社群營銷---新媒體獲客引流與社群營銷

 新方法新思路，掌握圈層裂變方法技巧，收獲獲客方法    

講師：董思齊    現任智豆數科（直播代運營TOP公司）運營總監(jiān)、抖音本地商家服務平臺【抖音來客】特邀講師、新媒體權威機構【新榜】研究院特聘專家    

對象：老板、營銷總監(jiān)、經理、業(yè)務負責人   

規(guī)模： 60人    

費用：3980 元/人   

時間：9月19、20日 周五、周六    杭州

【課程背景】

新媒體營銷已經成了當下最為流行且最為有效的獲客引流方式。伴隨著新生代消費群體崛起以及后疫情時代消費者消費習慣的變化，企業(yè)要想穿越周期生存下去，那就應該順勢而為，積極擁抱新媒體營銷，通過新媒體營銷賦能業(yè)績增長。社群營銷作為獲客引流及私域運營的載體和工具，是已經被驗證的企業(yè)低成本高回報的營銷方式。但是大部分企業(yè)缺乏行之有效的技巧方法來搭建屬于自己的社群營銷模式和商業(yè)變現模式。在做新媒體和社群營銷過程中遇到了種種阻礙，比如說：社群營銷應該從何處著手？社群的流量如何持續(xù)增加？日常需要如何經營和維護社群？為什么建立的社群慢慢就會“死掉”無法維持下去？社群在線上很活躍，但是卻無法把人引流到線下成交？如何讓社群的成員為帶來更多客戶？等等。這些問題不一而足，課程突破了很多新媒體轉型課程只講理論框架、沒有實戰(zhàn)經驗、缺少工具方法的瓶頸，還原了一個個標桿企業(yè)實際發(fā)生的案例，以及案例背后的客觀規(guī)律。如果你所在的企業(yè)正準備著手社群營銷，這門課程再合適不過，也必將幫助你實現營銷轉型，賦能業(yè)績增長。

【課程收益】

ü 新方法新思路：企業(yè)獲客引流和社群營銷的本質

ü 掌握底層邏輯：了解新媒體營銷的底層邏輯及企業(yè)流量經營模型

ü 收獲方法技巧：掌握確立IP定位的方法及賬號運營技巧

ü 了解漲粉策略：公私域導流原理及漲粉策略與路徑

ü 收獲落地干法：企業(yè)社群裂變的頂層設計及落地路徑

【課程特色】

源于世界500強企業(yè)1000+實踐驗證總結，情景和案例完全貼合實戰(zhàn)，全程干貨，邏輯清晰，工具易用，確保學員聽得懂，學得會，用得上。同時本課程授課采用實戰(zhàn)演練式教學，現場實操現場改進，發(fā)現問題并現場輔導，保證學員學完就會用，效果看得見。

