程美月 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：財務(wù)預(yù)算 ,招聘管理 ,經(jīng)濟學(xué)家
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網(wǎng)絡(luò)型管控協(xié)同模式支持改變溝通和協(xié)同的基本模式。從點對點溝通模式，到立體溝通模式，管理者工作重點；從處理業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向監(jiān)控業(yè)務(wù)從串行協(xié)同模式，到并行協(xié)同模式，全面凝聚企業(yè)智能、實現(xiàn)提前介入和及時協(xié)作，從本質(zhì)上提升協(xié)同效率打破集分權(quán)二元論，實現(xiàn)串并聯(lián)式的立體運作，提升系統(tǒng)自動化決策功能，強化系統(tǒng)實時關(guān)聯(lián)與...
白萬綱 434查看全文
《老板學(xué)》課堂上，我特別強調(diào)了人才的重要和老板在人才問題上不可推卸的責(zé)任。下了課，有一個老板急急忙忙找我，說他非常認(rèn)同我的觀點。他的公司這幾年沒有得到發(fā)展，就是因為沒有合適的人才。他的產(chǎn)品是好的，市場也不錯，客戶也認(rèn)可，但就是自己的員工不爭氣。好幾年了，公司的規(guī)模還是在幾千萬徘徊。為了打破僵局，他請...
宋新宇 233查看全文
網(wǎng)絡(luò)型組織特點與發(fā)展趨勢1、網(wǎng)絡(luò)型組織概念網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，適應(yīng)與發(fā)展起來的一種新型的組織機構(gòu)。它使管理當(dāng)局對于新技術(shù)、時尚，或者來自海外的低成本競爭能具有更大的適應(yīng)性和應(yīng)變能力。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是一種很小的中心組織，依靠其他組織以合同為基礎(chǔ)進行制造、分銷、營銷或其它關(guān)鍵業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動的...
白萬綱 483查看全文
從戰(zhàn)場到商場，及時有效的情報系統(tǒng)的作用越來越重要，尤其是越來越激烈的商業(yè)競爭。知彼知此，方能百戰(zhàn)百勝，很難想象在當(dāng)今高度市場化的商業(yè)環(huán)境中，不依靠市場情報系統(tǒng)，企業(yè)的競爭力和生存能力如何得到保證？閉著眼睛打天下的時代早已經(jīng)過去了，獨霸天下壟斷行業(yè)的黃金時代也早已一去不復(fù)返了?，F(xiàn)在絕大多數(shù)行業(yè)都是一群...
黃靜 376查看全文
老員工究竟是公司的財富，還是公司最大的仇人，老板在受害前和受害后的看法想必是不一樣的， 當(dāng)然，世界上沒有絕對的好與壞，在商業(yè)領(lǐng)域，就更沒有絕對的是非標(biāo)準(zhǔn)。有些老板之所以把老員工看的非常重，自然有他的道理，不過，這些道理往往只是老板自己的一廂情愿，若是站在客觀的角度，或者是這些老員工自己的角度，估計有...
潘文富 281查看全文
工作中，我們經(jīng)常聽員工說我已經(jīng)盡力了，或者我盡力而為吧。這樣的回答似乎很美好，但結(jié)果往往都不美好，甚至都成了錯誤的借口。 而我在教育員工的時候，會要求他們不僅要盡力，更重要的是用心。盡力只能把事情做完，而用心才能把事情做好。 當(dāng)員工接受到一項工作任務(wù)的時候，可能會不辭勞苦地去做，但有的時候還是出...
王若文 556查看全文
壓力即動力，給下屬施加一定的壓力對工作很有幫助，但是壓力不能來自上級的威逼。像那種透過批評、說教、監(jiān)督等手段是不能讓員工心甘情愿地工作，那只能發(fā)揮員工的手和腳，不會真正發(fā)揮員工的大腦，因為這只會讓員工覺得被迫地工作。 球隊隊員的激情與壓力往往來自于隊友或?qū)κ诌M球的時候，當(dāng)你不斷塑造優(yōu)秀與標(biāo)桿的時候，...
