產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)                                     

用戶需求分析，生命周期洞察，產(chǎn)品創(chuàng)新畫布                                                                  

講師：鄒亮    原?？低暎ㄉ鲜校┖Ｍ獯罂蛻繇?xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理、中質(zhì)協(xié)六西格瑪黑帶、DFSS核心技術(shù)-QFD咨詢專家（國(guó)內(nèi)領(lǐng)先）    

對(duì)象：產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理    

規(guī)模：50人    

費(fèi)用：6980 元/人   

時(shí)間：8月1、2日   周五、周六 杭州

課程背景：

社會(huì)總體產(chǎn)能過(guò)剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何通過(guò)系統(tǒng)管理提高公司產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)力以贏得客戶？滿足客戶日益增長(zhǎng)的定制化要求？（保證質(zhì)量穩(wěn)定與快速交付）如何能在內(nèi)部形成全員面向客戶需求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目體系？豐田、博世公司的內(nèi)部系統(tǒng)創(chuàng)新的方法是什么？如何在實(shí)踐中快速學(xué)習(xí)與提升，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際一流企業(yè)同平臺(tái)（管理）開(kāi)發(fā)？產(chǎn)品是管理者的第一工程。

 根據(jù)對(duì)目前企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目管理分析，總結(jié)出目前公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的八大痛點(diǎn)：

1.需求不清：前期對(duì)客戶需求未把握，通過(guò)上市效果檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)高！

2.流程不楚：有流程但未嚴(yán)格執(zhí)行，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)隨意，產(chǎn)品偏差大！

3.分工不明：項(xiàng)目分工不明確，推動(dòng)難，存在灰色地帶無(wú)人負(fù)責(zé)！

4.標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)：滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)但未滿足客戶要求，客戶標(biāo)準(zhǔn)不明確！

5.加班救火：天天加班忙救火，低級(jí)問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，沒(méi)時(shí)間預(yù)防！

6.溝通不暢：市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量間對(duì)接不暢，內(nèi)部浪費(fèi)大！

7.重復(fù)設(shè)計(jì)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更頻繁，如何能夠一次性把事情做正確！

8.成果無(wú)果：項(xiàng)目做完不留痕跡，追溯難！企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)損失大！

運(yùn)用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)架構(gòu)與方法，通過(guò)產(chǎn)品+管理創(chuàng)新實(shí)踐增強(qiáng)企業(yè)“造血”能力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)！

課程特色：

● 具有豐富的項(xiàng)目管理與咨詢經(jīng)驗(yàn)與案例，將實(shí)際案例引入培訓(xùn)課程，更具實(shí)操性；

● 整合常用工具方法的專項(xiàng)課程，深入淺出的闡述原理與案例，課程更為專業(yè)；

● 對(duì)課程的框架體系進(jìn)行系統(tǒng)的分析和整理，結(jié)構(gòu)化的思維結(jié)合案例生動(dòng)的講解；

● 課程形式立體豐富，“原理講解+應(yīng)用案例+輔導(dǎo)演練”，互動(dòng)豐富，代入感強(qiáng)。

課程方式：“立體化培訓(xùn)模式”——痛點(diǎn)分析、原理闡述、案例講解、課后鞏固、輔導(dǎo)解疑等。

課程大綱

前言：課程鋪墊

1. 講師自我經(jīng)歷介紹，建立鏈接              【開(kāi)場(chǎng)破冰】

2. 對(duì)此次課程的目的和目標(biāo)進(jìn)行澄清，達(dá)成共識(shí)【目標(biāo)共建】

3. 培訓(xùn)項(xiàng)目案例導(dǎo)入，照鏡子-自我反思-定位  【進(jìn)入狀態(tài)】

第一講：需求工程的理念與方法論

1. 需求的冰山模型（消費(fèi)品—汽車產(chǎn)品案例）

2. 需求的卡諾模型（消費(fèi)品—手機(jī)案例）

3. 需求轉(zhuǎn)技術(shù)的質(zhì)量功能展開(kāi)技術(shù)（消費(fèi)品—廚房電器案例）

第二講：以市場(chǎng)客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)

