培訓(xùn)時間：

高績效溝通-管理者溝通和影響力提升

  培訓(xùn)講師：吳棟炯

  時間地點：
本課程時間已過期,點擊搜索其它開課時間

  培訓(xùn)費用：2800元

  贈送積分：2800

    服務(wù)電話：010-82593357

高績效溝通-管理者溝通和影響力提升詳細(xì)內(nèi)容

課程亮點 包含價值400元的測評報告 觀看好萊塢精彩電影片斷，學(xué)習(xí)如何有效溝通 模擬真實情景的案例，在做中學(xué) 兩套科學(xué)的自我測評，幫助自己認(rèn)清溝通行為 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n前調(diào)研，確保個性化的課程設(shè)計 課程目標(biāo)及益處： 為什么有的人講話你會聽，有的人講話你不會聽? 為什么同樣的事情，不同人表達(dá)出來效果不一樣？ 為什么同樣一句話，有的聽了深受鼓舞，有的聽了卻讓人沮喪？ 通過本課程的學(xué)習(xí)，您將提升以下能力： 成為自信和有說服力的溝通者 在工作環(huán)境中清晰有效地傳達(dá)信息 化解人際沖突,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境 在項目管理中和不同性格團(tuán)隊成員共處 提升溝通意識，消除本位主義 掌握團(tuán)隊合作的技巧，提升領(lǐng)導(dǎo)與影響能力 教學(xué)方法： 多媒體+互動的培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻。 案例分析與討論，使學(xué)員在仿真的環(huán)境下學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)員的實戰(zhàn)能力。 學(xué)員將進(jìn)行小組討論、游戲、角色扮演,并有機(jī)會親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。

精彩授教:
吳棟炯先生
中國第一代經(jīng)理人教練（business coach）。為中萃可口可樂、諾基亞、BlueFox等跨國機(jī)構(gòu)的高級經(jīng)理提供輔導(dǎo)。
吳老師堅持每次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程都做好前期調(diào)研，并根據(jù)每個企業(yè)客戶的實際情況設(shè)計課程！因此深受客戶好評
接受過吳老師培訓(xùn)的部分企業(yè)客戶和商學(xué)院包括：DHL、HSBC、NORTEL、B&Q、Philips、Bosch、Dorel、圣戈班、美國史丹利、澳大利亞悉亞特集團(tuán)、東京海上日動、西安楊森、馬自達(dá)、中國航天集團(tuán)、中國電信、中國移動、愛迪蘇、上海航空、上外物流、上海外運(yùn)、白馬廣告、億陽信通、京信通信、瑞而美電子、港城集團(tuán)、廣州國稅、特變電工、智聯(lián)招聘、AMT俱樂部、浙江大學(xué)EMBA、同濟(jì)大學(xué)EMBA、和南京大學(xué)EMBA等。
接受過吳老師輔導(dǎo)教練的部分企業(yè)客戶包括：中萃可口可樂、諾基亞、NADGRAPHICS（荷蘭）、SIGMA COATINGS（荷蘭）etc.
吳老師培訓(xùn)特點：
1．深入淺出：“真?zhèn)饕痪湓挘賯魅f卷書”。深入的是心靈，淺出的是道理。
2．快樂學(xué)習(xí)：有效果的培訓(xùn)是以學(xué)員為中心的學(xué)習(xí)過程。通過精心設(shè)計的游戲體驗、案例討論和角色扮演，讓大家從快樂的交流中悟出真諦，發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整自己，發(fā)揮能量。
3．人性關(guān)懷：吳老師對每一位學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷和認(rèn)可。每次培訓(xùn)都是一次心靈的碰撞和交融，必將提升現(xiàn)場的每個人。
4．雙語教學(xué)：可以用普通話或純正的英語教學(xué)。

課程內(nèi)容:
引子 ：管理者為什么要學(xué)習(xí)溝通？
溝通中的困惑-案例分析
新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷

第一單元：觀念篇
什么是溝通？（管理游戲折射大道理）
有效溝通的前提：
¨溝通的意義決定于對方的反應(yīng)
¨一個人不可能改變另一個人
¨可以直接談的不要經(jīng)過第三者
......

