培訓(xùn)時(shí)間:

幸福職場(chǎng)—情緒與壓力管理

  培訓(xùn)講師:劉靜

  時(shí)間地點(diǎn):
2025年12月12-13日 廣州

  培訓(xùn)費(fèi)用:4180

  贈(zèng)送積分:4180

劉靜
    服務(wù)電話:010-82593357

幸福職場(chǎng)—情緒與壓力管理詳細(xì)內(nèi)容

幸福職場(chǎng)—情緒與壓力管理


培訓(xùn)費(fèi)用:4180元 

授課對(duì)象:全體員工。

 

課程背景:

工作生活節(jié)奏快,時(shí)間長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,人際關(guān)系緊張,社會(huì)及心理支持系統(tǒng)缺乏,適應(yīng)能力欠佳,工作無法勝任......職場(chǎng)中的種種挑戰(zhàn)讓員工應(yīng)接不暇。然而由壓力觸發(fā)的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮等常見的消極心理體驗(yàn),往往會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生員工工作倦怠、積極性降低、效率下降等不良后果。因此,壓力與情緒的管理組織和個(gè)人共同關(guān)注的主題。我們?nèi)绾握业阶吭匠删团c快樂工作的關(guān)鍵?如何從自身出發(fā), 讓自己成為一個(gè)樂在職場(chǎng)的情緒調(diào)節(jié)高手?提升壓力管理水平,打造陽光心態(tài),快樂工作,讓我們共同步入學(xué)習(xí)和改變的快樂旅途……

 

培訓(xùn)目標(biāo):

?培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作生活

?練習(xí)掌握壓力管理技巧方法??

?練習(xí)掌握情緒管理技巧方法

?通過解析有趣、好玩的情緒和壓力的案例,讓壓力變動(dòng)力

 

課程大綱:


一、引言

1. 撲克牌的前世今生

職場(chǎng)王牌(快樂工作與生活的能力)

2. 認(rèn)清情緒

愉悅與快樂——成長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)力

恐懼與害怕——決定你能力的邊界

 

二、打好職場(chǎng)“王牌”

王牌1:心態(tài)管理

積極心態(tài)——提升抗逆力

1. 重塑積極思維模式

我是一切的根源

案例:批評(píng)

案例:代價(jià)

2. 重新確定做事的工具

積極推動(dòng)影響力圈

案例:126張圖紙

案例:我不想推信用卡

3、重塑積極語言

工具:積極語言與消極語言對(duì)比表

視頻:語言的力量

小組練習(xí)與研討

開放包容——?jiǎng)?chuàng)造更多可能

1. 五個(gè)黑白立判

自我評(píng)估測(cè)試

2、開放包容創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)和可能

工具:?jiǎn)坦镆暣?/p>

感恩——激發(fā)能量交互

1、通過“感恩”,擴(kuò)大能量交互

(1) 成功者感恩意識(shí)強(qiáng)

(2) 感恩是品德基礎(chǔ)

l 感恩之意在于心

l 感恩之意在于口

l 感恩之意在于行

案例:不同的行為不同的結(jié)果

 

王牌2:管理情緒

1、情緒影響知多少

(1) 情商與智商

l 智商—決定你的職場(chǎng)“準(zhǔn)入”

l 情商—決定你的職場(chǎng)“發(fā)展”

案例:那些年,我們交的“情商稅”

(2) 情緒對(duì)健康的影響

2、什么是情緒

(1) 情緒“初體驗(yàn)”

工具:普拉奇克情緒地圖

(2) 分清原生和衍生情緒——避免問題升級(jí)

案例分析:突發(fā)狀況

情景分析:請(qǐng)看!日常中我們是如何讓問題升級(jí)的

3、四步讀懂情緒——做情緒的主人

情景分析與研討:謹(jǐn)防職場(chǎng)情緒傳染

角色扮演:有趣的三人溝通

案例:踢貓效應(yīng)

4、自我關(guān)注—讓自己更集中高效

情景分析與研討:職場(chǎng)中糟糕的一天

案例:滾雪球原理

5、情緒管理中兩個(gè)“換牌”技術(shù)

(1) 如何把“生氣”變得“有用”?

