產(chǎn)品全生命周期管理運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)課程

培訓(xùn)通知

各有關(guān)單位：

為助力企業(yè)在產(chǎn)品賽道上脫穎而出，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)賦能企業(yè)人員快速有效的搭建產(chǎn)品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的完整思維體系，掌握前沿的產(chǎn)品管理理念與實(shí)戰(zhàn)技能。中培偉業(yè)特邀相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專家精心打造了“業(yè)務(wù)需求分析及產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)”課程，并定期開(kāi)展公開(kāi)課。誠(chéng)邀您的參與，有關(guān)事宜如下：

一、培訓(xùn)背景

所謂產(chǎn)品生命周期管理（Product Life-Cycle Management，PLM），就是指從人們對(duì)產(chǎn)品的需求開(kāi)始，到產(chǎn)品淘汰報(bào)廢的全部生命歷程。PLM是一種先進(jìn)的企業(yè)信息化思想，它讓人們思考在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何用最有效的方式和手段來(lái)為企業(yè)增加收入和降低成本。

公司對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)新的投資來(lái)自市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品的利潤(rùn)，因此，努力優(yōu)化產(chǎn)品上市后的生命周期管理就顯得非常重要。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)任何公司而言，不重視產(chǎn)品上市后的生命周期管理，對(duì)產(chǎn)品和收益缺乏關(guān)注，會(huì)給新產(chǎn)品創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)規(guī)劃帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而影響公司的業(yè)績(jī)。因此，產(chǎn)品生命周期管理勢(shì)在必行。但實(shí)際上，許多公司在產(chǎn)品發(fā)布后并沒(méi)有指定專門的團(tuán)隊(duì)和負(fù)責(zé)人來(lái)具體管理某產(chǎn)品或產(chǎn)品線，而是采取拋過(guò)墻的方式，產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品上市后就全部交給公司的市場(chǎng)部門和銷售部門進(jìn)行統(tǒng)一的管理，進(jìn)行市場(chǎng)策劃、促銷和銷售。并且這類公司對(duì)產(chǎn)品的退市管理非?；靵y，沒(méi)有退市標(biāo)準(zhǔn)、退市決策不規(guī)范、退市的相關(guān)活動(dòng)不協(xié)調(diào)、造成很多的物質(zhì)積壓和浪費(fèi)，從而沒(méi)有達(dá)到產(chǎn)品策劃時(shí)預(yù)期的目標(biāo)。

此外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上線下、粉絲經(jīng)濟(jì)、參與感、協(xié)同、場(chǎng)景、連接等都是這個(gè)時(shí)代的重要標(biāo)簽，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓我們每個(gè)人和每個(gè)品牌都有機(jī)會(huì)找到與消費(fèi)者連接的最便捷的路徑。即使是ToB的產(chǎn)品，也應(yīng)該學(xué)習(xí)ToC的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的思維如用戶思維、流量思維、跨界思維等等。從而提升產(chǎn)品經(jīng)理的綜合能力，掌握從思考、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等一整套產(chǎn)品創(chuàng)新流程中的水平。

二、培訓(xùn)對(duì)象

?  運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)專員、市場(chǎng)部、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理等。

三、培訓(xùn)收益

? 精準(zhǔn)定位市場(chǎng)需求

? 打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

? 優(yōu)化資源配置，降低成本

? 延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，挖掘增長(zhǎng)潛力

? 助力員工掌握產(chǎn)品管理知識(shí)與技能

? 增強(qiáng)跨部門協(xié)作效率

? 培養(yǎng)員工系統(tǒng)性思維

四、培訓(xùn)信息

1）培訓(xùn)方式：

培訓(xùn)采用線下專家面授+同步直播的形式。所有課程均贈(zèng)送學(xué)習(xí)教材、視頻回放、答疑交流群、促學(xué)服務(wù)等。并對(duì)考生提供專人報(bào)考、考試指導(dǎo)、證書郵寄等。多維度精細(xì)化教學(xué)，一站式報(bào)考服務(wù)，滿足不同企業(yè)及學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。

2）培訓(xùn)班次：

2025年08月28-30日    北京

五、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)共計(jì)3天，每天6小時(shí)，具體日程安排如下：

章節(jié)

主題

培訓(xùn)內(nèi)容

一、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總論

1. 廣義和狹義的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)概念

2. 傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和增加黑客的區(qū)別是什么？

3. 營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)和銷售之間的關(guān)系

4. 運(yùn)營(yíng)工作的分類

? 基于產(chǎn)品分類 

? 基于技能分類

ü 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

ü 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)

