胡江明 老師
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一在本性。 認(rèn)識人的本性是管理的開端。一部管理史，就是一部對人的本性的認(rèn)識不斷豐富、深化和完善的歷史。無論從經(jīng)濟(jì)人、社會人和復(fù)雜人概念的提出，還是從麥戈雷格的X理論、Y理論，大內(nèi)的Z理論、莫爾斯與洛希的超Y理論，以及巴克斯與艾索斯的S理論、布蘭查德與洛伯的W理論、吉寧的G理論、英克森等的K理論的提出...
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臺灣宏基集團(tuán)董事長施振榮曾說，無形資源勝于有形資源，企業(yè)文化就是企業(yè)最寶貴的無形資源之一。企業(yè)文化不單能凝聚公司內(nèi)的員工，更能助企業(yè)有彈性地面對不斷變化的市場。不少研究已指出，將樂趣帶入企業(yè)文化之內(nèi)，可提升員工的生產(chǎn)力。今日，當(dāng)香港的員工，一人要做兩個人的工作時，管理人若能在工作中增加多一點樂趣，可...
383查看全文
員工的跳槽，有兩種動機(jī)：一是對所在企業(yè)不滿意，被迫跳槽；二是受其他單位更好條件的誘惑，主動跳槽。無論是哪一種動機(jī)，可以肯定一點，現(xiàn)代人的思維方式更趨于現(xiàn)實，現(xiàn)在的員工很少選擇終身服務(wù)的企業(yè)，企業(yè)也不再是員工頤養(yǎng)天年的靠山。他們的工作動力不完全取決于物質(zhì)上的優(yōu)越或職位的高低，他們追求的是一種更高的精神...
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1、目標(biāo)激勵：通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次，大、小、遠(yuǎn)近。 2、物質(zhì)激勵：通過滿足個人利益的需求來激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性。 3、任務(wù)激勵：讓個人肩負(fù)起與其才能相適應(yīng)的重任，由社會提供個人獲得成就和發(fā)展的機(jī)會，激發(fā)其獻(xiàn)身精神，滿足其事業(yè)心與成就感。 4、榮譽(yù)激勵：人們希望得到社會或集體的尊...
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通常來說，企業(yè)文化反映了一個企業(yè)內(nèi)部隱含的主流價值觀、態(tài)度和做事的方式。這種價值觀、態(tài)度和做事方式可以使一個企業(yè)保持相對長期的繁榮，也可以使一個全球性的大公司一夜之間破產(chǎn)，如安然公司。 IBM前總裁小托馬斯曾說過，公司成功與失敗之間的真正區(qū)別常?？梢詺w結(jié)為這樣一個問題，即它在多大程度上使員工巨大的力...
409查看全文
因裁員而引發(fā)的勞動糾紛主要集中表現(xiàn)為：A、拖欠工資；B、不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償不足；C、沒給員工購買社會保險，或沒有按法律規(guī)定參加社會保險，如少報工資額等。 不同的企業(yè)有不同的裁員方法，裁員也不一定非要叫員工卷起鋪蓋走人。裁員方法沒有好壞之分，只有合適、不合適之分。不管是目前流行的末位淘汰制...
440查看全文
說到激勵，很多人就會想到薪水和獎金，這些固然重要，但是作為管理者，還必須掌握其他的激勵方法，尤其是那些無薪的激勵，則更能體現(xiàn)出管理者領(lǐng)導(dǎo)能力和企業(yè)管理水平。 每周一次公司范圍內(nèi)的溝通。 讓員工知道公司這一周的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績和重大事項，這可以使員工及時了解公司的情況，尤其是那些振...
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一． 企業(yè)文化建設(shè)與改造的重要性 1. 經(jīng)濟(jì)奇跡的背后是文化 日本奇跡――發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化。四十年代的一天，在經(jīng)營企業(yè)中屢屢受挫的松下幸之助來到一座寺廟，那些出于自愿、不要報酬來幫助寺廟的人勤奮敬業(yè)干活的場景深深地打動了他。聯(lián)想到自己在創(chuàng)辦企業(yè)中的種種挫敗，他突然頓悟：人不僅僅有金錢的需求，也有著精神的...