4. 客戶定位：誰(shuí)是我們的目標(biāo)客戶？

A.客戶細(xì)分的方法：客戶調(diào)研技術(shù)（大數(shù)據(jù)分析法，問(wèn)卷法，面對(duì)面訪談法）

B.客戶需求難以清晰獲得的破解方法（第一用戶 體驗(yàn)法）

C.訪談目標(biāo)客戶的篩選（識(shí)別項(xiàng)目核心客戶）

2.客戶需求分析（痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)）

A. 客戶需求分類-卡諾模型

案例：以消費(fèi)品為例 理解客戶的三層次需求

B. 客戶需求的痛點(diǎn)挖掘法

案例：工業(yè)品案例，場(chǎng)景化分析法（實(shí)用技術(shù)）

C. 客戶需求的優(yōu)先級(jí)分析方法

案例：群體決策方法（專家打分法）

   D. 對(duì)需求理解不一致的調(diào)節(jié)方法（德?tīng)栰撤ǎ瑱?quán)重配比）

3.項(xiàng)目目標(biāo)的確定

A. 客戶需求轉(zhuǎn)置項(xiàng)目目標(biāo)

工具演練：矩陣法的應(yīng)用

B. 項(xiàng)目目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)排序

工具演練：AHP層次分析法的應(yīng)用

4.需求轉(zhuǎn)項(xiàng)目范圍（WBS）【項(xiàng)目管理的顆粒度】

5.需求轉(zhuǎn)技術(shù)的分析方法【縱橫矩陣法】

模版練習(xí)：PRD文件編寫方法（需求規(guī)格說(shuō)明）

第三講：產(chǎn)品需求澄清的活動(dòng)--實(shí)用的競(jìng)品分析【案例為主 因地制宜】可剪裁

1. 實(shí)戰(zhàn)案例導(dǎo)入（場(chǎng)景化）

A. 案例：工業(yè)品競(jìng)品分析案例（百億企業(yè)）

B. 案例：消費(fèi)品競(jìng)品分析案例（百億企業(yè)）

C. 案例：民機(jī)產(chǎn)品競(jìng)品分析案例（千億企業(yè)）

D. 案例：金融類產(chǎn)品的分析案例（銀行、保險(xiǎn)）

以上案例四選一

2. 競(jìng)品分析的目的

定位：了解本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)與客戶中的定位

知己知彼：了解競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)，與新產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

市場(chǎng)：未來(lái)上市產(chǎn)品賣點(diǎn)的確立

3. 競(jìng)品分析的方法和維度

A. 基于用戶需求的競(jìng)品分析

B. 競(jìng)品的選擇評(píng)價(jià)方法（同客戶/同類型/同價(jià)位/同渠道/市場(chǎng)占有率）

C. 競(jìng)品分析的活動(dòng)準(zhǔn)備

D. 競(jìng)品分析的維度（外觀/功能/性能/可靠性評(píng)價(jià)方法）

4. 競(jìng)品分析常見(jiàn)誤區(qū)

A.研發(fā)導(dǎo)向的競(jìng)品分析（產(chǎn)生盲點(diǎn)，容易過(guò)度開(kāi)發(fā)-鍍金）

B.淺層次的競(jìng)品分析（止于規(guī)格書等淺層資料的PK）

C.無(wú)權(quán)重的競(jìng)品分析（缺乏需求權(quán)重，難以決策或?qū)е聸Q策偏差）

D.無(wú)量化評(píng)價(jià)方式（止于感性的競(jìng)品認(rèn)識(shí)，未轉(zhuǎn)化為開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)）

   5.問(wèn)答環(huán)節(jié)

第四講：需求管理與溝通---需求傳遞的流程化設(shè)計(jì)方法

     1.宏觀流程圖SIPOC的應(yīng)用（理順項(xiàng)目握手關(guān)系）

A.項(xiàng)目全流程環(huán)節(jié)打通的方法

【Supplier供應(yīng)商-Input輸入-Process流程-Output輸出-Customer客戶】

B.運(yùn)用SIPOC的分析步驟（2種分析方式：客戶出發(fā)/流程出發(fā)）

  案例演示：如何快速分析項(xiàng)目流程并查缺補(bǔ)漏/定位優(yōu)化點(diǎn)