ü 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

ü 社區(qū)運(yùn)營(yíng)

ü 用戶運(yùn)營(yíng)

ü 類目運(yùn)營(yíng)

ü 新媒體運(yùn)營(yíng)

ü 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

5.運(yùn)營(yíng)應(yīng)該掌握的基本技能

? 基本方法論：利用人性弱點(diǎn)、目標(biāo)拆解、5W2H、SWOT

? 從4P到4C到4R

? 基本工具：思維導(dǎo)圖、流程圖、線框圖等

? 基本知識(shí)點(diǎn)：商業(yè)模式、互聯(lián)網(wǎng)思維、常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)等

? AI工具如Deepseek的使用和賦能

6.人人都能做運(yùn)營(yíng)嗎？

? 運(yùn)營(yíng)其實(shí)不簡(jiǎn)單 

? 如何面對(duì)質(zhì)疑 

? 如何面對(duì)指點(diǎn) 

7.如何看待運(yùn)營(yíng)與兄弟部門 

? 運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品經(jīng)理

? 運(yùn)營(yíng)與設(shè)計(jì)師

? 運(yùn)營(yíng)與開(kāi)發(fā)工程師

? 運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)部 

? 運(yùn)營(yíng)部與推廣部 

? 運(yùn)營(yíng)部與其他部門等 

二、產(chǎn)品生命周期管理和運(yùn)營(yíng)

1. 產(chǎn)品生命周期管理類和運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是什么？

2. 產(chǎn)品上市與生命周期管理在IPD中的位置

3. 產(chǎn)品上市營(yíng)銷的問(wèn)題

? 產(chǎn)品方面的問(wèn)題

ü 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

ü 產(chǎn)品供應(yīng)問(wèn)題

ü 產(chǎn)品升級(jí)換代問(wèn)題

? 營(yíng)銷工具方面的問(wèn)題

ü 營(yíng)銷工具不完善

ü 工具沒(méi)有滿足營(yíng)銷需求

ü 工具與客戶場(chǎng)景不匹配

? 營(yíng)銷工程師能力需提升

ü 識(shí)別客戶價(jià)值

ü 不知道怎么傳遞產(chǎn)品價(jià)值

ü IT系統(tǒng)缺乏或不完善

三、面向產(chǎn)品的上市：建設(shè)產(chǎn)品營(yíng)銷工具，讓產(chǎn)品好賣

1.構(gòu)建產(chǎn)品上市的營(yíng)銷能力

? 產(chǎn)品與上市的關(guān)系

ü 彈藥——產(chǎn)品、解決方案

ü 武器準(zhǔn)備——MPP面向產(chǎn)品的上市

ü 目標(biāo)選擇——MTL面向客戶的上市

? 基礎(chǔ)理論：4P、4C、4S、4R、4V、4S

2.MPP面向產(chǎn)品的上市：建設(shè)產(chǎn)品營(yíng)銷工具，讓產(chǎn)品好賣

? 4P營(yíng)銷——產(chǎn)品是起點(diǎn)

? MPP四步走：概念和計(jì)劃階段→開(kāi)發(fā)階段→驗(yàn)證階段→發(fā)布階段

? 營(yíng)銷過(guò)程質(zhì)量管理三個(gè)市場(chǎng)評(píng)審點(diǎn)：MR1→MR2→MR3

? 營(yíng)銷工具分類

? 營(yíng)銷工具清單

? 產(chǎn)品上市團(tuán)隊(duì)管理

四、MTL面向客戶的上市：以客戶為中心，定義和優(yōu)選細(xì)分客戶

1. 4S營(yíng)銷首先關(guān)注消費(fèi)者

2. 市場(chǎng)到線索

? 市場(chǎng)洞察

? 市場(chǎng)管理五個(gè)階段

? 聯(lián)合創(chuàng)新

? 銷售運(yùn)營(yíng)和賦能

? 營(yíng)銷活動(dòng)

五、產(chǎn)品定價(jià)：客戶負(fù)擔(dān)得起、企業(yè)有利潤(rùn)、價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力

1. 產(chǎn)品定價(jià)的本質(zhì)是商業(yè)模式的設(shè)計(jì)——道

2. 產(chǎn)品定價(jià)和營(yíng)銷的關(guān)系

3. 常見(jiàn)的各種定價(jià)方法——術(shù)

