禮儀培訓(xùn)師朱晴老師

  著名企業(yè)培訓(xùn)講師

  國(guó)內(nèi)著名禮儀培訓(xùn)專家

  員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家

  資深形象塑造與形體禮儀訓(xùn)練專家

  多家管理咨詢公司禮儀顧問(wèn)

  國(guó)內(nèi)多所高校特聘禮儀培訓(xùn)講師

  成都電子科技大學(xué)碩士

【講師資歷背景】

    朱晴老師常年擔(dān)任大學(xué)禮儀講師，現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師，擁有9年授課經(jīng)驗(yàn)且在業(yè)界有良好的口碑；培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬(wàn)，授課風(fēng)格靈活，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)戰(zhàn)性。曾多次獲邀擔(dān)任河南廣播電臺(tái)關(guān)于“市民禮儀”、“白領(lǐng)職場(chǎng)素質(zhì)”等話題的節(jié)目嘉賓。

    朱晴老師長(zhǎng)期致力于禮儀文化的研究與實(shí)踐及培訓(xùn)工作，熟諳東西方禮儀文化，形成了特有的授課風(fēng)格。課程中擅長(zhǎng)結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例,結(jié)合現(xiàn)代化教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,寓教于樂(lè)。朱晴老師專注于商務(wù)禮儀、政務(wù)接待、通信行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、零售服務(wù)行業(yè)等培訓(xùn)和咨詢。從業(yè)9年來(lái)，朱晴老師已經(jīng)為包括機(jī)械行業(yè)、金融行業(yè)、商場(chǎng)超市、美容院、汽車、學(xué)校等行業(yè)在內(nèi)的上百家機(jī)構(gòu)與個(gè)人提供了長(zhǎng)期顧問(wèn)與項(xiàng)目咨詢服務(wù)，深得受訓(xùn)單位與學(xué)員好評(píng)。

     朱晴老師憑借其禮儀課題的研究及豐富的形象塑造與禮儀領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在多年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中，研究并開發(fā)出一系列有關(guān)“形象塑造”、“形體禮儀”、“職業(yè)規(guī)范”及“職業(yè)素養(yǎng)”的課程，致力于為企業(yè)打造職業(yè)化高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

【課程特點(diǎn)】：

授課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；課程中擅長(zhǎng)結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例，并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，真實(shí)體驗(yàn)式培訓(xùn)；重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，親身示范指導(dǎo)，學(xué)員互動(dòng)模擬，從而達(dá)到最佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！

【授課形式】：理論講授+指導(dǎo)示范+現(xiàn)場(chǎng)演練+情景模擬+游戲互動(dòng)等多種培訓(xùn)形式有效結(jié)合，課堂氣氛活躍、生動(dòng)易懂、張弛有度。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】：禮儀培訓(xùn)、形象塑造、形體實(shí)訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)、客戶服務(wù)

【主講課程】：

商務(wù)禮儀：《客戶經(jīng)理的服務(wù)禮儀及職業(yè)形象塑造》、《職業(yè)形象和商務(wù)禮儀》、《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》、《職業(yè)素養(yǎng)提升與商務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《商務(wù)禮儀與形象塑造培訓(xùn)》、《形象禮儀與商務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)》、《高級(jí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)》等。

職業(yè)化：《職業(yè)素養(yǎng)能力提升》、《職業(yè)化修煉之方法成就》、《如何成為一名優(yōu)秀的職業(yè)化員工》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等。

服務(wù)禮儀：《通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧》、《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《服務(wù)禮儀與客戶投訴處理培訓(xùn)》《服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)》等。

政務(wù)禮儀：《行政、辦公室接待禮儀》、《政務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《公務(wù)員政務(wù)形象與禮儀培訓(xùn)》、《公務(wù)禮儀與公文寫作培訓(xùn)》等。

銷售禮儀：《銷售禮儀培訓(xùn)》、《電話銷售禮儀培訓(xùn)》、《銷售人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《銷售商務(wù)禮儀培訓(xùn)》等。

形象禮儀：《形象禮儀培訓(xùn)》、《妝容打造職場(chǎng)魅力女人》、《商務(wù)形象禮儀培訓(xùn)》、《職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀培訓(xùn)》等。

