--柯達(dá)破產(chǎn)蘋果發(fā)達(dá)的原因在于:最高層次競爭在企業(yè)文化

　　在那個(gè)膠片時(shí)代，1880年創(chuàng)建的柯達(dá)代表著一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一種生產(chǎn)方式、一種生活方式，甚至是一種藝術(shù)的創(chuàng)作模式。然而，這個(gè)感光界當(dāng)之無愧的霸主、曾占據(jù)全球2/3市場份額的、市值高達(dá)300億美元的跨國企業(yè)，如今市值只剩下1.75億美元，不得不求助于美國破產(chǎn)法保護(hù)程序。

　　對宏觀環(huán)境分析適應(yīng)不夠：經(jīng)濟(jì)環(huán)境：2008年美國次借貸金融危機(jī)席卷全球，全球經(jīng)濟(jì)低迷；社會(huì)文化環(huán)境：消費(fèi)需求差異化、個(gè)性化，傳統(tǒng)的批量化、技術(shù)為重的產(chǎn)品與當(dāng)今的市場需求脫節(jié)；技術(shù)環(huán)境：數(shù)字化攝影技術(shù)的日新月異開辟了數(shù)碼新時(shí)代，柯達(dá)固步自封，錯(cuò)失了將技術(shù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)；政治法律環(huán)境：在公平的法制體系下，沒有一個(gè)企業(yè)可以被特殊化，如若經(jīng)營不善，必定走上破產(chǎn)之路。

　　對行業(yè)背景不敏感：技術(shù)的發(fā)展和數(shù)碼相機(jī)的出現(xiàn)，市場規(guī)模逐年遞增，行業(yè)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)向后臺(tái)輸出設(shè)備的便捷性生產(chǎn)，相對的膠卷業(yè)卻開始被市場淘汰，柯達(dá)原有產(chǎn)品遭到重創(chuàng)，研發(fā)新產(chǎn)品未抓住進(jìn)入市場的最佳時(shí)機(jī)，進(jìn)而使得柯達(dá)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)。

　　微觀環(huán)境是關(guān)鍵：產(chǎn)品與市場需求脫節(jié)，忽視消費(fèi)者個(gè)性化差異化的需求?？逻_(dá)疏忽了消費(fèi)者拍攝圖片的存儲(chǔ)習(xí)慣和用途變化，人們拍照目的已經(jīng)從單純的回憶用途轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄐ琶浇椤⑸缃痪W(wǎng)絡(luò)分享。照片更多的是用于通信，而不是個(gè)人回憶。管理者專業(yè)局限，管理理念落后，過度專注于傳統(tǒng)技術(shù)，固守傳統(tǒng)膠片市場，忽略了市場的需求；產(chǎn)品策略偏離，營銷手段單一，技術(shù)無法及時(shí)轉(zhuǎn)成生產(chǎn)力，成為阻礙轉(zhuǎn)型的重要因素；裁員和降薪導(dǎo)致企業(yè)凝聚力下降，公司整體業(yè)績下滑。

　　太成功后迷失自我，忽略了危機(jī)，沉浸在成功的光環(huán)下，柯達(dá)迷失了，它沒有充分重視數(shù)碼時(shí)代的到來。淡漠了市場需求趨勢變化，導(dǎo)致產(chǎn)品更新緩慢?？逻_(dá)中國在最輝煌的2003年前還投巨資在中國建起了8000多家膠卷彩擴(kuò)點(diǎn)，但在云時(shí)代、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來的今天，柯達(dá)固執(zhí)的經(jīng)營投資和市場戰(zhàn)略才是其遭遇滅頂之災(zāi)的根本原因。而錯(cuò)誤的投資、錯(cuò)誤的市場趨勢預(yù)知并沒有讓柯達(dá)清醒，最終亦步亦趨地滑入連續(xù)虧損的邊緣。大企業(yè)的傲慢，大象笨重的機(jī)制，無法舍棄過去成功的光環(huán)和羽毛，對于迫切需要改革和創(chuàng)新的柯達(dá)來說，都早已是耳旁風(fēng)。