4. 產(chǎn)品定價(jià)流程

六、生命周期管理：通過(guò)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，達(dá)成商業(yè)目標(biāo)

1. 產(chǎn)品生命周期與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)系

2. 什么是產(chǎn)品生命周期

3. 為什么要關(guān)注是產(chǎn)品生命周期

? 產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短

? 要審時(shí)度勢(shì)，不同階段做出不同的判斷與決策

? 產(chǎn)品生命周期的不同階段需要不同的市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、制造、采購(gòu)和人事策略

4.產(chǎn)品生命周期不同階段企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)

? 投入期什么最重要:創(chuàng)新能力

? 成長(zhǎng)期什么最重要:銷售

? 成熟期什么最重要:利潤(rùn)

? 衰退期什么最重要：成本

5.產(chǎn)品生命周期管理與波斯頓矩陣

6.產(chǎn)品生命周期管理與創(chuàng)新擴(kuò)散曲線

7.運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理

8.產(chǎn)品研發(fā)維護(hù)

9.產(chǎn)品終止管理

10.產(chǎn)品生命周期管理團(tuán)隊(duì)

七、營(yíng)銷基礎(chǔ)理論：從4P到4C到4R

1. 經(jīng)典營(yíng)銷定律：4P

2. 用戶為王營(yíng)銷定律：4C 

3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷定律：4R

4. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷四要素和案例剖析

? 傳遞什么內(nèi)容

? 選擇什么渠道

? 采用什么方法

? 確定什么價(jià)格

八、各種運(yùn)營(yíng)技能詳解

1.內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 

? 一切呈現(xiàn)皆內(nèi)容 

? 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 

? 內(nèi)容：與用戶溝通的唯一方式

? 高轉(zhuǎn)化內(nèi)容的寫作技能 

? 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：持久戰(zhàn) 

2.渠道運(yùn)營(yíng)

? 渠道的分類

? 常用渠道詳解

? 如何選定可用的渠道

? 如何評(píng)估渠道質(zhì)量 

3.活動(dòng)運(yùn)營(yíng) 

? 活動(dòng)的指標(biāo) 

? 如何策劃活動(dòng) 

? 活動(dòng)流程

? 什么是成功的活動(dòng) 

? 借勢(shì)營(yíng)銷

? 案例：使用Deepseek等AI工具高效產(chǎn)出活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案

? 案例：使用Deepseek等AI工具對(duì)渠道質(zhì)量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

? 實(shí)戰(zhàn)：使用Deepseek等AI工具5分鐘高質(zhì)量產(chǎn)出10條產(chǎn)品營(yíng)銷文案

? 用戶運(yùn)營(yíng)的道和術(shù)

九、用戶運(yùn)營(yíng)

1. 用戶運(yùn)營(yíng)五大體系

? 用戶生命周期

? 用戶分層

ü 金字塔級(jí)用戶分層

ü 雙金字塔分層

? 用戶分群

ü RFM模型分群

ü 不同行業(yè)的RFM變體模型

ü 算法分群

? 用戶激勵(lì)

? 用戶畫像

? 實(shí)戰(zhàn)：使用Deepseek等AI工具對(duì)用戶進(jìn)行分層和產(chǎn)出營(yíng)銷策略

3.10個(gè)營(yíng)銷常見(jiàn)的用戶心理效應(yīng)

十、數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)

1.什么是精益數(shù)據(jù)分析及其作用

? 案例：用戶購(gòu)買商品成功的數(shù)據(jù)模型分析

1. 用戶行為數(shù)據(jù)分析定義和價(jià)值

? 商業(yè)社會(huì)三種品牌形態(tài)的演變

ü 舊品牌

ü 平臺(tái)品牌

ü 新品牌——直連用戶DTC

? 什么是DCT模式

? 什么是用戶行為數(shù)據(jù)——狹義和廣義

? 組合用戶行為數(shù)據(jù)推演用戶屬性數(shù)據(jù)

? 用戶行為數(shù)據(jù)+用戶屬性數(shù)據(jù)=用戶360°畫像

? 用戶行為數(shù)據(jù)+用戶交易數(shù)據(jù)=用戶生命周期

? 案例：數(shù)據(jù)助力小程序和私域運(yùn)營(yíng)案例

2.用戶行為數(shù)據(jù)的“5+1”要素

3.用戶行為數(shù)據(jù)的兩個(gè)價(jià)值

4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)

? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)自哪里

? 如何篩選需要的數(shù)據(jù)指標(biāo)

2. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)謊

3. 如何讓數(shù)據(jù)靠譜

4. 從零開(kāi)始做數(shù)據(jù)分析

? 數(shù)據(jù)分析做產(chǎn)品設(shè)計(jì)

? 數(shù)據(jù)分析做產(chǎn)品規(guī)劃

? 數(shù)據(jù)分析做精準(zhǔn)營(yíng)銷

? 數(shù)據(jù)分析做渠道運(yùn)營(yíng)

5. 數(shù)據(jù)分析常用工具

6. 如何進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析

? 問(wèn)有效的問(wèn)題

? 建立一些假設(shè)

? 尋找正確的數(shù)據(jù)

? 分解手中數(shù)據(jù)的關(guān)系

? KISS原則

? 驗(yàn)證假設(shè)和結(jié)果的關(guān)系 

7.數(shù)據(jù)分析流程

? 定義問(wèn)題

? 測(cè)量

? 分析

? 改進(jìn)

? 控制

8.常用數(shù)據(jù)指標(biāo)

? 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)

? 產(chǎn)品會(huì)員類指標(biāo)

? 成本類控制指標(biāo)

? 收益控制流指標(biāo)

? ARRR模型和留存率

9.數(shù)據(jù)指標(biāo)思路

? 數(shù)據(jù)分析的思路及模型

? 電商人必備數(shù)據(jù)指標(biāo)

? 移動(dòng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析五大維度

? 案例：巧用用戶畫像進(jìn)行個(gè)性化運(yùn)營(yíng)

十一、數(shù)據(jù)分析體系的兩大價(jià)值與四個(gè)搭建原則

1.數(shù)據(jù)分析體系的價(jià)值

? 支持經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

? 支撐過(guò)程管理

2.搭建方法

? 業(yè)務(wù)分析

? 體系規(guī)劃

? 四個(gè)原則

ü 關(guān)注長(zhǎng)期，面向?qū)ο?/p>

ü 分層定責(zé)，分維歸因

ü 邏輯清晰，循序漸進(jìn)

ü 表達(dá)清晰，口徑統(tǒng)一

十二、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)分析十大模型

1.數(shù)據(jù)類型和特點(diǎn)

? 定性數(shù)據(jù)

? 定量數(shù)據(jù)

2.數(shù)據(jù)搜集

? 數(shù)據(jù)埋點(diǎn)

? 第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)

3.數(shù)據(jù)整理

? 異常數(shù)據(jù)表現(xiàn)

? 異常數(shù)據(jù)原因

? 異常數(shù)據(jù)處理

 4.十大數(shù)據(jù)分析模型

? 事件分析

? 漏斗分析

? 熱圖分析

? 留存分析

? 留存魔法師

? 事件流分析/用戶路徑分析

? 用戶分群分析

? 用戶細(xì)查

? 分布分析

? 歸因分析

課堂研討：某官網(wǎng)的核心功能的留存率分析和優(yōu)化思路

十三、用戶增長(zhǎng)和用戶留存概論

1.鯨魚模型和用戶留存

? 鯨魚模型和用戶生命周期概念

? 用戶生命周期凈值管理

? 死磕AARRR

? 把每一步落到指標(biāo)里

? 硅谷公司也在用的海盜模型

2.數(shù)據(jù)指標(biāo)體系與增長(zhǎng)飛輪

? 關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)體系

ü 用戶數(shù)據(jù)

ü 行為數(shù)據(jù)

ü 產(chǎn)品數(shù)據(jù)

? 如何選擇指標(biāo)

ü 好的指標(biāo)，應(yīng)該是比率

ü 根據(jù)業(yè)務(wù)重點(diǎn)找核心指標(biāo)

? 虛榮指標(biāo)vs北極星指標(biāo)

ü 北極星指標(biāo)的概念

ü 不同產(chǎn)品的北極星指標(biāo)不同

ü 北極星指標(biāo)的原則

作業(yè)：借助Deepseek輔助分析自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的商業(yè)模式、核心價(jià)值及北極星指標(biāo)是什么

? 虛榮指標(biāo)與增長(zhǎng)飛輪

? 亞馬遜增長(zhǎng)飛輪概念

? 增長(zhǎng)飛輪與第二曲線

? 如何用指標(biāo)解決問(wèn)題？

思考題：自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品當(dāng)前所處的階段以及當(dāng)前階段的常見(jiàn)關(guān)鍵指標(biāo)是什么？

