幸福職場(chǎng)—情緒與壓力管理
幸福職場(chǎng)—情緒與壓力管理詳細(xì)內(nèi)容
幸福職場(chǎng)—情緒與壓力管理
培訓(xùn)費(fèi)用:4180元
授課對(duì)象:全體員工。
課程背景:
工作生活節(jié)奏快,時(shí)間長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,人際關(guān)系緊張,社會(huì)及心理支持系統(tǒng)缺乏,適應(yīng)能力欠佳,工作無法勝任......職場(chǎng)中的種種挑戰(zhàn)讓員工應(yīng)接不暇。然而由壓力觸發(fā)的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮等常見的消極心理體驗(yàn),往往會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生員工工作倦怠、積極性降低、效率下降等不良后果。因此,壓力與情緒的管理組織和個(gè)人共同關(guān)注的主題。我們?nèi)绾握业阶吭匠删团c快樂工作的關(guān)鍵?如何從自身出發(fā), 讓自己成為一個(gè)樂在職場(chǎng)的情緒調(diào)節(jié)高手?提升壓力管理水平,打造陽光心態(tài),快樂工作,讓我們共同步入學(xué)習(xí)和改變的快樂旅途……
培訓(xùn)目標(biāo):
?培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作生活
?練習(xí)掌握壓力管理技巧方法??
?練習(xí)掌握情緒管理技巧方法
?通過解析有趣、好玩的情緒和壓力的案例,讓壓力變動(dòng)力
課程大綱:
一、引言
1. 撲克牌的前世今生
職場(chǎng)王牌(快樂工作與生活的能力)
2. 認(rèn)清情緒
愉悅與快樂——成長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)力
恐懼與害怕——決定你能力的邊界
二、打好職場(chǎng)“王牌”
王牌1:心態(tài)管理
積極心態(tài)——提升抗逆力
1. 重塑積極思維模式
我是一切的根源
案例:批評(píng)
案例:代價(jià)
2. 重新確定做事的工具
積極推動(dòng)影響力圈
案例:126張圖紙
案例:我不想推信用卡
3、重塑積極語言
工具:積極語言與消極語言對(duì)比表
視頻:語言的力量
小組練習(xí)與研討
開放包容——?jiǎng)?chuàng)造更多可能
1. 五個(gè)黑白立判
自我評(píng)估測(cè)試
2、開放包容創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)和可能
工具:?jiǎn)坦镆暣?/p>
感恩——激發(fā)能量交互
1、通過“感恩”,擴(kuò)大能量交互
(1) 成功者感恩意識(shí)強(qiáng)
(2) 感恩是品德基礎(chǔ)
l 感恩之意在于心
l 感恩之意在于口
l 感恩之意在于行
案例:不同的行為不同的結(jié)果
王牌2:管理情緒
1、情緒影響知多少
(1) 情商與智商
l 智商—決定你的職場(chǎng)“準(zhǔn)入”
l 情商—決定你的職場(chǎng)“發(fā)展”
案例:那些年,我們交的“情商稅”
(2) 情緒對(duì)健康的影響
2、什么是情緒
(1) 情緒“初體驗(yàn)”
工具:普拉奇克情緒地圖
(2) 分清原生和衍生情緒——避免問題升級(jí)
案例分析:突發(fā)狀況
情景分析:請(qǐng)看!日常中我們是如何讓問題升級(jí)的
3、四步讀懂情緒——做情緒的主人
情景分析與研討:謹(jǐn)防職場(chǎng)情緒傳染
角色扮演:有趣的三人溝通
案例:踢貓效應(yīng)
4、自我關(guān)注—讓自己更集中高效
情景分析與研討:職場(chǎng)中糟糕的一天
案例:滾雪球原理
5、情緒管理中兩個(gè)“換牌”技術(shù)
(1) 如何把“生氣”變得“有用”?
把生氣變“有用”的四個(gè)步驟
加餐:把生氣變有用的“萬能溝通句式”
問題挑戰(zhàn):別人對(duì)我生氣如何接招?
化“尷尬”為“有效”的四個(gè)步驟
(2) 如何把“焦慮感”轉(zhuǎn)化為“自信”?
緩解焦慮四步法
加餐:高難度對(duì)話必殺技——情緒重啟雙策略
王牌3:管理壓力
1、認(rèn)識(shí)壓力
(1) 測(cè)試:你壓力大嗎?