2.SIPOC轉(zhuǎn)泳道（跨職能）流程圖的方法

案例：團(tuán)隊(duì)通過(guò)流程圖分析需求傳遞過(guò)程中的改善點(diǎn)

      運(yùn)用SIPOC分析業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的注意事項(xiàng)

      課堂作業(yè)：制作本項(xiàng)目需求傳遞的宏觀流程圖

      2. 泳道式（跨職能）流程圖的快速制作方法【案例】

§ 一橫一縱：橫向過(guò)程、縱向分工，框架搭完整！

§ 工作任務(wù)：一步一印、放入格中，內(nèi)容填豐富！

§ 牽線搭橋：誰(shuí)前誰(shuí)后，誰(shuí)左誰(shuí)右，邏輯理清楚！

§ 分組搭配：尋找相近，打包分類，模塊化分區(qū)！

§ 突出重點(diǎn)：顏色區(qū)分，重點(diǎn)標(biāo)示，層次化分明！

案例：醫(yī)療器械—銷售流程的優(yōu)化

案例：船舶行業(yè)—采購(gòu)管理流程與優(yōu)化

     3.團(tuán)隊(duì)組建與分工：RASIC矩陣法（一個(gè)好漢三個(gè)幫）

RASIC進(jìn)行角色的定義：

§ Responsible--負(fù)責(zé)人

§ Approval--審核、批準(zhǔn)人

§ Support--支持部門/角色

§ Inform--通知誰(shuí)

§ Consult--咨詢誰(shuí)

工具演練：梳理工程項(xiàng)目的橫向職責(zé)（掃清盲區(qū)）

4.產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目中的支持作用？（握手關(guān)系分析）

5.職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的資源沖突與協(xié)調(diào)（場(chǎng)景化案例分析）

案例1：華為對(duì)于流程優(yōu)化的實(shí)踐

案例2：XX電動(dòng)文具企業(yè)項(xiàng)目流程案例

案例3：XX糧食儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)項(xiàng)目流程案例

案例4：XX醫(yī)療企業(yè)項(xiàng)目流程案例

案例5：XX可靠性實(shí)驗(yàn)室時(shí)間進(jìn)度減半案例

案例6：核酸檢測(cè)時(shí)間節(jié)省案例

案例7：XX知識(shí)管理復(fù)盤項(xiàng)目案例

案例8：XX航空公司復(fù)盤管理案例

案例9: XX地鐵運(yùn)營(yíng)公司項(xiàng)目化管理案例

案例10:XX物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的運(yùn)行流程構(gòu)架

以上案例10選2

【現(xiàn)場(chǎng)研討：企業(yè)核心業(yè)務(wù)的端到端的梳理思路】

第五講：相關(guān)方溝通管理

1. 溝通在管理中的重要性（溝通模型）

2. 項(xiàng)目溝通管理的核心概念（相關(guān)方溝通占據(jù)項(xiàng)目80%的重要度）

3. 項(xiàng)目溝通管理的維度和類型（對(duì)象-方式-頻率的溝通清單）

溝通模型與溝通的技巧

1）領(lǐng)導(dǎo)力（領(lǐng)導(dǎo)力的5項(xiàng)來(lái)源與有效性排序）

2）影響力（專業(yè)影響力）

3）決策力（決策維度與邏輯—例如供應(yīng)商選擇）

4. 項(xiàng)目溝通管理的發(fā)展趨勢(shì)和新興實(shí)踐（同步）

5. 規(guī)劃溝通管理

6. 管理溝通（一頁(yè)紙溝通計(jì)劃清單）

7. 監(jiān)督溝通

案例：與XX供應(yīng)商針對(duì)產(chǎn)品不良的溝通案例

課堂練習(xí)：模擬與項(xiàng)目相關(guān)方溝通的典型場(chǎng)景與應(yīng)對(duì)技巧

案例：供應(yīng)商溝通場(chǎng)景與應(yīng)對(duì)

案例：行業(yè)新客戶溝通與管理

第六講：現(xiàn)場(chǎng)答疑與輔導(dǎo)（根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行安排）

鄒亮  項(xiàng)目管理咨詢顧問(wèn)

