【課程時間】12月15-16日

【培訓地點】廣州

【培訓費用】RMB3800 元/人，會員8張票（含培訓費、教材費、稅費、茶點）

【課程對象】職能管理者；區(qū)域管理者及其他中層管理者

課程大綱

第一模塊：新常態(tài)下中層管理者遇到的問題和挑戰(zhàn)

問題和挑戰(zhàn)一：沒有職業(yè)化心態(tài)，工作不積極。

問題和挑戰(zhàn)二：缺乏契約精神，沒有責任心。

問題和挑戰(zhàn)三：不知道如何把工作干好，工作效率低下。

問題和挑戰(zhàn)四：和同事關系緊張，不知道如何處理人際關系。

問題和挑戰(zhàn)五：得不到上司的青睞與支持。

問題和挑戰(zhàn)六：工作多年卻沒有成長，抱怨借口不斷。

問題和挑戰(zhàn)七：管理角色定位偏差，工作業(yè)績提升緩慢。

實戰(zhàn)問題：將根據實際學員訪談來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰(zhàn)工具：職業(yè)化發(fā)展障礙分析

模塊二：提升中層管理者素質的三大轉型之角色轉型

1.心態(tài)轉型：在職場中尋找成就感

1.1. 成就感層次一：工作目的是“工作”

1.2. 成就感層次二：工作目的是“職業(yè)”

1.3. 成就感層次三：工作目的是“事業(yè)”

1.4.  成就感層次四：自我成就感到管理團隊成就感

2.角色轉型：中層管理者的三大角色定位

2.1中層管理者的角色定位之一：業(yè)績驅動者

2.2中層管理者的角色定位之二：團隊打造者

2.3中層管理者的角色定位之三：心態(tài)凝聚者

實戰(zhàn)問題：將根據實際學員訪談來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰(zhàn)工具：職業(yè)化成就感指數測評

 

模塊三：提升中層管理者素質的三大轉型之行為轉型

1.必備行為轉型一：100%責任

1.1 為什么責任不鎖定，執(zhí)行準沒用

1.2 在績效考核之外，目標如何與責任掛鉤

1.3 責任分解VS 責任稀釋，如何把責任轉化為當事人的實際行動

2.必備行為轉型二：要結果，不要任務

2.1 完成任務≠有結果

2.2 為什么人們只做你檢查的，不做你期望的

2.3 檢查的關鍵在事，信任的關鍵在人

2.4 如何把檢查與信任區(qū)分開，如何讓檢查成為團隊執(zhí)行的推進劑

3.必備行為轉型三：先底線，后改進

3.1 為什么底線卡位是執(zhí)行力提升的基石

3.2 如何理解“先開槍、后瞄準”的執(zhí)行策略

3.3 如何在底線基礎上做好結果的不斷改進

實戰(zhàn)問題：將根據實際學員訪談來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

模塊四：提升中層管理者素質的三大轉型之技能轉型

1.高效技能轉型之一：營造同事間和諧關系的13招

1.1 贏得好感的四大秘訣

1.2 取得信任的四大原則

1.3必須記住的四大話題

2.高效技能轉型之二：DISC與不同性格的人相處技巧

2.1 DISC不同性格人的特征解析

2.2如何與上司有效溝通

2.3如何與不同性格特質的人溝通

實戰(zhàn)問題：將根據實際學員訪談來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰(zhàn)工具：職業(yè)化DISC性格特質指數測評

模塊五：學以致用+行動學習

形式1：學員實戰(zhàn)問題研討與最佳實踐分享；

形式2：提供世界500強企業(yè)模板，帶領學員進行現場演練；

形式3：重點問題分析解析。

本模塊將根據企業(yè)實際情況做課前深度定制訪談，確定實戰(zhàn)問題解決方案。

（本大綱內容僅供客戶參考，具體案例及內容將根據客戶課前學員訪談或調研問卷做相應調整，具體內容以培訓前提供的學員手冊為準）

【培訓效果保障措施】

措施一：獨有的培訓服務流程

2課前二周做3-5 名學員訪談，進一步明確需求；

2課前一周完成課程研發(fā)，提交學員手冊；

2課后學員完成《培訓后行動計劃》與《行動學習項目》

2根據需要，提供培訓后一對多或一對一輔導

 

措施二：堅守課程開發(fā)原則

鈕東濤顧問是我公司課程研發(fā)團隊成員，堅持“定制化專業(yè)培訓”：

2原則一：定制化，而不是標準講義

2原則二：實戰(zhàn)化，而不是理論講解

2原則三：系統(tǒng)化，而不是單一模塊

2原則四：業(yè)務化，而不是泛泛而談

 

講師介紹

鈕東濤 老師

?國內著名管理咨詢講師、18年企業(yè)高管實戰(zhàn)經驗

?現任美國GLG格里集團專家團成員，專業(yè)咨詢顧問

?現任中國紅十字總會咨詢組成員

?現任清華大學經管學院高管培訓中心理事

?曾任大型企業(yè)集團培訓總監(jiān) ；資深高級講師

?曾任國內行業(yè)著名咨詢公司培訓講師；資深咨詢顧問

?曾任國內著名企業(yè)大學負責人 ；高級講師

?曾擔當奔馳汽車、LEXUS、三星電子、佳能（中國）、招商局、北外國際、天津航空、東風標致、東風日產、戴姆勒、禧瑪諾等制造企業(yè)資深講師；高級咨詢顧問

?在國內某著名上市企業(yè)工作12年，曾任：運營VP；分公司總經理、集團公司副總經理、市場部總監(jiān)；終端管理部總監(jiān)。

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