互動(dòng)與研討:堆積的挑戰(zhàn)
(2) 應(yīng)激模型
視頻:壓力是什么一回事
(3) 壓力的源頭
常見壓力源分析
(4) 壓力不都是壞事情
2、管理壓力的五個(gè)策略:
積極情緒是抗壓能力的種子
策略1:從思維入手——重拾生命掌控權(quán)
正確解讀壓力三個(gè)技巧
l 反思舊框——ABC定律
l 積極換框——正面解讀負(fù)面事件
視頻:換視角
l 合理設(shè)框——預(yù)想自己的抗壓邊界
工具:凱利魔術(shù)方程式
策略2:自信——給自己賦能
(1) 自信:快樂的源泉
(2) 影響自信的重要因素
(3) 賦予自己無限的力量
l 自我賦能
l 給他人賦能
工具卡:給他人賦能溝通對(duì)比表
策略3:有效求助的五個(gè)方法
策略4: 用感恩緩解壓力
策略:5:“動(dòng)”+“靜”結(jié)合策略
3、破除壓力的“盟友”
(1) 完美主義
(2) 拖延
(3) 不能取舍
課程回顧與總結(jié):
1. 分享與總結(jié)
2. 行動(dòng)計(jì)劃
講師介紹:
劉靜老師:
教育及資格認(rèn)證:
2 高級(jí)講師
2 18年職場(chǎng)效能管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
2 Six Seconds情商高階引導(dǎo)師|測(cè)評(píng)顧問|管理精要授權(quán)講師
2 設(shè)計(jì)人生認(rèn)證教練(斯坦福大學(xué)國(guó)際版權(quán))
2 國(guó)家心理咨詢師二級(jí)
2 日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證講師
2 南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng):
劉靜老師具備了豐富的海外培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),能把國(guó)內(nèi)外的管理培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)相融合并應(yīng)用于實(shí)踐中,曾作為天獅集團(tuán)海外培訓(xùn)經(jīng)理時(shí),打造和管理集團(tuán)亞洲、亞太以及美洲區(qū)域的海外培訓(xùn)體系,針對(duì)企業(yè)的海外特殊性為集團(tuán)培養(yǎng)了大量海外優(yōu)秀精英人才。任全球教管中心課程開發(fā)負(fù)責(zé)人期間牽頭并建立全球教育培訓(xùn)資源庫,其中包含培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師等七大模塊。
老師更是擅長(zhǎng)從職業(yè)素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒與壓力管理、情商管理、溝通技巧、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、職業(yè)化行為等角度全面系統(tǒng)的深入分析職場(chǎng)效能提升的研究,能基于企業(yè)的不同問題給予針對(duì)性的解決方案,更是幫助100000+員工走出職場(chǎng)心態(tài)的困惑,提升績(jī)效。
授課風(fēng)格:
l 有趣、有料、更落地。在以往授課中,參訓(xùn)學(xué)員都反饋劉老師的課程不僅有趣,而且特別落地和實(shí)用。
l 劉老師授課注重互動(dòng),體驗(yàn),擅于在輕松愉悅的氛圍中深挖痛點(diǎn),觸發(fā)員工思考與反思。
l 課程內(nèi)容注重實(shí)效,授課方式豐富多樣,課程推進(jìn)注重吸收與轉(zhuǎn)化,促進(jìn)學(xué)員們學(xué)以致用。
部分服務(wù)客戶:
國(guó)家能源、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石化、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)通信、中國(guó)航發(fā)、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行、河北銀行、中國(guó)平安、中國(guó)太平、中郵人壽保險(xiǎn)、英大泰和人壽保險(xiǎn)、中國(guó)出口信用保險(xiǎn)、太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、北大方正人壽、華夏基金、中鋁資本、中國(guó)五礦、軟通動(dòng)力、中國(guó)中車、中鐵集團(tuán)、中國(guó)郵政、中國(guó)船舶、中交集團(tuán)、中核集團(tuán)、中國(guó)電建、中國(guó)鐵塔、中海油、中鐵北京工程局、中國(guó)煙草、中建二局、哈飛集團(tuán)、徐工集團(tuán)、上海城投集團(tuán)、河北建投、寧波開發(fā)投資集團(tuán)、古井集團(tuán)、康師傅集團(tuán)、北京紅星集團(tuán)、先導(dǎo)集團(tuán)、上海醫(yī)藥集團(tuán)、凱萊英醫(yī)藥集團(tuán)、平高集團(tuán)、華電集團(tuán)、中沙石化、云天化集團(tuán)、雙匯發(fā)展、好麗友、三星環(huán)新、海信集團(tuán)、越秀集團(tuán)、山西晉煤集團(tuán)、廊坊市國(guó)有資本創(chuàng)新投資集團(tuán)、西安市軌道交通集團(tuán)、青島海發(fā)文化集團(tuán)、特變電工、中汽股份、一汽模具、山東銀座汽車、貴州省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行、天獅集團(tuán)、星邦科技、上海斐衍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、天津津融投資服務(wù)集團(tuán)、天津華勘集團(tuán)、天津天保、渤海銀行、湖南益常高速、江蘇泗洪農(nóng)村商業(yè)銀行、河南省通信工程局、蘇州艾博生物科技、東瑞(南通)醫(yī)藥科技有限公司、珠海全志、四川川威集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、京瓷、安波福電氣、唐山港集團(tuán)、北京海淀駕校、中交一航局、億聯(lián)銀行、余杭農(nóng)商銀行、富滇銀行、杭州銀行、杭州聯(lián)合農(nóng)村商業(yè)銀行、威海市商業(yè)銀行、中原銀行……
報(bào)名詳情:培訓(xùn)費(fèi)4180元(含資料費(fèi)、專家演講費(fèi));
推薦課程
ISO GPS 幾何尺寸和公差實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 2025-01-06
ISO GPS 幾何尺寸和公差實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年1月67日(星期一 星期二)/蘇 州2025年1月2324日(星期一 星期二)/蘇 州收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景:幾何產(chǎn)品規(guī)范和驗(yàn)收的英文全稱是“Geometric Product ...
