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林翰芳老師簡介
林翰芳老師介紹
電話銷售團(tuán)隊管理咨詢師 銷售培訓(xùn)實戰(zhàn)型講師
【主要背景】
林翰芳 (Andy Lam)
v 2013年國內(nèi)電話營銷公開課開班量第一
v 廣州深圳三家企業(yè)營銷駐場顧問(兩家500強(qiáng))
v 廣東省電視購物協(xié)會特約指導(dǎo)專家兼顧問
v 呼叫中心建設(shè)運營研究院專家
v 電銷問話式營銷創(chuàng)始人
v 電銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練師、銷售管理咨詢師
v 成功籌建兩家呼叫中心(300人以上)
v 駐場輔導(dǎo)師、咨詢師、職場教練
v 電話銷售優(yōu)秀職場輔導(dǎo)訓(xùn)練師
v 《呼叫中心實務(wù)》《呼叫中心管理人員必修》主編
v 番禺理工學(xué)院財經(jīng)學(xué)院特邀講師,承擔(dān)該院國家優(yōu)質(zhì)課程研發(fā)與編導(dǎo)
v 泰康人壽電銷中心駐場培訓(xùn)師、營銷顧問
v 廣東省人力廳創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家委員會成員
林翰芳老師,他10年磨一劍,只專注電話營銷領(lǐng)域的研究與實踐,林老師是位有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與驕人業(yè)績的從一線充滿硝煙的戰(zhàn)場下來的實戰(zhàn)派講師,他的一線電話營銷跨越多個行業(yè),地產(chǎn)、B2B、美容、金融,他有著3年一線電話營銷經(jīng)驗,5年電銷管理經(jīng)驗,4年職業(yè)講師與顧問師經(jīng)驗,他三個月就升為電銷主管,一年就成為銷售冠軍,至今記錄無人打破,他帶領(lǐng)的團(tuán)隊不僅業(yè)績驕人而且有很高凝聚力與很低的流失率。林老師培訓(xùn)場次超過500場以上,他不僅四處講課傳道授業(yè),自己還創(chuàng)辦了兩家公司,公司業(yè)績以每月20%增長,每年幾倍的速度超越,他的理論結(jié)合他的經(jīng)驗,方法與工具與時俱進(jìn)符合實際,實操性很強(qiáng)。他的為人不僅得到了員工的認(rèn)可與追隨,也得到了市場與客戶的一致好評,他被業(yè)界尊稱為電話營銷魔法訓(xùn)練師!林老師培訓(xùn)與咨詢講究務(wù)實落地,堅持效果才是硬道理,一切以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,用數(shù)字說話!
【品牌公開課】
《電話銷售實戰(zhàn)精英訓(xùn)練營》 《電話銷售主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營》
【主講精品課程】
《電銷魔法提升之“問話式”營銷》 《打造線上黃金心態(tài)》 《80/90后職場管理法則》
《電銷團(tuán)隊打造與溝通技巧》 《美容美體行業(yè)電銷制勝之道》
《電視購物行業(yè)電銷出單秘訣》 《金融保險行業(yè)電銷成功法則》
《團(tuán)隊打天下,管理定江山》
【14年新研發(fā)咨詢課程】
《業(yè)績倍增》 《打造優(yōu)秀團(tuán)隊》 《打造公司卓越軍團(tuán)》
【授課風(fēng)格】
1、實例、實戰(zhàn)、實效
課程案例緊貼銷售一線,均以銷售員工在工作中遇到的一些真實的情況,培訓(xùn)課件設(shè)計完全圍繞實戰(zhàn)展開,讓學(xué)員學(xué)以致用;
2、內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合,大大提高互動性
成人學(xué)習(xí),如果學(xué)員只是被動接授,知識的延續(xù)時間將會很短暫,林老師的課程不僅把銷售工作中常見問題,設(shè)計成案例,并且會把一些外訓(xùn)中常用的項目加入課堂,讓學(xué)員學(xué)在其中,樂在其中,舉一反三、融會貫通;
