陳步峰 老師
- 所在地區(qū): 河北 石家莊
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 服務(wù)文化 服務(wù)品牌
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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陳步峰老師的文章
----- 探尋神奇的“保定會(huì)館現(xiàn)象” 保定會(huì)館由20年前的一家名不見經(jīng)傳的小店,依靠優(yōu)秀文化的支撐引領(lǐng)不斷的轉(zhuǎn)型升級,引爆省城發(fā)展京城,先后獲得“中國餐飲百強(qiáng)”、“國家鉆石級酒家”、“中國十佳餐飲企業(yè)”等多項(xiàng)桂冠。并將“直隸官府菜”申報(bào)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),成為中國第一個(gè)申報(bào)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的烹飪技藝...
陳步峰 2023-03-23查看全文
最近在一次培訓(xùn)休息時(shí),一些學(xué)員竟然問我對中國未來的預(yù)期。我十分驚訝的問道,何出此言。他們黯然神傷的說,現(xiàn)在當(dāng)官的有錢的都往國外跑,已在國外定居為榮耀。我們擔(dān)心今后留在中國的都是沒能力沒關(guān)系的窮人。我們也想攢錢到國外去。 我很嚴(yán)肅的對他們說了三點(diǎn): 1、今后的希望在中國。十幾年來世界經(jīng)濟(jì)在下...
陳步峰 2023-03-23查看全文
——北師大快遞大叔用詩意短信傳遞著快意人生 “今日陽光燦爛,室外空氣新鮮,出來取件匆匆,縱是時(shí)間寶貝,耽誤不會(huì)太久,久坐易疲勞,取件權(quán)作喝咖啡……”3月29日,北師大的學(xué)生小唐收到這樣一封快遞取件短信,落款是“圓通老曹”,這個(gè)短信讓小唐覺得“挺逗,挺有文采”“快遞到,邱季端(體育館)后取,春...
陳步峰 2023-03-23查看全文
在復(fù)旦大學(xué)2011屆畢業(yè)典禮上,中科院院士校長楊玉良為了一張畢業(yè)照在致辭中向在場的所有同學(xué)鞠躬致歉,并寄語大家守護(hù)好每一顆心靈,讓大學(xué)成為滋養(yǎng)心靈的地方,在未來讓心靈和想象力一起展翅飛翔。整場不足20分鐘的講話引來14次掌聲?! 爱厴I(yè)照事件”,是一個(gè)非常簡單的生活細(xì)節(jié):在拍畢業(yè)照時(shí),一姓陳的女生...
陳步峰 2023-03-23查看全文
——詩人書法家王東生先生印象 我不會(huì)寫詩,也不懂書法,但自從接觸到王東生先生后,也觸發(fā)情感班門弄斧評點(diǎn)調(diào)侃一番,沒想到竟能引起業(yè)內(nèi)外的強(qiáng)烈共鳴,“詩書王”的雅號也因此越來越響。可能是鮮有外行評點(diǎn)詩書這門科學(xué)藝術(shù)的,說出話來倒也少了些禁忌套話,顯著比較新鮮易懂的緣故吧,但更多的是大家對王東生的...
陳步峰 2023-03-23查看全文
在眾多書畫科班出身的學(xué)子中間,會(huì)畫畫者不足為奇,但能出人頭地、其畫作能得到社會(huì)認(rèn)可顧客喜愛的畫家卻鳳毛麟角,能闖出一番新天地、干成一番事業(yè)的更是好生了得。一個(gè)人能精于一門藝術(shù)當(dāng)屬不易,而書畫兼得,即擅長山水畫、花鳥畫以及梅花,又能寫的一手好書法,而且屢獲大獎(jiǎng)(多家媒體予以報(bào)道)、為慈善助捐活動(dòng)...
陳步峰 2023-03-23查看全文
一位朋友的孩子交了兩年女朋友還未結(jié)婚,我建議:差不多就辦事吧。這位朋友說,先讓他找個(gè)工作好好干幾年。不然,他有了孩子問他干什么的,他總不能說是“啃你爺爺?shù)摹薄! ∪涨埃袊嗣胥y行公布一項(xiàng)金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2013年6月底,我國人民幣存款余額達(dá)到100.91萬億元。歷史上首次超過百萬億元大關(guān)。...