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臺灣宏基集團(tuán)董事長施振榮曾說，無形資源勝于有形資源，企業(yè)文化就是企業(yè)最寶貴的無形資源之一。企業(yè)文化不單能凝聚公司內(nèi)的員工，更能助企業(yè)有彈性地面對不斷變化的市場。不少研究已指出，將樂趣帶入企業(yè)文化之內(nèi)，可提升員工的生產(chǎn)力。今日，當(dāng)香港的員工，一人要做兩個人的工作時，管理人若能在工作中增加多一點樂趣，可...
345查看全文
謠言之所以會存在于組織內(nèi)，是因為人們喜歡聽和傳流言蜚語、私人八卦。同時人們對知悉秘密及內(nèi)幕會產(chǎn)生驕傲感，有心人更可藉由散布謠言，達(dá)到某些目的。 雖說企業(yè)管理者有時也會在特定的狀況下刻意放風(fēng)聲，用來探測員工的反應(yīng)以制定應(yīng)對措施，這種作法有時可以達(dá)到目的，但付出的代價也極大。一個謠言四散的公司，員工...
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記得好像是1985年，我買過一本講企業(yè)文化的英文書，當(dāng)時只覺得書名新奇，沒有真看懂。后來在公司里，我也不斷提到企業(yè)文化，但只是一般概念，很蒼白，也起不到作用。再后來我們也請過清華大學(xué)教授來公司講企業(yè)文化，也研討企業(yè)文化，我自己也寫過這方面的文章，一直到最近，還有人向我提起華潤的企業(yè)文化，可企業(yè)文化在...
426查看全文
IBM咨詢公司對世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查表明，這些企業(yè)出類拔萃的關(guān)鍵是具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，它們令人注目的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新根植于其優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是它們位列500強(qiáng)而聞名于世的根本原因。 文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心因素 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程可以說是一個文化發(fā)展過程。就像不同的自然資源會...
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何謂企業(yè)文化？ Deal T.E.與Kennedy A.A.在《企業(yè)文化》一書中表示：企業(yè)文化是企業(yè)員工上下一致共同遵循的價值體系，一種員工都清楚的行為準(zhǔn)則。 臺灣中鋼公司創(chuàng)辦人趙耀東說：企業(yè)是由人組合而成，這群人必須有共同的目標(biāo)，才能凝聚成一股使命感，而產(chǎn)生大家一條心的向心力，這就是企業(yè)文...
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在大多數(shù)求職者的心目中，臺積電絕對是個明星企業(yè)，但捧了這個人人稱羨的金飯碗的人卻不這么想，根據(jù)臺積電內(nèi)部的估算，2002年的員工離職率約為12％，換算成人數(shù)有接近2400人之多。臺積電如何看待這些來來去去的人呢？其人力資源副總經(jīng)理李瑞華認(rèn)為，對于員工的離職，不妨以生物學(xué)或生態(tài)學(xué)角度來解讀。生物本就需...
462查看全文
根據(jù)某機(jī)構(gòu)在40多項研究調(diào)查顯示：員工可分為投入的員工；不投入的員工及非常不投入的員工三大類。在大多數(shù)公司中，將近75的員工是不投入的員工。那么，該如何區(qū)分和有效管理這三類員工呢？ 一、投入員工的特征 每天都運用自己的天賦持續(xù)展現(xiàn)高績效，具有自發(fā)的創(chuàng)新能力與效率追求；懂得積極建立合作，支持的關(guān)系；很...
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案例：A公司業(yè)務(wù)部門小張，工作努力、勤奮，業(yè)績良好，是公司的業(yè)務(wù)骨干。來公司兩年，小張沒有得到提升、加薪和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)會。小張發(fā)現(xiàn)市場上同行的薪酬都比自己高，于是向公司提出了加薪的要求，遭到拒絕后小張萌生了去意。一個月后，小張找到了新的工作便提出辭職，公司極力挽留，并同意加薪。小張覺得，如果留下來，...
