余一嵐老師的文章
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我們該怎樣培訓(xùn)員工呢?這里要討論的不是講教授法,影視教學(xué)法,案例分析法,小組討論法等常用的培訓(xùn)方法,這些方法在培訓(xùn)中當(dāng)然很重要,但不是我們今天討論的重點(diǎn)內(nèi)容。我說的如何培訓(xùn)員工,是指企業(yè)家應(yīng)該以什么樣的態(tài)度來培訓(xùn)員工。培訓(xùn)就是教化。教者,誨人以善,而導(dǎo)之以其所不能也;化者,率之以躬,而使其相從于不自...
曹育愷 292查看全文
1.銷售額統(tǒng)計(jì)分析年度、月別的銷售額,同時(shí),檢查所銷售的內(nèi)容。如果年度銷售額在增長,但各月份銷售額有較大的波動(dòng),這種銷售狀況并不健全。經(jīng)銷商的銷售額呈穩(wěn)定增長態(tài)勢,對經(jīng)銷商的管理才稱得上是完善的。平衡淡旺季銷量,是業(yè)務(wù)員的一大責(zé)任。2.銷售額增長率 分析銷售額的增長情況。原則上說,經(jīng)銷商的銷售額有...
尚旭東 294查看全文
在企業(yè)中,過于自信,反應(yīng)比較快或有一定資歷和經(jīng)驗(yàn)的下屬常常自作主張、自以為是,往往造成任務(wù)雖然完成了,但結(jié)果有偏差或標(biāo)準(zhǔn)被更改。而且使整個(gè)系統(tǒng)容易因一個(gè)環(huán)節(jié)的改弦易張而被迫調(diào)整。 對這樣自以為是的下屬應(yīng)該怎么辦? 一、進(jìn)一步明確其具體的工作內(nèi)容和多一些具體工作的程序和標(biāo)準(zhǔn)。包括起止時(shí)間和人員配合、運(yùn)...
尚旭東 315查看全文
在很多企業(yè)實(shí)際工作中往往會(huì)混淆營銷和銷售的差異、市場部和銷售部的區(qū)別。營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時(shí)獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識(shí)未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。真正意義上的營銷,即市場營...
尚旭東 284查看全文
每個(gè)企業(yè)都希望自己能夠健康地活著,并且在市場上不斷取得成功,因此都有著建立執(zhí)行型企業(yè)文化的愿望和行動(dòng)。但采取的方法和得到結(jié)果卻不盡相同。為什么有些企業(yè)能夠成功?而有些企業(yè)卻不能夠成功?為什么成功的企業(yè)方法各異,有的甚至完全矛盾?這完全是因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的實(shí)踐環(huán)境各不相同。概括來說影響到一個(gè)企業(yè)建立執(zhí)行型...
尚旭東 202查看全文
在企業(yè)目標(biāo)體系中,從所涉及的范圍分析,目標(biāo)決策可分為六類:發(fā)展規(guī)模目標(biāo)。發(fā)展規(guī)模目標(biāo)的內(nèi)容包括以下八個(gè)方面:n 經(jīng)營收入規(guī)模,即企業(yè)總銷售收入可達(dá)到多少;n 固定資產(chǎn)規(guī)模,即固定資產(chǎn)存量達(dá)到多大規(guī)模;n 流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模,即企業(yè)經(jīng)營的流動(dòng)資產(chǎn)達(dá)到多少;n 自有資產(chǎn)規(guī)模,即企業(yè)資產(chǎn)減負(fù)債,歸企業(yè)所有的凈資...
舒化魯 247查看全文
內(nèi)衣店鋪發(fā)展三大趨勢化:導(dǎo)購專業(yè)化、顧客會(huì)員化、促銷密集化?! ?nèi)衣店鋪發(fā)展趨勢之導(dǎo)購專業(yè)化 關(guān)于導(dǎo)購專業(yè)化,在這里主要談內(nèi)衣行業(yè)培養(yǎng)導(dǎo)購成為專業(yè)化的分析和思路?! ≡?jīng)有調(diào)查顯示,中國90以上的女性不懂得選內(nèi)衣,需要有人來介紹和幫助她們選擇合適的內(nèi)衣。因此,在消費(fèi)者不夠?qū)淼那闆r下,更要求導(dǎo)購員...