陳步峰 2023-03-23查看全文
——評《劉清芳行書——〈彪炳千秋〉》 在中國的文化寶庫中,有三種文化或三種精神是中國人民的寶貴財(cái)富和令世人尊崇敬仰的瑰寶。那就是領(lǐng)袖文化、將帥文化和兩彈一星文化。而把這三種文化融聚一書,并不多見,用詩歌禮贊展示情懷更為鮮見,而用人們喜愛的書法寫出來,做到詩書史文合璧,用人們喜聞樂見的藝術(shù)傳播三種...
陳步峰 2023-03-23查看全文
——獻(xiàn)給從文50年的良師益友路繼舜 博學(xué)儒雅的路繼舜先生,是河北省知名文化專家,也是人們敬重的知名學(xué)者, 更是雅號別稱最多的文化名人(票友、書法家、隸書路、封龍山人、局長、主席、老路、路老等等 )。但有一點(diǎn)是無可爭議的,他涉獵廣泛博學(xué)多才底蘊(yùn)深厚才思敏捷,對國學(xué)尤其是燕趙文化研究頗深,是燕...
陳步峰 2023-03-23查看全文
在新疆—開往敦煌的豪華列車的臥鋪車廂里 。筆者剛剛落坐正想欣賞窗外的西域風(fēng)情,體驗(yàn)一下豪華列車的星級服務(wù)。突然飛來幾只嗡嗡叫的比一般蒼蠅大好多的蒼蠅,在乘客頭上“盤旋轟炸騷擾”。在帶有空調(diào)的豪華臥鋪車廂里竟會(huì)由此不速之客,叫人好不掃興。我趕緊找到列車員談及此事,問其如何解決?沒想到幾個(gè)在一起聊天...
陳步峰 2023-03-23查看全文
前不久,我在上海出差時(shí),一位朋友提出要在比較豪華的日本料理飯店宴請我,我欣然領(lǐng)命前往,該飯店的裝修檔次環(huán)境布置自不必說,漂亮的服務(wù)員也做到了熱情周到。由于職業(yè)關(guān)系(研究服務(wù))和刨根問底的毛病,我向推薦菜譜的女營業(yè)員一連提出了幾個(gè)常識問題,卻使我大失所望.我問:你說的世界風(fēng)味是什么意思,俗話說眾...
陳步峰 2023-03-23查看全文
服務(wù)文化定位之quot;九問quot; --強(qiáng)化文化自覺,提升服務(wù)文化競爭力 要塑造一種優(yōu)秀的服務(wù)文化,必須實(shí)行準(zhǔn)確的服務(wù)文化定位。只有通過準(zhǔn)確的文化定位,充分了解、認(rèn)識企業(yè)的過去和現(xiàn)在、方向和目標(biāo)、長處和不足以及與競爭對手之間存在的差別,才能從中提練出最具價(jià)值的有別于其他企業(yè)的文化要素,...
陳步峰 2023-03-23查看全文
齊魯大地,物華天寶,人杰地靈。這里是中國傳統(tǒng)文化核心--儒學(xué)思想的發(fā)源地,是中華文化的搖籃。魯商是中國近代十大著名商幫之一,孔子孟子孫子乃至梁山英雄都影響了魯商的發(fā)展。左手論語、右手算盤是魯商最鮮明的特征,魯商不僅把儒家的仁、義、禮、智、信注入商業(yè)活動(dòng),講究商業(yè)道德;而且有豪俠之氣,通融坦蕩,...
陳步峰 2023-03-23查看全文
--柯達(dá)破產(chǎn)蘋果發(fā)達(dá)的原因在于:最高層次競爭在企業(yè)文化 在那個(gè)膠片時(shí)代,1880年創(chuàng)建的柯達(dá)代表著一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一種生產(chǎn)方式、一種生活方式,甚至是一種藝術(shù)的創(chuàng)作模式。然而,這個(gè)感光界當(dāng)之無愧的霸主、曾占據(jù)全球2/3市場份額的、市值高達(dá)300億美元的跨國企業(yè),如今市值只剩下1.75億美元,不得不求...