蔣小華 623查看全文
有人問到美國大陸航空公司CEO：你怎樣才能找到客戶需求，讓你的客戶滿意？這位CEO回答說：我不會去問客戶，你都需要些什么功能，那樣他們會列出一個長長的清單。我只問客戶，你都需要哪些功能，又愿意為之支付相當(dāng)?shù)膬r格。這樣清單就會短得多，然后我集中精力關(guān)注這后一張清單上的東西。實證表明，顧客忠誠并非主要源...
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當(dāng)今企業(yè)，應(yīng)該以全新方式看待你的員工，視每位員工為具有充分潛力的人才，視顧客為擁有復(fù)雜情感的個體。 事實表明，由情感投入的員工所組成的團隊，往往能獲得杰出的成果。而且，當(dāng)客戶感到你的員工以熱忱與真誠對待他們時，他們一定也會以相同的情感回應(yīng)。這種員工與客戶之間的情感投入和情感互動，會變成企業(yè)持續(xù)成長...
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最近，有一本書引起熱議，劉源上將親自作序推薦，書名叫《改造我們的文化歷史觀》。書中觀點，有心諸君自己去看，在這兒，我從書里拈起一個話頭，請諸君參一參：酒放在酒窖里，年頭久了，會自動升值，這里面有什么勞動？如果按照剩余價值理論，勞動創(chuàng)造財富，這個問題不好答。但如果按照資本要素理論，卻非常簡單：投資，買...
275查看全文
過去1年多來，我們已經(jīng)看慣了太多昔日霸主轟然跌落的故事，典型者如諾基亞mdash;mdash;羅馬城的確不是一天建成的，但羅馬帝國的崩坍卻幾乎是一夕之間。#8203;在全球手機市場，諾基亞出讓的大部分市場份額被蘋果、三星奪去，現(xiàn)在，能夠分一杯羹的競爭者名單中又出現(xiàn)了一個新面孔mdash;mdash;...
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所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，企業(yè)只有針對目標(biāo)人群，有的放矢才有成功的可能。企業(yè)不能幻想讓所有的消費者愛上自己的品牌，只有找準(zhǔn)自己的目標(biāo)人群定位，才能保證營銷最大的成功概率，否則必然是上錯花轎嫁錯郎。那么，如何才能做到對目標(biāo)人群的有的放矢呢？就是要進行目標(biāo)人群洞察。首先，要找出你的目標(biāo)群。歐洲一家企業(yè)曾對...
李光斗 274查看全文
改革開放向西方學(xué)習(xí)以來，我們有了許多新語匯，人際關(guān)系即是其一。大家一張嘴都說，要搞好人際關(guān)系，times;times;的人際關(guān)系如何。其實，中國人過去不講人際關(guān)系，只講人倫關(guān)系，人際關(guān)系和人倫關(guān)系是兩個不同概念，其內(nèi)涵又打上了中西方不同的文化烙印。就概念來講，人際關(guān)系比較寬泛，指人與人之間發(fā)生的各種...
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管理就那么多的內(nèi)容，說過來說過去還是那些內(nèi)容。管理模式、管理方法、管理制度，工作氣氛、員工態(tài)度。 制定管理模式、管理方法、管理制度，是以目標(biāo)為前提，提升執(zhí)行力；建設(shè)工作氣氛、員工態(tài)度，也是提升執(zhí)行力。 有許多人在遇到管理效果差的時候，總是在制度上做文章，結(jié)果還是沒有出現(xiàn)明顯的效果。問題出在哪里了？ ...
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習(xí)慣決定命運，這句話一點都不夸張。良好的工作習(xí)慣給人好的印象和感覺，能在很大程度上幫助你在職場取得成功。 你有才能、抱負(fù)、專長和一份理想的工作，然而你的事業(yè)卻總不能如己所預(yù)期的那樣順利進行。雖然你工作努力，及時完成任務(wù)，卻一再錯過晉升的機會。你究竟哪里做錯了？其實你的失敗可能與你的工作毫無關(guān)系，常常...