3、講師授課幽默風(fēng)趣,文思敏捷,實用話術(shù)脫口而出。能充分調(diào)動學(xué)員熱情,加強(qiáng)授課效果;
4、公平公正對待每一位學(xué)員,有問必答、有答必詳,耐心為學(xué)員答疑解惑。
【培訓(xùn)客戶】
會計/金融/銀行/保險:太平人壽、泰康人壽電銷中心、中意人壽電銷中心、環(huán)球金融廣州公司、中是保險代理公司、工商銀行澳門分行、中信證券、益華保險代理、深圳市鵬瑞德投資發(fā)展有限公司、中國儲蓄銀行貸款中心、廣州祺豐保險代理有限公司、中國人民財產(chǎn)保險股份等
計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子: 聯(lián)通400電話項目、優(yōu)瓦儀器有限公司、傲天通信、福興達(dá)、昆侖外包呼叫中心、四海廣告、向日葵信息科技有限公司、速碼信息科技、佛山一比多科技、健馬電器、和記電訊、東莞昌雨科技、中國移動集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司、長沙吉屋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、鉅東網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、富盛通通信設(shè)備、國人在線等
美容保健/醫(yī)療:必瘦站呼出項目(外包)、廣舟化妝品、深圳陽光醫(yī)院、番禺何賢醫(yī)院、美承化妝品有限公司、陜西金壺醫(yī)藥生物技術(shù)有限公司、云南三生藥業(yè)、通盛達(dá)化妝品有限公司、
海鱗匯庭美容中心、美承化妝品有限公司、深圳市琉璃時光美容管理有限公司、廣東合創(chuàng)金地藥業(yè)有限公司、幸美股份、植美村等
貿(mào)易/消費/制造/營運:廣州國喜電視購物、鄭州康友電視購物、車天車地、 china C&A(HK)、DIONE貿(mào)易公司、凱恩國際外貿(mào)業(yè)務(wù)部、江門白云商旅集團(tuán)、廣州發(fā)霸貿(mào)易公司、大影易、恒逸金屬、廣州廣盛公司、華盛奔寶、拉古納貿(mào)易有限公司、君通汽車、華勝奔馳寶馬維修、上海關(guān)鎮(zhèn)銓精裝大師等
專業(yè)服務(wù)/教育/培訓(xùn):廣東科技學(xué)院、番禺理工學(xué)院、東莞理工學(xué)院、城市學(xué)院、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中山市億普企管、置業(yè)顧問房地產(chǎn)、廣州斯伯汀信息咨詢公司、元翼咨詢、廣州才聚人力資源公司、江門市維雅人力資源公司、亞洲國際旅行社、武漢金必達(dá)財務(wù)管理咨詢有限公司、北京金融街房地產(chǎn)、江蘇九瑞教育咨詢有限公司、廣西商業(yè)學(xué)校、北京金旭紅教育咨詢有限公司等
【學(xué)員評價】
林老師課程思路清晰,由淺入深,能帶來很多新的知識。
——華勝奔馳寶馬維修姚總
林老師講的時候也比較淺顯易懂,用的例子也很實用。講課風(fēng)格比較幽默,這種輕松的 氛圍更能學(xué)到東西。 ——鄭州康友電視購物南總
課堂氣氛很好,老師與學(xué)員互動多,啟發(fā)學(xué)員動腦,學(xué)以致用。
——中國移動內(nèi)蒙古分公司陳潔
課程設(shè)計合理,實用,能給我們帶來很多靈感。
——堿纖體廣州總經(jīng)理Jeff
課堂氣氛輕松有趣,課堂互動比較多;講課多與生活例子結(jié)合,通俗易懂;異議處理中,問話式營銷技巧比較新穎。 ——東莞仁道咨詢侯總
老師很幽默,課程很實戰(zhàn)。 ——深圳傲天通信劉松新
用提問的方式來解決客戶的問題,確實比以往用陳述的方式來解決客戶的問題,更能引起客戶的共鳴。 ——中意人壽培訓(xùn)經(jīng)理王鳳
林老師課程非常實戰(zhàn),是可以馬上拿來用的。
——泰康人壽培訓(xùn)經(jīng)理張佂
林老師課程很實用,能夠引導(dǎo)思維,啟發(fā)平時銷售中的盲點和忽略點。希望能經(jīng)常參加類似的培訓(xùn)。 ——泰康銷售主管夏泳鋼
林老師課程很受學(xué)員歡迎,由淺入深,開發(fā)思維,對電銷行業(yè)的實用程度很高
—— 元翼商務(wù)咨詢蘇總