培訓(xùn)時間：

高級質(zhì)量經(jīng)理人管理魔方—質(zhì)量經(jīng)理人核心技能訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：嚴(yán)老師

  時間地點(diǎn)：
2025年05月27-28日 蘇州

  培訓(xùn)費(fèi)用：3500元

  贈送積分：3500

    服務(wù)電話：010-82593357

高級質(zhì)量經(jīng)理人管理魔方—質(zhì)量經(jīng)理人核心技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

高級質(zhì)量經(jīng)理人管理魔方

                      ——質(zhì)量經(jīng)理人核心技能訓(xùn)練

課程時間

5月27-28日、2天（第一天9:30-16:30；第二天9:00-16:00；6H/天）

課程地點(diǎn)

蘇州：姑蘇區(qū)寶帶西路1177號

培訓(xùn)費(fèi)用:3500元/人（含教材、午餐、茶點(diǎn)和證書）；

 

一、課程背景

質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是企業(yè)的核心競爭能力之一。企業(yè)對質(zhì)量部門的負(fù)責(zé)人的設(shè)置也越來越重視，由最初的生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量組長、質(zhì)量主管，發(fā)展到現(xiàn)在的獨(dú)立的質(zhì)量管理部門及其領(lǐng)導(dǎo)—質(zhì)量經(jīng)理，最終由于質(zhì)量管理上升為企業(yè)的首要戰(zhàn)略之一，又設(shè)立了質(zhì)量管理代表，代表總經(jīng)理行使企業(yè)的質(zhì)量管理職能，為企業(yè)確立質(zhì)量方針和目標(biāo)，全面承擔(dān)起質(zhì)量管理中的計劃、組織、實施與控制工作。

質(zhì)量經(jīng)理：具有良好的全面質(zhì)量管理理念并掌握質(zhì)量管理知識和技能的中高級質(zhì)量專業(yè)管理人員，可以進(jìn)行專業(yè)的分析和判斷，增強(qiáng)顧客的滿意度和關(guān)注度，能夠管理支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的任務(wù)項目以及激發(fā)團(tuán)隊的人員潛力，以實現(xiàn)包括質(zhì)量目標(biāo)在內(nèi)的組織經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。

面對日趨復(fù)雜的競爭環(huán)境，多層次的顧客質(zhì)量需求及飛速發(fā)展的質(zhì)量技術(shù)，并不是每個管理者或質(zhì)量從業(yè)人員都能晉升到這個頂級職位。只有具備了一定素質(zhì)的管理人員，才能有效地行使其權(quán)力、履行其職責(zé)。Ta必須具備以下三個基本素質(zhì)：

l 堅實的知識基礎(chǔ)，是一個質(zhì)量規(guī)劃與控制的專家

l 卓越的創(chuàng)新能力，為企業(yè)的質(zhì)量管理指明新的方向

l 出色的管理能力，能實施企業(yè)的一切質(zhì)量計劃、方針與政策

本課程最為鮮明的價值和特征就是圍繞著這三方面的基本素質(zhì)的實戰(zhàn)性和操作性。質(zhì)量經(jīng)理人從中獲得系統(tǒng)的理論指導(dǎo)，提升自己的預(yù)見能力、決策能力，為企業(yè)管理注入新的活力。

二、課程收益

l 了解高級質(zhì)量經(jīng)理人的能力要求、職責(zé)權(quán)限和管理技能；

l 理解高級質(zhì)量經(jīng)理人職位的運(yùn)作程序和操作實務(wù)；

l 通過培訓(xùn)提升協(xié)調(diào)跨職能團(tuán)隊溝通與協(xié)同能力，并具備跨部門業(yè)務(wù)流程優(yōu)化能力；

l 通過全面學(xué)習(xí)完整的質(zhì)量保證體制、核心技術(shù)和工具，以提升品管工作的策劃和控制能力；

l 通過培訓(xùn)，通過管理支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的任務(wù)項目以及激發(fā)團(tuán)隊的人員潛力，以實現(xiàn)包括質(zhì)量目標(biāo)在內(nèi)的組織經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、培訓(xùn)對象

總經(jīng)理、主管副總、質(zhì)量（總監(jiān)、經(jīng)理、主管、高級工程師）、項目經(jīng)理、部門主管等工程、技術(shù)人員等；
四、培訓(xùn)大綱


