授課時間：上海2009年7月24-25日（周五、周六）
深圳2009年7月17-18日（周五、周六）
課程費用：2600元/人（含教材、課堂資料、午餐、課間茶點等）
授課地點：深圳、上海


課程背景：
歷經(jīng)4年一百場多場課程的洗禮，職業(yè)化體系課程更加成熟。已獲得30多個省市逾萬名學(xué)員高度評價！受到外資、國營、民營企業(yè)在內(nèi)的300多家企業(yè)老板的一致認(rèn)可！國內(nèi)首個從職業(yè)化的角度深度解析中層干部工作內(nèi)容的管理課程，由國內(nèi)職業(yè)化第一人韓賦先生領(lǐng)銜主講，引領(lǐng)新一年中層干部管理課程新的實戰(zhàn)詮釋。


參加對象：企業(yè)中高層管理人員。

課程特點：絕對實戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析\總結(jié)\提煉，實用性、操作性強(qiáng)，并采用現(xiàn)場演練\討論\疑難解答等方式，使學(xué)員在思考體驗中掌握課程所提供的方法、技能,思路。

超值服務(wù)：
1、清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色
2、培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力
3、掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧
4、掌握部門績效管理的方法
5、掌握員工激勵的基本方法與操作技巧
6、學(xué)會打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道
7、全面提升中層干部的綜合素質(zhì)



課程大綱：
一、對崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位
1、老板為什么要設(shè)中層
2、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志
實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析



二、部門經(jīng)理的主要工作
1、工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整
2、工作流程（改進(jìn)…… ）
3、員工素質(zhì)（技能、工作方法、工作行為）全面提升
4、客戶需求調(diào)查分析
5、新產(chǎn)品的研發(fā)
6、工作預(yù)測與對策
實景演練：以企業(yè)人力資源部為例進(jìn)行解析



三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計劃與執(zhí)行
計劃制定的根據(jù)
計劃的內(nèi)容
計劃的實施與監(jiān)控
怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
部門經(jīng)理有所為和有所不為
工作的計劃與運行
實景演練：現(xiàn)場部門模擬分析



四、團(tuán)隊的績效管理
實戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊以提升團(tuán)隊的總體績效？
方法操練：
1、提升績效的四個層面
2、影響績效的原因
3、改進(jìn)績效的技術(shù)與方法
4、績效向標(biāo)的制訂與調(diào)整
5、MBE工作日記
6、職位說明書與工作說明書的應(yīng)用
7、常用的工具



五、怎樣與上司相處
1、上司需要什么樣的人
2、怎樣與上司相處
3、怎樣與上司溝通
4、怎樣與上司配合
5、怎樣“管理”上司
現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題



六、怎樣與同級協(xié)作
1、同級相處的幾項原則
2、部門間的溝通方式
3、部門間的服務(wù)模式
4、部門沖突的解決與處理
現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題



七、如何管理下屬
1、權(quán)威的正確解讀與使用
2、親自抄刀的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當(dāng)距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題



八、中層職業(yè)經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展
1、影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
2、中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
3、所處的人力資源環(huán)境體系
4、雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5、健康的心態(tài)
6、工作原則
實景案例分析：中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃




韓 賦 老 師　



特邀高級講師
中國最具影響力的實戰(zhàn)派專家之一
十五年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，六年中層干部經(jīng)驗，七年高層管理經(jīng)驗。
十多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)的歷練使韓老師在企業(yè)中高層工作方法、管理技術(shù)及如何與各方溝通協(xié)調(diào)等諸多領(lǐng)域具有許多令人拍案的獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經(jīng)驗。
培訓(xùn)風(fēng)格：極具感染力、親和力、穿透力、震撼力；令現(xiàn)場參會人員自動關(guān)閉手機(jī)、放棄去洗手間。特別善于回答學(xué)員現(xiàn)場提出在管理中遇到的各類管理難題。
服務(wù)過的客戶：
電信、通信類：中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國網(wǎng)通、深大通信股份、天威視訊股份。
地產(chǎn)、金融類：招商證券、發(fā)展銀行、工商銀行、興業(yè)銀行、金馬房地產(chǎn)、萊蒙地產(chǎn)、北京億城房地產(chǎn)、海軒投資、漢唐證券、北方國際合作股份、新大好集團(tuán)、賽格達(dá)聲股份。
電子、信息類：三洋電機(jī)、日立賽格、日本先鋒高科技、環(huán)旭電子、TCP王牌電器、UT斯達(dá)康、遠(yuǎn)望軟件、深大160信息臺、大連海輝科技、石家莊斯巴達(dá)、深圳黃頁、
政府、機(jī)關(guān)類：貴州省郵政局、深圳市郵政局、惠州市郵政局。
機(jī)械、重工業(yè)類：廣東華美鋼鐵、玉柴股份、廣西斯壯股份、中集天達(dá)、山西壺化集團(tuán)
其他類：中海油、南油集團(tuán)、物業(yè)集團(tuán)、方大集團(tuán)、外貿(mào)集團(tuán)、深圳機(jī)場集團(tuán)、廣州廣電集團(tuán)、香港半邊天集團(tuán)、新加坡新浦化學(xué)、崇安堂藥業(yè)、福清醫(yī)院、浙江三門核電、寶潔中國、深航貨運、港口集裝箱碼頭、鄭州宇通客車、獐子島集團(tuán)、越南越華飼料、圣象地板、華展國際物流、港口設(shè)計院、永安南城百貨、山天飲食連鎖店等。

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