　　市場的競爭大體上經(jīng)過三個(gè)階段：第一個(gè)階段是價(jià)格和質(zhì)量的競爭；第二個(gè)階段是技術(shù)和專利的競爭；第三個(gè)階段則是制度和標(biāo)準(zhǔn)的競爭。柯達(dá)非常重視技術(shù)的開發(fā)和儲(chǔ)備，曾組織大批科研人員開發(fā)數(shù)字照相技術(shù)，并于1975年就生產(chǎn)出了世界上第一臺(tái)數(shù)字照相機(jī)。但柯達(dá)為了確保自己在傳統(tǒng)感光膠片生產(chǎn)企業(yè)的龍頭老大地位，人為地?cái)R置了數(shù)字照相專利技術(shù)，從而導(dǎo)致其他企業(yè)后來居上。等到柯達(dá)公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型的時(shí)候，才猛然發(fā)現(xiàn)，龐大的技術(shù)投入以及割舍不掉的膠片銷售市場，已經(jīng)成為企業(yè)沉重的負(fù)擔(dān)，企業(yè)要想迎頭趕上，幾乎是不可能的事情。

　　制度和標(biāo)準(zhǔn)的競爭，實(shí)質(zhì)是文化的競爭。當(dāng)一些企業(yè)揣摩消費(fèi)者的時(shí)尚興趣，把文化作為競爭的主要元素，生產(chǎn)出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品時(shí)，柯達(dá)公司仍然在傳統(tǒng)的技術(shù)領(lǐng)域精耕細(xì)作，試圖以自己無可比擬的市場占有份額，獲得消費(fèi)者的青睞?？逻_(dá)公司的經(jīng)營者或許不知道，當(dāng)文化成為競爭主要元素的時(shí)候，產(chǎn)品的差異化就成為競爭的優(yōu)勢，而批量生產(chǎn)非但不是企業(yè)的優(yōu)勢，反而成為企業(yè)的劣勢。當(dāng)亞洲和歐洲一些公司開發(fā)出越來越人性化的照相器材，并且把傳統(tǒng)的照相器材與現(xiàn)代的通信工具有機(jī)聯(lián)系在一起的時(shí)候，柯達(dá)公司"笨拙"的形象就顯而易見。這是一個(gè)熱衷于技術(shù)開發(fā)的公司，但卻不是一個(gè)引領(lǐng)時(shí)尚文化的公司。在追求個(gè)性化的年代，這樣的公司注定要被人拋棄。

　　柯達(dá)公司的悲劇說明，如果對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和服務(wù)革命不敏感，不注重持續(xù)創(chuàng)新和消費(fèi)體驗(yàn)，沒有把自己的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為文化產(chǎn)品，這樣的企業(yè)注定沒有生命力。

　　最高層次的競爭是文化的競爭。當(dāng)文化與現(xiàn)代技術(shù)有機(jī)地結(jié)合在一起，并且轉(zhuǎn)化為實(shí)用性產(chǎn)品的時(shí)候，企業(yè)才能立于不敗之地。蘋果沒有停留在技術(shù)創(chuàng)新階段，而是把現(xiàn)代技術(shù)與現(xiàn)代藝術(shù)有機(jī)地結(jié)合在一起，向消費(fèi)者呈現(xiàn)出全新的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)工具。蘋果的每項(xiàng)技術(shù)都是可以復(fù)制的，但其生產(chǎn)的產(chǎn)品卻是獨(dú)一無二的。它把文化作為一個(gè)重要的元素，深深地印在每一個(gè)元器件之中，從而使蘋果公司的產(chǎn)品具有了文化的魅力。

　　柯達(dá)曾創(chuàng)造出廣告語："你只要按下按鈕，其余的都交給我們！"而今按下按鈕的人越來越多，但交給柯達(dá)的事情卻越來越少?？逻_(dá)服務(wù)文化的滯后，疏忽了消費(fèi)者拍攝圖片的存儲(chǔ)習(xí)慣和用途變化，一時(shí)的創(chuàng)新，卻被持續(xù)的創(chuàng)新"干掉"，這也是柯達(dá)走到今天的必然。

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