培訓時間：

有效溝通的致勝法則

  培訓講師：劉捷

  時間地點：
本課程時間已過期,點擊搜索其它開課時間

  培訓費用：1200元

  贈送積分：1200

    服務電話：010-82593357

有效溝通的致勝法則詳細內容

主講講師：劉捷
最經典的課程 最頂級的師資 最經濟的價格 最超值的服務
時 間：08年10月30日 09：00-16：30
地 點：北京清華大學

【課程背景】
溝通不暢是執(zhí)行力不強的重要原因。溝通能力是一個職業(yè)經理人的基本技能。良好的人際溝通是商場成功的關鍵因素。不好的溝通將導致組織的信息不暢，決策失誤，上下左右的發(fā)生誤解和矛盾加深，極大地影響士氣和人際關系。提高溝通能力是貫徹落實戰(zhàn)略決策、實現公司發(fā)展目標、融洽人際關系、信息暢通和提高企業(yè)競爭能力的重要保障。
【課程收益】
1. 充分認識溝通在職業(yè)生涯、企業(yè)管理中的重要地位和作用；
2.了解溝通的功能和特性，掌握溝通的一般規(guī)律；
3.分析造成溝通困難的原因，減少溝通的障礙；
4.掌握溝通原則，提高溝通效果；
5.學習溝通的方法和技巧；
6.學會與不同類型的人員溝通的技巧
【講師介紹】
劉 捷：
國內領導力專家。
北京大學經濟學院企業(yè)家研修班特聘教授
清華大學總裁班特聘教授
國內唯一專業(yè)商業(yè)模式雜志《創(chuàng)富志》特約撰稿人
具有多年跨國公司運營管理經驗。劉老師不但有扎實的理論功底，更有豐富的銷售實戰(zhàn)經驗和管理團隊的經驗。曾任某外資管理咨詢公司高級經理和資深顧問。長于面向中層經理的管理技能系列培訓及面向銷售團隊的銷售系列培訓，曾協助國內某商業(yè)銀行多家分行完成年度策略規(guī)劃，幫助南方某大型飼料企業(yè)建立日常管理體系等咨詢項目。連續(xù)數年為通用汽車、中國移動、中國聯通、中國網通，中國電信、航空一集團等數十家大型集團公司培訓。
劉老師的培訓風格深入淺出，寓教于樂，心態(tài)建設類課程風格熱情激昂，士氣高漲，培訓現場氣氛熱烈，培訓效果直達行為的改變。讓學員在輕松中一窺成功管理的奧秘。劉老師極具職業(yè)化的講師風采，規(guī)范化的商務禮儀和現場感染力極受企業(yè)學員歡迎。由于有豐富的管理經驗，劉老師總能對學員提出的具體問題給予明確的解答，提出具有可行性的建議。
【課程大綱】
第一單元：前言
溝通的重要性 操之在我與溝通的關系 人際關系與溝通
第二單元：人格特質與商務溝通
人格特質測試 什么是人格特質 測試你的人格特質類型 人格特質分析及簡單應用
四種不同類型人格特質分析 與不同人格特質的人如何溝通 性格的結論
第三單元：人際關系的觀念與技巧
雙贏觀念 人際交往的六種思維模式 雙贏的品格
人際關系技巧 人際關系的重要性 人際關系的四個層次
人際關系的互動方式 人際關系的基本原則和技巧
第四單元：企業(yè)內溝通技巧
1、溝通的神話
2、溝通的基本模型
3、發(fā)送者及常見問題
聽眾錯位 準備不充分 表達不當 不注意聽眾反應
對自己表達的事情不感興趣 錯誤的身體語言 時間地點不當
4、渠道及常見問題
渠道錯位 沒有足夠渠道可供選擇
5、傾聽及常見問題
傾聽的好處 集中精力 開放的姿態(tài) 積極回應 適當的身體語言
五種聽人講話的習慣 同理心傾聽
發(fā)問的技巧 干擾因素與溝通障礙
6、反饋及常見問題
不反饋 在別人尋求反饋時才給予反饋 如何給予反饋
7、如何與上級和同級溝通
習慣單向溝通 報憂不報喜/報喜不報憂 上下級關注不同層次問題
歸罪于外，推脫責任 接受命令或交接任務 匯報時機
口頭報告原則 商討問題 水平溝通中的問題 如何贏得他人合作

