危機事件處理與媒體應對
危機事件處理與媒體應對詳細內(nèi)容
開課期數(shù) | 開課時間 | 星期 | 課程費用 | 開課地點 |
第一期 | 2017年07月06-07日 | 周四一周五 | 4980元 | 上海 |
第二期 | 2017年12月07-08日 | 周四一周五 | 4980元 | 上海 |
備注 | 理論講述、案例分析、小組討論、問題點評、情景演練,動靜結(jié)合,生動活潑; 小班授課,限招35人; 以報名先后順序為準,滿班后的報名學員自動轉(zhuǎn)為下期。 | |||
報名流程 | 填寫最后一頁的報名回執(zhí)表并發(fā)送給相關聯(lián)系人 |
【課程亮點】
C 課程框架涵蓋公共演講的相關理論前沿知識,具有一定的理論高度和學術(shù)前衛(wèi)性;
C 教案融合最新媒介管理信息,技術(shù)手段生動、實用,操作性強,極易拷貝;
C 講解方式睿智、幽默,既有學識的深度,又有實戰(zhàn)的廣度。
【課程背景】
近年來,中國的媒體環(huán)境發(fā)生了巨大變化,形態(tài)日趨多樣,特征日趨復雜,對公眾輿論的影響、對政府、企業(yè)的監(jiān)督作用都大大加強,越來越多的企業(yè)因媒體曝光或者處理不當而損失慘重。
? 在這樣的環(huán)境下,如何協(xié)調(diào)與政府、公眾以及媒體的關系;如何在服務客戶的同時,最大限度地降低對社會及其大眾的客觀干擾;如何妥當?shù)叵姷恼`解和矛盾,積極有效地應對危機;如何正確處理媒體關系,樹立良好企業(yè)、組織形象,抵御危機……凡此種種,就對市政部門及企業(yè)的發(fā)展具有重要和長遠的意義。
【課程對象】
n 企業(yè)類:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、公關部經(jīng)理等
n 機關類:辦公室主任 、黨委新聞發(fā)言人等
【課程時長】2天,6小時/天
【課程大綱】
模塊一、全媒體時代的傳播特性
1. 媒體應對在中國興起的背景
2. 媒體執(zhí)政的基本內(nèi)容
3. 媒體應對的國際價值
4. 媒體應對的國內(nèi)需要
模塊二、媒體應對的新聞運作基礎
1. 媒體的功能和基本運作方式
2. 什么是新聞?CNN的定義
3. 正確把握與記者的關系
4. 如何維護與記者的關系
模塊三、危機公關與應對技巧
1. 危機:定義與類別
2. 危機的事前防范
3. 危機的事中處置
4. 危機的事后應對
5. 危機的處理時機
6. 危機公關的策略
模塊四、媒體應對的基本知識
1. 新聞發(fā)布會
2. 記者招待會
3. 媒體應對的原則
4. 接受記者采訪的技巧
5. 專訪中的陷阱
如何應對出鏡采訪:電視鏡頭前的身體語言
推薦課程
中層經(jīng)理通用管理技能訓練(MTP) 2025-01-10
適合人員概述:企業(yè)各個部門經(jīng)理、中基層主管,中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān),以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。課程目標:深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義全方位認知管理者的知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)多角度地重點訓練提升管理者的幾項通用管理技能課程背景:中層管理者從普通員工走向管理崗位,面對角色的轉(zhuǎn)變,首先需要確定新角色對于自己的能力要求。作為優(yōu)秀員工,原來主要...
講師:田勝波詳情
Excel—專業(yè)級商務數(shù)據(jù)分析和可視化綜合應用 2025-01-10
《Excel—專業(yè)級商務數(shù)據(jù)分析和可視化綜合應用》課程費用:2980元/人 (含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓對象:所有需要使用Excel提高工作效率和數(shù)據(jù)分析的人員課程地點:上海課程時間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月23-24日10月29-30日課程特色:講解與互動雙管齊下,大量的案例練習,所有的知識點在課堂全部吸收;所有...
