諶劍波老師 通信行業(yè)營(yíng)銷管理專家5年通信行業(yè)培訓(xùn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)11年中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)專家組成員美國(guó)項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證上海交通大學(xué)碩士研究生北京郵電大學(xué)學(xué)士工商管理和教育心理學(xué)雙背景曾任：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)市場(chǎng)部 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理曾任：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司市場(chǎng)部 高級(jí)渠道主管曾任：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司 客戶服務(wù)總監(jiān)諶劍波老師在中國(guó)移動(dòng)工作的11年間，分別在集團(tuán)公司、廣東省公司和深圳公司有過(guò)工作經(jīng)歷；從市場(chǎng)分析員到管理職務(wù)，歷經(jīng)營(yíng)銷策劃、客戶管理、渠道管理、項(xiàng)目管理等不同崗位的歷練，讓其具備了豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。先后8年被評(píng)為先進(jìn)工作者，期間獲得獎(jiǎng)項(xiàng)30多個(gè)?，F(xiàn)受聘為多家公司的常年顧問(wèn)，為移動(dòng)、電信、電力、銀行等大型企業(yè)提供專業(yè)培訓(xùn)，擅長(zhǎng)通信行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、呼叫中心、電子渠道的服務(wù)、營(yíng)銷、管理、投訴處理、運(yùn)營(yíng)能力提升。諶老師博學(xué)多聞，課程條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，案例豐富，善于分析解決管理實(shí)踐中的各種實(shí)際問(wèn)題，工作指導(dǎo)性強(qiáng)；授課風(fēng)格激情四射，深入淺出，幽默風(fēng)趣，深受學(xué)員歡迎。年均授課超過(guò)1000小時(shí)，平均滿意度在95以上。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：...詳細(xì)>>

• [內(nèi)訓(xùn)] 《重塑——互聯(lián)網(wǎng)模式下的領(lǐng)導(dǎo)力》... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《商務(wù)寫作——金字塔式寫作技巧》... 6H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《時(shí)間管理——提升生命的品質(zhì)》... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《有效溝通——人際關(guān)系及有效表達(dá)技巧》... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《風(fēng)林火山——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《4G 終端業(yè)務(wù)營(yíng)銷與流量經(jīng)營(yíng)》... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《一步到位——客戶經(jīng)理營(yíng)銷服務(wù)工具包》... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《電信行業(yè)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的四項(xiàng)修煉》... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《投訴也是生產(chǎn)力——電信業(yè)投訴管理與技巧... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 《從員工到經(jīng)理——營(yíng)業(yè)廳儲(chǔ)備管理人員技能... 12H

暫未收錄諶劍波老師的公開課

暫未收錄諶劍波老師的文章