第二單元：技巧篇
自信表達(dá)
¨常見的四種表達(dá)模式
¨案例分析
¨如何給人留下干練的印象和讓自己的表達(dá)重點突出
凡事講三點
金字塔表達(dá)法
學(xué)會傾聽
¨傾聽能力的測試
¨積極傾聽技巧
¨傾聽的四模式
¨案例分析
¨如何確切了解對方的想法和澄清要點
¨高級提問技術(shù)
同理溝通
¨案例分析
¨缺乏同理的傾聽模式
先處理情緒，再處理問題

第三單元 沖突管理
理解沖突
¨什么是沖突?
¨如何看待沖突
沖突解決的方式
化解人際沖突四原則
1.找到當(dāng)事人
2.控制好情緒
3.保持積極傾聽
4.關(guān)注對方的行為不要猜測對方的動機(jī)
沖突管理風(fēng)格測試
5.對抗型
6.回避型
7.協(xié)作型
8.退讓型
9.折衷型
化解沖突五步模式

第四單元 360度溝通
與下屬的溝通
¨如何下達(dá)命令
¨反饋員工的表現(xiàn)
¨傳達(dá)不受歡迎的決議
¨如何輔導(dǎo)雇員
與上司的溝通
¨理解管理風(fēng)格
¨管理支持的重要性
¨利用開放和誠實的交流
¨提供反饋和進(jìn)程報告
¨交流個人成績
與同事的溝通
¨樹立全局觀念
¨作為內(nèi)部客戶的同事
¨發(fā)掘并維護(hù)健康和和諧的相互關(guān)系
¨正式和非正式的工作網(wǎng)絡(luò)
尊重不同的價值觀

第五單元 彈性溝通
破譯性格密碼（含測評）
通過認(rèn)識不同行為表現(xiàn)來識別
¨不同性格類型的人行為表現(xiàn)
¨各種性格類型的強(qiáng)、弱項
¨各種性格類型在壓力下的不同表現(xiàn)
不同性格類型間的沖突
¨各種風(fēng)格間的相互配合和沖突
溝通和團(tuán)隊合作
¨說服不同性格類型
¨學(xué)會優(yōu)勢互補(bǔ)，共創(chuàng)最優(yōu)結(jié)果

我要報名沒有找到合適的課程,請在這里提交您的培訓(xùn)需求  發(fā)布需求

主題
上課時間
參加人數(shù)
費用
聯(lián)系人
單位名稱
部門職務(wù)
電話
傳真
手機(jī)
郵箱
通信地址
郵編
備注
驗證碼
看不清，請換一張看不清，請換一張

推薦課程

《DeepSeek賦能辦公，效率倍增》【課程時間】3月11日【培訓(xùn)地點】廣州【培訓(xùn)費用】RMB2800 元/人，（含培訓(xùn)費、教材費、稅費、茶點）【課程對象】對AI智能辦公感興趣，渴望提升辦公效率、優(yōu)化工作流程、增強(qiáng)職場競爭力的人群課程背景在人工智能深度融入辦公場景的時代，本課程聚焦國產(chǎn)高性能職場AI工具DeepSeek，為學(xué)員帶來一站式的辦公軟件智能化應(yīng)用體...

 講師：趙保恒詳情

《危機(jī)管理與公關(guān)技巧》（1天）（2025年4月5日，2280元/人）課程目標(biāo)： 掌握危機(jī)的內(nèi)涵與外延； 掌握危機(jī)意識的建立； 掌握危機(jī)的可能來源； 掌握管理中潛藏的危機(jī)； 掌握營銷中坑呢的危機(jī)； 掌握生產(chǎn)中存在的危機(jī)； 掌握品質(zhì)方面的危機(jī)； 掌握與媒體應(yīng)對的策略；預(yù)應(yīng)—— 反應(yīng)一、危機(jī)意識1.比危機(jī)先行一步2.企業(yè)的十三種“死法”——天津大海食品有限公司3....

