卓越銷(xiāo)售技能提升訓(xùn)練
課程時(shí)間：2009年3月20-21日
地點(diǎn)：蘇州新區(qū)培訓(xùn)中心（長(zhǎng)江路433號(hào)）
價(jià)格：1580元/人
課程背景：
為什么那么努力業(yè)績(jī)還是上不去？
企圖心不強(qiáng)，不愿做，不求吃好，只求有飯吃？
自信心不強(qiáng)，不敢做，不像做業(yè)務(wù)而像做小偷？
行動(dòng)不強(qiáng)，計(jì)劃不如變化快？
技巧方法不好，不會(huì)做，瞎貓碰死耗子？
你看到你的潛能嗎？你想快速提高你的業(yè)績(jī)嗎？
銷(xiāo)售最高境界，“無(wú)招勝有招，亂七八招才叫招！
沒(méi)有賣(mài)不出的產(chǎn)品只有賣(mài)不出自己！
賣(mài)不出產(chǎn)品就是你的問(wèn)題，常講懷才不遇是你不懂自我銷(xiāo)售
為什么要參加培訓(xùn)：
如果你是羊，
你即將被狼吃掉！
如果你是狼，
你就必須成為進(jìn)攻的狼！
沒(méi)有賣(mài)不出的產(chǎn)品只有賣(mài)不出自己！
賣(mài)不出產(chǎn)品就是你的問(wèn)題，常講懷才不遇是你不懂自我銷(xiāo)售！
學(xué)員受益：
1．增強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售更加清晰認(rèn)知，面對(duì)任何銷(xiāo)售有清晰思路
2．樹(shù)立您強(qiáng)大的自信心，增強(qiáng)您面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣
3．增強(qiáng)客戶(hù)資源的開(kāi)拓能力，倍增您的客戶(hù)群和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
4．節(jié)省您摸索的時(shí)間和精力，減少您失敗的次數(shù)
5．增強(qiáng)自我情緒調(diào)控，減少對(duì)銷(xiāo)售的恐懼、失敗的挫敗感、職業(yè)倦怠
6．提高你的企圖心，清晰您的人生目標(biāo)讓您的收入加大
7．了解中國(guó)本土銷(xiāo)售的人性關(guān)系
8．讓您愛(ài)上您的銷(xiāo)售工作，成就您的一生事業(yè)
課程對(duì)象：一線銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理等
課程時(shí)數(shù)：二天
課程大綱：
一、銷(xiāo)售序言
a) 銷(xiāo)售是一門(mén)偉大的藝術(shù)課程！
b) 銷(xiāo)售簡(jiǎn)單但從不簡(jiǎn)易！
c) 銷(xiāo)售如何會(huì)“吹”
二、倍增業(yè)績(jī)五大要素，賣(mài)不出不要怨天尤人！
a) 從不自我辯解沒(méi)有借口
b) 打造良好的態(tài)度
c) 制定清晰的目標(biāo)
d) 快速提高你的行動(dòng)力
e) 開(kāi)發(fā)你的潛能
f) 讓你具備超強(qiáng)自信——不對(duì)自己說(shuō)不可能！
三、超級(jí)銷(xiāo)售六法則
a) 推銷(xiāo)——銷(xiāo)什么？產(chǎn)品嗎？還是……售什么？
價(jià)錢(qián)嗎？還是……客戶(hù)買(mǎi)？產(chǎn)品、服務(wù)？還是……
b) 銷(xiāo)售前準(zhǔn)備
c) 陌生客戶(hù)開(kāi)發(fā)
d) 了解“量大取勝”、“剩者為王”的營(yíng)銷(xiāo)年代
e) 顧問(wèn)式客戶(hù)拜訪技巧
f) 如何讓陌生客戶(hù)對(duì)你一見(jiàn)如故
g) 客戶(hù)需求制定
h) 產(chǎn)品價(jià)值塑造
i) 電話銷(xiāo)售實(shí)操四把小飛刀
j) 電話銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例分析
k) 顧客溝通及建立同理心
l) 如何建立你的親和力
m) 如何讓“PMP拍馬屁”成為真誠(chéng)溝通
n) 如何了解客戶(hù)“本我”
四、分辨客戶(hù)成交
五、異議處理
a) 異議產(chǎn)生的原因
b) 處理異議的原則
c) 異議的種類(lèi)及相應(yīng)處理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典話術(shù)：
d) 客戶(hù)拒絕因素探討及預(yù)防方法
e) 案例分析
六、如何有效跟蹤促成與強(qiáng)勢(shì)成交
七、人性服務(wù)技巧
a) 服務(wù)就是成交！
b) 客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹倍增的策略與方法
c) 二度成交法則
d) 服務(wù)最高境界 投訴=成交
八、自我激勵(lì)與設(shè)計(jì)
講師：
馬克老師 實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售與談判訓(xùn)練專(zhuān)家、中華講師網(wǎng)、阿里巴巴直播中心銷(xiāo)售培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)講師，北大案例研究中心銷(xiāo)售案例課程特聘講師、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、市場(chǎng)與銷(xiāo)售雜志社特約培訓(xùn)師、CRM客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家，暢銷(xiāo)書(shū)《虎口奪單-狼性銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)秘籍》之作者、SalesOK CRM總架構(gòu)師。
馬老師是狼性銷(xiāo)售的實(shí)踐者和受益者，曾從基層銷(xiāo)售做起一直到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，并成為出色的銷(xiāo)售培訓(xùn)師，非常熟知每個(gè)階段銷(xiāo)售人員在想什么、做什么、困惑在哪里，在培訓(xùn)過(guò)程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道，有超過(guò)10年的營(yíng)銷(xiāo)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中，根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和習(xí)慣，能將枯燥的理論化繁為簡(jiǎn)、化簡(jiǎn)為易、化易成趣。佐之在課程中穿插大量的游戲和模擬練習(xí)，使學(xué)員在快樂(lè)學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。馬老師特有的熱情和引導(dǎo)能力以及強(qiáng)烈解決問(wèn)題的使命感，使他的課程既有感染力，又具有實(shí)戰(zhàn)性。授課風(fēng)格活潑幽默，課堂氣氛活躍，培訓(xùn)效果滿(mǎn)意率保持96％以上。
服務(wù)客戶(hù)摘錄：長(zhǎng)城證券、華安保險(xiǎn)、建設(shè)銀行、蘇飛通訊設(shè)備、江南閥門(mén)、天馬醫(yī)藥、德國(guó)萊尼電氣、紅星美凱龍集團(tuán)、韓國(guó)相信制動(dòng)、江蘇江海電容、微孚機(jī)密機(jī)械、克諾爾車(chē)輛設(shè)備、海潤(rùn)科技、創(chuàng)捷工控、試驗(yàn)儀器總廠、科佳環(huán)境科技、三菱電機(jī)……

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