助理與文秘人員技能必備
培訓(xùn)講師:張老師
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:3980元
贈(zèng)送積分:3980
助理與文秘人員技能必備詳細(xì)內(nèi)容
助理與文秘人員技能必備(北京,7月26-27日)
【培訓(xùn)日期】
北京,2021年7月26-27日;北京,2021年8月23-24日
北京,2021年9月27-28日;北京,2021年10月25-26日
北京,2021年11月25-26日;北京,2021年12月27-28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】董事會(huì)的行政秘書(shū)、助理;總經(jīng)理助理;部門(mén)經(jīng)理秘書(shū),職業(yè)文秘、助理人員;商務(wù)接待負(fù)責(zé)人及辦公室相關(guān)人員
【課程收益】
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的二十一世紀(jì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)管理者的工作節(jié)奏不斷加快,作為管理者的左膀右臂,提高助理與文秘人員的職業(yè)化水平,有效協(xié)助企業(yè)管理者的工作越來(lái)越起到不可替代的作用。所以各級(jí)企業(yè)的管理人員對(duì)助理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求越來(lái)越高。 本課程針對(duì)助理人員需要的主要技能進(jìn)行訓(xùn)練,使助理、秘書(shū)人員有機(jī)會(huì)快速地全方位提升專(zhuān)業(yè)水平, 成為決策者的好助手。
【課程大綱】
1.秘書(shū)/助理的角色認(rèn)知
■秘書(shū)/助理工作和任務(wù)
■初級(jí)秘書(shū)/助理:事務(wù)性文員
■中級(jí)秘書(shū)/助理:事務(wù)性文員+輔助管理
■高級(jí)秘書(shū)/助理:獨(dú)立管理+事務(wù)處理
■優(yōu)秀秘書(shū)與一般秘書(shū)的能力差異
■職業(yè)秘書(shū)應(yīng)具備的素質(zhì)
2.職業(yè)秘書(shū)、助理的商務(wù)禮儀
■什么是商務(wù)禮儀
■如何樹(shù)立秘書(shū)、助理的職業(yè)形象
■秘書(shū)助理工作中常用商務(wù)禮儀
■電話溝通中常用的禮儀
3.人際關(guān)系與溝通技巧
■助理在溝通中的常見(jiàn)錯(cuò)誤分析
■有效溝通:幾個(gè)穩(wěn)妥的表達(dá)句式
■溝通中的六個(gè)重要因素
■職業(yè)秘書(shū)的溝通原則與基本渠道
■確保溝通中信息傳遞與接收的準(zhǔn)確性
■在秘書(shū)工作中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用信息傳遞工具
■處理好工作中的人際關(guān)系:上級(jí)、同事與客戶(hù)
■如何處理好工作中沖突
4. 組織與準(zhǔn)備會(huì)議技巧
■會(huì)議前的準(zhǔn)備工作很重要
■會(huì)議的組織工作注意事項(xiàng)
■成功主持的幾個(gè)技巧
■會(huì)議紀(jì)要與會(huì)后跟進(jìn)表格模板
5.職業(yè)秘書(shū)、助理工作方法和必備工具
■時(shí)間管理的常用工具
■項(xiàng)目性工作的組織管理
■高效實(shí)用的檔案管理
■商務(wù)公文寫(xiě)作
■差旅管理
■辦公室的5S管理
6.總結(jié)與演練
【講師介紹】
張老師,清華大學(xué)國(guó)際工商管理(IMBA)專(zhuān)業(yè)碩士,曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專(zhuān)職講師,目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)B毰嘤?xùn)和咨詢(xún)顧問(wèn)。
在其超過(guò)15年的職業(yè)生涯中,張先生分別從事過(guò)咨詢(xún)、物流、汽車(chē)、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè),分別從事過(guò)戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢(xún)和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專(zhuān)職咨詢(xún)與培訓(xùn)顧問(wèn)等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專(zhuān)業(yè)講師,曾為很多不同類(lèi)型的公司做過(guò)咨詢(xún)和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密,在課程講解過(guò)程中,能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通,行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3980元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
推薦課程
從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 (Giles朱)【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員【培訓(xùn)課時(shí)】12小時(shí)【學(xué)習(xí)費(fèi)用】單獨(dú)報(bào)名3980元/人,優(yōu)惠活動(dòng)6600元2人,不再折扣。(含教材、茶點(diǎn)、證書(shū),含午餐)■課程...
講師:Giles朱詳情
中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練 2024-12-23
中層管理者職業(yè)技能提升訓(xùn)練(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京2024年06月24日 ...
講師:張老師 Robert詳情
倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù) 2024-12-23
倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月20日 - 2024年01月21日 北京2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海 2024年02月24日 - 2024年02月25日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 上海 2024年03月16日 - 2024年03月17日 北京 2024年03月18日 - 2024年...
講師:?jiǎn)滔壬↖van)王老師 Rice詳情
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) 2024-12-23
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】1月2月3月4月5月6月12-13上海27-28上海30-31上海27-28上海29-30上海29-30上海7月8月9月10月11月12月29-30上海29-30上海26-27上海28-29上海28-29上海23-24上?!九嘤?xùn)費(fèi)用】 3980元/人(包括會(huì)費(fèi),講義,證書(shū))【課程收益】當(dāng)今中國(guó)工業(yè)品市場(chǎng),產(chǎn)品同質(zhì)化、關(guān)系隱...
講師:張老師Richard 王老師 Rice詳情
公共關(guān)系與危機(jī)管理 2024-12-23
公共關(guān)系與危機(jī)管理(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月22日 - 2024年01月23日 上海2024年01月29日 - 2024年01月30日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 上海 2024年02月28日 - 2024年02月29日 北京 2024年03月21日 - 2024年03月22日 北京 2024年03月29日 - 20...
講師:張老師 Robert 張老師Richard詳情
薪酬福利體系構(gòu)建技巧 2024-12-23
薪酬福利體系構(gòu)建技巧(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】 2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京 2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京 2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京 2024年06月24日 - 2...
講師:張老師 Robert詳情
研發(fā)項(xiàng)目管理——實(shí)戰(zhàn)技能、方法、工具和模板 2024-12-23
研發(fā)咨詢(xún)培訓(xùn)課程: RDM008研發(fā)項(xiàng)目管理——實(shí)戰(zhàn)技能、方法、工具和模板【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等【學(xué)習(xí)費(fèi)用】單獨(dú)報(bào)名3980元/人,優(yōu)惠活動(dòng)6600元2人,不再折扣。(含教材、茶點(diǎn)、證書(shū),含午餐)課程背景組織變革中經(jīng)常聽(tīng)到“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”...
講師:董奎詳情
人才管理與繼任者計(jì)劃 2024-12-23
人才管理與繼任者計(jì)劃(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月26日 - 2024年02月27日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 - 2024...
講師:張老師 Robert詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 2024-12-23
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(2天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月22日 - 2024年01月23日 北京 2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京2024年03月28日 - 2024年03月29日 北京2024年04月29日 - 2024年04月30日 北京 2024年05月30日 - 2024年05月31日 北京2024年06月27日 -...
講師:張老師 Robert詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最