培訓時間:

非人力資源經理的人力資源管理

  培訓講師:賈老師

  時間地點:
2025年07月22-23日 上海

  培訓費用:4500

  贈送積分:4500

    服務電話:010-82593357

非人力資源經理的人力資源管理詳細內容

非人力資源經理的人力資源管理

培訓時間/地點:2024年12月17~18日(星期二 ~ 星期三)/蘇 州

2025年7月22~23日(星期二 ~ 星期三)/上 海

收費標準:¥4500/人

? 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

? 不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐 

課程收益:

? 從管理角度出發(fā),引導學習者認識到管理的實質就是人的管理,協助學習者建立正確的認知觀念--管事理人

? 通過對選、用、育、留四大功能的講解和討論,學習有關的實務技巧并運用于日常管理工作

參訓對象:

企業(yè)總(副)經理、總監(jiān)、高級經理等部門負責人及以上中高管

授課形式:

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱:


內容要點

工具/表單/模型

培訓方式

輸出成果

破冰,講師自我介紹

學習小組建立、學習內容說明


講師引導

塑造學習氛圍、明確學習目標

1. 人力資源管理發(fā)展概論

2. 人力資源管理特性與運用要點

社會性

合適性

價值性

發(fā)展性

3. 部門主管在人力資源管理上的功能

1) 人員配置

明確用人要求

有效甄選人才

2) 績效發(fā)展

設定績效標準

提升員工績效

3) 人才培養(yǎng)

實施崗位工作輔導

協助員工職業(yè)發(fā)展

4) 員工關系

建立和諧工作氛圍

合規(guī)處理員工問題

人力資源四大特性

主題講解

專題研討

案例分享

了解人力資源的發(fā)展與特性,建立管理實質就是人力資源管理的認知理念

明確非人事主管在人力資源管理上的功能及責任

 

4. 人才甄選與面試技巧

1) 人才甄選的木桶理論

2) 人才甄選的二大核心基礎

任職資格

崗位勝任能力

3) 行為性問題與STAR面試技巧

何謂行為性問題

為什么要使用行為性問題

行為性與其他問題的比較

4) 行為性問題STAR面試結構設計要點

背景SITUATION

任務TASK

行為ACTION

結果RESULT

5) STAR面試關鍵要點與追問技巧

闡述明確,注意非行為特征描述

闡述完整,注意事件描述完整性

行為確鑿,注意判斷其勝任程度

6) 面試中的常見錯誤與注意事項

5. 新員到崗后的試用期管理

協助新員工的融入

培訓帶教輔導計劃

試用期考核的要點

定期的溝通與關懷

木桶理論

勝任力模型

人才畫像圖

STAR面試模型

主題講解

專題研討

案例分析

實操練習

了解人才甄選核心要點,通過實操練習掌握基于核心勝任力的STAR面試與行為性問題的運用技巧

學習新員到崗后的管理要點,提高招聘留用率與有效性

6. 績效管理與考核

1) 何謂績效管理與考核

2) 績效管理常見問題剖析

3) 績效管理的三大循環(huán)

績效考核:目標分解

績效診斷:結果分析

績效提升:績效輔導

4) 績效考核的三大價值

導向性

標準性

行為性

5) 部門主管與HR在績效管理體系中的職責分擔

7. 關鍵績效指標KPI設計開發(fā)

