管理技能與綜合素質(zhì)強力提升
管理技能與綜合素質(zhì)強力提升詳細(xì)內(nèi)容
做最有價值的職業(yè)化經(jīng)理人
——管理技能與綜合素質(zhì)強力提升
授 課:韓賦 老師
授課時間:上海2009年6月20-21日(周六、周日)
深圳2009年6月27-28日(周六、周日)
課程費用:2600元/人(含教材、課堂資料、午餐、課間茶點等)
授課地點:深圳、上海
課程背景:
歷經(jīng)4年一百場多場課程的洗禮,職業(yè)化體系課程更加成熟。已獲得30多個省市逾萬名學(xué)員高度評價!受到外資、國營、民營企業(yè)在內(nèi)的300多家企業(yè)老板的一致認(rèn)可!國內(nèi)首個從職業(yè)化的角度深度解析中層干部工作內(nèi)容的管理課程,由國內(nèi)職業(yè)化第一人韓賦先生領(lǐng)銜主講,引領(lǐng)新一年中層干部管理課程新的實戰(zhàn)詮釋。
參加對象:企業(yè)中高層管理人員。
課程特點:絕對實戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析\總結(jié)\提煉,實用性、操作性強,并采用現(xiàn)場演練\討論\疑難解答等方式,使學(xué)員在思考體驗中掌握課程所提供的方法、技能,思路。
超值服務(wù):1、清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色
2、培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力
3、掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧
4、掌握部門績效管理的方法
5、掌握員工激勵的基本方法與操作技巧
6、學(xué)會打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道
7、全面提升中層干部的綜合素質(zhì)
課程大綱:
一、對崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位
1、老板為什么要設(shè)中層
2、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志
實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析
二、部門經(jīng)理的主要工作
1、工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整
2、工作流程(改進(jìn)…… )
3、員工素質(zhì)(技能、工作方法、工作行為)全面提升
4、客戶需求調(diào)查分析
5、新產(chǎn)品的研發(fā)
6、工作預(yù)測與對策
實景演練:以企業(yè)人力資源部為例進(jìn)行解析
三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計劃與執(zhí)行
計劃制定的根據(jù)
計劃的內(nèi)容
計劃的實施與監(jiān)控
怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
部門經(jīng)理有所為和有所不為
工作的計劃與運行
實景演練:現(xiàn)場部門模擬分析
四、團(tuán)隊的績效管理
實戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團(tuán)隊以提升團(tuán)隊的總體績效?
方法操練:
1、提升績效的四個層面
2、影響績效的原因
3、改進(jìn)績效的技術(shù)與方法
4、績效向標(biāo)的制訂與調(diào)整
5、MBE工作日記
6、職位說明書與工作說明書的應(yīng)用
7、常用的工具
五、怎樣與上司相處
1、上司需要什么樣的人
2、怎樣與上司相處
3、怎樣與上司溝通
4、怎樣與上司配合
5、怎樣“管理”上司
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
六、怎樣與同級協(xié)作
1、同級相處的幾項原則
2、部門間的溝通方式
3、部門間的服務(wù)模式
4、部門沖突的解決與處理
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
七、如何管理下屬
1、權(quán)威的正確解讀與使用
2、親自抄刀的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當(dāng)距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
八、中層職業(yè)經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展
1、影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
2、中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
3、所處的人力資源環(huán)境體系
4、雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5、健康的心態(tài)
6、工作原則
實景案例分析:中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
韓 賦 老 師
英杰仕管理咨詢公司特邀高級講師
中國最具影響力的實戰(zhàn)派專家之一
十五年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,六年中層干部經(jīng)驗,七年高層管理經(jīng)驗。
十多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)的歷練使韓老師在企業(yè)中高層工作方法、管理技術(shù)及如何與各方溝通協(xié)調(diào)等諸多領(lǐng)域具有許多令人拍案的獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經(jīng)驗。
培訓(xùn)風(fēng)格:極具感染力、親和力、穿透力、震撼力;令現(xiàn)場參會人員自動關(guān)閉手機、放棄去洗手間。特別善于回答學(xué)員現(xiàn)場提出在管理中遇到的各類管理難題。
服務(wù)過的客戶:
電信、通信類:中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國網(wǎng)通、深大通信股份、天威視訊股份。
地產(chǎn)、金融類:招商證券、發(fā)展銀行、工商銀行、興業(yè)銀行、金馬房地產(chǎn)、萊蒙地產(chǎn)、北京億城房地產(chǎn)、海軒投資、漢唐證券、北方國際合作股份、新大好集團(tuán)、賽格達(dá)聲股份。
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政府、機關(guān)類:貴州省郵政局、深圳市郵政局、惠州市郵政局。
機械、重工業(yè)類:廣東華美鋼鐵、玉柴股份、廣西斯壯股份、中集天達(dá)、山西壺化集團(tuán)
其他類:中海油、南油集團(tuán)、物業(yè)集團(tuán)、方大集團(tuán)、外貿(mào)集團(tuán)、深圳機場集團(tuán)、廣州廣電集團(tuán)、香港半邊天集團(tuán)、新加坡新浦化學(xué)、崇安堂藥業(yè)、福清醫(yī)院、浙江三門核電、寶潔中國、深航貨運、港口集裝箱碼頭、鄭州宇通客車、獐子島集團(tuán)、越南越華飼料、圣象地板、華展國際物流、港口設(shè)計院、永安南城百貨、山天飲食連鎖店等。
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