張詩信老師的文章
在我和秦俐老師合著的《成就卓越的培訓經(jīng)理》一書中（北京，機械工業(yè)出版社，2011年7月），首次指出了一個名曰學習歸零的現(xiàn)象。學習歸零現(xiàn)象揭示的是，由于組織與組織間存在競爭，個人與個人間存在競爭，所有的組織和個人為了在競爭中取勝或不至于失敗，不得不選擇持續(xù)學習。這樣，組織之間和個人之間的生存與發(fā)展的競...
張詩信 2011-08-10查看全文
我在六年前出版的《第四次營銷浪潮》一書中首次提出了層次結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品組合概念。其含義是：同一企業(yè)或品牌包括高、中、低三個層次的產(chǎn)品；與之相對應的是定價也采取高、中、低三個檔次；高檔/高定價品是用來體現(xiàn)品牌形象的；中檔/中價品是用來追求市場占有率和贏利的，低檔/低價品是用來打擊或應對競爭對手的。 我注意...
張詩信 2011-08-04查看全文
許多人認為，做培訓師需要有天賦。我的觀點則是：成為一名娛樂明星式的培訓師的確可能需要某種天資，比如要有近乎瘋狂般的自信，比如要有表演的天賦，等等；但是企業(yè)在本質(zhì)上并不需要娛樂明星式的培訓師，而且所有的管理人員，經(jīng)過一定的學習和訓練，都是可能成為培訓師的。在張詩信談企業(yè)學習系列文章的第10篇和第11篇...
張詩信 2011-05-05查看全文
在本系列文章的上一篇中（《管理者兼職做培訓師的弊端》），我指出了企業(yè)讓一部分管理者兼職做培訓師面臨的問題。該文發(fā)表以后，被眾多的網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。如果人們不看本文，僅讀那篇文章，將可能會產(chǎn)生一個錯覺：管理者兼職做培訓師模式既然不好，那么就只能采取內(nèi)部專職培訓師模式了。如果這樣想問題，就必然會出現(xiàn)一個重大的現(xiàn)...
張詩信 2011-04-27查看全文
當前，大多數(shù)擁有內(nèi)部培訓師的企業(yè)采取的是專職培訓師加管理者兼職的培訓師的混合培訓師發(fā)展模式。專職培訓師是指在企業(yè)內(nèi)部全職擔負員工培訓教學工作的人員（這一類型的內(nèi)部培訓師的工作性質(zhì)很好理解，故不贅言）。管理者兼職的培訓師是指在企業(yè)內(nèi)部擔任管理者工作的人員同時擔負一定的員工培訓教學任務。在張詩信談企業(yè)學...
張詩信 2011-04-14查看全文
上周末（2011年4月9日），我在公司內(nèi)部舉辦的培訓活動中，首次提到椰子型培訓師和地瓜型培訓師這兩個概念。椰子和地瓜分屬于兩種瓜果，前者產(chǎn)自樹上，后者出自土下。分別用它們比喻兩種類型的培訓師，既生動形象，又發(fā)人深思。在張詩信談企業(yè)學習系列文章的第7篇，就來介紹這兩類培訓師，希望引起企業(yè)培訓經(jīng)理和培訓...
張詩信 2011-04-13查看全文
外貿(mào)企業(yè)做內(nèi)銷，既有成功的可能，也有失敗的可能。成功的可能性在25，失敗的可能性也在25；另外50的可能性既不能歸為成功，也不能歸為失敗，而應歸為收獲。成功和失敗通常是指金錢意義的得與失，而這里所說的收獲則是指取得金錢之外的經(jīng)驗和教訓。將經(jīng)驗和教訓放在企業(yè)發(fā)展的整個過程中來看，它比單純的金錢更為重要...