中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升
經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇，“如何快速發(fā)展”幾乎是每一個(gè)最高統(tǒng)帥日思夜想的普遍問(wèn)題，當(dāng)老板把心中的宏偉計(jì)劃付諸實(shí)施的時(shí)候，誰(shuí)來(lái)把老板的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)？迫切需要有一只鋼筋鐵骨般的金牌干部團(tuán)隊(duì)，這便是企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行問(wèn)題。本課程歷經(jīng)6年數(shù)百場(chǎng)的洗禮，已獲得30多個(gè)省市逾萬(wàn)名學(xué)員高度評(píng)價(jià)！受到外資、國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)在內(nèi)的300多家企業(yè)老板的一致認(rèn)可！

舉辦時(shí)間：2010年7月16-17日（周五、周六） 深圳
價(jià) 格：3600元(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)，買一贈(zèng)一
參加對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員
授課特點(diǎn)：5%的理念+15%的理論+30%的技術(shù)+50%的實(shí)例；實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用現(xiàn)場(chǎng)討論\疑難解答等方式，使學(xué)員在思考體驗(yàn)中掌握課程的理念、理論、思路、方法、技能。

資格證書費(fèi)：￥800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)
備注：
1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<高級(jí)企業(yè)管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）；
2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片；
3．課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；

課程目標(biāo)：
 清楚認(rèn)知中層管理者的角色
 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力
 掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法與技巧
 掌握部門績(jī)效管理的方法
 學(xué)會(huì)打造適合自身發(fā)展的職業(yè)通道

課程主要內(nèi)容：

一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位 (1.5h)
1. 老板為什么要設(shè)中層
2. 部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
3. 為什么要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見(jiàn)的困惑及解讀分析
二、部門經(jīng)理的主要工作 (1.5h)
1. 部門經(jīng)理的主要工作內(nèi)容
2. 部門經(jīng)理有的有所為和有所不為
3. 部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整
4. 工作流程（制定、改進(jìn)…… ）
5. 員工素質(zhì)（知識(shí)、技能、工作方法）全面提升
6. 內(nèi)部客戶需求調(diào)查、分析
7. 內(nèi)部服務(wù)“新產(chǎn)品”的研發(fā)、升級(jí)
8. 工作預(yù)測(cè)與對(duì)策
實(shí)景分享：以企業(yè)人力資源部部長(zhǎng)為例進(jìn)行崗位解析
三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計(jì)劃與執(zhí)行 (1.5h)
1. 部門計(jì)劃制定的根據(jù)
2. 部門計(jì)劃的內(nèi)容
3. 部門計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控
4. 怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
5. 部門工作的計(jì)劃與運(yùn)行
6. 部門經(jīng)理的時(shí)間管理
現(xiàn)場(chǎng)演練：其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練
四、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與績(jī)效管理 (1.5h)
1. 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2. 提升績(jī)效的四個(gè)層面
3. 影響績(jī)效的原因
4. 改進(jìn)績(jī)效的技術(shù)與方法
5. 績(jī)效向標(biāo)的制定與調(diào)整
6. 團(tuán)隊(duì)成員勝任力的提升
7. 怎樣發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題
實(shí)戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效？
五、怎樣與上司相處 (1.5h)
1. 上司需要什么樣的人
2. 怎樣與上司相處
3. 怎樣與上司溝通
4. 怎樣與上司配合
5. 怎樣“管理”上司
案例研討：如何爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部們工作的理解和支持？
六、怎樣與同級(jí)協(xié)作 (1.5h)
1. 同級(jí)相處的幾項(xiàng)原則
2. 部門間的溝通方式
3. 部門間的服務(wù)模式
4. 部門沖突的解決與處理
案例研討：怎樣獲得其他部門的支持與配合？
七、如何管理下屬 (1.5h)
1. 權(quán)威的正確解讀與使用
2. 親自抄刀的好處
3. 如何面對(duì)員工抱怨
4. 保持適當(dāng)距離
5. 把自己的想法變成下屬的自愿
6. 特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題
八、中層干部的職業(yè)發(fā)展 (1.5h)
1. 影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
2. 中層干部的幾種發(fā)展路徑
3. 所處的人力資源環(huán)境體系
4. 雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5. 健康的心態(tài)
6. 工作原則
實(shí)景案例分析：中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃

講師簡(jiǎn)介：
韓賦 高級(jí)講師
14年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，13年管理培訓(xùn)、咨詢的歷練使韓老師在中高層工作方法、管理技術(shù)及如何與各方溝通協(xié)調(diào)等諸多領(lǐng)域具有至深至切的理解；并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其課程的內(nèi)容早已彰顯出理論的嚴(yán)密性和無(wú)可爭(zhēng)辯的實(shí)用價(jià)值。北京等五個(gè)城市的清華、華中科大總裁（EMBA）班特約培訓(xùn)師。課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，絲絲入扣；內(nèi)容貼近實(shí)戰(zhàn)，刀刀見(jiàn)血；特別善于回答學(xué)員提出的各類實(shí)際問(wèn)題。
典型客戶：中國(guó)電信、聯(lián)通、移動(dòng)、網(wǎng)通、中海油、環(huán)旭電子、三洋電機(jī)、日立賽格、圣象地板、TCL王牌電器、廣州廣電集團(tuán)、國(guó)藥物流；廣西斯壯股份、玉柴股份、北京億城房地產(chǎn)；江蘇三木集團(tuán)；吉林敖東藥業(yè)、一汽集團(tuán)、通鋼集團(tuán)；浙江三門核電；海南魯能地產(chǎn)；甘肅靖遠(yuǎn)二電；江西金馬房地產(chǎn)；山西壺化集團(tuán)、崇安堂藥業(yè)；武漢鐵四院；山東威海國(guó)際；新疆天山水泥、西部熱力；貴州省郵政局；福建興業(yè)銀行、福清醫(yī)院；大連海輝科技、獐子島集團(tuán)、富士工具、港口集裝箱碼頭、港口設(shè)計(jì)院；銀川昊派實(shí)業(yè)；湛江中湛紡織、大海飼料；南油集團(tuán)、中集天達(dá)、工商銀行、漢唐證券、深圳市郵政局、深航貨運(yùn)等二百多家企業(yè)。覆蓋通訊、金融、能源、交通、地產(chǎn)、建筑、科技、軟件、醫(yī)藥、貿(mào)易、物流、珠寶、旅游等多個(gè)行業(yè)的外企、國(guó)企、民企及政府、事業(yè)單位。

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