其他：《航空禮儀培訓(xùn)》、《形體禮儀實(shí)訓(xùn)》、《客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)》、《銀行禮儀培訓(xùn)》、《醫(yī)院禮儀培訓(xùn)》、《房地產(chǎn)禮儀培訓(xùn)》等。

【主要著作】

《現(xiàn)代禮儀規(guī)范教程》、《語(yǔ)音訓(xùn)練與測(cè)試教程》、《河南旅游商品文化》

【部分服務(wù)客戶】

集團(tuán)公司：

瑞士雅圖美控股（香港）有限公司、南京瑞豐集團(tuán)、弗蘭卡、高金食品集團(tuán)、臻美置業(yè)、比亞迪汽車4S店、本田4s店、中國(guó)移動(dòng)、交通銀行蘭州分行、天津移動(dòng)、河南黎明重工科技有限公司，中國(guó)鐵通、中銀證券、全國(guó)供銷社農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)、浙江海利普電子科技有限公司、拓普康商貿(mào)有限公司、山海緣投資有限公司、濮陽(yáng)山地文化傳播有限公司、浙江陀曼精密機(jī)械有限公司、銘泰鋁業(yè)、中原內(nèi)配股份有限公司等。

金融行業(yè)

中國(guó)人民銀行培訓(xùn)中心、工商銀行浙江分行、濮陽(yáng)農(nóng)村信用社、招遠(yuǎn)天健投資擔(dān)保集團(tuán)、國(guó)泰君安證券、濮陽(yáng)銀豐投資擔(dān)保、山東榮德投資擔(dān)保、濟(jì)南齊魯證券、江蘇省阜寧農(nóng)村合作銀行、福建省福州興業(yè)銀行、南陽(yáng)郵政局、眾融投資擔(dān)保公司、湖州中興擔(dān)保有限公司、陜西軍信投資擔(dān)保有限公司等；

醫(yī)療機(jī)構(gòu)

開封婦幼保健院、榆次區(qū)人民醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)院附屬第二醫(yī)院、唐山樂(lè)亭中醫(yī)院、榮康醫(yī)院、鄭州仁劑醫(yī)院、東方女子醫(yī)院、懷化第五人民醫(yī)院、醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)、東海肝病醫(yī)院、湖州中醫(yī)院、張仲景大藥房、千禧堂大藥房、招遠(yuǎn)體檢中心、同濟(jì)體檢中心、億人和醫(yī)療器械有限公司、易奇生物科技有限公司、重慶東方女子美容院、奧賓國(guó)際美容院等；

政府、教育機(jī)構(gòu)：

河南有色金屬地質(zhì)礦產(chǎn)局、許昌煙草公司、河南省旅游局、信陽(yáng)高速管理局、河南鄭州金水區(qū)區(qū)委、河南省博物院、河南省旅游立省大會(huì)、山西陵川就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)、鄭州市熱力總公司、鄭州炮兵學(xué)院、河南商務(wù)學(xué)校、商丘民主路小學(xué)等；

商場(chǎng)零售：

紅蜻蜓、海爾洗衣機(jī)、九牧王男裝、五星電器、格力空調(diào)、長(zhǎng)沙恒廣廣場(chǎng)等；

【客戶評(píng)價(jià)】

朱晴老師以其自身的典雅、風(fēng)度完美地詮釋了禮儀，很值得我們欣賞和學(xué)習(xí)。

                                        ——浙江陀曼精密機(jī)械有限公司

“聽君一席話勝讀十年書”，聽朱老師講課再次驗(yàn)證了這個(gè)真理，非常感謝朱老師！

——開封婦幼保健張主任

“朱老師能職業(yè)地把握課程全局，循序漸進(jìn)，深入淺出；所舉案例針對(duì)性強(qiáng)、分析透徹、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)指導(dǎo)專業(yè)，學(xué)習(xí)之后能真正的運(yùn)用到工作當(dāng)中！

——拓普康商貿(mào)有限公司原總

通過(guò)兩天的課程，我對(duì)朱老師的總結(jié)是：魅力與智慧并存，教態(tài)優(yōu)雅從容，表達(dá)清晰流暢，感染力強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)指導(dǎo)令人印象深刻；

——浙江海利普電子科技有限公司李經(jīng)理