399查看全文
案例 曹副總理的不適應(yīng)：曹先生是主管銷售工作的副總經(jīng)理，是今年新招聘來的退休人員，有著較豐富的管理經(jīng)驗和較好的社會關(guān)系網(wǎng)，在大型企業(yè)中做過多年的高級管理工作。按理來說，他會在企業(yè)中做得很出色的，可不到二個月，還沒有過試用期，他便說不適應(yīng)民營企業(yè)，而主動辭職離開了企業(yè)。 郭經(jīng)理的撤股：原企業(yè)股...
369查看全文
一般來說，雇主都知道戰(zhàn)略規(guī)劃、員工的生產(chǎn)力、員工留任對企業(yè)盈利非常重要，但他們通常不了解這些因素之間有什么內(nèi)在聯(lián)系。美國阿肯薩斯大學(xué)教授莫麗middot;瑞珀特發(fā)現(xiàn)：戰(zhàn)略規(guī)劃的兩個組成部分對員工工作滿意度和組織參與度意義重大，這直接影響了員工的生產(chǎn)力和保持力。 為了在日新月異的市場中有效競爭，企業(yè)必...
600查看全文
現(xiàn)在，執(zhí)行力越來越被各界所關(guān)注。全球零售龍頭沃爾瑪連續(xù)多年稱霸世界，而管理學(xué)者對其成功的研究分析結(jié)果是－－關(guān)鍵因素在于其強(qiáng)大的資源整合能力（例如利用IT技術(shù)等）以及一絲不茍著重每個細(xì)節(jié)的執(zhí)行力。鴻海集團(tuán)主席郭臺銘對其統(tǒng)領(lǐng)臺灣半導(dǎo)體行業(yè)的成功經(jīng)驗也歸在了企業(yè)強(qiáng)大的執(zhí)行力上。 那么怎樣在企業(yè)塑造一個良好...
465查看全文
現(xiàn)在很多人都在談?wù)撈髽I(yè)文化及其意義。文化已經(jīng)成為使一個企業(yè)團(tuán)結(jié)一致共同對付巨大的分裂化浪潮(諸如授權(quán)、組織扁平化、裁員的壓力)的一個強(qiáng)有力手段。它是支撐企業(yè)、保持其作為一個組織的個性的東西。如果沒有文化，企業(yè)就缺乏價值、方向和目的。文化，是人們形成的相互關(guān)系的結(jié)果。從社會學(xué)的角度。我們將文化劃分為兩...
448查看全文
特定的社會文化逼近影響了社會中人們的行為 ,而且影響了管理理論與管理方式成功地從一種文化轉(zhuǎn)入另一種文化的可能性。盡管各國的管理在組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)方面存在著趨同性 ，但領(lǐng)導(dǎo)方式和管理行為仍然具有文化的特性而難以改變。認(rèn)識韓國企業(yè)文化的形成背景及其組織文化特性 ，有助于理解韓國企業(yè)和合資企業(yè)的管理模式 ,...
461查看全文
正如美國斯坦福大學(xué)教授波什金所說：不論是土豆片，還是電腦芯片，只要能賺錢，都是好片。 IBM第二代領(lǐng)導(dǎo)人小托馬斯middot;沃森說：最容易使人上當(dāng)受騙的是言聽計從、唯唯諾諾的人。我寧愿用那種脾氣不好，但敢于講真話的人。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你身邊這樣的人越多，辦成的事也越多。 透過美國企業(yè)家、管理學(xué)家在創(chuàng)新...
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談到中國軟件產(chǎn)業(yè)面臨的困難，我們往往會忽略自身的素質(zhì)問題，其實我們面臨的最大障礙就是我們自身的思維方式、習(xí)慣和理念。就像有的時候，建立好一個企業(yè)的文化可能比建立企業(yè)的技術(shù)中心更重要。 中國社會的大文化與當(dāng)前IT業(yè)內(nèi)將要形成的企業(yè)文化本身是有一定距離的。這種距離主要表現(xiàn)在以下兩個方面。 首先...