把生氣變“有用”的四個(gè)步驟

加餐:把生氣變有用的“萬能溝通句式”

問題挑戰(zhàn):別人對(duì)我生氣如何接招?

化“尷尬”為“有效”的四個(gè)步驟

(2) 如何把“焦慮感”轉(zhuǎn)化為“自信”?

緩解焦慮四步法

加餐:高難度對(duì)話必殺技——情緒重啟雙策略

 

王牌3:管理壓力

1、認(rèn)識(shí)壓力

(1) 測(cè)試:你壓力大嗎?

互動(dòng)與研討:堆積的挑戰(zhàn)

(2) 應(yīng)激模型

視頻:壓力是什么一回事

(3) 壓力的源頭

常見壓力源分析

(4) 壓力不都是壞事情

2、管理壓力的五個(gè)策略:

積極情緒是抗壓能力的種子

策略1:從思維入手——重拾生命掌控權(quán)

正確解讀壓力三個(gè)技巧

l 反思舊框——ABC定律

l 積極換框——正面解讀負(fù)面事件

視頻:換視角

l 合理設(shè)框——預(yù)想自己的抗壓邊界

工具:凱利魔術(shù)方程式

策略2:自信——給自己賦能

(1) 自信:快樂的源泉

(2) 影響自信的重要因素

(3) 賦予自己無限的力量

l 自我賦能

l 給他人賦能

工具卡:給他人賦能溝通對(duì)比表

策略3:有效求助的五個(gè)方法

策略4:  用感恩緩解壓力

策略:5:“動(dòng)”+“靜”結(jié)合策略

3、破除壓力的“盟友”

(1) 完美主義

(2) 拖延

(3) 不能取舍

 

課程回顧與總結(jié):

1. 分享與總結(jié)

2. 行動(dòng)計(jì)劃


 

講師介紹:

劉靜老師:

教育及資格認(rèn)證:

2 高級(jí)講師

2 18年職場(chǎng)效能管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

2 Six Seconds情商高階引導(dǎo)師|測(cè)評(píng)顧問|管理精要授權(quán)講師

2 設(shè)計(jì)人生認(rèn)證教練(斯坦福大學(xué)國(guó)際版權(quán))

2 國(guó)家心理咨詢師二級(jí)

2 日產(chǎn)訓(xùn)MTP認(rèn)證講師

2 南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

講師經(jīng)歷及專長(zhǎng):

劉靜老師具備了豐富的海外培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),能把國(guó)內(nèi)外的管理培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)相融合并應(yīng)用于實(shí)踐中,曾作為天獅集團(tuán)海外培訓(xùn)經(jīng)理時(shí),打造和管理集團(tuán)亞洲、亞太以及美洲區(qū)域的海外培訓(xùn)體系,針對(duì)企業(yè)的海外特殊性為集團(tuán)培養(yǎng)了大量海外優(yōu)秀精英人才。任全球教管中心課程開發(fā)負(fù)責(zé)人期間牽頭并建立全球教育培訓(xùn)資源庫,其中包含培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師等七大模塊。
    老師更是擅長(zhǎng)從職業(yè)素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒與壓力管理、情商管理、溝通技巧、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、職業(yè)化行為等角度全面系統(tǒng)的深入分析職場(chǎng)效能提升的研究,能基于企業(yè)的不同問題給予針對(duì)性的解決方案,更是幫助100000+員工走出職場(chǎng)心態(tài)的困惑,提升績(jī)效。

授課風(fēng)格:

l 有趣、有料、更落地。在以往授課中,參訓(xùn)學(xué)員都反饋劉老師的課程不僅有趣,而且特別落地和實(shí)用。

l 劉老師授課注重互動(dòng),體驗(yàn),擅于在輕松愉悅的氛圍中深挖痛點(diǎn),觸發(fā)員工思考與反思。

l 課程內(nèi)容注重實(shí)效,授課方式豐富多樣,課程推進(jìn)注重吸收與轉(zhuǎn)化,促進(jìn)學(xué)員們學(xué)以致用。

部分服務(wù)客戶:

國(guó)家能源、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石化、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)通信、中國(guó)航發(fā)、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行、河北銀行、中國(guó)平安、中國(guó)太平、中郵人壽保險(xiǎn)、英大泰和人壽保險(xiǎn)、中國(guó)出口信用保險(xiǎn)、太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、北大方正人壽、華夏基金、中鋁資本、中國(guó)五礦、軟通動(dòng)力、中國(guó)中車、中鐵集團(tuán)、中國(guó)郵政、中國(guó)船舶、中交集團(tuán)、中核集團(tuán)、中國(guó)電建、中國(guó)鐵塔、中海油、中鐵北京工程局、中國(guó)煙草、中建二局、哈飛集團(tuán)、徐工集團(tuán)、上海城投集團(tuán)、河北建投、寧波開發(fā)投資集團(tuán)、古井集團(tuán)、康師傅集團(tuán)、北京紅星集團(tuán)、先導(dǎo)集團(tuán)、上海醫(yī)藥集團(tuán)、凱萊英醫(yī)藥集團(tuán)、平高集團(tuán)、華電集團(tuán)、中沙石化、云天化集團(tuán)、雙匯發(fā)展、好麗友、三星環(huán)新、海信集團(tuán)、越秀集團(tuán)、山西晉煤集團(tuán)、廊坊市國(guó)有資本創(chuàng)新投資集團(tuán)、西安市軌道交通集團(tuán)、青島海發(fā)文化集團(tuán)、特變電工、中汽股份、一汽模具、山東銀座汽車、貴州省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行、天獅集團(tuán)、星邦科技、上海斐衍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、天津津融投資服務(wù)集團(tuán)、天津華勘集團(tuán)、天津天保、渤海銀行、湖南益常高速、江蘇泗洪農(nóng)村商業(yè)銀行、河南省通信工程局、蘇州艾博生物科技、東瑞(南通)醫(yī)藥科技有限公司、珠海全志、四川川威集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、京瓷、安波福電氣、唐山港集團(tuán)、北京海淀駕校、中交一航局、億聯(lián)銀行、余杭農(nóng)商銀行、富滇銀行、杭州銀行、杭州聯(lián)合農(nóng)村商業(yè)銀行、威海市商業(yè)銀行、中原銀行……

 

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 講師:王老師詳情


《金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班》中國(guó)式人性+美國(guó)式PDCA圈消滅30個(gè)執(zhí)行力死角,快速突破門店業(yè)績(jī)授課老師:馬堅(jiān)行老師、程姣老師課程時(shí)間:2024年05月09-10日 鄭州(馬) 05月16-17日 廈門(程)2024年06月05-06日 南寧(馬) 06月13-14日 西安(程)2024年07月04-05日 杭州(馬) 07月11-12日 昆明(程)2024年08...

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金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班——中國(guó)式人性+美國(guó)式PDCA圈,消滅30個(gè)執(zhí)行力死角,快速突破門店業(yè)績(jī)【課程對(duì)象】店長(zhǎng)經(jīng)理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊(duì)建立同頻團(tuán)隊(duì),落地效果最好。特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板帶隊(duì)+5名核心店長(zhǎng)!一、店長(zhǎng),給你一個(gè)門店,你會(huì)怎么管?店長(zhǎng)強(qiáng),門店就強(qiáng)!業(yè)績(jī)是管理出來的!門店管理的核心就...

 講師:程姣詳情


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 講師:資深講師詳情


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 講師:徐老師詳情


有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴培訓(xùn)師:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi) :4200元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等);食宿費(fèi)自理。課程特色:服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 基本認(rèn)識(shí)清晰 + 能力框架構(gòu)建+ 處理策略研修 + 處理技巧訓(xùn)練 + 案例難題實(shí)戰(zhàn)課程背景1、客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手;2、大多數(shù)企業(yè)都需要面臨如何更好地處理客戶的投...

 講師:田勝波詳情


《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹?duì)管理角色、管理方法的認(rèn)知,沒有及時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...

 講師:姜老師 詳情


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