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1.文化（人類）學(xué)的一般觀點認(rèn)為，文化是人類行動的結(jié)果。按照這樣的理論，我們可以認(rèn)為（并且通過觀察實踐也可以感知到），企業(yè)文化是從企業(yè)的經(jīng)營管理實踐中生長出來的，而不是人為設(shè)計出來的；也就是說，企業(yè)文化是企業(yè)所有經(jīng)營管理中產(chǎn)生的一種成果。 2.既然企業(yè)文化是生長出來的，那么一定應(yīng)該有一個種子。這個種...
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職業(yè)發(fā)展、績效發(fā)展計劃、生涯規(guī)劃hellip;hellip;這些管理名詞聽來都不錯，然而職場并不總是會按照你自己的意志發(fā)展的。坦率地講，在公司這個名利場里，炒人和被人炒這個事情，你都得要有準(zhǔn)備。常在職場漂，哪有不被炒的，除非你是拿鐵飯碗的公務(wù)員。 別以為努力工作就是保住工作的不二法門，根據(jù)我的經(jīng)驗...
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翻開信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展史，很難不提到ＩＢＭ，不只是因為它規(guī)模龐大，也不只是因為它率先發(fā)明了個人計算機（ＰＣ）和半導(dǎo)體銅制線技術(shù)，而是在每次科技產(chǎn)業(yè)重要的轉(zhuǎn)折點上，ＩＢＭ從來不缺席。１９９０年，ＰＣ崛起、策略性委外加工崛起、企業(yè)科技投資的衰退這三大暗流給這個巨人造成了沉重的打擊。每一道都讓ＩＢＭ的財神──大...
白萬綱 326查看全文
在中國，只要你搭乘過幾次飛機，不用次數(shù)太多，幾乎都會享受到航空公司的糟糕服務(wù)，最常見的就是飛機晚點、航班取消。作為中國民航的老主顧，我親身經(jīng)歷的飛機晚點事件就不勝枚舉。乘客們經(jīng)歷得多了，除了無奈之外，似乎也越來越缺乏耐心。沖動之下，有些人就采取了過激行為。4月11日，出于對深圳飛往南京的航班先是備降...
艾學(xué)蛟 317查看全文
黔驢技窮以至心急如焚，幾年前還非常管用的招數(shù)在今天的市場環(huán)境下怎么就失靈了呢？在我從事營銷From EMKT.com.cn策劃咨詢的這些年里，這是中小企業(yè)比較困惑的問題之一；也正是歷年來企業(yè)的粗暴營銷，造成營銷行奸賣俏之怪相隨處可見：精心策劃的賣點縱然獨特，終端售點依然不改死氣沉沉，不符合消費者需求...
陳旭軍 311查看全文
談判其實并不像看上去那么簡單，因為可以對其產(chǎn)生影響的因素有很多。其中價值是最突出的一個因素。談判者的需求和利益表現(xiàn)在眾多方面，但價值則幾乎是所有商務(wù)談判的核心內(nèi)容。這是因為價值的表現(xiàn)形式mdash;mdash;價格最直接地反映了談判雙方的利益。在很多情況下，談判雙方利益上的得失都可以通過價格升降而得...
李維 257查看全文
寬容是人生的一大美德，是人與人和諧相處的潤滑劑，也是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。當(dāng)你心平氣和地寬容他人，對方一旦察覺自己錯了，就會產(chǎn)生愧疚之心，從而對你的寬容倍加感激。做到寬容，關(guān)鍵是要以責(zé)人之心責(zé)己，以諒己之心諒人，凡事多體諒他人的難處，多站在他人的角度想想。只有處處以大局為重，以事業(yè)為重，跳出自私自利的泥...
譚小芳 310查看全文
當(dāng)下，市場增長減緩、同質(zhì)化競爭加劇、成本居高不下，再加上資金緊缺，這使得一些傳統(tǒng)企業(yè)面臨著幾十年來最復(fù)雜而艱難的經(jīng)營困境。另一方面，一些新興企業(yè)卻在前面企業(yè)倒下的地方迅猛崛起。在消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域，我們既看到柯達、諾基亞等傳統(tǒng)企業(yè)巨人的倒下或即將倒下，也可以看到同樣是巨人的蘋果、三星等卻欣欣向榮。正...
