耿賀敢老師的文章
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維護(hù)客戶,是業(yè)務(wù)人員的基本工作范疇。在民用消費(fèi)品領(lǐng)域,本地的零售客戶即是各類大小零售店,具體的維護(hù)工作也是經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)干的活。基本的維護(hù)套路也簡(jiǎn)單:1.以所經(jīng)銷的產(chǎn)品銷售為紐帶,作為經(jīng)銷商與零售店往來(lái)的基礎(chǔ)。2.以產(chǎn)品銷售產(chǎn)生的利潤(rùn),作為雙方持續(xù)合作的驅(qū)動(dòng)力。3.以客情關(guān)系,作為雙方合作中人際往來(lái)...
潘文富 360查看全文
2021年4月23日,“壓力績(jī)效管理專家”郭敬峰老師應(yīng)邀授課中國(guó)太平人壽保險(xiǎn)集團(tuán)《壓力管理》課程,集團(tuán)50位中層管理干部和部分骨干員工參加了此次培訓(xùn),郭老師帶領(lǐng)大家進(jìn)行了趣味心理壓力測(cè)試,學(xué)習(xí)壓力管理策略,通過(guò)內(nèi)部調(diào)整緩解壓力、化解壓力的方法,幫助下屬解壓,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍發(fā)展,最后郭老師引導(dǎo)學(xué)員...
郭敬峰 271查看全文
知名管理培訓(xùn)專家劉成熙老師助力跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展提升綜合管理水平跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算,并通過(guò)跨境電商物流及異地倉(cāng)儲(chǔ)送達(dá)商品,從而完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。2018年10月1日起,財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、商務(wù)部、海關(guān)總署日前聯(lián)合發(fā)文明確,...
229查看全文
在“比學(xué)趕超”中爭(zhēng)先進(jìn)位、奮發(fā)向前。“比學(xué)趕超”既要比專業(yè),看看誰(shuí)的能力素質(zhì)強(qiáng),也要比耐力,看看誰(shuí)能堅(jiān)持到最后,做出最好的降本增效藍(lán)本方案。要在每天超過(guò)12個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練PK中比斗志、比務(wù)實(shí)、比綜合實(shí)力。2021年4月23日—25日,由100億級(jí)上市集團(tuán)龍凈環(huán)保鹽城公司和100億級(jí)控股集團(tuán)廣州高金集團(tuán)...
姜上泉 463查看全文
當(dāng)下的零售行業(yè)正發(fā)生著激烈的變革,從直播、微商、社團(tuán)等零售新模式到各種高大上的零售新技術(shù),層出不窮令人眼花繚亂。在感嘆變化日新月異的同時(shí),無(wú)數(shù)人也陷入了迷茫:零售未來(lái)到底要往哪里走?零售生意到底應(yīng)該怎么做?互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)以迅即的方式完成了對(duì)大眾的教育和消費(fèi)收割,也逐步從滿天飛的概念落到線下的有形零售:以...
黃靜 278查看全文
大家都是講道理的人,只不過(guò)是只講自己的道理,堅(jiān)持用自己的道理來(lái)看待別人,所以惹出許多是非麻煩出來(lái)。老板和員工之間的矛盾,表面上看是利益分配的矛盾,核心還是各自的角度差異和理解差異,乃至價(jià)值觀的差異。老板雖然都是聰明人,比常人明白更多的道理,但還是卡在換位思考這個(gè)節(jié)點(diǎn)上。在現(xiàn)實(shí)中,老板更多在基于自己的...
潘文富 321查看全文
2021年4月15日—17日,姜上泉導(dǎo)師走進(jìn)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)歌爾股份講授《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》實(shí)訓(xùn)營(yíng)。歌爾股份2020年中國(guó)區(qū)營(yíng)業(yè)收入577.43億元,名列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第278名。實(shí)訓(xùn)營(yíng)第一天晚上,參訓(xùn)學(xué)員們制定《降本增效目標(biāo)達(dá)成報(bào)告》到深夜12點(diǎn)才休息,實(shí)訓(xùn)營(yíng)第二天晚上,參訓(xùn)學(xué)員們發(fā)表了《...
姜上泉 319查看全文
《增廣賢文》中說(shuō):“一日夫妻,百世姻緣。百世修來(lái)同船渡,千世修來(lái)共枕眠?!狈鸾绦磐桨逊蚱拗g一起修佛學(xué)稱作同修,彼此之間互相證悟,互相參悟,互相指正。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)也可以同修。例如,阿里馬云與蔡崇信雖然個(gè)性不同,但可以做到相互同修。馬云說(shuō):“我最感謝的人就是蔡崇信!”蔡崇信也表示,“我與馬云合作得很好,...
