基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)計(jì)劃制定

授課對象：人力資源管理者、培訓(xùn)管理相關(guān)人員

課程背景：

在這個(gè)競爭激烈、不進(jìn)則退的時(shí)代，企業(yè)不學(xué)習(xí)就難以生存發(fā)展。作為企業(yè)培訓(xùn)管理者，承擔(dān)著企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展的重?fù)?dān)。但怎樣做好這項(xiàng)工作，對中國企業(yè)和培訓(xùn)管理者來說都還是一個(gè)摸索中的命題：

l 如何讓培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展更緊密結(jié)合、并促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成？

l 如何調(diào)研和梳理企業(yè)培訓(xùn)需求？

l 如何設(shè)計(jì)符合業(yè)務(wù)需求的年度培訓(xùn)計(jì)劃？

l 我是新手，培訓(xùn)計(jì)劃到底要寫些什么呀？

l 我是老手，每次制訂了培訓(xùn)計(jì)劃都不會按這個(gè)做的，價(jià)值真的大嗎？

l 但凡收集各部門需求都是太個(gè)性化，可我就這幾桿槍，到底該聽誰的？

l 年度預(yù)算定高了吧，老板不批！定低了吧，真不夠用呀？

l 真想看看那些好的培訓(xùn)計(jì)劃長什么樣？

課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助不同層次學(xué)員掌握培訓(xùn)需求診斷的方法，找準(zhǔn)培訓(xùn)工作的發(fā)力點(diǎn)，能夠書寫年度培訓(xùn)計(jì)劃的全景圖，更讓你的培訓(xùn)計(jì)劃做到上接戰(zhàn)略下接績效，真正可落地可執(zhí)行！

課程收益：

2 掌握從企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求角度思考培訓(xùn)工作的開展策略；

2 通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求調(diào)研的有效方法，設(shè)定更有效的培訓(xùn)計(jì)劃 

2 學(xué)理解與運(yùn)用培訓(xùn)需求分析模式，基本運(yùn)用培訓(xùn)需求分析各種方法；

2 根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展階段，建立符合企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃

課程大綱：

案例導(dǎo)入：公司培訓(xùn)出了什么問題？

第一講 人力資源工作者的全局業(yè)務(wù)思維

小組討論：你們公司的戰(zhàn)略是怎么制定出來的？

一、HR如何理解公司的戰(zhàn)略的制定過程

1. 業(yè)務(wù)模式和戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系

2. 麥肯錫的戰(zhàn)略制定7步法

二、在戰(zhàn)略制定過程中HR的角色是什么

1. 戰(zhàn)略制定中CEO、直線經(jīng)理和HR的職責(zé)劃分

2. HR角度的戰(zhàn)略制定方法

小組練習(xí)：根據(jù)模版從HR角度寫出公司戰(zhàn)略的內(nèi)容

三、業(yè)務(wù)與組織的兩條腿走路

1. “選育用留”的基本邏輯

2. 破解人才戰(zhàn)略內(nèi)涵的五大問題

案例分享：三種人才戰(zhàn)略的情境

四、人才供應(yīng)鏈策略

課堂討論：人才建設(shè)中的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

1. 人才與戰(zhàn)略思考的邏輯：人才戰(zhàn)略、關(guān)鍵人才與商業(yè)目標(biāo)

2. 邁向未來的人才發(fā)展戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵詞

3. 對人才供應(yīng)鏈三大工具的效果分析

案例分析：如何提升項(xiàng)目的組織能力

4. 關(guān)鍵人才建設(shè)是HR與業(yè)務(wù)部門的一場共舞

小組討論：減員增效是否都是企業(yè)的必由之路

第二講 培訓(xùn)需求診斷如何更有效

一、培訓(xùn)調(diào)研的四大難點(diǎn)

1. 不懂業(yè)務(wù)，無法同頻

2. 不敢見/見不到高管

3. 訪談對象不按套路出牌

4. 問不出真實(shí)具體的需求

二、需求調(diào)研的誤區(qū)

1. 客戶定位錯(cuò)位

2. 調(diào)研方式錯(cuò)位

3. 溝通對象錯(cuò)位

4. 分析手段錯(cuò)位

三、精準(zhǔn)需求調(diào)研三步驟及輸出結(jié)果

1. 資料分析

2. 需求訪談

3. 調(diào)查問卷

工具模型：不同層級的追問性問題清單

四、需求訪談的實(shí)操

1. 不同層級的訪談側(cè)重點(diǎn)

2. 訪談前的準(zhǔn)備

3. 需求訪談五步法

五、需求調(diào)研的532模型

1. 高中基層調(diào)研的方向點(diǎn)、痛點(diǎn)和尖叫點(diǎn)