3.什么是用戶增長(zhǎng)

? 用戶增長(zhǎng)的概念

ü 已經(jīng)驗(yàn)證了市場(chǎng)需求PMF

ü 可被規(guī)模性擴(kuò)張

? PMF驗(yàn)證產(chǎn)品的價(jià)值

? PMF驗(yàn)證六步法

ü 第一步，確定你的目標(biāo)客戶

ü 第二步，找到那些未被滿足且你有能力解決的需求

ü 第三步，明確你的價(jià)值定位

ü 第四步，明確產(chǎn)品MVP核心功能

ü 第五步，把產(chǎn)品的模型做出來(lái)

ü 第六步，驗(yàn)證

? 螺旋上升的PMF

? 創(chuàng)新擴(kuò)散曲線

? 增長(zhǎng)黑客的工作

ü 關(guān)注整個(gè)用戶生命周期，而不僅僅是獲客階段

ü 通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法，不斷試驗(yàn)迭代

ü 將增長(zhǎng)機(jī)制產(chǎn)品化，把增長(zhǎng)做到產(chǎn)品里面去

2.增長(zhǎng)vs產(chǎn)品和市場(chǎng)

? 產(chǎn)品vs增長(zhǎng)

? 最常見(jiàn)的增長(zhǎng)嘗試切入點(diǎn)

ü 改善未登錄狀態(tài)體驗(yàn)

ü 提升新用戶首次體驗(yàn)

ü 發(fā)更好的召回郵件和通知

ü 增加引薦或者病毒傳播效果

ü SEO...

? 市場(chǎng)vs增長(zhǎng)

ü 傳統(tǒng)營(yíng)銷漏斗VS增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)漏斗

ü 其他方面的差異：付費(fèi)與免費(fèi)、團(tuán)隊(duì)、知識(shí)技能……

ü 產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值，增長(zhǎng)讓價(jià)值傳遞時(shí)的阻礙更少

ü 市場(chǎng)是曝光邏輯，增長(zhǎng)是裂變邏輯

ü 增長(zhǎng)不是特定的工種，而是一種思考問(wèn)題的方式和工作習(xí)慣

十四、為什么用戶留存比增長(zhǎng)更重要

1.留存指標(biāo)是產(chǎn)品所有指標(biāo)中最重要的一個(gè)指標(biāo)！

? 用戶留存率每提高5個(gè)百分點(diǎn)，利潤(rùn)就會(huì)提高25~ 95個(gè)百分點(diǎn)

? 獲取新用戶的成本太高

? 而且現(xiàn)在爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)在線平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈, 這導(dǎo)致廣告成本不斷飆升

2.不管獲客怎么樣，留存率會(huì)改變累積用戶的斜率

3.RARRA模型突出了用戶留存的重要性

4.RARRA模型的真正的價(jià)值

? 實(shí)現(xiàn)二次購(gòu)買/復(fù)購(gòu)，拉長(zhǎng)用戶的生命周期

? 實(shí)現(xiàn)交叉購(gòu)買

? 實(shí)現(xiàn)低成本的拉新獲客

5.留存率累計(jì)效應(yīng)差距巨大

6.留存和用戶生命周期、收入的關(guān)系

7.留存的幾種算法

? 用戶屬性

? 時(shí)間維度

8.留存分析模型一：Cohort Analysis

? 新老用戶同期群分析(Cohort Analysis)方法

ü 如何繪制同期群數(shù)據(jù)表

ü 如何分析同期群的數(shù)據(jù)：橫向、縱向

ü 為什么要區(qū)分新、老用戶

ü 留存用戶的顆粒度拆分及黏性指標(biāo)分析

ü DAU/MAN：用戶黏性指標(biāo)分析

? 用戶分層模型：RFM

ü 什么是R/F/M

ü RFM→FMR→FMP

ü RFM的優(yōu)點(diǎn)和局限性

ü RFM的深層問(wèn)題

9.留存分析模型二：渠道同期群分析方法

10.留存分析模型三：產(chǎn)品功能留存矩陣

? 分析了解各個(gè)功能的價(jià)值

? 找到各個(gè)功能的提升空間

? 通過(guò)功能優(yōu)化來(lái)整體提升用戶留存

案例：咪咕音樂(lè)：如何找到影響留存率的最關(guān)鍵核心指標(biāo)以及如何設(shè)計(jì)優(yōu)化方案

? 找到提升用戶留存率的關(guān)鍵點(diǎn)（Magic Number）

思考題：假設(shè)收藏功能對(duì)于留存率的重要性是顯著的，那么你打算怎樣優(yōu)化收藏功能呢？從哪幾個(gè)維度或方法進(jìn)行優(yōu)化