講師:吳老師詳情
報(bào)聯(lián)商領(lǐng)導(dǎo)力——管理者的高效團(tuán)隊(duì)工作法課程背景?彼得原理顯示:組織中,每個(gè)人終將被晉升到自己不勝任的崗位上。因?yàn)槊恳晃还芾碚叨家驗(yàn)樽约涸且幻憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,才被晉升到了管理者的崗位上??僧?dāng)你走上管理者的崗位后則發(fā)現(xiàn),作為一名基層員工時(shí),僅需自己努力工作,即可達(dá)成高績(jī)效;而成為一名管理者后,則必須通過團(tuán)隊(duì)達(dá)成結(jié)果,指導(dǎo)別人干有時(shí)比自己干要難多了。但是,作為一...
講師:李老師詳情
突破和增長(zhǎng)導(dǎo)向的年度營(yíng)銷計(jì)劃 2025-01-07
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年1月78日(星期二 星期三)/上 海2025年11月2627日(星期三 星期四)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4800/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景:匯聚企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人分享簡(jiǎn)潔實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證的年度營(yíng)銷計(jì)劃書,探討三大...
講師:王老師詳情
金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班 2025-01-07
《金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班》中國(guó)式人性+美國(guó)式PDCA圈消滅30個(gè)執(zhí)行力死角,快速突破門店業(yè)績(jī)授課老師:馬堅(jiān)行老師、程姣老師課程時(shí)間:2024年05月09-10日 鄭州(馬) 05月16-17日 廈門(程)2024年06月05-06日 南寧(馬) 06月13-14日 西安(程)2024年07月04-05日 杭州(馬) 07月11-12日 昆明(程)2024年08...
講師:馬堅(jiān)行 程姣 詳情
金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班 2025-01-07
金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班——中國(guó)式人性+美國(guó)式PDCA圈,消滅30個(gè)執(zhí)行力死角,快速突破門店業(yè)績(jī)【課程對(duì)象】店長(zhǎng)經(jīng)理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊(duì)建立同頻團(tuán)隊(duì),落地效果最好。特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板帶隊(duì)+5名核心店長(zhǎng)!一、店長(zhǎng),給你一個(gè)門店,你會(huì)怎么管?店長(zhǎng)強(qiáng),門店就強(qiáng)!業(yè)績(jī)是管理出來的!門店管理的核心就...
講師:程姣詳情
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新質(zhì)生產(chǎn)力背景下公文寫作及行政人員綜合技能提升暨文宣新聞稿件撰寫與(AI)智能助力高質(zhì)量提升時(shí)間地點(diǎn):2024年12月17-20日廣州(17日?qǐng)?bào)到)2025年1月7-10日北京(7日?qǐng)?bào)到)學(xué)員對(duì)象:各級(jí)省市國(guó)資委單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事秘書...
講師:資深講師詳情
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講師:徐老師詳情
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 2025-01-08
有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴培訓(xùn)師:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi) :4200元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)自理。課程特色:服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 基本認(rèn)識(shí)清晰 + 能力框架構(gòu)建+ 處理策略研修 + 處理技巧訓(xùn)練 + 案例難題實(shí)戰(zhàn)課程背景1、客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手;2、大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投...
講師:田勝波詳情
中層經(jīng)理管理能力提升 2025-01-08
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹?duì)管理角色、管理方法的認(rèn)知,沒有及時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...
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