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蕭鳳老師曾先后就職于兩家重慶10強上市公司擔任金牌講解教員,獨立接待國家級、市級領導;率講解團隊接待各行業(yè)高管、行業(yè)領袖等超5000人,具備豐富的講解接待、商務禮儀實戰(zhàn)經驗。從業(yè)期間多次為上級主管單位做商務禮儀、服務禮儀、講解員能力培訓,積累相關培訓經驗,獨立開發(fā)《形象在前,打造專屬職場氣質》、《講解員專業(yè)能力培訓》等課程,授課風格親切幽默,內容通俗易懂,學完即可復制落地。培訓課程商務禮儀、政務禮儀、服務禮儀、講解員專業(yè)能力培訓擅長課程1.商務禮儀類提升商務人士的個人素質,增強商務軟實力, 從而提升企業(yè)的整體形象2.政務禮儀類讓政務人員注意行為規(guī)范與注重禮節(jié)。能夠在人民群眾前樹立好形象,公務員要注重行為規(guī)范,以禮為重,傳遞 積極正面的行為規(guī)范,讓人們都隨著相互影響。3.服務禮儀類使無形的服務有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化,有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務禮儀,樹立員工和業(yè)務的良好形象。4.講解員專業(yè)能力培訓從講解員職業(yè)形象,講解禮儀、語言規(guī)范、講解技巧 等方面系統(tǒng)培訓,提升講解員專業(yè)能力。講師經歷7年實戰(zhàn)經歷曾先后就職于兩家重慶10強上市公司擔任金牌講解教員,獨立接待國家級、市級領導;率講解團隊接待各行...詳細>>
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