 講師：鮑愛中詳情

《孫子兵法與現(xiàn)代管理》（1天）（2025年4月6日，3380元/人）課程目標(biāo)： 深度解讀孫子思想； 將孫子思想運(yùn)用到現(xiàn)代管理； 將孫子思想用到人生與生活； 將孫子思想用到個人發(fā)展；課程內(nèi)容：一、孫子的重要影響2 孫子學(xué)的文化思考2 孫子學(xué)的經(jīng)學(xué)模式2 孫子的用間思想2 孫子的軍事哲學(xué)思想二、孫子與諸子的地位與融合2 孫子與儒家2 孫子與道家2 孫子與法家2 ...

 講師：鮑愛中詳情

金牌店長執(zhí)行力落地班——中國式人性+美國式PDCA圈，消滅30個執(zhí)行力死角，快速突破門店業(yè)績【課程對象】店長經(jīng)理、儲備店長、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊建立同頻團(tuán)隊，落地效果最好。特別建議黃金團(tuán)隊組合：老板帶隊+5名核心店長！一、店長，給你一個門店，你會怎么管？店長強(qiáng)，門店就強(qiáng)！業(yè)績是管理出來的！門店管理的核心就...

 講師：程姣詳情

非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理培訓(xùn)時間/地點：2025年4月89日（星期二 星期三）/上 海2025年11月1112日（星期二 星期三）/蘇 州收費標(biāo)準(zhǔn)：￥4800/人含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程收益：通過學(xué)習(xí)，快速提煉財務(wù)報表的關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息，并能通過老師案例講解，透視數(shù)據(jù)背后傳遞的公...

 講師：安老師詳情

《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer：姜老師費用/Price：￥4800元/人課程概述/Overview課程背景：中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層，方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而，中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多，他們?nèi)鄙賹芾斫巧?、管理方法的認(rèn)知，沒有及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...

 講師：姜老師詳情

課程解讀課程背景面對您的顧客，是否經(jīng)常接受他們的產(chǎn)品審核，且由此存在諸多顧客的不滿意項？對您的供應(yīng)商，如何提高新產(chǎn)品量產(chǎn)前的質(zhì)量保證信心？或者降低質(zhì)量風(fēng)險？對新產(chǎn)品新項目或者工程變更的管理，怎樣測試產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)滿足要求？由此可見，產(chǎn)品審核的學(xué)習(xí)運(yùn)用，無疑為質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量在評價符合性上起了決定性作用。課程目標(biāo)對于學(xué)員，掌握產(chǎn)品審核的目的、意義、程序及...

 講師：蹤老師詳情

現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善（質(zhì)量問題分析與解決）培訓(xùn)時間/地點：2025年3月1920日（星期三 星期四）/蘇 州2025年4月2829日（星期一 星期二）/成 都2025年6月1112日（星期三 星期四）/嘉 興2025年9月1718日（星期三 星期四）/蘇 州2025年11月1920日（星期三 星期四）/嘉 興2025年4月911日（星期三 星期五）/...

 講師：劉老師詳情

供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型及先進(jìn)實踐課程安排2025年4月910日（星期三 星期四）/上 海2025年9月1718日（星期三 星期四）/上 海課程費用￥5,200/人（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費）課程背景 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)的獲取成本變得越來越低，采購與供應(yīng)鏈管理也迎來了“大數(shù)據(jù)”時代。如何從海量的數(shù)據(jù)中洞悉供應(yīng)市場的變化，找到最...

 講師：夏燁詳情

以過程和風(fēng)險為基礎(chǔ)的ISO 9001 amp; ISO 14001 amp; ISO 45001 三標(biāo)管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)培訓(xùn)時間/地點：2025年4月911日（星期三星期五）/嘉 興2025年7月911日（星期三星期五）/嘉 興2025年10月1517日（星期三星期五）/嘉 興2025年5月2023日（星期二星期五）/蘇 州2025年11月1114日（星期二...

 講師：羊老師詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有