邀請對象：企業(yè)總經理、中高層經理、各級經理/主管、管理崗位上的各類人員
課程費用：1200元/人（含餐費，資料費，茶點）

打造權威中層管理培訓平臺 培育企業(yè)與商界管理核心精英

參會方式：請您把培訓回執(zhí)表填寫好回傳，款到后立即完成報名手續(xù)，課前一星期您將會收到確認函，包括培訓注意事項及詳細安排。

我要報名沒有找到合適的課程,請在這里提交您的培訓需求  發(fā)布需求

主題
上課時間
參加人數
費用
聯系人
單位名稱
部門職務
電話
傳真
手機
郵箱
通信地址
郵編
備注
驗證碼
看不清，請換一張看不清，請換一張

推薦課程

《危機管理與公關技巧》（1天）（2025年4月5日，2280元/人）課程目標： 掌握危機的內涵與外延； 掌握危機意識的建立； 掌握危機的可能來源； 掌握管理中潛藏的危機； 掌握營銷中坑呢的危機； 掌握生產中存在的危機； 掌握品質方面的危機； 掌握與媒體應對的策略；預應—— 反應一、危機意識1.比危機先行一步2.企業(yè)的十三種“死法”——天津大海食品有限公司3....

 講師：鮑愛中詳情

《孫子兵法與現代管理》（1天）（2025年4月6日，3380元/人）課程目標： 深度解讀孫子思想； 將孫子思想運用到現代管理； 將孫子思想用到人生與生活； 將孫子思想用到個人發(fā)展；課程內容：一、孫子的重要影響2 孫子學的文化思考2 孫子學的經學模式2 孫子的用間思想2 孫子的軍事哲學思想二、孫子與諸子的地位與融合2 孫子與儒家2 孫子與道家2 孫子與法家2 ...

 講師：鮑愛中詳情

金牌店長執(zhí)行力落地班——中國式人性+美國式PDCA圈，消滅30個執(zhí)行力死角，快速突破門店業(yè)績【課程對象】店長經理、儲備店長、培訓經理、總經理、運營總監(jiān)、 區(qū)域經理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊建立同頻團隊，落地效果最好。特別建議黃金團隊組合：老板帶隊+5名核心店長！一、店長，給你一個門店，你會怎么管？店長強，門店就強！業(yè)績是管理出來的！門店管理的核心就...

 講師：程姣詳情

非財務經理的財務管理培訓時間/地點：2025年4月89日（星期二 星期三）/上 海2025年11月1112日（星期二 星期三）/蘇 州收費標準：￥4800/人含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程收益：通過學習，快速提煉財務報表的關鍵數據信息，并能通過老師案例講解，透視數據背后傳遞的公...

 講師：安老師詳情

《實戰(zhàn)商務禮儀與品質商務場景溝通》課程費用：2980元/人 （含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金）參訓對象：適合企業(yè)外勤或窗口員工、企業(yè)中層、管理層、商務人士、高凈值自由職業(yè)者。課程地點：上海課程時間：2天第一期第二期第二期5月15-16日9月25-26日11月28-29日2025年課程費用：2980元/人 （含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費...

 講師：林郁青詳情

課程解讀課程背景面對您的顧客，是否經常接受他們的產品審核，且由此存在諸多顧客的不滿意項？對您的供應商，如何提高新產品量產前的質量保證信心？或者降低質量風險？對新產品新項目或者工程變更的管理，怎樣測試產品的設計開發(fā)滿足要求？由此可見，產品審核的學習運用，無疑為質量管理體系和產品質量在評價符合性上起了決定性作用。課程目標對于學員，掌握產品審核的目的、意義、程序及...

 講師：蹤老師詳情

現場質量管理與突破性快速改善（質量問題分析與解決）培訓時間/地點：2025年3月1920日（星期三 星期四）/蘇 州2025年4月2829日（星期一 星期二）/成 都2025年6月1112日（星期三 星期四）/嘉 興2025年9月1718日（星期三 星期四）/蘇 州2025年11月1920日（星期三 星期四）/嘉 興2025年4月911日（星期三 星期五）/...

 講師：劉老師詳情

供應鏈數字化轉型及先進實踐課程安排2025年4月910日（星期三 星期四）/上 海2025年9月1718日（星期三 星期四）/上 海課程費用￥5,200/人（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費）課程背景 隨著信息技術的快速發(fā)展，數據的獲取成本變得越來越低，采購與供應鏈管理也迎來了“大數據”時代。如何從海量的數據中洞悉供應市場的變化，找到最...

 講師：夏燁詳情

以過程和風險為基礎的ISO 9001 amp; ISO 14001 amp; ISO 45001 三標管理體系內審員培訓培訓時間/地點：2025年4月911日（星期三星期五）/嘉 興2025年7月911日（星期三星期五）/嘉 興2025年10月1517日（星期三星期五）/嘉 興2025年5月2023日（星期二星期五）/蘇 州2025年11月1114日（星期二...

 講師：羊老師詳情

《中層經理管理能力提升》講師/Lecturer：姜老師費用/Price：￥4800元/人課程概述/Overview課程背景：中層經理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層，方能落地生根實現企業(yè)目標。然而，中層經理半路出家的現象較多，他們缺少對管理角色、管理方法的認知，沒有及時實現角色轉換，也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...

 講師：姜老師詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有