蔣小華 480查看全文
假如公司的一個(gè)軟件工程師主動(dòng)提出系統(tǒng)中存在一個(gè)很大的漏洞,他說(shuō),自己可以在三個(gè)月內(nèi)完成這一漏洞的修復(fù)。然后,順理成章地把這一光榮的使命交與給他??墒?,沒(méi)想到這個(gè)過(guò)程卻持續(xù)了9個(gè)月。這時(shí),你可犯愁:究竟是獎(jiǎng)勵(lì)他主動(dòng)創(chuàng)新呢?還是追究未能按期完工的責(zé)任?如果我們像對(duì)待合同條款一樣,堅(jiān)決追究其延期的責(zé)任,那...
蔣小華 408查看全文
眾所周知,大雁每年會(huì)成群結(jié)隊(duì)地從北方飛到南方去,其中,飛在最前面的是領(lǐng)頭雁。如果一群大雁在飛行途中,領(lǐng)頭雁得了“禽流感”死掉了,那么,其它的大雁會(huì)怎么辦?正如你所知道的,它們會(huì)選出新的領(lǐng)頭雁,繼續(xù)向前飛行,它們不會(huì)停止,更不會(huì)散伙。它們?yōu)槭裁床粫?huì)停止?因?yàn)樗鼈冇兄餐哪繕?biāo)。這個(gè)目標(biāo)可不是哪一只雁的...
蔣小華 603查看全文
2021年4月9日,“益陽(yáng)市企業(yè)大講堂”走進(jìn)益陽(yáng)市優(yōu)秀上市公司艾華集團(tuán),湖南省工信廳、益陽(yáng)市工信局的廳、局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并做了開訓(xùn)致辭。來(lái)自益陽(yáng)市的2000多位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)和在線直播聆聽了艾華集團(tuán)董事長(zhǎng)艾立華圍繞“掃除道與企業(yè)管理”進(jìn)行主題分享,分享艾華集團(tuán)榮獲省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)背后成熟的質(zhì)量...
姜上泉 204查看全文
商品要能被顧客買走,賣掉出銷量才是王道,所以,選擇什么樣的商品,就意味著能擁有什么樣的銷售機(jī)會(huì)。作為生意人,你自己喜歡什么不重要,你的顧客喜歡什么才重要,那種憑借自己的個(gè)人喜好和經(jīng)驗(yàn)來(lái)挑選商品的習(xí)慣,在當(dāng)下有必要做出調(diào)整:因?yàn)槟愕南M(fèi)者變了,被互聯(lián)網(wǎng)教育得挑剔而傲嬌了。要想消費(fèi)者掏錢,當(dāng)然要打動(dòng)他的...
黃靜 225查看全文
按說(shuō),新客戶開發(fā)是要持續(xù)進(jìn)行的,有新開張的客戶,也有前期沒(méi)有察覺(jué)到的客戶。于是,老板會(huì)要求業(yè)務(wù)人員保持對(duì)新客戶的開發(fā)。當(dāng)然也給了對(duì)應(yīng)的開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),一般是以結(jié)果為導(dǎo)向,每開發(fā)一個(gè)新客戶,就給多少錢的獎(jiǎng)勵(lì)。不過(guò),貌似業(yè)務(wù)人員對(duì)開發(fā)新客戶這事興趣大不,雖然老板也給了激勵(lì)措施,但業(yè)務(wù)人員在這個(gè)方面的勁頭始終提...
潘文富 312查看全文
2021年3月30日,中交集團(tuán)《塑造職工陽(yáng)光心態(tài)》課程順利舉辦!來(lái)自局公司各單位部門50多名中基層管理人員參加了本次學(xué)習(xí),“壓力情緒管理專家”郭敬峰老師再次受邀,精彩分享:心態(tài)決定一切、如何打造陽(yáng)光心態(tài)、壓力疏導(dǎo)方法,并現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑,郭老師深入淺出,幽默風(fēng)趣的講解非常實(shí)用、實(shí)操性強(qiáng),學(xué)員們互動(dòng)踴躍,...
郭敬峰 366查看全文
要交這個(gè)費(fèi)那個(gè)費(fèi),做一檔促銷真的不便宜,如果促銷隨著檔期的結(jié)束就結(jié)束了,那這個(gè)促銷投入的性價(jià)比就很不劃算。促銷的本意雖是促進(jìn)銷售,但廠商通過(guò)促銷所獲得的價(jià)值卻絕非銷量提升這一種,而應(yīng)該是多元化的。來(lái)看看,如何在促銷中挖掘出多重價(jià)值?1、優(yōu)化常規(guī)貨架陳列都知道好陳列的重要性,那除了憑借品牌影響力和花錢...