2. 關(guān)鍵思維：意愿不等于行動(dòng)

3. 調(diào)查問卷的隱藏問題

工具模型：不同層級的追問性問題清單

工具模型：532模型調(diào)研問題清單

工具模型：分析需求找痛點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn)工具表

角色演練：如何進(jìn)行一場需求訪談

第三講 培訓(xùn)資源管理創(chuàng)新

一、講師資源-打造講師平臺生態(tài)圈

1. 選：誰來做、做什么

(1) 講師分級機(jī)制構(gòu)建

(2) VIP講師大力發(fā)展

(3) 學(xué)員講師積極鼓勵(lì)

(4) 內(nèi)訓(xùn)師的三個(gè)渠道

2. 育：怎么做、什么要求

(1) “第四道”理論

(2) 學(xué)習(xí)文化建設(shè)

(3) “教學(xué)相長”

案例討論：這個(gè)師選拔評審表適合嗎？

(4) 覺醒層級

工具模型：教學(xué)四步法模板

3. 用：日常激活、動(dòng)力激勵(lì)

(1) 講師資源庫

(2) 講師經(jīng)紀(jì)人

案例分享：企業(yè)內(nèi)部講師資源及經(jīng)紀(jì)人庫

(3) 管理層驅(qū)動(dòng)

案例分享：企業(yè)內(nèi)部講師激勵(lì)辦法

4. 留：講師池動(dòng)態(tài)管理

(1) 講師池管理

(2) 專職講師

(3) O2O式培養(yǎng)

小組討論：講師發(fā)展路徑是怎樣？

二、培訓(xùn)課程體系

1. 基于ASK的課程分類（態(tài)度類、技能類、知識類）

2. 基于對象的課程分類（領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)課程、通用課程、新員工課程）

3. 基于課程來源分類（原創(chuàng)、外購、二次開發(fā)）

4. 結(jié)構(gòu)化課程體系設(shè)計(jì)原則

(1) 內(nèi)部為主、外部為輔

(2) 實(shí)戰(zhàn)為主、理論為輔

案例分享：某企業(yè)的課程體系

第四講 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定

一、年度培訓(xùn)計(jì)劃背后的諸多訴求

1、具備老板思維——換位思考抓痛點(diǎn)，以終為始找成效

2、做好內(nèi)部營銷——獲取業(yè)務(wù)部門的支持與參與

3、輸出感性價(jià)值——無項(xiàng)目不培訓(xùn)，不成長無價(jià)值

小組討論：你了解的業(yè)務(wù)訴求有哪些？

二、分層分類的年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

1、具備產(chǎn)品經(jīng)理意識——尋找三流（業(yè)務(wù)流、人員流與財(cái)務(wù)流）聚集注地

2、具備產(chǎn)品解構(gòu)思維——做足”關(guān)鍵人群關(guān)鍵問題”的幕后功課員工

3、培訓(xùn)的“技術(shù)”含量所在－課程體系設(shè)置

(1) 培訓(xùn)課程三明治體系設(shè)計(jì)：管理技能、崗位技能、基本技能

(2) 不同對象的能力提升設(shè)計(jì)：基層管理者、中層管理者、高層管理者

(3) 機(jī)構(gòu)與講師篩選合作的流程：培訓(xùn)師選擇與課程采購、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)

(4) 課程開發(fā)的分層分類

工具模型：年度培訓(xùn)計(jì)劃流程與計(jì)劃表編制表

小組討論：業(yè)務(wù)部門為什么不喜歡或細(xì)化參加培訓(xùn)

三、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)操方法

1、七招精準(zhǔn)把脈培訓(xùn)—上下其手、內(nèi)外開花

(1) 年度報(bào)告與年度經(jīng)營計(jì)劃

(2) 年度KPI指標(biāo)

(3) 中層人員訪談

(4) 員工在線調(diào)研

(5) 員工年度績效考核結(jié)果分析

(6) 同行標(biāo)桿研究

(7) 日常訪談?wù){(diào)研總結(jié)

2、具備客戶經(jīng)理營銷意識——做好營銷包裝設(shè)計(jì)

3、統(tǒng)籌考量窮實(shí)后續(xù)應(yīng)用——高品質(zhì)鏈接培訓(xùn)資源建設(shè)與實(shí)施

案例分享：某知名企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃案例

課堂討論：是應(yīng)先定位人群還是先開發(fā)課程？

4、培訓(xùn)計(jì)劃的平臺設(shè)計(jì)（計(jì)劃、營、課）

5、培訓(xùn)計(jì)劃制定的操作方法

互動(dòng)：你的培訓(xùn)計(jì)劃與真實(shí)實(shí)施差異大的原因是？

(1) 計(jì)劃制定的方式：采用開放式、參與式討論方式

(2) 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定分析：要素+要點(diǎn)+依據(jù)

