陳倩瀅老師簡介
陳倩瀅
零售銀行服務營銷實戰(zhàn)專家
14年商業(yè)銀行服務營銷實戰(zhàn)經驗
12年商業(yè)銀行服務營銷培訓經驗
曾任:招商銀行| 理財經理
現(xiàn)任:國內某銀行| 總行零售銀行部培訓經理
亞洲金融合作聯(lián)盟特聘高級講師
國際金融理財師CFP持證人;
金融理財師AFP持證人
在2012年至2022年期間成功創(chuàng)建了14家千佳網點,創(chuàng)建成功率100%;創(chuàng)建了18家五星級網點,創(chuàng)建率成功率94%。
每年平均開展超過100場培訓活動,參與員工總人數(shù)達到12000人次以上。
卓越服務從0到優(yōu)——銀行服務品牌打造策略
廳堂一體化營銷戰(zhàn)略與實施
大堂經理關系管理與客戶拓展技巧
客戶投訴處理技能提升
百千佳創(chuàng)建系列