黃靜 224查看全文
崗位說(shuō)明書,也是新員工在入職時(shí),所領(lǐng)到基本文件之一。與內(nèi)部通用的員工手冊(cè)所不同的是,崗位說(shuō)明書是針對(duì)某個(gè)具體的工作崗位,進(jìn)行全面說(shuō)明的書面文件,讓新進(jìn)員工快速了解所在崗位的相關(guān)工作情況,盡量縮短員工對(duì)工作內(nèi)容的熟悉時(shí)間,盡快上手,壓縮作為新員工的負(fù)資產(chǎn)狀態(tài)時(shí)間。而傳統(tǒng)的做法,是讓新進(jìn)員工自己來(lái)慢慢熟...
潘文富 187查看全文
2021年3月22日,應(yīng)上海建工集團(tuán)再次邀請(qǐng),“團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理專家”郭敬峰老師授課《職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)管理》課程,黨總支書記、工會(huì)主席、人力資源部負(fù)責(zé)人及團(tuán)委共50人參加培訓(xùn)。郭老師給大家?guī)?lái)一場(chǎng)輕松互動(dòng)的體驗(yàn)式培訓(xùn),從情商EQ修煉秘笈、團(tuán)隊(duì)管理5P要素、管理溝通藝術(shù)等多維度剖析了管理者如何提升職業(yè)情商并...
郭敬峰 191查看全文
2021年3月22日,蕪湖毅昌科技召開“精益管理系統(tǒng)”第三期咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),蕪湖毅昌總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人出席了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),財(cái)智菁英3位咨詢導(dǎo)師也同時(shí)出席了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。2021年蕪湖毅昌科技“精益管理系統(tǒng)”咨詢項(xiàng)目重點(diǎn)推動(dòng)PMC管理標(biāo)準(zhǔn)化,確??s短生產(chǎn)周期、降低在制庫(kù)存、提升賬實(shí)準(zhǔn)確率與計(jì)劃達(dá)成率及交...
姜上泉 281查看全文
2021年3月15日,寧波艾森光電精益管理咨詢項(xiàng)目啟動(dòng),項(xiàng)目通過(guò)技術(shù)突破、管理突破、機(jī)制突破,結(jié)合LPS、TOC、TCM的工具和方法,改善經(jīng)營(yíng)體質(zhì),夯實(shí)基礎(chǔ)管理,提升工時(shí)產(chǎn)值,降低生產(chǎn)成本,改善盈利能力。項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上,艾森公司BOSS、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、財(cái)智菁英咨詢項(xiàng)目經(jīng)理做了致辭和發(fā)言;各個(gè)項(xiàng)目小組簽訂...
姜上泉 201查看全文
2021年3月13日,廣東中泰龍集團(tuán)總裁、總經(jīng)理及各部門管理人員160多人共同研習(xí)《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》;格力電器、慕思集團(tuán)、長(zhǎng)盈精密等26家企業(yè)的50多名管理人員共同參與了研修。中泰龍集團(tuán)是一家集專業(yè)設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的大型辦公家具企業(yè),2005年為“博鰲亞洲論壇”提供產(chǎn)品支持,同年...
姜上泉 310查看全文
12月35日,在國(guó)家試點(diǎn)智慧城市河北邯鄲大名縣,由深圳財(cái)智菁英學(xué)院主辦,五得利面粉集團(tuán)《企業(yè)綜合素養(yǎng)培訓(xùn)班》第二期順利開班,“壓力績(jī)效管理專家”郭敬峰老師連續(xù)返聘第4次授課,第二期課程分3批學(xué)員進(jìn)行,共開展九天培訓(xùn),受眾對(duì)象仍為800多位來(lái)自全國(guó)14家子公司的優(yōu)秀管理者們,特別感恩集團(tuán)董事會(huì)的人文關(guān)...
郭敬峰 259查看全文
11月1820日,在“世界第一”日產(chǎn)量4萬(wàn)噸的五得利面粉集團(tuán),“中國(guó)培訓(xùn)百?gòu)?qiáng)名師”郭敬峰老師第三次受邀授課,迎來(lái)了EAP系列培訓(xùn)《企業(yè)綜合素養(yǎng)培訓(xùn)班》第一期的第3批學(xué)員,并獲得公司董事長(zhǎng)及集團(tuán)總裁的高度認(rèn)可好評(píng)。參培人數(shù)由第一批180人增加至280人,來(lái)自各全國(guó)14個(gè)子公司的優(yōu)秀管理者,通過(guò)三天的熱...
