賴艷芬 老師
- 所在地區(qū)： 河南 許昌
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：服務營銷 網(wǎng)點管理 服務禮儀 大堂經(jīng)理 柜員 服務標準 現(xiàn)場管理 標桿網(wǎng)點 網(wǎng)點輔導
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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賴艷芬老師——服務營銷專家中銀協(xié)千百佳建設培訓師網(wǎng)點服務營銷輔導培訓師招商銀行總行指定服務認證講師中國人才庫禮儀專家/IPA 國際委員會委員中國銀行、中國工商銀行、中原銀行、湖南資興農(nóng)商行、郴州農(nóng)商行、貴州某農(nóng)信銀行特聘服務顧問■ 5000個銀行網(wǎng)點營銷服務經(jīng)驗，現(xiàn)場指導一線服務人員7000人以上；■ 300期的銀行服務輪訓課程+輔導實戰(zhàn)經(jīng)歷，累計服務銀行40家，學員滿意度95；■ 6年“千百佳”星級網(wǎng)點打造和標桿網(wǎng)點打造經(jīng)驗，成功打造3個千百佳網(wǎng)點，5個四星級網(wǎng)點，2個三星級網(wǎng)點。實戰(zhàn)經(jīng)驗：● 10年銀行服務培訓經(jīng)驗，累計受訓學員10萬+人次，連續(xù)3年年均授課量超過120天。——曾為：中原銀行、中國建設銀行永州建行、長沙銀行、恩施農(nóng)商行等進行服務營銷培訓，累計服務45期以上；——曾為：招商銀行、郴州市農(nóng)商行、宿州農(nóng)商行、泰安商業(yè)銀行等進行服務課程培訓，累計服務58期以上；——曾為：中國銀行深圳分行、雷山農(nóng)信、中國工商銀行桂林分行、柳州銀行等進行培訓課程與后期督導，累計服務80期以上；● 長期為多家銀行及企業(yè)擔任服務管理顧問，深入接觸大量銀行，成功打造多個千百佳網(wǎng)點。——曾為：桂林工行...詳細>>
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