日程

課程模塊

關(guān)鍵主題

備注

n第一部分：高級質(zhì)量經(jīng)理人的基本素質(zhì)要求

第1天

質(zhì)量與質(zhì)量管理

1、對質(zhì)量的全面認(rèn)識


2、質(zhì)量管理/質(zhì)量文化/質(zhì)量戰(zhàn)略


3、全面質(zhì)量管理


質(zhì)量驅(qū)動力、

以客戶為中性

4、領(lǐng)導(dǎo)作用


5、戰(zhàn)略制定與部署


6、以顧客為中心


7、降低質(zhì)量成本


9、質(zhì)量部門現(xiàn)狀分析與改進(jìn)


管理技能和方法

10、高級質(zhì)量經(jīng)理人角色認(rèn)知


11、團(tuán)隊和團(tuán)隊過程


12、培訓(xùn)和發(fā)展


13、溝通技能


14、激勵


n第二部分：高級質(zhì)量經(jīng)理人的運(yùn)作程序和操作實務(wù)

第2天

質(zhì)量戰(zhàn)略

與質(zhì)量管理體系

15、質(zhì)量戰(zhàn)略制和質(zhì)量目標(biāo)制定


16、建立合適的質(zhì)量管理系統(tǒng)


17、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)


18、其他質(zhì)量管理體系


19、QMS建立、實施和改進(jìn)


20、質(zhì)量審核、認(rèn)證和認(rèn)可


質(zhì)量管理操作實務(wù)

21、檢驗控制及不合格品管理


22、供應(yīng)商質(zhì)量管理


23、問題的工具


24、質(zhì)量成本控制


25、生產(chǎn)過程質(zhì)量管理及工具


26、精益六西格瑪管理


六、講師介紹

專業(yè)講師

嚴(yán)老師

l 南京大學(xué)管理學(xué)士

l 汽車產(chǎn)業(yè)鏈一級供應(yīng)商質(zhì)量總監(jiān)

l 中國機(jī)械設(shè)計一院特聘顧問

l 中國質(zhì)量協(xié)會（CAQ）注冊六西格瑪黑帶

l VDA6.3注冊過程審核員

l VDA6.5注冊產(chǎn)品審核員

l 精益六西格瑪高級咨詢顧問

l 六大工具資深講師

l 21年運(yùn)營管理+質(zhì)量管理經(jīng)驗，10年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗

工作經(jīng)歷

l 某汽車產(chǎn)業(yè)鏈一級供應(yīng)商質(zhì)量總監(jiān)，萬幫數(shù)字能源質(zhì)量總監(jiān)，精密電子科技公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人， 知名精密制造公司質(zhì)量高級經(jīng)理，實驗室負(fù)責(zé)人，鐘表結(jié)構(gòu)項目經(jīng)理&設(shè)計師

l 在職及咨詢期間主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理、運(yùn)營管理、現(xiàn)場改善，流程建設(shè)（銷售流程、研發(fā)流程、質(zhì)量流程、交付流程、支持流程）。曾帶領(lǐng)聯(lián)合改善小組，通過戴姆勒奔馳供應(yīng)商審核、一汽大眾供應(yīng)商審核、一汽奧迪

l 21年運(yùn)營管理+質(zhì)量管理經(jīng)驗，10年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗深刻理解質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理以及生產(chǎn)運(yùn)營。主導(dǎo)ISO9001/IATF16949 以及EHS 體系建立，掌握APQP、CP、FMEA、MSA、SPC、PPAP以及VDA過程方法，多年企業(yè)中高層工作經(jīng)歷，有豐富的理論知識和實際工作管理經(jīng)驗，注重于企業(yè)的實戰(zhàn)管理、可操作性管理。 

主講課程

l 質(zhì)量管理系列：

《VDA6.3過程審核》&《VDA6.5產(chǎn)品審核》

《QCC-品管圈改善活動》

《質(zhì)量問題的分析與解決》

《高級質(zhì)量經(jīng)理人管理系列課程》

《CQO首席質(zhì)量官專題培訓(xùn)》

《六西格瑪綠帶/黑帶》

《IATF六大核心工具-新版APQP/PPAP /FMEA/SPC/MSA》

《IATF16949：2016管理應(yīng)用與實施》

《SQE-供應(yīng)商質(zhì)量管理》

l 精益生產(chǎn)系列：

《精益制造-七大浪費(fèi)》

《精益制造-精益班組長育成》

《精益制造-5S現(xiàn)場管理》

《精益制造-VSM價值流分析》


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主題
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