同時(shí)利用“牛”與“狼”來說服
(4)關(guān)鍵是以客戶的問題為中心
2、客戶購買決策的六大步驟
四、用提問來明確客戶的需求
1、客戶的三類問題對(duì)應(yīng)兩種需求
【第二天下午】
2、大生意與開發(fā)客戶的明確需求
3、用提問而非說來發(fā)現(xiàn)和開發(fā)客戶的問題和需求
4、什么是價(jià)值百萬的 SPIN?
5、為什么要 SPIN?如何策劃SPIN?

 專家介紹

原施樂公司資深銷售經(jīng)理  張立新

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
近十年施樂工作經(jīng)歷,其中擔(dān)任銷售經(jīng)理六年,是施樂公司在華的第一代市場(chǎng)代表。工作期間他取得了令人矚目的業(yè)績,積累了豐富的銷售與管理經(jīng)驗(yàn)。
最近十年來,他一直從事市場(chǎng)營銷專業(yè)方面的管理咨詢和培訓(xùn)工作,客戶主要為跨國公司在華投資企業(yè)的市場(chǎng)、銷售、商務(wù)人員,培訓(xùn)天數(shù)超過1100天。他被寶馬指定為中國銷售培訓(xùn)講師、被富士施樂指定為中國銷售培訓(xùn)講師。
授課特點(diǎn)
他授課思路清晰,所講的知識(shí)要點(diǎn)和實(shí)例貼近工作實(shí)際,針對(duì)問題引導(dǎo)學(xué)員掌握解決方法,從而有效地達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
主要課程
有效管理銷售團(tuán)隊(duì)、顧問式銷售—以客戶為中心的銷售技巧、專業(yè)銷售技巧、雙贏的銷售談判、在項(xiàng)目銷售中取勝、重要客戶管理……
服務(wù)客戶
寶馬、富士施樂、松下、漢高、百安居、用友、中國移動(dòng)、中國石化、美的……

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