程麗云老師

主講課程方向

客服營銷、投訴處理、電信詐騙風險防范、電銷技巧與話術制定、面銷核心技能、客戶溝通技巧、面銷銷售技巧與話術制定、銷售團隊管理與激勵

主講課程

《胖東來品質服務》

《海底撈服務，你學得會》

《門店銷售管理必修課》

《電話銷售冠軍的終極培訓》

《激勵團隊管理技巧》

《投訴處理藝術—投訴是一道題》

《優(yōu)質服務技能三項修煉》

《政府單位綻放服務之美-服務輔導項目》

《核心服務意識》

《點燃魅力服務火種訓練營》

《做好客戶服務的“兩把刷子”》

《基于QC的服務管理》

《快樂工作訓練營—（魚）的哲學》