520查看全文
世界是不公平的。拿服裝專賣店來說,有些店鋪一月便可實(shí)現(xiàn)銷售額幾十上百萬元,甚至更多,而有些店鋪一年都難以銷售超過30萬元,甚至20萬元也達(dá)不到。不公平吧不公平嗎想來想去,其實(shí)也是公平的,例如銷售好的服裝專賣店往往在品牌、產(chǎn)品、店鋪位置、店鋪面積等數(shù)十個(gè)方面下了很大的苦功,為此也付出了更多,從而獲得喜...
沈海中 218查看全文
乳液行業(yè)有巨頭伊利、蒙牛、光明;家電賣場中有國美、蘇寧;食用油行業(yè)有福臨門、金龍魚、魯花;牙膏行業(yè)有佳潔士、高露潔、中華、云南白藥、兩面針;汽車行業(yè)有吉利、比亞的、奇瑞hellip;那么,珠寶行業(yè)有誰?山東有世紀(jì)緣、魯濱(中金嘉禾)、山東黃金、山東招金、夢金圓、鑫源、齊魯金店、太陽金店;北京有恒信(...
416查看全文
店者,廣而占之也;長者,掌也?! 〉觊L顧名思義,乃是一店之長。作為一店之長的店長,在連鎖行業(yè)里的地位舉足輕重,隨著連鎖行業(yè)的發(fā)展,店長的作用將日益凸顯,對店長的綜合素質(zhì)的要求也將越來越高。這已經(jīng)成為連鎖行業(yè)里不爭的事實(shí),店長荒的出現(xiàn)便是最直接的佐證?! ∏к娨椎?,一將難求,有多少連鎖店就需要多少連鎖...
232查看全文
如何基于復(fù)雜系統(tǒng)觀,來建立它的集團(tuán)戰(zhàn)略呢?華彩咨詢認(rèn)為把握兩點(diǎn)要旨:第一,有力地去抑制內(nèi)部、外部的復(fù)向蝴蝶效應(yīng),或者不可被管理的,未知不確定的蝴蝶效應(yīng)。第二,努力地去培養(yǎng)可以被感知的,正向的,可以被管理的正向的蝴蝶效應(yīng),雖然蝴蝶效應(yīng)有很大的放大性,有很大的畸變性,但我們?nèi)匀豢梢匀ゼs束它發(fā)生的空間,...
白萬綱 232查看全文
資料顯示,2011年全球社交媒體收入達(dá)103億美元,較2010年的73億美元增長41.4。2012年有望達(dá)到149億美元,2015年預(yù)計(jì)可達(dá)291億美元。事實(shí)證明,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是如此的快,從1.0到2.0,從單向傳播到雙向甚至多向的互動(dòng)時(shí)代,這種跨越式的變化催生了社交網(wǎng)絡(luò)的大行其道,而同樣發(fā)展迅猛的...
310查看全文
最近幾年,我在培訓(xùn)和咨詢中接觸到了大量的中小企業(yè)主,他們中的很多人在選擇營銷顧問時(shí)或多或少受過傷。由于企業(yè)發(fā)展的迫切需求和自身營銷知識(shí)的欠缺,他們對選擇咨詢公司和廣告公司缺乏判斷標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)不住一些打著戰(zhàn)略、定位和整合營銷旗號(hào)的專家們忽悠,頭腦一熱就投入幾十萬甚至上百萬的咨詢費(fèi)用,以為唯有此才能拯救企業(yè)...
趙強(qiáng) 239查看全文
我們對消費(fèi)者展開的營銷活動(dòng)可以理解為一種活動(dòng),或者形象地稱其為游戲,消費(fèi)者是否買你的帳,參加你組織的游戲,完全取決于你游戲的規(guī)則。從古至今,規(guī)則都起著決定組織成敗的重要作用。市場營銷活動(dòng)中,企業(yè)就像想擁有天下的組織,而消費(fèi)者就像百姓,如何獲得百姓的支持,完全看你制定的游戲規(guī)則。想要戰(zhàn)勝對手的最好方法...
史光起 342查看全文
充當(dāng)品牌教主的,不僅是與品牌朝夕相處的品牌創(chuàng)始人,也可以是與品牌萍水相逢的形象代言人。提及宗教,反應(yīng)在我們腦海中的不僅僅是干巴巴的教義理論和種種清規(guī)戒律,更多的是活靈活現(xiàn)形象鮮明的宗教人物。他們的言行與宗教思想高度統(tǒng)一,有著廣泛的公眾知名度和美譽(yù)度,如西行取經(jīng)的玄奘、東渡日本的鑒真以及頓悟成佛仁者心...