郭敬峰 237查看全文
11月79日,在國(guó)家歷史文化名城河北邯鄲大名縣,“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”五得利面粉集團(tuán)迎來(lái)了EAP系列培訓(xùn)《企業(yè)綜合素養(yǎng)培訓(xùn)班》第一期的第2批學(xué)員?!案呒?jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師”郭敬峰老師再次受邀授課,此次參培人數(shù)約262人,為來(lái)自全國(guó)各地分公司的管理者們。課程內(nèi)容包含:陽(yáng)光心態(tài)塑造、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、責(zé)任心忠...
郭敬峰 225查看全文
10月25日,“中國(guó)百?gòu)?qiáng)名師”郭敬峰老師受邀給紅星美凱龍的辦公室基層及主管級(jí)以上員工帶來(lái)了一場(chǎng)“職業(yè)情商”的課程。此次參加培訓(xùn)的有財(cái)務(wù)部、人事部、商場(chǎng)管理部、顧客服務(wù)部、企劃部的員工,均為任職2年以上的員工。培訓(xùn)旨在讓學(xué)員更了解如何擁有較好的人際關(guān)系,怎么更好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通、相處,提升說(shuō)話做事的情商。...
郭敬峰 230查看全文
10月13日、20日和21日,在“一帶一路”和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶重要聯(lián)結(jié)點(diǎn)重慶,由深圳人脈咨詢主辦,特邀資深“壓力績(jī)效管理專家”郭敬峰老師給農(nóng)業(yè)銀行的員工帶來(lái)了三期《心理疏導(dǎo)與壓力緩解》課程:心理健康關(guān)愛(ài)知識(shí)、情緒管理技巧、打造積極陽(yáng)光心態(tài)、快速減壓26種方法等。輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,讓大家從內(nèi)在充分調(diào)動(dòng)積極...
郭敬峰 311查看全文
10月1517日,世界第一的面粉制造商—河北五得利面粉集團(tuán)“企業(yè)軟實(shí)力管理層綜合素養(yǎng)培訓(xùn)”第一期EAP系列培訓(xùn)圓滿舉辦!“企業(yè)心靈教練”郭敬峰老師在河北邯鄲大名古城為五得利的員工培訓(xùn),參訓(xùn)學(xué)員為來(lái)自全國(guó)14個(gè)子公司的中高層管理者,大家認(rèn)真學(xué)習(xí),努力踐行“忠、誠(chéng)、廉、潔、愛(ài)、志、明、法”的五得利之德,...
郭敬峰 366查看全文
10月9日,“企業(yè)心靈教練”郭敬峰老師受邀河北滴三方科技股份公司,給公司戰(zhàn)略招商部、技術(shù)研發(fā)部、客戶服務(wù)部等優(yōu)秀的管理者和輔導(dǎo)老師們進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)《職業(yè)素養(yǎng)》、《客戶心理與行為分析》,一天一晚精彩課程分享:職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),新生代員工管理,時(shí)間管理,陽(yáng)光心態(tài)塑造,責(zé)任心與執(zhí)行力,職業(yè)生涯規(guī)劃,商業(yè)人格塑造,職...
郭敬峰 284查看全文
9月19日,“壓力績(jī)效管理專家”郭敬峰老師受邀授課《理財(cái)經(jīng)理溝通、情緒管理及客戶購(gòu)買心理分析》,參訓(xùn)學(xué)員為江西省各地市支行的理財(cái)經(jīng)理們,課程采用體驗(yàn)式互動(dòng)培訓(xùn),學(xué)員們熱烈PK,積極交流學(xué)習(xí):高效溝通藝術(shù),情緒管理技巧,客戶消費(fèi)心理學(xué),異議處理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等,以下為課程精彩瞬間。 郭老師擁有豐富的企業(yè)E...
郭敬峰 433查看全文
員工離職率高情緒難以控制職業(yè)心態(tài)浮躁工作積極性低員工一推一動(dòng).......公司遇到以上情況,應(yīng)該如何解決? 9月1516日,福州建設(shè)銀行開展《客服人員的陽(yáng)光心態(tài)》培訓(xùn),北京信索咨詢股份有限公司“壓力績(jī)效管理專家”郭敬峰老師受邀分享,課程分為兩期,每期80人參與,參訓(xùn)人員為公司客服人員與銷售人員,...