KPI的有效設定技巧
KPI的有效設定技巧詳細內(nèi)容
KPI的有效設定技巧(北京,7月7日)
【培訓日期】
北京,2021年7月7日;北京,2021年8月4日
北京,2021年9月1日;北京,2021年10月13日
北京,2021年11月3日;北京,2021年12月8日
【培訓地點】北京
【培訓對象】人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、績效管理負責人及各非人力資源部門負責人。
【課程收益】
你是否為如何設定關(guān)鍵業(yè)績指標而困惑?您是否為關(guān)鍵績效指標無法取舍而糾結(jié)?作為績效管理的一個重要工具,關(guān)鍵績效指標(KPI)被廣泛采用,本課程就KPI的本質(zhì)正本清源,就KPI的設定方法引入科學模型,條分縷析,讓人力資源管理人員迅速掌握科學的KPI的系統(tǒng)方法,快速提高企業(yè)的績效管理水平。
【課程大綱】
1. 什么是KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標)
■目標管理還不夠嗎:為什么還要KPI
■績效的構(gòu)成要素決定了考核的方向
■平衡計分卡與KPI
■區(qū)分KPI與基于任務的管理
2. 如何有效設定關(guān)鍵績效指標(KPI)
■尋找KPI的一般方法:
用頭腦風暴法集思廣益
用因果圖法保證一致性
用思維導圖(腦圖)組織思想
■關(guān)鍵績效指標的CRT模型
從關(guān)鍵職責獲取關(guān)鍵指標(R表)
■從公司戰(zhàn)略分解指標(T表)
■從關(guān)鍵成功要素(CSF)提取指標(C表)
■關(guān)鍵績效指標的量化方法:QQTC模型
■如何量化態(tài)度與能力考核項目:行為錨定法
■如何有效量化支持部門定性的考核指標:流程分析的運用
■指標的六種常用積分方法
■關(guān)鍵績效指標(KPI)的篩選:20/80法則與帕累托圖
■另一視角:利用平衡積分卡(BSC)分解關(guān)鍵指標
實戰(zhàn)演練:部門績效指標的設定練習
3. 如何構(gòu)建平衡的績效考核體系
■平衡量化與質(zhì)化任務的考核
■績效指標的有效分解:強相關(guān)分析表
■如何處理好個人、團隊與組織層面的績效的統(tǒng)一
■績效管理中注意事項:考核周期、考核主體、目標確定與權(quán)重等的確定
■構(gòu)建與實施高效績效管理體系有五個關(guān)鍵成功要素
【講師介紹】
張老師,清華大學國際工商管理(IMBA)專業(yè)碩士,曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師,目前擔任人力資源、領(lǐng)導力與通用管理領(lǐng)域?qū)B毰嘤柡妥稍冾檰枴?br/>在其超過15年的職業(yè)生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè),分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗,他主講的培訓課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗,與理論巧妙結(jié)合、融會貫通,行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。
【費用及報名】
1、費用:培訓費1980元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
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