《天龍八步?——極簡(jiǎn)項(xiàng)目管理》版權(quán)產(chǎn)品主創(chuàng)導(dǎo)師

流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用（方法+實(shí)戰(zhàn)）

10年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

8年項(xiàng)目培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗(yàn) | 實(shí)戰(zhàn)案例超100項(xiàng)

DFSS核心技術(shù)-QFD咨詢專家（國(guó)內(nèi)領(lǐng)先）

敏捷ACP認(rèn)證/新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理NPDP認(rèn)證

國(guó)家培訓(xùn)師認(rèn)證，國(guó)家咨詢師認(rèn)證

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）認(rèn)證講師

曾任：東芝（世界500強(qiáng)） 硬件開(kāi)發(fā)工程師

曾任：博世（世界500強(qiáng)） 項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理

曾任：?？低暎ㄉ鲜校?  海外大客戶項(xiàng)目經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：項(xiàng)目管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，流程優(yōu)化與再造，問(wèn)題分析與解決，質(zhì)量策劃技術(shù)

擁有10年500強(qiáng)企業(yè)的工作實(shí)踐（TOSHIBA/BOSCH/HIKVISION）及7年近20家企業(yè)深度項(xiàng)目管理咨詢實(shí)戰(zhàn)案例，近100家企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)診斷積累，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培養(yǎng)20000人的反饋與優(yōu)化，專注于先進(jìn)項(xiàng)目管理方法的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與應(yīng)用。

★獨(dú)角獸—?？低?，海外項(xiàng)目經(jīng)理，跟進(jìn)海外大客戶項(xiàng)目5項(xiàng)（Honeywell，TYCO，Stanley等）；定制化海外項(xiàng)目總金額超7000萬(wàn)美金。 與中國(guó)電科電子五所合作，建立公司失效分析管理模塊。 與500強(qiáng)供應(yīng)商希捷、西數(shù)、TI建立供應(yīng)商聯(lián)合分析工作，提高產(chǎn)品的品質(zhì)能力建設(shè)。

★世界500強(qiáng)—博世電動(dòng)，新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理，TBM1000、GKS-85、GKS-66三個(gè)博世藍(lán)專業(yè)電動(dòng)工具產(chǎn)品項(xiàng)目的項(xiàng)目質(zhì)量策劃與保證。

★大型國(guó)企—上海振華重工，新產(chǎn)品項(xiàng)目流程優(yōu)化項(xiàng)目，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與實(shí)際產(chǎn)品項(xiàng)目輔導(dǎo)的方式，形成完整的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化流程與關(guān)鍵控制點(diǎn)梳理，團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)得到萃取，并成冊(cè)普遍推廣至整個(gè)公司研發(fā)。

★汽車企業(yè)—江鈴福特汽車，產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)，建立“以客戶為中心”的企業(yè)文化為驅(qū)動(dòng)，以車型項(xiàng)目為結(jié)合點(diǎn)，訓(xùn)練營(yíng)采用“培訓(xùn)+練習(xí)+實(shí)踐”及項(xiàng)目實(shí)踐發(fā)布的形式，開(kāi)展課程的開(kāi)展，為期1.5月3期系列化課程的實(shí)施，培養(yǎng)了公司具有創(chuàng)新與系統(tǒng)構(gòu)架能力的產(chǎn)品經(jīng)理。

★大型國(guó)企—上海商用飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院，民機(jī)研制項(xiàng)目流程優(yōu)化項(xiàng)目，通過(guò)系統(tǒng)級(jí)、設(shè)備級(jí)的試點(diǎn)項(xiàng)目切入，尋找民機(jī)開(kāi)發(fā)流程中的優(yōu)化點(diǎn)，形成試點(diǎn)項(xiàng)目的案例，通過(guò)流程復(fù)盤設(shè)計(jì)系統(tǒng)工程于系統(tǒng)決策技術(shù)的結(jié)合，優(yōu)化民機(jī)開(kāi)發(fā)流程。

