朱晴 老師
- 所在地區(qū): 河南 鄭州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 銀行 服務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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朱晴老師的內(nèi)訓(xùn)課程
政務(wù)接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)背景 職場(chǎng)是一個(gè)高度文明的小社會(huì),得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀在辦公室里不可或缺。擁有良好的職場(chǎng)禮儀,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),有助于塑造自我形象、贏得尊重和友誼,從而順利開(kāi)展各項(xiàng)工作;對(duì)于一個(gè)注重形象效益的企業(yè)來(lái)說(shuō),也是一面反映企業(yè)精神面貌、折射企業(yè)文化乃至管理境界的反光鏡。 企業(yè)需要什么樣的員工?員工應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力?這些問(wèn)題不僅僅是員工需要了解和掌握的,也是上司希望員工所具備的。因?yàn)橹挥羞@樣,員工和上司之間才能加深彼此的了解,才能在工作中十分融洽地溝通和配合,員工才會(huì)成為優(yōu)秀的員工,上司才會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)有方的上
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職場(chǎng)心態(tài)——心靈成長(zhǎng)課程大綱:商務(wù)禮儀培訓(xùn)【培訓(xùn)時(shí)間】2天(共小時(shí))【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)一線員工【培訓(xùn)方式】朱晴老師實(shí)際授課方式以專業(yè)知識(shí)講授為主、講師講授、案例分享、多媒體教學(xué)、學(xué)員分組討論、講師示范指導(dǎo)、學(xué)員情景演練等互動(dòng)式授課方式,使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!根據(jù)時(shí)間培訓(xùn)方式大體為圖示,但是根據(jù)具體的課程培訓(xùn)方式會(huì)做具體的調(diào)整。【課程收益】1. 通過(guò)培訓(xùn)提升學(xué)員服務(wù)意識(shí);2. 通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng);3. 通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員塑造陽(yáng)光心態(tài);4. 通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握溝通技巧;5. 將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?!菊n程內(nèi)容】【
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職業(yè)生涯與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程背景現(xiàn)在無(wú)論是媒體,還是企業(yè),都在談“團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作”、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神”,但究竟什么是“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”呢?高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么?仰仗于戶外拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)、企業(yè)文化活動(dòng)等等諸多方面的努力,可以融洽我們組織的氣氛,卻根本不可能從基因上讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神融入我們的血脈,這是為什么?團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神的標(biāo)本兼治的方法到底是什么?這些問(wèn)題,幾乎是中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話題。歡迎進(jìn)入朱晴老師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程尋求全面解決方案!【培訓(xùn)時(shí)間】1天(6小時(shí))【培訓(xùn)人員】
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銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)-朱晴銀行禮儀 銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)系統(tǒng)的介紹了銀行從業(yè)人員在商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀禮貌規(guī)范,行為約束等。銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:銀行商務(wù)形象塑造、銀行商務(wù)接待禮儀、銀行商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、銀行商務(wù)會(huì)議禮儀、銀行商務(wù)拜訪禮儀、銀行商務(wù)談判禮儀、銀行商務(wù)交際禮儀、銀行商務(wù)溝通禮儀。培訓(xùn)背景: 隨著世界金融行業(yè)的迅速發(fā)展,金融機(jī)構(gòu)世界性合作已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)全新的階段,國(guó)際化將成為中國(guó)金融發(fā)展的必然趨勢(shì)。為了更加深入世界經(jīng)濟(jì),中國(guó)的廣大銀行不僅要學(xué)習(xí)國(guó)際化的商業(yè)手段,更加要掌握國(guó)際通用的溝通方式,這就是銀行商務(wù)禮儀。培訓(xùn)目的:1.增強(qiáng)
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銀行新員工禮儀培訓(xùn) 新員工培訓(xùn)是銀行培訓(xùn)的重點(diǎn),也是最為關(guān)鍵的一點(diǎn)。如何做好新員工的入職培訓(xùn)?如何讓新員工很快的感受到歸屬感?如何讓新員工快速的進(jìn)入角色,成為一名合格的銀行從業(yè)人員?朱晴老師認(rèn)為:培訓(xùn)新員工的首要是做到新員工從校園人到職業(yè)工作者的轉(zhuǎn)變,做到新員工職業(yè)素養(yǎng)的強(qiáng)化和提升,做到新員工基本的禮儀禮貌的規(guī)范。銀行新員工禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象:銀行全體新入職人員培訓(xùn)方式: 大量生動(dòng)案例教學(xué),實(shí)用性、操作性強(qiáng),采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方式,使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。培訓(xùn)目的:1、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員懂得如何
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有效客戶溝通談判技巧實(shí)施方案培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)背景一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。而員工,作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分,它不是個(gè)性的,它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的印象;它是與客戶溝通的工具;并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。員工是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者,是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成要素。培訓(xùn)大綱【培訓(xùn)時(shí)間】1天【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)銷售人員【培訓(xùn)方式】朱晴老師實(shí)際授課方式以專業(yè)知識(shí)講授為主、講師講授、案例分享、多媒體教學(xué)、學(xué)員分組討論、講師示范指導(dǎo)、學(xué)員情景演練等互動(dòng)式授課方式,使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!根據(jù)時(shí)間培訓(xùn)方式大體為圖示,但是根據(jù)具體的課程培訓(xùn)方式會(huì)做具體的調(diào)整