383查看全文
每一位進(jìn)入聯(lián)邦快遞的員工都會發(fā)現(xiàn)：培訓(xùn)是生活和工作中不可缺少的一部分你的笑容、儀表、舉止，說話的輕重急緩都會得到專門的訓(xùn)練。另外，道德操行方面，公司也有一整套培訓(xùn)測評。 受訓(xùn)員工被要求遞送一件客人急需的物品，途中目睹了一場quot;車禍quot;（事先設(shè)計的）。先去送物品，還是先把受傷者送往醫(yī)院...
419查看全文
你今天站在哪里并不重要，但是你下一步邁向哪里卻很重要 也許你正忙著制定部門發(fā)展規(guī)劃或所在職位的工作計劃。但你是否想過，為自己的職業(yè)生涯做一份計劃呢？ 職業(yè)生涯（CAREER）即事業(yè)生涯，是指一個人一生連續(xù)擔(dān)負(fù)的工作職業(yè)和工作職務(wù)的發(fā)展道路。職業(yè)生涯設(shè)計要求你根據(jù)自身的興趣、特點，將自己定位在一個最能...
387查看全文
記得有位企業(yè)家說過，一件大事是由一千件小事組成的。就具體而言，任何人做事都沒有大事和小事之分。最后的結(jié)果完全不同是因為，做大事的人所做的每一件小事和所定的目標(biāo)都密切相關(guān)，一千件小事的完成便意味著目標(biāo)的達(dá)成。而成就不了大事的人所做的一千件小事之間是沒有關(guān)聯(lián)、無序的，最后即使做完了幾千件小事，也一事（大...
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去內(nèi)地某大型企業(yè)做銷售培訓(xùn)，總感覺到他們和深圳的學(xué)員有明顯差別。差在哪里呢？仔細(xì)一想，其實差在觀念上。 深圳企業(yè)的銷售代表一個個如狼似虎，講師說：amp;有個問題請問大家，amp;hellip;amp;hellip;amp;，話音剛落，下面就有學(xué)員站起來談觀點，非常善于表現(xiàn)自己，一點也不怯場；內(nèi)...
郝志強(qiáng) 528查看全文
職業(yè)培訓(xùn)是職業(yè)生涯的一個組成部分，職業(yè)生涯的成功一部分來自于職業(yè)規(guī)劃的完整，所以說，職業(yè)培訓(xùn)要從技能、素質(zhì)兩方面進(jìn)行規(guī)劃，因為一種培訓(xùn)是準(zhǔn)備成功的條件，另一種培訓(xùn)是把條件轉(zhuǎn)化為成功。 沒有規(guī)劃 技多也壓人 馮先生，32歲，建筑學(xué)本科畢業(yè)，擁有英語培訓(xùn)、IT培訓(xùn)、素描培訓(xùn)、造價師培訓(xùn)、策劃師培訓(xùn)等...
449查看全文
IBM以員工為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，以quot;尊重員工，協(xié)助自重；適才適職，發(fā)揮潛能；人才培養(yǎng)，技能提升quot;為原則，在平等及受到尊重的環(huán)境中，向員工提供充滿挑戰(zhàn)性的工作、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)以及成功的機(jī)會，強(qiáng)調(diào)員工工作中的價值與滿足感。IBM致力于把每位員工實現(xiàn)自身價值的過程，凝聚為企業(yè)發(fā)展源源不絕...
548查看全文
決定團(tuán)隊情商高低的因素 情商的高低會直接影響個人智商的發(fā)揮，人們在工作中遇到的矛盾與難題僅靠分析是不可能解決的，這時候更多地需要通過交流感情、設(shè)身處地為他人著想和理解對方等方式來處理。 團(tuán)隊情商的高低取決于以下三方面因素： 一、團(tuán)隊成員的情商水平。團(tuán)隊是由不同的個體成員組成的，團(tuán)隊與其成...