★系統(tǒng)創(chuàng)新方法QFD-項(xiàng)目質(zhì)量策劃技術(shù) 對(duì)Quality Functional Deployment的系統(tǒng)創(chuàng)新方法進(jìn)行了細(xì)致與深度的應(yīng)用，在消費(fèi)品、汽車、重工、航空領(lǐng)域形成了豐富的應(yīng)用案例，輔導(dǎo)項(xiàng)目曾多次獲得了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)（5項(xiàng)）、亞洲質(zhì)量功能展開(kāi)協(xié)會(huì)一等獎(jiǎng)（5項(xiàng)）、質(zhì)量創(chuàng)新獎(jiǎng)（2項(xiàng)）。

部分授課案例：

★曾為江蘇豪森藥業(yè)集團(tuán)有限公司中層干部講授《天龍八步——極簡(jiǎn)項(xiàng)目管理》課程培訓(xùn)，深受客戶認(rèn)可，返聘3期。

★曾為中遠(yuǎn)海運(yùn)物流中層干部講授《天龍八步——極簡(jiǎn)項(xiàng)目管理》課程培訓(xùn)，深受客戶認(rèn)可，返聘2期。

★曾為比亞迪總部中高層管理者進(jìn)行《產(chǎn)品項(xiàng)目管理-前期策劃技術(shù)》課程培訓(xùn)，返聘6次，并獲得了“內(nèi)容最豐富最有價(jià)值的培訓(xùn)”的反饋。

★曾為濰柴動(dòng)力的產(chǎn)品項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》、《流程優(yōu)化與問(wèn)題解決》返聘4次，獲得了“能夠?qū)㈨?xiàng)目管理技術(shù)以如此生動(dòng)有趣的方式講授”的反饋。

★曾為吉利汽車開(kāi)展《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》的系列課程，并通過(guò)實(shí)際車型形成了汽車行業(yè)的分析案例，現(xiàn)場(chǎng)獲得項(xiàng)目結(jié)合與輸出。

★曾為江鈴福特汽車開(kāi)展《產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)》的一期9天系列化培訓(xùn)，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并開(kāi)展二期、三期進(jìn)行公司內(nèi)繼續(xù)推廣與應(yīng)用。

★曾為上海振華重工進(jìn)行《新產(chǎn)品項(xiàng)目管理-前期策劃技術(shù)》的課程培訓(xùn)，

并結(jié)合實(shí)際的產(chǎn)品項(xiàng)目流程進(jìn)行落地式的咨詢輔導(dǎo)，推進(jìn)了新產(chǎn)品項(xiàng)目管理流程標(biāo)準(zhǔn)化的升級(jí)，并在公司內(nèi)部橫向展開(kāi)。

★曾為方太廚具進(jìn)行《新產(chǎn)品項(xiàng)目管理-前期策劃技術(shù)》的系列培訓(xùn)，返聘3次，并結(jié)合具體產(chǎn)品進(jìn)行了項(xiàng)目落地式輔導(dǎo)。

★曾為國(guó)家能源集團(tuán)、上海電力、各地市發(fā)電企業(yè)進(jìn)行《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》、《業(yè)務(wù)流程優(yōu)化》的系列培訓(xùn)，行業(yè)返聘10次+，并獲得學(xué)員對(duì)于老師實(shí)戰(zhàn)派的認(rèn)可與好評(píng)。

★曾為美的MEDIA的IOT、外銷等事業(yè)部（涉及APP、洗碗機(jī)、灶具、凈水器等）項(xiàng)目進(jìn)行《產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》系列培訓(xùn)，項(xiàng)目管理與產(chǎn)品及業(yè)務(wù)相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)解題。

★曾為上海地鐵、杭港地鐵、成都地鐵、朔黃鐵路等培訓(xùn)《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》、《快速業(yè)務(wù)流程優(yōu)化》的系列課程，課堂現(xiàn)場(chǎng)形成行業(yè)解題案例，貼合業(yè)務(wù)“痛點(diǎn)”現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用并獲得結(jié)果。

★曾為中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信等開(kāi)展《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》、《快速流程優(yōu)化》等系列課程，學(xué)員評(píng)價(jià)“全程干貨，全部可以應(yīng)用到項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的課程”。