目標分解與成功要因分析

運用20/80法則確定關鍵成功要素

績效指標標準與權重設定要點

8. 績效考核結果的人才盤點

9. 績效面談的技巧要點

建立并維護彼此信賴

鼓勵部屬說話、傾聽

集中于未來而非既往

優(yōu)點與缺點并重

績效管理閉環(huán)模型

人才盤點模型

主題講解

專題研討

案例分析

建立對績效管理與考核的正確理解和系統認知

掌握績效指標、標準與權重的設計方法

掌握績效面談的技巧要點,探討績效考核結果與人才盤點等管理運用的關系

10. 人才發(fā)展與工作輔導

1) 人才發(fā)展規(guī)劃與管理

人才發(fā)展計劃

資質能力評價

職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

崗位在職輔導

集中課堂培訓

工作崗位輪崗

2) 崗位工作輔導的實施步驟與要點

分析與識別輔導需求

擬定輔導目標與計劃

實施與追蹤輔導過程

評估與檢討學習成果

3) 新員工的輔導與輔導

確立輔導標準

安排帶教人員

監(jiān)督教導過程

考核帶教情況

4) 如何輔導老員工

著重態(tài)度激勵

分享成功經驗

以老帶新學習

鼓勵參與決策

能力成長721模型

培訓設計ASK模型

主題講解

專題研討

案例分析

了解人才發(fā)展與管理的全流程內涵,掌握工作輔導的步驟要點

掌握在工作實踐中輔導不同類型員工的方法與技巧

11. 核心人才留用

1) 為什么核心員工會流失

薪酬與工作績效脫鉤

感覺不到發(fā)展或提升機會

工作沒有得到必要的認可

無法發(fā)揮專業(yè)才能

2) 核心人才留用分析與盤點

職位價值與獲取難度分析

人才流失風險分析

3) 核心人才留用行動計劃步驟

誰是需要留用的人才?

重要的推動力是什么?

擬訂預防性的措施

最大的障礙是什么?

尋找應對解決的方法

4) 人才留用三大法寶

文化留人

工作留人

激勵留人

12. Q&A

關鍵崗位分析模型

動機管理模型

主題講解

專題研討

案例分析

了解核心人才流失的原因與成本代價,學習人才流失風險評估方法

學習核心人才留用的方法,掌握基于動機內驅力的行為激勵要點


 

講師介紹:賈老師

曾歷任顧問咨詢公司總經理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監(jiān)、大型培訓中心經理等職,具有多種體制背景(國企,外企,民企)企業(yè)經營管理工作經驗,二十多年人力資源與企業(yè)管理實務心得。專精于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理與領導力提升領域。

注重簡易實效的管理理念,以實操性、啟發(fā)性、引導性見長,重視與學員間的互動交流,使學員能夠“學有所得,得之能用”。

現   任:

? 上海某企業(yè)管理服務公司特約講師

? 上海復旦大學復泰商學院特約講師

? 上海交大海外教育學院特約講師

? 寶鋼集團人才開發(fā)學院特約講師

? 上海財經大學商學院特約講師

主要學習研修:

歷史、教育心理、工商管理

擅長課程:

《企業(yè)內講師訓練》、《企業(yè)內教育訓練規(guī)劃實務》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領導技能》系列課程等。

部分內訓服務企業(yè):

制造業(yè):寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、凱士比泵、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業(yè)集團、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結構有限公司、金光(APP)集團、法國拉法基、唐納森(亞洲)、德國博西華電器、聯合利華、德國怡人工藝品(寧波)公司、中集(集團)遠東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發(fā)動機、恒力集團、威瑞工具、協鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡(股份)有限公司、   上海電氣集團、美特斯邦威、上海電器科學研究所(集團)有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(SVA)、圣馬紙業(yè)、愛普生(中國)、法國液化空氣(杭州)有限公司、聯合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特(中國)裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯合發(fā)展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設備國際貿易(上海)有限公司、耐落螺絲(昆山)有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、申雅密封件有限公司

房產業(yè):湯臣集團、置信房產、復星集團、金地集團、上房物業(yè)、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產、三盛集團、北京萬科、仁恒地產、東合置業(yè)、中金集團、易居臣信房產、東渡集團、新城房產公司、南銀物業(yè)

電子業(yè):達豐電腦、英業(yè)達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導股份有限公司、大唐電信、神州數碼有限公司、上海欣泰通信技術有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測量(徠卡)、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫(上海)、四川長虹、上海天道啟科

零售業(yè):香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯集團、上海聯華超市、華地企業(yè)(集團)、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居

信息業(yè):盛大網絡、上海電子商務管理有限公司、上海有線網絡有限公司(上海熱線)中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美(上海)商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務公司

醫(yī)藥業(yè):新亞藥業(yè)、百特醫(yī)療、寶龍藥業(yè)、歐姆龍(中國)、信誼藥業(yè)、中美史克、衛(wèi)材(中國)藥業(yè)、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、廣州醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院

流通業(yè):中國遠洋運輸(集團)、百歲物流、圣澤集團、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(DHL)、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場

金融業(yè):上海浦東發(fā)展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、廣州天河信用社、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設銀行

食品業(yè):山東秦老太食品、海霸王食品、養(yǎng)生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海高揚國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農夫山泉、三得利啤酒、貝因美集團、浙江商源食品、統一集團、箭牌糖果

其  它:韋博英語、德勤會計事務所、上海興國賓館、中國電力投資集團、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團(SMG)、秦山核電公司、上海人民廣播電臺、文新報業(yè)集團、上海現代設計集團、新華傳媒集團、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報社

賈先生現為上海某企業(yè)管理服務有限公司高級培訓講師。

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