李光斗 272查看全文
在我給民營企業(yè)做戰(zhàn)略咨詢的過程中,遇到過很多非常喜歡蘋果產(chǎn)品的企業(yè)家,他們都想把自己的公司打造成像蘋果公司那樣令人羨慕的明星企業(yè),都想制造出像蘋果的產(chǎn)品那樣受人追捧的產(chǎn)品??墒牵恳淮挝叶紩?huì)給他們潑冷水,因?yàn)橄雽W(xué)蘋果非常難,比學(xué)海底撈要難很多倍,為什么那么多企業(yè)想學(xué)蘋果都學(xué)不來呢?從深層次的原因來說...
高建華 395查看全文
毫無疑義,成功不存在偶然。無論個(gè)人的成功,還是企業(yè)的成功,都絕非偶然。長期以來,傳統(tǒng)文化心理中一些不健康的因素常常左右人們滋生仇富心理,其表現(xiàn)之一是,人們常常把別人的成功看做偶然,看做運(yùn)氣好,而不善于承認(rèn)成功者的素質(zhì)和能力,承認(rèn)成功者的歷史必然性。盡管從個(gè)案上來看,有的創(chuàng)業(yè)者先人一步,勇奪商機(jī),似乎...
428查看全文
現(xiàn)在生活的每一個(gè)角落,顧客的聲音都越來越大了,而且已成為驅(qū)動(dòng)商業(yè)社會(huì)變革的最主要因素,企業(yè)必須面對一個(gè)消費(fèi)者主宰的時(shí)代。流通渠道的變革也必然是由顧客驅(qū)動(dòng)的。在物資富饒和信息對稱的背景下,顧客需求的價(jià)值取向、核心內(nèi)容和消費(fèi)形式等都發(fā)生了根本性的變化,其需求越來越趨向于整體解決方案、更多選擇與價(jià)值體驗(yàn)、...
程紹珊 296查看全文
從微觀的角度看,沒有哪個(gè)企業(yè)不宣稱自己的產(chǎn)品是以顧客為上帝的,沒有哪個(gè)企業(yè)不給自己的產(chǎn)品編制出100條以上的購買理由,但是在企業(yè)高喊顧客為王的口號(hào)下,漠視顧客的需求心理的現(xiàn)實(shí)大量存在。面對觀念(口號(hào))與現(xiàn)實(shí)(戰(zhàn)略決策)經(jīng)常發(fā)生的巨大矛盾,顧客與產(chǎn)品的關(guān)系遠(yuǎn)不是喊一句口號(hào)那么簡單。對于真正信奉顧客為王...
史賢龍 303查看全文
每個(gè)企業(yè)的目標(biāo)和追求不同,處于生存期的微型企業(yè)首先是要活下來,賺錢為首要任務(wù);處于成長期的小型企業(yè)的目標(biāo)是做大做強(qiáng),所以企業(yè)要明確自己的成長路徑,選準(zhǔn)品牌的差異化定位,找到可以復(fù)制的成功模式,從而盡快實(shí)現(xiàn)倍增;處于騰飛期的中型企業(yè)則需要強(qiáng)化管理,因?yàn)殡S著分支機(jī)構(gòu)越來越多,管理跨度和管理難度都會(huì)呈幾何...
高建華 260查看全文
2010年11月騰訊與360的爭端升級(jí)以致水火不容,把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在追逐利益方面的心態(tài)顯露無遺,而網(wǎng)民則用我們剛剛作出了一個(gè)非常艱難的決定這句話開始了造句熱潮,用這樣的方式來表達(dá)內(nèi)心的不滿和忿怒。2011年7月10日央視《每周質(zhì)量報(bào)告》播出《達(dá)芬奇天價(jià)家具洋品牌身份被指造假》。達(dá)芬奇家具可以說是國內(nèi)最...
陳春花 304查看全文
世界政治格局是指世界上各個(gè)國家或地區(qū)政治力量的對比以及政治利益的劃分情況。一種世界格局的形成,是世界上各種力量經(jīng)過不斷的消長變化和重新分化組合,從量變逐漸發(fā)展到質(zhì)變,構(gòu)成一種相對穩(wěn)定的均勢的結(jié)果。一種世界格局的解體,則是由于這種穩(wěn)定的均勢被打破,再也無法保持下去了。世界政治格局幾經(jīng)變遷,逐漸形成了以...