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西方人有句話叫好的倫理為經(jīng)營之道，企業(yè)競爭，不只是策略、技術(shù)和創(chuàng)新的競爭，最后決定勝負(fù)的關(guān)鍵，往往掌握在品德手上。這也恰如中國的那句話：小勝憑智、大勝靠德?！ ∽非罄麧欁畲蠡瘺]錯 品德的重要性似乎不管怎么講，都不為過。我們樹立了一個又一個道德標(biāo)兵，比如惠普、萬科這些優(yōu)秀的企業(yè)，但在媒體對這些企業(yè)大...
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自覺品牌成功的第一要義，是老板必須具有做品牌的自覺意識有些事急不得?，F(xiàn)在做，都是錯；等一等，瓜熟蒂落，水到渠成，一切圓滿。做品牌這件事，似乎總要靠外界力量來的推動。 企業(yè)對品牌不重視，政府著急，媒介上火。上世紀(jì)90年代，中央電視臺做過一檔很有影響力的節(jié)目，叫《生死攸關(guān)話名牌》。節(jié)目總導(dǎo)演王焰后來回憶...
孔繁任 227查看全文
我們在對浙江中小企業(yè)調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)，用工難是中小企業(yè)主反映最多和最迫切的問題?！ ≡S多中小企業(yè)主一遇到招工難、員工不辭而別就慌了神，完全不從自身找原因，或者根本不從對方（工人）利益著想，一味抱怨用工難，媒體趁機炒作民工荒?！ ∥艺J(rèn)為，用工難或民工荒是個偽命題。如果一個有著14億人口的大國出現(xiàn)民工荒...
朱向群 395查看全文
面對激烈的市場競爭，越來越多的企業(yè)開始建立自己的品牌王國，細(xì)分品類市場，形成組合品牌戰(zhàn)斗力。這與市場的重點零售客戶（賣場）品類管理異曲同工，了解并逐步與其結(jié)合，則能在主要陣地形成品牌戰(zhàn)斗群，建立自己的競爭壁壘，打擊競品，確立市場主導(dǎo)地位。1、 以賣場定義品類逐步開發(fā)復(fù)合品牌群賣場往往在一系列多品牌、...
宋鍇 683查看全文
基于集團管控的產(chǎn)品及客戶型組織mdash;mdash;矩陣式組織的管控優(yōu)勢1、基于母和優(yōu)勢的矩陣式組織結(jié)構(gòu)的基本模型董事會和專業(yè)委員會對各事業(yè)部的重大決策審批總部職能部門對各事業(yè)單位的影響母公司在各事業(yè)部（子公司）之間設(shè)定政策，協(xié)調(diào)人員內(nèi)部知識的轉(zhuǎn)移，以及內(nèi)部交易此種組織結(jié)構(gòu)是一種基于母合優(yōu)勢的泛矩...
白萬綱 248查看全文
要想在市場中獲得競爭力，就要把握消費者不斷升級的需求，提出能夠滿足新需求的產(chǎn)品概念，從而占領(lǐng)新的需求市場。 很多企業(yè)，包括咨詢策劃業(yè)的同行，苦于quot;制造quot;產(chǎn)品的概念以此來滿足消費者的需求。其實，產(chǎn)品的概念無須刻意制造，它只是來源于各種問題。 消費者每天受到各種問題的困擾。有了問題的困...
趙強 258查看全文
一定不要錯把管理當(dāng)經(jīng)營，管理很重要，但經(jīng)營更重要。對于擅長管理而經(jīng)營能力有待提高的企業(yè)管理者們，以下幾點個人認(rèn)為很重要：1、拿出一定的時間到市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，同客戶聊聊天，向?qū)＜摇W(xué)者、政府官員求教，向競爭者和行業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)，要記住：辦公室是你進行經(jīng)營決策最危險的地方。2、找準(zhǔn)你的目標(biāo)客戶和市場定位，而后再...