十五、比增長(zhǎng)更重要的是產(chǎn)品定位

1.比用戶增長(zhǎng)更重要的是產(chǎn)品定位

? 什么叫定位及其重要性

? 拋開(kāi)數(shù)字背后的真相→產(chǎn)品價(jià)值和定位

2.幾種不同的定位趨勢(shì)

3.定位的重要性和分析方法（象限圖分析）

案例：電商、視頻、音樂(lè)等類型產(chǎn)品的定位分析

不停的調(diào)整定位，就是在不停的調(diào)整你的增長(zhǎng)策略

案例：同樣的營(yíng)銷動(dòng)作針對(duì)不同的平臺(tái)的差異性，淘寶和得物

六、專家講師

? 陳老師 | 產(chǎn)品+體驗(yàn)+運(yùn)營(yíng)三棲講師

陳老師是設(shè)計(jì)專業(yè)和管理工程學(xué)科出身，在幫助企業(yè)解決產(chǎn)品問(wèn)題過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中普遍存在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)閉門造車，只關(guān)注技術(shù)，不關(guān)注客戶，研發(fā)從早忙到晚，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不少，但賺錢的產(chǎn)品屈指可數(shù)，客戶需求理解不透，導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完畢投放到市場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)無(wú)人買單，造成資源、資金的巨大浪費(fèi)；產(chǎn)品策劃定義拍腦門，找靈感，缺乏理性、科學(xué)、合理的規(guī)劃路徑和理論支撐，產(chǎn)品設(shè)計(jì)憑感覺(jué)，缺乏設(shè)計(jì)邏輯和體系的支撐等問(wèn)題，陳老師對(duì)于產(chǎn)品和設(shè)計(jì)深刻的洞察和分析獲得眾多企業(yè)家及管理機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同。

擁有多年的專業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，多次微創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，參與多個(gè)大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)劃過(guò)程，先后為多家上市企業(yè)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)或運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)方向的培訓(xùn)和咨詢工作。

在多家企業(yè)擔(dān)任過(guò)設(shè)計(jì)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、資深顧問(wèn)等職務(wù)，后專業(yè)從事咨詢培訓(xùn)工作，對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃定義、市場(chǎng)分析、客戶/用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷等有著敏銳、獨(dú)特的認(rèn)知體系。

陳老師堅(jiān)持“好的產(chǎn)品奠定企業(yè)成功發(fā)展的基石”的理念，立志將友好的“客戶/用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念”深刻植入在一萬(wàn)家企業(yè)的文化之中！為打造中國(guó)的“蘋果”、“亞馬遜”付出自己的一份力量。

七、相關(guān)證書

參加培訓(xùn)并通過(guò)考試學(xué)員，由中國(guó)信息化培訓(xùn)中心頒發(fā)《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理師》職業(yè)技能培訓(xùn)證書。該證書可作為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力考核的證明，以及專業(yè)技術(shù)人員崗位聘用、任職、定級(jí)和晉升職務(wù)的重要依據(jù)。

八、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

培訓(xùn)費(fèi)：7800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、在線題庫(kù)、錄播視頻回放、發(fā)票等費(fèi)用）。

備注：參加面授的學(xué)員提供培訓(xùn)期間的午餐。

九、報(bào)名方式

1）請(qǐng)參加人員將加蓋單位印章的《報(bào)名回執(zhí)表》傳真或郵件至課程顧問(wèn)。

2）相關(guān)費(fèi)用請(qǐng)于開(kāi)課前一周匯至我司銀行賬號(hào)，并提供付款憑證。

3）我們將于開(kāi)課前兩周為學(xué)員發(fā)送《報(bào)到通知書》，詳細(xì)告知參培地點(diǎn)、乘車路線、食宿安排，會(huì)務(wù)聯(lián)系方式等事宜。

我要報(bào)名沒(méi)有找到合適的課程,請(qǐng)?jiān)谶@里提交您的培訓(xùn)需求   發(fā)布需求

主題

上課時(shí)間

2025年08月28-30日 北京

參加人數(shù)

費(fèi)用

聯(lián)系人

先生 女士

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部門職務(wù)

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