寇北辰 361查看全文
隨著時(shí)代的發(fā)展,世界格局從十九世紀(jì)社會(huì)主義國家與資本主義國家兩大陣營為主,演變成為當(dāng)今美國一權(quán)獨(dú)霸,世界三派鼎立的格局。當(dāng)今時(shí)代,美國在政治上實(shí)行霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治,在經(jīng)濟(jì)上居于世界首位,文化上廣泛影響世界各國,軍事上屬于超級(jí)大國,在實(shí)力上形成了一權(quán)獨(dú)霸的狀態(tài)。世界的其他國家在美國的強(qiáng)勢影響下,逐漸...
寇北辰 282查看全文
詹從淼老師講授的企業(yè)管理課程,每堂課程對于我來說都受益匪淺,聽詹老師講從材mdash;mdash;才mdash;mdash;財(cái),中途還可能會(huì)遇到這個(gè)裁,形象易懂,在這里和大家分享一下:剛進(jìn)入企業(yè)的,尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生,只能說是人材,沒有修飾過的,就像木材,需要經(jīng)過能工巧匠的雕琢,才能成為人類的必需...
詹從淼 284查看全文
自從2008年《新勞動(dòng)合同法》頒布與實(shí)施,擴(kuò)大了無固定期限合同的訂立范圍,同時(shí)還設(shè)定了嚴(yán)厲的處罰規(guī)定。這個(gè)在當(dāng)時(shí)就引起企業(yè)普遍重視的政策,其效果在近年慢慢凸顯出來。老員工的數(shù)量在企業(yè)中逐漸增多,而由于老員工所引發(fā)的管理問題也越來越受到企業(yè)重視。同時(shí),HR管理人員開始分析新、老員工的差別,深入研究老員...
460查看全文
12.避免當(dāng)場做決定 影視作品,報(bào)紙廣播里經(jīng)常有這樣的場景:領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場辦公或下基層走訪,有人民群眾扶老攜幼涕淚滂沱地反映當(dāng)?shù)毓賳T久拖不決的某些問題,領(lǐng)導(dǎo)同志大手一揮,無比激動(dòng)地斥責(zé)那些不作為的貪官污吏,該免職的免職,該法辦的法辦,幾年解決不了的問題五分鐘之內(nèi)現(xiàn)場解決,真是大快人心,爽 當(dāng)老板沒...
337查看全文
如今全球的中、小企業(yè)平均壽命在逐年縮短。我國企業(yè)更是如此,企業(yè)生存危機(jī)問題越發(fā)嚴(yán)重,而危機(jī)及問題也多在企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸時(shí)開始出現(xiàn)。中、小企業(yè)常遇到的發(fā)展中的瓶頸與問題有哪些企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對與突破呢 中、小企業(yè)發(fā)展中常遇到的12種問題 一、抱殘守缺,不能與時(shí)俱進(jìn) 18世紀(jì)西方發(fā)明了汽車,逐步對之...
364查看全文
在當(dāng)今世界上,猶太人經(jīng)商的成功率之高、影響力之大,可謂舉世公認(rèn)。在美國頂級(jí)富人榜上猶太人占據(jù)了四分之一還多的位置,在其中前四十名當(dāng)中,猶太人占到45。在美國的億萬富翁當(dāng)中,猶太人超過三分之一。你想知道猶太人經(jīng)商成功的奧秘,不妨看看世界猶太人理事會(huì)主席、美國猶太裔聯(lián)合會(huì)主席杰克middot;羅森寫的《...
377查看全文
剛剛結(jié)束的東京車展上,大眾汽車與鈴木汽車比肩而展,然而,地理距離的接近,卻讓雙方已經(jīng)反目的內(nèi)心再也無法融合到一起。此前,鈴木汽車已經(jīng)向國際仲裁機(jī)構(gòu)遞交申請,要求大眾汽車出售其持有的鈴木汽車股份。剛剛合作兩年的大眾鈴木汽車聯(lián)盟,卻將要落得個(gè)不歡而散的結(jié)果,這是誰也不會(huì)想到的結(jié)局。大眾汽車原本期望通過與...
張志勇 234查看全文
所謂策略規(guī)劃,指由企業(yè)高管負(fù)責(zé)規(guī)劃制定公司使命、組織目標(biāo)、基本政策及策略,以規(guī)范達(dá)成該組織目標(biāo)所需的資源使用管理。著名策略顧問、臺(tái)灣政治大學(xué)商學(xué)院教授吳思華在《策略九說》一書中指出,策略規(guī)劃的核心,在于如何在環(huán)境及條件分析與競爭策略的決策之間建立清晰的邏輯關(guān)系,即在什么樣的環(huán)境、什么樣的條件下,采取...