講師:宋禹詳情
天才狀態(tài)-釋放潛能,重建自我內(nèi)在力量 2025-01-10
天才狀態(tài)-釋放潛能,重建自我內(nèi)在力量主講:國際身心語義學會(ISNS)授證導師、組織健康推動者/咨詢專家 彭淑軍課程對象:帶領團隊的領導者、CEO、企業(yè)家、中高級管理者渴望激發(fā)他人內(nèi)在力量的培訓師、教練、引導師渴望自我成長,讓自己蛻變的每個生命個體課程時間:一階:2025年7月12-13日課程地點:廣州課程費用:4800元/人/階,9600元/人/兩階,課程...
講師:彭淑軍詳情
雙贏商務談判技巧訓練 2025-01-10
雙贏商務談判技巧訓練培訓費用:4380元(含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統(tǒng)一安排,費用自理;授課對象:銷售人員。課程背景:銷售人員的在進行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進行最后的談判,例如合同條款等。談判的對我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓,我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計”,沒有有效運用各種溝通技...
講師:李俊詳情
OKR共創(chuàng)式管理工作坊 2025-01-10
《OKR共創(chuàng)式管理工作坊》課程費用:2980元/人 (含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓對象:HRBP、新經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)者、第二曲線拓展負責人、投資人、降本項目負責人課程地點:上海課程時間:2天第一期第二期第三期1月10-11日5月16-17日9月10-11日課程背景:隨著市場企業(yè)競爭越來越激烈,公司和公司的競爭最終都體現(xiàn)在人才競爭上。同時,世...
講師:Jim詳情
PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn) 2025-01-10
PowerBI高效數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn)時間:2025年1月10-11日 4月11-12日地點:廣州培訓費用:4580元授課對象:經(jīng)常和數(shù)據(jù)打交道的人員。課程背景:自Power Bi發(fā)布以來,由于其出色的數(shù)據(jù)獲取、清洗、建模和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力受到了廣大“表哥表姐”們的歡迎。全球500強中97的企業(yè)都在使用這一工具。如果你是Excel的重度使用者,那你一定會遇到如下...
講師:常老師詳情
2025年搶占新市場:國有企業(yè)招標采購法律法規(guī)及風險防范 2025-01-10
2025年搶占新市場:國有企業(yè)招標采購法律法規(guī)及風險防范時間:2025年1月10-11日地點:廣州培訓費用:4680元授課對象:招標人代表(采購副總、采購經(jīng)理、部門經(jīng)理、法律、財務等)。課程背景:國有企業(yè)采購兼具企業(yè)采購與公共采購的雙重屬性,如何處理“公平“和”效率“問題,實現(xiàn)”合規(guī)性“與”降本增效“的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,是國企采購面臨的主要課題。與此同時,國企紀檢部...
講師:趙中翔詳情
HRBP如何為業(yè)務創(chuàng)造價值 2025-01-10
HRBP如何為業(yè)務創(chuàng)造價值---對標華為、騰訊、京東,學管理核心思想學習時間:2025年1月10-11日、7月12-13日、11月15-16日學習地點:北京學習對象:企業(yè)人資負責人、人力總監(jiān)、部門高管及HRBP等項目背景 在當前充滿波動性、不確定性、復雜性和模糊性的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)對人力資源部門的期望已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的六大模塊。HRBP(人力資源業(yè)務伙伴)的角...
講師:詳情
WOW!客戶服務與投訴應對技巧 2025-01-10
WOW!客戶服務與投訴應對技巧 WOW Management and Complaint Handling Skills of Customer Service講師/Lecturer:姜老師費用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling深圳:2024年12月04日-05日上海:2024年12月11日-12日深圳:2025年01月10日-11...
講師:姜老師詳情
跨部門溝通與協(xié)作 2025-01-10
跨部門溝通與協(xié)作培訓時間:25年1月10-11日 北京25年10月18-19日北京培訓費用: 4680元/人(含培訓費、教材費、午餐費、茶點費等)培訓對象:各部門經(jīng)理、主管或骨干員工課程背景:企業(yè)是一盤棋。企業(yè)跟企業(yè)的競爭不是單個人的競爭,也不是哪兩個團隊間的競爭,而是企業(yè)整體內(nèi)部合力的競爭。很多企業(yè)內(nèi)部,看單個團隊,能力,效率等都還好,但一到涉及跨部門之間...
講師:曹禮明詳情
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