【課程大綱】

一、企業(yè)上手新媒體及社群營銷的底層邏輯是什么？

1、企業(yè)為什么要做新媒體？

ü 入局新媒體的目的

ü 為什么大部分入局者會失??？

2、流量轉化邏輯：新媒體營銷本質與流量轉化路徑

ü 新媒體營銷的本質是什么？

ü 新媒體獲客引流的底層邏輯

ü 粉絲與賬號如何建立鏈接

ü 粉絲為什么加關注？

ü 從公域到私域的導流策略

工具：新媒體營銷流量作戰(zhàn)地圖

3、截流思維：新媒體營銷如何提前影響消費者行為與決策？

ü 移動互聯網時代用戶的消費習慣和消費特征

ü 主流新媒體渠道的用戶畫像分析

互動：你懂你的目標用戶嗎？

4、什么是社群營銷？

ü 社群的本質是什么？

ü 企業(yè)打造社群的重要性和意義

ü 企業(yè)業(yè)績提升的三要素

二、如何選擇適合的新媒體平臺？

1、各大新媒體平臺的特點

ü 視頻號，抖音，小紅書，快手，微信等平臺的特點及內容表現形式

討論：標桿賬號元素拆解

2、不同平臺對創(chuàng)作者的能力要求

ü 創(chuàng)作者自身的優(yōu)勢，特長，擅長

工具：創(chuàng)作者優(yōu)勢技能萃取表

ü 新媒體創(chuàng)作者的能力及要求有哪些？

工具：新媒體創(chuàng)作者能力模型

3、如何找到賬號的定位

ü 賬號的受眾定位：賬號要吸引的目標群體是誰？

ü 賬號的內容定位：發(fā)布什么類型的內容適合目標群體看？

ü 賬號的IP定位：自己是什么身份，扮演什么角色，能解決什么問題或提供什么價值？

工具：賬號定位的4W1H法則

4、如何對新媒體賬號進行包裝

ü 賬號包裝的要點及方法

ü 賬號包裝的視覺要求：視覺錘和作品封面

練習：對新媒體賬號進行包裝

三、如何引流公域流量？

1、如何創(chuàng)作高質量的短視頻作品

ü 短視頻作品的內容與形式選擇

討論：可以借鑒的標桿賬號創(chuàng)作技巧

ü 如何創(chuàng)作出更具人氣和吸引力的短視頻作品

工具：爆款短視頻拉片記錄表

2、短視頻運營技巧

ü 短視頻瀏覽量低怎么辦

ü 短視頻沒人評論怎么辦

ü 短視頻沒人點贊怎么辦

ü 賬號沒人關注怎么辦

3、提升賬號粉絲量的9大技巧

ü 直播

ü 連麥/答疑

ü 私信引流

ü 評論區(qū)引流

ü 簡介引流

ü 矩陣引流（在其它平臺植入賬號信息）

ü dou+投流技巧

4、短視頻的數據分析

ü 瀏覽、評論、轉發(fā)、收藏、關注等數據分析及背后的問題

討論：評論高+轉發(fā)低的原因、轉發(fā)高+評論低的原因

ü 4款超實用的數據分析平臺

5、直播運營技巧

ü 主播的風格確定：主播的風格是一切直播設計的前提

5種常見的主播類型

ü 如何策劃一場直播

ü 直播間場景元素構成

ü 高頻率開播的秘密：手機直播的簡易解決方案

ü 主播直播過程中的四大能力（互動、留人、控場、催單）

工具1：直播帶貨SOP執(zhí)行模板

工具2：高轉化率的直播腳本模板

ü 企業(yè)小團隊直播落地實操SOP

6、直播間沒人怎么辦？提升直播間人氣的3大引流策略

ü 前期預熱宣傳

ü 現場給予福利

ü 巨量引擎投放

四、如何打造企業(yè)私域流量池？

1、微信私域營銷賬號包裝技巧

ü 個人微信號包裝

ü 朋友圈營銷技巧

ü 視頻號包裝技巧

ü 社群包裝技巧

演練：每組兩個案例，提出修改意見

2、私域流量的規(guī)范管理

ü 私域流量管理的有效工具有哪些

ü 對私域流量進行分類分層精細化管理

練習：對現有的客戶進行分類管理，設置標簽和關鍵詞

3、私域流量的日常運營

ü 客戶運營的底層邏輯

ü 客戶運營的實戰(zhàn)方法

陌生客戶的運營

未成交客戶的運營

已成交客戶的運營

ü 私域客戶的閉環(huán)管理

4、私域流量的成交方法

ü 體驗成交法

ü 價格成交法

ü 服務成交法

ü 利益成交法

工具：不同成交方法的溝通話術

五、如何用社群營銷賦能圈層裂變？

1、社群的定位

ü 鎖定哪一類目標人群

工具：客戶分類表

ü 他們的需求痛點什么

工具：挖掘用戶需求的三三法則

ü 我可以提供什么解決方案

討論：什么樣的群適合組建，什么樣的群不適合組建？為什么？

2、高價值社群的三大特點

ü 垂直細分

ü 解決問題

ü 鏈接信任

問題：誰是社群的影響力中心？

3、常見的社群類型

ü 消費型社群

ü 學習型社群

ü 興趣型社群

ü 行業(yè)型社群

ü 品牌型社群

討論：你的適合組建哪一類社群？為什么？

4、社群健康運行的秘訣

ü 社群的五種死法：你的社群為什么會變成“死群”？

ü 做社群運營必須要具備的六大思維

用戶思維：社群用戶就是潛在客戶，秉持客戶第一的理念

產品思維：產品矩陣貫穿整個社群運營的全過程

邊界思維：張弛有度，社群互動交流的范疇和邊界

內容思維：多樣化的內容輸出多方面影響用戶心智

場景思維：通過“觸景生情”促使用戶產生消費行為

迭代思維：與時俱進了解行業(yè)動態(tài)和競品動態(tài)及消費趨勢

練習：以小組內某社群為例，利用六大思維進行社群運營的共創(chuàng)設計

5、社群運營的方法

ü 分工明確的團隊

ü 值得信任的IP坐鎮(zhèn)

ü 定期的價值和內容輸出

ü 共同遵守的規(guī)則和約定

練習：檢視自己的社群存在哪些問題，并提出改善建議？

6、圈層裂變

ü 找到并培養(yǎng)鐵桿粉絲或高價值老用戶

ü 以區(qū)域或為單位舉辦地區(qū)圈層定制活動

案例：卡薩帝私享會；小米米粉節(jié)；方太傳統文化體驗營；小鵬汽車粉絲營銷；

ü 異業(yè)聯盟合作

案例：融創(chuàng)x迪奧；卡薩帝x奧迪；

ü 深度溝通與定制營銷

案例：經營當地軍官圈層成交家屬院團購案例

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主題

上課時間

2025年09月19-20日 杭州

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