★曾為綠城管理（綠城大學(xué)）開(kāi)展《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》的系列課程，教務(wù)組評(píng)價(jià)“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員研討非常熱烈，課堂的項(xiàng)目組PK方式即實(shí)戰(zhàn)又能調(diào)動(dòng)學(xué)員的投入度！”。

★曾為江南造船廠(上海)開(kāi)展130人場(chǎng)的《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》課程，在課程前期進(jìn)行了企業(yè)調(diào)研并快速形成了“造船項(xiàng)目流程與解題思路”，獲得了培訓(xùn)發(fā)起人與學(xué)員反饋“這么快就能分析到行業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和問(wèn)題及思路，老師的課程夠?qū)崙?zhàn)！”。

★曾為中國(guó)郵政的浙江區(qū)局長(zhǎng)、副局等中高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展《客戶為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化》實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，課堂現(xiàn)場(chǎng)形成行業(yè)案例與優(yōu)化思路，客戶評(píng)價(jià)“中高層課堂參與如此活躍”。

★曾為三鋒實(shí)業(yè)進(jìn)行《管理模式梳理與優(yōu)化-6步法》的培訓(xùn)與管理輔導(dǎo)，梳理形成三鋒獨(dú)具特色的《SPS-項(xiàng)目管理系統(tǒng)及支撐的管理手冊(cè)》，得到企業(yè)的高度好評(píng)并內(nèi)部推行實(shí)施。

★曾為天能集團(tuán)進(jìn)行《管理模式梳理與優(yōu)化-6步法》的培訓(xùn)與管理輔導(dǎo)，梳理形成天能集團(tuán)獨(dú)具特色的《全生命周期質(zhì)量管理模式》，成果獲得了浙江省政府質(zhì)量獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)殊榮。

★曾為杭州卷煙廠進(jìn)行《項(xiàng)目管理-前期策劃技術(shù)》及《流程優(yōu)化與再造》、《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》的公開(kāi)培訓(xùn)，并輔導(dǎo)客戶完成精益生產(chǎn)項(xiàng)目輔導(dǎo)X2、質(zhì)量創(chuàng)新項(xiàng)目X2、六西 格瑪黑帶項(xiàng)目X3等， 輔導(dǎo)項(xiàng)目成果獲得各類中質(zhì)協(xié)全國(guó)一等獎(jiǎng)項(xiàng)6項(xiàng)，煙草行業(yè)內(nèi)部一等獎(jiǎng)2項(xiàng)。

★曾為老板電器進(jìn)行《項(xiàng)目管理-前期策劃技術(shù)》、《面向客戶需求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與優(yōu)化》課程培訓(xùn)，并以具體產(chǎn)品開(kāi)展落地式輔導(dǎo)，形成了面向客戶需求的全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)流程及驗(yàn)證體系，項(xiàng)目成果獲得中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)全國(guó)二等獎(jiǎng)。

主講課程：

《天龍八步?——極簡(jiǎn)項(xiàng)目管理》

《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》-方法與案例

《提質(zhì)-降本-增效---業(yè)務(wù)導(dǎo)向的流程效能優(yōu)化》

《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)--工具與方法訓(xùn)練》

《產(chǎn)品經(jīng)理-必修課：需求分析與競(jìng)品PK》

《QFD-質(zhì)量功能展開(kāi) 實(shí)戰(zhàn)演練課程》

《問(wèn)題根因分析與系統(tǒng)解決-8步法》

《職場(chǎng)中的解構(gòu)與系統(tǒng)化思維--應(yīng)用案例分析》

授課風(fēng)格：

▲內(nèi)容豐富：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，將數(shù)個(gè)實(shí)戰(zhàn)管理流程咨詢項(xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用與成果作為培訓(xùn)的案例，確保課程的實(shí)用性；分階段拆分課程，確保課程每階段的有效性。

▲形式多樣：以原理系統(tǒng)闡述+實(shí)戰(zhàn)演練+咨詢案例分析的立體方式開(kāi)展，以團(tuán)隊(duì)互動(dòng)式PK的方式進(jìn)行，通過(guò)課堂的設(shè)計(jì)使培訓(xùn)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用、現(xiàn)破現(xiàn)立、現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)的方式達(dá)到即學(xué)即得的效果。