(3) 培訓(xùn)計(jì)劃制定理念：5W1H原理

(4) 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定5步法

①　構(gòu)建組織的學(xué)習(xí)地圖。

②　明確、匯整培訓(xùn)需求。

③　規(guī)劃培訓(xùn)形式與培訓(xùn)資源。

④　編制培訓(xùn)預(yù)算報(bào)告。

⑤　年度培訓(xùn)計(jì)劃的有效呈現(xiàn)。

(5) 年度培訓(xùn)計(jì)劃的呈現(xiàn)形式有哪些

(6) 培訓(xùn)預(yù)算方法：總額預(yù)算法、零基預(yù)算法

6、快速掌握培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的三個(gè)公式

(1) 公式1：培訓(xùn)計(jì)劃表＝培訓(xùn)項(xiàng)目＋培訓(xùn)預(yù)算

(2) 公式2：來年培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告＝培訓(xùn)需求分析報(bào)告＋計(jì)劃表

(3) 公司3：年度培訓(xùn)報(bào)告＝本年培訓(xùn)總結(jié)＋來年培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告

小組討論：人與錢你更在意哪個(gè)？（如沒有資源你要如何做的更好？）

小組共創(chuàng)：基于某個(gè)部門的現(xiàn)狀，制定出一份培訓(xùn)計(jì)劃并展示

講師介紹：

蘇毅老師：

教育及資格認(rèn)證：

2 高級講師

2 18年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)

2 加拿大阿爾伯塔大學(xué)MBA（學(xué)科全球排名第38）

2 北京大學(xué)企業(yè)管理研究生

2 中英雙語授課

2 艾默生集團(tuán)亞太區(qū)認(rèn)證講師

2 中山大學(xué)特邀講師

經(jīng)歷與專長：

曾任：艾默生網(wǎng)絡(luò)能源（世界500強(qiáng)）|大中華區(qū)培訓(xùn)發(fā)展總經(jīng)理

曾任：戴爾中國有限公司（世界500強(qiáng)）|高級人力資源顧問

曾任：廣田控股集團(tuán)（民營500強(qiáng)）|人力資源總監(jiān)

曾任：高德置地集團(tuán)|人力資源總經(jīng)理

→專業(yè)認(rèn)證：美國柯式四級評估培訓(xùn)認(rèn)證、美國人力資源管理協(xié)會專業(yè)認(rèn)證

→版權(quán)課程授權(quán)認(rèn)證：國際版權(quán)課程《職場的七個(gè)陷阱》首批認(rèn)證講師、DDI公司《目標(biāo)選才》課程認(rèn)證、《Competency-based Interview基于勝任力的面試》CBI國際課程認(rèn)證

→擅長領(lǐng)域：組織變革、組織能力建設(shè)、招聘面試、績效管理、非人、人才梯隊(duì)搭建、企業(yè)文化建設(shè)、培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)

授課風(fēng)格：

■ 風(fēng)格生動(dòng)、感染力強(qiáng)，擅于旁征博引，以事實(shí)支持觀點(diǎn)；

■ 培訓(xùn)過程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心、全方位地沉浸式參與培訓(xùn)

■ 運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)手段，互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)員參與度高

■ 理論與實(shí)務(wù)并重，信息量大，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默；

部分服務(wù)客戶：

艾默生、戴爾、智聯(lián)招聘、中國銀行、廣東電力、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、三星、富士康、日立、大興汽車集團(tuán)、光啟技術(shù)、廣田集團(tuán)、高德置地、廣東電網(wǎng)佛山供電局、湖北新能源、天安數(shù)碼城集團(tuán)、拉拉米科技、美國愛舍麗家具、貨拉拉、周大福、洲際酒店集團(tuán)、順豐速運(yùn)、合縱文化、阿里巴巴、承構(gòu)建筑、勵(lì)展華博、金匯金融、金寶貝早教、海爾信息科技、致歐科技、廣東騰峰電力、華創(chuàng)證券、天安保險(xiǎn)、廣鐵集團(tuán)、華僑城、華強(qiáng)方特、朗弘地產(chǎn)、奧林巴斯、朗潤教育、海馨爾香氛、珠海市翔翼公司、中海集團(tuán)、億訊電子

報(bào)名詳情：

培訓(xùn)費(fèi)4680元（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)）；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理；

我要報(bào)名沒有找到合適的課程,請?jiān)谶@里提交您的培訓(xùn)需求   發(fā)布需求

主題

上課時(shí)間

2025年11月21-22日 合肥

參加人數(shù)

費(fèi)用

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先生 女士

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