部分服務(wù)過(guò)的客戶： 

汽車：比亞迪（深圳總部）、江鈴福特、阿維塔汽車、吉利汽車、東風(fēng)汽車、濰柴動(dòng)力（濰坊）、福田汽車、陜西汽車集團(tuán)、五菱汽車、福耀玻璃、萬(wàn)向錢潮、雙環(huán)傳動(dòng)、亞太股份、合眾新能源、大全集團(tuán)、安車檢測(cè)、億緯鋰能、威孚力達(dá)、山河智能、江蘇超力…

電子行業(yè)：?？低?、思特威科技(芯片)、通用微（芯片）、矽?？萍?、安費(fèi)諾電子（美）、得勝電子、AOC、華思旭科技、大央科技、偉亞光電、富昌維控電子、亨通集團(tuán)、安凱特科技、彼格科技、寧波韻升股份、漢威科技、申昊科技、群創(chuàng)智能（富士康）、天能電池 …

機(jī)械裝備：中鐵裝備-盾構(gòu)公司、江南造船（集團(tuán)） 、核動(dòng)力研究院、中國(guó)鐵塔、杭叉集團(tuán)、山河智能、科曼薩(起重機(jī))、龍門鋼鐵、東明化工、漢威科技、奧克泰(刀具）、域適都（智能裝備）、天地奔牛、徐工集團(tuán)、澳克泰工具、怡達(dá)快速電梯…

軌道交通：中國(guó)中車（株洲）、上海地鐵、杭港地鐵、成都地鐵、朔黃鐵路、路通軌道車輛…

通信：中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、陜西移動(dòng)、廣電傳媒、中郵通…

制造：HONEYWELL, 上優(yōu)刀具、山蒲照明、新界泵業(yè)、三鋒電動(dòng)、先臨三維、杭氧股份、北侖海伯、星月門業(yè)、先臨三維、天虹文具、永新光學(xué)股份、圣泰閥門、金嶺集團(tuán)、興中石油錢江壓縮機(jī)、綠源電動(dòng)車 …

家電/家居：麥克維爾空調(diào)、美的電器、老板電器、方太廚具、燦坤實(shí)業(yè)、蘇泊爾、久盛地板、喜臨門、永藝股份、司米廚柜、科卓爾電器…

藥業(yè)：禮來(lái)-Lilly，揚(yáng)子江藥業(yè)、國(guó)藥集團(tuán)、拓創(chuàng)生物、海翔藥業(yè)、萬(wàn)邦藥業(yè)、越洋醫(yī)藥、養(yǎng)生堂、方盛制藥、德諾醫(yī)療、南芯醫(yī)療、

雲(yún)禾醫(yī)療器材、康基醫(yī)療、吉因加（基因）…

互聯(lián)網(wǎng)/軟件：阿里巴巴（中國(guó)）、天貓好房、國(guó)網(wǎng)電商、中思遠(yuǎn)信息、天盟數(shù)碼…

電力/能源：國(guó)家能源投資集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)集團(tuán)-技術(shù)研究院、北京低碳能源研究院、蕭山發(fā)電廠、新安江水力發(fā)電廠、蘭溪發(fā)電廠、華電集團(tuán)、涵普電力設(shè)備、上海電力、科源能源、繼遠(yuǎn)檢測(cè)技術(shù)、國(guó)網(wǎng)江蘇省電力、紅太陽(yáng)光電、時(shí)創(chuàng)（新能源）、申科控股、威星電器、灃西新城能源、協(xié)鑫集團(tuán)、華云信息、綠能新能源…

航空/航天：中航工業(yè)集團(tuán)、上海商用飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院、東方航空、上海機(jī)場(chǎng)、航天電子、成都飛機(jī)工業(yè)、山河航空、貝迪克-凌云…

房地產(chǎn)：華潤(rùn)置地、綠城地產(chǎn)、海潤(rùn)投資置業(yè)、京東方松彩…

快銷品： 農(nóng)夫山泉、OSM-歐詩(shī)漫、卡士乳業(yè)、郎酒、紹興黃酒集團(tuán)、萬(wàn)代玩具、怡人玩具…

服務(wù)：廣西國(guó)際人才交流中心、成都新經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院、橫店影視城、宜賓市科教產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)、啟競(jìng)廣告…

金融/保險(xiǎn)：浙商銀行、平安銀行、太原銀行、中金認(rèn)證、銀聯(lián)商務(wù)、聯(lián)合利豐、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、大都會(huì)人壽…

煙草：杭州卷煙廠、寧波卷煙廠、武漢卷煙廠、吳忠卷煙廠、江蘇煙草…

化工：綜研化學(xué)、安諾芳胺化學(xué)品、TORAY東麗（日）杭州油脂化工、太極實(shí)業(yè)、偉星新材…

其他：中國(guó)郵政、中糧集團(tuán)、天盟數(shù)碼、義烏小商品城、水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院、豐巢科技、廈門集裝箱碼頭集團(tuán)、國(guó)投曹妃甸…

高校與協(xié)會(huì)培訓(xùn)：浙江大學(xué) 品質(zhì)管理碩士?工程管理碩士?物流管理專業(yè)-項(xiàng)目管理培訓(xùn)             

江南大學(xué)-信息中心  西北大學(xué)管理學(xué)院-EDP   鄭州大學(xué)管理學(xué)院-EDP   

哈爾濱工業(yè)大學(xué)-MTP     中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)-產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理

部分客戶評(píng)價(jià)：

老師善于在課堂上獲得學(xué)員的問(wèn)題，并在第一時(shí)間給與反饋及解答，現(xiàn)場(chǎng)就能消化吸收，課堂設(shè)計(jì)非常適合學(xué)員學(xué)習(xí)！

——蘇泊爾 玉環(huán)總部人力經(jīng)理

雖然課程安排的時(shí)間很緊，內(nèi)容量也很大，這是目前公司安排的項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理的課程當(dāng)中，干貨最多、最實(shí)用的課程！

——比亞迪 事業(yè)部總監(jiān)

兩天的課程以實(shí)際項(xiàng)目的運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行安排，以眾籌的方式調(diào)動(dòng)學(xué)員認(rèn)真做好項(xiàng)目并獲得外部反饋，非常的逼近現(xiàn)實(shí)，這種教學(xué)方式值得我們學(xué)習(xí)！

——濰柴動(dòng)力 項(xiàng)目部經(jīng)理

培訓(xùn)的氛圍營(yíng)造的非?；钴S，大家在課堂活動(dòng)的過(guò)程中體驗(yàn)到方法的應(yīng)用，老師也及時(shí)用了大量案例啟發(fā)學(xué)員的思考，兩天的培訓(xùn)非常的充實(shí)！

——振華重工 HSE部門

老師的課程運(yùn)用了自身生活中的實(shí)際案例，并且包含了大量的咨詢案例，內(nèi)容上非常的充實(shí)，帶學(xué)員進(jìn)行深度的學(xué)習(xí)，課程的設(shè)計(jì)上邏輯性也非常強(qiáng)，對(duì)學(xué)員非常有啟發(fā)！

——上海PMP認(rèn)證班 項(xiàng)目經(jīng)理

老師的課程比較接地氣，運(yùn)用了大量的實(shí)例，并且課外也與學(xué)員做了一對(duì)一的交流，幫助學(xué)員的成長(zhǎng)，是像朋友一樣的老師！

——新界泵業(yè) 項(xiàng)目經(jīng)理

老師課程的內(nèi)容非常實(shí)用，非常接近與實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，應(yīng)該讓公司的更多人和高層聽(tīng)到課程的內(nèi)容！

——方太廚具 研究院項(xiàng)目經(jīng)理

老師在輔導(dǎo)過(guò)程中，可以很快的進(jìn)入到我們的問(wèn)題場(chǎng)景，并能根據(jù)我們提供的碎片化信息，快速整合成橫縱系統(tǒng)而有邏輯的框架和思路，能帶我們到更高的一層來(lái)看現(xiàn)有的流程和問(wèn)題，從而更為系統(tǒng)的梳理和分析流程的整個(gè)脈絡(luò)。學(xué)到很多！

——杭州卷煙廠 辦公室負(fù)責(zé)人

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主題

上課時(shí)間

2025年08月01-02日 杭州

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